Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Camping World Holdings, Inc. (CWH)

Um Overview de Camping World Holdings, Inc. (CWH)

Resumo geral do Camping World Holdings, Inc. (CWH)

A Camping World Holdings, Inc. (CWH) é uma varejista líder de veículos recreativos (RVs) e produtos e serviços relacionados na América do Norte. Fundada em 1966 por David Garvin, a empresa evoluiu significativamente, expandindo suas operações por meio de aquisições e diversificando suas ofertas. A partir de 2024, o Camping World opera 204 locais de varejo, incluindo concessionárias de RV e centros de serviços, nos Estados Unidos.

A empresa oferece uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo:

• Vendas de trailers novas e usadas
• Peças e acessórios para trailers
• Serviços de manutenção e reparo de RV
• Produtos financeiros e de seguro
• Bons serviços de associação ao clube sam

A partir de 2024, o Camping World registrou vendas totais de aproximadamente US $ 4,9 bilhões, refletindo sua posição robusta de mercado e extensa base de clientes.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No último período de relatório financeiro, as participações mundiais do Camping alcançaram um desempenho financeiro notável, apesar de enfrentar desafios no segmento de veículos usados. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a empresa registrou receita total de US $ 4,895 bilhões, em comparação com US $ 5,117 bilhões no mesmo período em 2023, indicando uma queda de aproximadamente 4,5%.

A discriminação das fontes de receita nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, é a seguinte:

As vendas de novos veículos aumentaram 9,5% ano a ano, contribuindo significativamente para a receita, enquanto as vendas de veículos usadas tiveram um declínio de 23,7%, principalmente devido à compra reduzida de veículos usados. As margens de lucro bruto para os segmentos foram as seguintes:

No geral, a margem bruta total da empresa foi de 27,9%, demonstrando uma ligeira queda em comparação com os períodos anteriores.

Introdução à empresa como líder na indústria

A Camping World Holdings, Inc. é reconhecida como líder no setor de varejo e serviços de RV, aproveitando sua extensa rede e diversas ofertas de produtos para capturar uma participação de mercado significativa. O foco estratégico da empresa em expandir sua pegada de concessionária e aprimorar o atendimento ao cliente solidificou sua posição como um destino preferido para os entusiastas do RV. Em 30 de setembro de 2024, o Camping World tinha 204 locais de varejo, incluindo 3 centros de serviços e varejo.

Com o compromisso com a satisfação do cliente e uma forte presença na marca, o Camping World continua a inovar e se adaptar às tendências do mercado, tornando -o um participante notável no setor de veículos recreativos. Para obter mais informações sobre as operações e estratégias do World Camping, mais detalhes podem ser explorados abaixo.

Declaração de Missão de Camping World Holdings, Inc. (CWH)

Declaração de Missão de Camping World Holdings, Inc. (CWH)

A declaração de missão da Camping World Holdings, Inc. (CWH) enfatiza o compromisso da empresa em fornecer produtos e serviços de qualidade para aprimorar o estilo de vida do VD. Esta missão serve como um princípio orientador da empresa, alinhando suas operações com metas de longo prazo focadas na satisfação do cliente e na liderança de mercado no setor de RV.

Componente central 1: Produtos de qualidade

A Camping World Holdings se dedica a oferecer uma gama diversificada de produtos de qualidade, incluindo trailers, peças e acessórios. Em 2024, o preço médio de venda para veículos novos foi relatado em $39,520, refletindo a 10.8% diminuir em comparação com o ano anterior. Esse ajuste de preço está alinhado à estratégia da empresa de limpar o inventário mais antigo em favor de novos modelos de qualidade mais competitivos.

Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a CWH vendeu um total de 99,368 Veículos, demonstrando uma demanda robusta por produtos de RV de qualidade. O foco da empresa na qualidade é evidente em seu compromisso de manter altas margens brutas, apesar das pressões do mercado.

Componente Core 2: Atendimento ao Cliente

O atendimento ao cliente é um aspecto fundamental da missão da CWH. A empresa se orgulha de sua equipe experiente e extensas ofertas de serviços. O bom segmento de serviços e planos de SAM gerou uma receita de $150,027 Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, mostrando a importância do serviço para impulsionar a lealdade do cliente e repetir negócios.

Durante o mesmo período, o CWH relatou $22,812 Na receita do segmento dos bons serviços SAM, refletindo a eficácia de sua estratégia de atendimento ao cliente no aumento da lucratividade geral.

Componente Core 3: Engajamento da Comunidade

O CWH pretende se envolver e contribuir com a comunidade RV ativamente. A missão da empresa inclui promover um senso de comunidade entre os entusiastas do RV. Em 2024, o Camping World expandiu sua rede de concessionárias adquirindo nove locais para aproximadamente US $ 69,4 milhões. Essa expansão não apenas aumenta a presença do mercado, mas também melhora os laços da comunidade, fornecendo acesso local a produtos e serviços de RV de qualidade.

Além disso, a empresa se concentrou em iniciativas de sustentabilidade, que ressoam com os valores de muitos consumidores de trailers, indicando um forte compromisso com o envolvimento da comunidade e a administração ambiental.

A declaração de missão da CWH encapsula sua dedicação à qualidade, atendimento ao cliente e envolvimento da comunidade, essenciais para sustentar o crescimento e a lucratividade a longo prazo no mercado de RV competitivo. Em 30 de setembro de 2024, a receita total consolidada ficou em $4,895,510, refletindo a implementação bem-sucedida de sua estratégia orientada por missões.

Declaração de visão de Camping World Holdings, Inc. (CWH)

Declaração de visão de Camping World Holdings, Inc. (CWH)

A Declaração de Visão da Camping World Holdings, Inc. (CWH) para 2024 enfatiza seu compromisso de melhorar o estilo de vida RV e ao ar livre para seus clientes. A empresa pretende ser reconhecida como provedora líder de produtos e serviços de RV, promovendo uma comunidade para entusiastas do ar livre.

O Camping World Holdings coloca uma forte ênfase na satisfação do cliente como um componente central de sua visão. A empresa pretende fornecer serviços excepcionais de serviço e qualidade para garantir uma experiência positiva para seus clientes. No terceiro trimestre de 2024, o Camping World relatou um Aumento de 4,4% na receita de veículos novas nas mesmas lojas Para US $ 2,1 bilhões, indicando o foco em melhorar as experiências dos clientes por meio de melhores ofertas de serviços e produtos.

A CWH se imagina como o principal varejista da indústria de RV. Em 2024, a empresa alcançou um 22,7% de aumento de novos veículos vendidos, mostrando sua forte presença no mercado e compromisso de expandir sua presença no setor de RV. A empresa pretende alavancar essa posição de liderança para inovar e introduzir novos produtos que atendam às necessidades em evolução de seus clientes.

Outro aspecto essencial da visão da CWH é promover um senso de comunidade entre os entusiastas da RV. A empresa se envolveu ativamente com sua base de clientes por meio de eventos e parcerias que promovem o estilo de vida do trailer. Em 30 de setembro de 2024, a CWH relatou 1,7 milhão de bons membros do Sam Club, refletindo seu compromisso de construir uma comunidade vibrante em torno de atividades ao ar livre.

O Camping World está focado no crescimento e expansão estratégica por meio de aquisições e aberturas de concessionárias. A empresa planeja investir entre US $ 75 milhões e US $ 115 milhões nas expansões da concessionária nos próximos doze meses. Essa estratégia está alinhada com sua visão para aumentar a acessibilidade a produtos e serviços de RV para um público mais amplo.

A visão da empresa também enfatiza sua dedicação à sustentabilidade e práticas ecológicas no setor de RV. Isso inclui a promoção de produtos e práticas ecológicas para reduzir o impacto ambiental do uso do RV.

A CWH visa liderar a inovação, aprimorando continuamente suas ofertas e serviços de produtos. A empresa introduziu vários novos modelos e serviços que atendem às preferências de mudança dos clientes. Por exemplo, o preço médio de venda de novos veículos diminuiu por 10.8% No terceiro trimestre de 2024, refletindo a estratégia da empresa de tornar a propriedade do RV mais acessível.

Em termos de desempenho financeiro, o Camping World relatou receita total consolidada de US $ 4,895 bilhões Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024. Apesar dos desafios no mercado de veículos usados, a empresa permanece financeiramente robusta, permitindo que ela perseguir sua visão de maneira eficaz.

A Declaração de Visão da Camping World Holdings, Inc. encapsula suas aspirações de liderança no mercado de RV, comprometimento com a satisfação do cliente, o envolvimento da comunidade e a inovação, mantendo a estabilidade e o crescimento financeiros. Essa abordagem multifacetada posiciona a CWH para o sucesso sustentado na indústria de estilo de vida ao ar livre em evolução.

Valores centrais do Camping World Holdings, Inc. (CWH)

Integridade

A integridade é um valor da Cornerstone para o Camping World Holdings, Inc. (CWH), enfatizando a importância da honestidade e do comportamento ético em todas as operações. Esse valor é crítico, pois promove a confiança entre clientes, funcionários e partes interessadas.

O Camping World demonstrou seu compromisso com a integridade por meio de várias iniciativas, incluindo comunicação transparente sobre o preço do produto e as práticas de atendimento ao cliente. Por exemplo, a empresa adotou uma política clara de preços que garante que os clientes sejam informados de todos os custos antecipadamente, aumentando assim a confiança e a satisfação.

Foco do cliente

O foco do cliente é vital para a CWH, refletindo sua dedicação em atender às necessidades e expectativas de seus clientes. A empresa busca ativamente feedback para melhorar seus serviços e ofertas de produtos.

Em 2024, a CWH lançou um novo programa de fidelidade do cliente que visa melhorar o envolvimento e a retenção do cliente. Este programa resultou em um aumento de 15% em clientes recorrentes em comparação com o ano anterior. Além disso, a CWH investiu em programas de treinamento para sua equipe para garantir que eles prestem serviços excepcionais, evidenciados por uma pontuação de satisfação do cliente de mais de 90% em pesquisas recentes.

Inovação

A inovação na CWH envolve melhorar continuamente produtos e serviços para atender às necessidades em evolução dos clientes. Esse valor sustenta a estratégia da empresa de permanecer à frente no mercado de RV competitivo.

Em 2024, a CWH introduziu vários novos modelos de RV com tecnologia avançada, como integrações de residências inteligentes e materiais ecológicos. A empresa registrou um aumento de 31,2% nas vendas de novos veículos, apresentando o sucesso dessas ofertas inovadoras. Além disso, a CWH alocou aproximadamente US $ 10 milhões em relação à pesquisa e desenvolvimento para aprimorar sua linha de produtos e eficiência operacional.

Engajamento da comunidade

A CWH coloca uma forte ênfase no envolvimento da comunidade, reconhecendo seu papel no apoio às comunidades locais onde opera. Esse valor reflete o compromisso da empresa com a responsabilidade social.

Em 2024, o Camping World iniciou uma série de programas de divulgação comunitária, incluindo parcerias com instituições de caridade locais e esforços de limpeza ambiental. A empresa contribuiu com mais de US $ 1 milhão para vários projetos comunitários, aprimorando sua reputação de marca e promovendo a boa vontade. Além disso, os funcionários da CWH participaram de mais de 2.000 horas de voluntariado em atividades de serviço comunitário este ano.

Trabalho em equipe

O trabalho em equipe é central para as operações da CWH, promovendo a colaboração entre os funcionários para atingir objetivos comuns. Esse valor aprimora a produtividade e promove um ambiente de trabalho positivo.

Em 2024, a CWH implementou um novo programa de incentivos baseado em equipe que recompensa os departamentos por atingir as metas de desempenho. Como resultado, as pontuações de envolvimento dos funcionários aumentaram 20%e a empresa relatou uma diminuição nas taxas de rotatividade para 15%. Essa abordagem colaborativa levou a uma maior eficiência operacional e uma cultura mais forte da empresa.

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

• Camping World Holdings, Inc. (CWH) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Camping World Holdings, Inc. (CWH)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
• SEC Filings – View Camping World Holdings, Inc. (CWH)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.