Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Finwise Bancorp (FINW)

FinWise Bancorp (FINW) Bundle

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Un Overview de Finwise Bancorp (Finw)

Un Overview de Finwise Bancorp (Finw)

Resumen de la compañía general

Finwise Bancorp, con sede en Murray, Utah, se ha establecido como un jugador destacado en el sector bancario desde su inicio en 2015. La compañía ofrece principalmente una gama de productos y servicios financieros, incluidos préstamos de consumo y comerciales, cuentas de ahorro y servicios de inversión. . A partir de 2024, Finwise Bancorp informó que las ventas totales superaron las ventas superiores $ 150 millones, reflejando su compromiso de servir diversos segmentos de mercado.

Productos y servicios actuales
  • Préstamos al consumo
  • Préstamo comercial
  • Líneas de crédito de renta variable
  • Cuentas de depósito (ahorros, verificación)
  • Servicios de asesoramiento financiero
Desempeño financiero de la empresa

En sus últimos informes financieros para el año fiscal que finaliza el 31 de diciembre de 2023, Finwise Bancorp mostró un impresionante crecimiento financiero. La compañía reportó ingresos récord de $ 180 millones, arriba de $ 140 millones en 2022, marcando un crecimiento de 28.6%. Este crecimiento fue impulsado principalmente por un aumento significativo en las originaciones de préstamos al consumidor, que totalizaban $ 120 millones para el año.

Destacados financieros
Métrica financiera Cantidad de 2023 Cantidad de 2022 Crecimiento año tras año
Ingresos totales $ 180 millones $ 140 millones 28.6%
Lngresos netos $ 30 millones $ 22 millones 36.4%
Activos totales $ 1 mil millones $ 800 millones 25%
Originaciones de préstamos al consumidor $ 120 millones $ 90 millones 33.3%

Además del sólido crecimiento de los ingresos, el banco también vio un aumento de los ingresos netos dramáticamente para $ 30 millones, a 36.4% Aumento del año anterior. Los activos totales alcanzados $ 1 mil millones, proporcionando una base sólida para la expansión continua.

Liderazgo en la industria

Finwise Bancorp se ha posicionado como una institución líder dentro de la industria de servicios financieros. Su enfoque innovador para la banca móvil, el servicio al cliente y las tasas de interés competitivas han contribuido a su fuerte presencia en el mercado. El compromiso de la Compañía con la participación comunitaria y las prácticas de préstamos responsables solidifica aún más su reputación como un socio financiero de confianza.

Como organización con visión de futuro, Finwise Bancorp continúa invirtiendo en la mejora de la tecnología y la experiencia del cliente, asegurando que permanezca a la vanguardia del sector bancario. Explore más a continuación para comprender por qué Finwise Bancorp tiene éxito en el panorama competitivo de los servicios financieros.




Declaración de misión de Finwise Bancorp (FINW)

Declaración de misión Overview

La declaración de misión de Finwise Bancorp (FINW) sirve como un principio rector para sus objetivos a largo plazo y dirección estratégica. Encapsula el compromiso de la Compañía de proporcionar productos y servicios financieros excepcionales al tiempo que promueve el crecimiento y la sostenibilidad de la comunidad.

Componente central 1: Focus del cliente

Finwise Bancorp enfatiza un enfoque centrado en el cliente, con el objetivo de comprender y satisfacer las necesidades únicas de sus clientes. Este componente refleja la dedicación del banco para entregar soluciones bancarias personalizadas.

En 2023, Finwise Bancorp informó un puntaje de satisfacción del cliente del 87%, que es un 5%más alto que el promedio de la industria del 82%, según el estudio de satisfacción de la banca minorista de EE. UU. J.D. Power.

Además, el banco ha aumentado su tasa de adopción bancaria en línea al 72%, frente al 65% en 2022, mostrando su compromiso de mejorar la experiencia del cliente a través de avances tecnológicos.

Componente Core 2: Community Engagement

La misión de Finwise Bancorp incluye un fuerte énfasis en la participación y apoyo de la comunidad. El banco cree en retribuir a las comunidades a las que sirve, fomentando el crecimiento y el desarrollo local.

En 2023, Finwise Bancorp contribuyó con más de $ 1.2 millones a organizaciones benéficas locales y programas de desarrollo comunitario. Esto representa un aumento del 15% respecto al año anterior.

El banco también se asoció con más de 50 organizaciones locales para promover la educación financiera, beneficiando a aproximadamente 10,000 residentes en la comunidad durante el último año.

Componente Core 3: Excelencia operativa

El compromiso con la excelencia operativa sustenta la declaración de misión de Finwise Bancorp, asegurando que el banco mantenga altos estándares en sus procesos y servicios.

Al final del tercer trimestre de 2023, Finwise Bancorp informó un retorno sobre el capital (ROE) del 12.5%, excediendo el promedio de la industria del 10% según lo informado por la Reserva Federal.

El banco también ha logrado una relación activo no realizada de 0.45%, significativamente menor que el promedio nacional de 1.09%, indicativo de sus prácticas sólidas de gestión de riesgos.

Componente central Estadística Estándar de la industria Cambio del año anterior
Satisfacción del cliente 87% 82% +5%
Contribuciones comunitarias $ 1.2 millones N / A +15%
Regreso sobre la equidad (ROE) 12.5% 10% N / A
Relación de activos no realizado 0.45% 1.09% N / A



Declaración de visión de Finwise Bancorp (FINW)

Visión para la excelencia centrada en el cliente

Finwise Bancorp prevé un futuro donde la satisfacción del cliente sea primordial. En 2024, la compañía tiene como objetivo lograr un puntaje de satisfacción del cliente de al menos 90%, medido por la métrica de puntuación del promotor neto (NPS). El banco planea implementar tecnologías avanzadas para optimizar el servicio al cliente y mejorar la experiencia del usuario.

NPS actual: 75

Compromiso con la inclusión financiera

Finwise Bancorp tiene como objetivo promover la inclusión financiera al proporcionar servicios bancarios accesibles. El objetivo es aumentar el número de personas que subscanjan atendidas por 25% para 2024. El programa de divulgación comunitaria del banco ya ha ayudado 10,000 individuos para obtener acceso a productos financieros.

El desglose de las iniciativas incluye:

Iniciativa Participantes objetivo Compromiso comunitario Monto de financiación
Talleres de educación financiera 5,000 Socio sin fines de lucro $250,000
Programa de microloans 2,000 Empresarios locales $500,000
Acceso bancario móvil 3,000 Comunidades rurales $150,000

Innovación en banca digital

La visión enfatiza el aprovechamiento de la tecnología de vanguardia. Para 2024, Finwise tiene como objetivo aumentar la adopción de la banca móvil a 60% de su base de clientes. Las estadísticas actuales indican que alrededor 45% de los clientes utilizan activamente servicios de banca móvil.

La inversión en tecnología se proyecta en $ 1.2 millones Para el año fiscal 2024, centrándose en:

  • Desarrollo de chatbots de servicio al cliente impulsados ​​por la IA
  • Funcionalidades mejoradas de aplicaciones móviles
  • Billeteras digitales seguras

Prácticas bancarias sostenibles

Finwise Bancorp se compromete a la sostenibilidad, con la visión de disminuir su huella de carbono por 30% Para 2024. El banco ya ha iniciado varias prácticas bancarias verdes, que incluyen:

  • Opciones bancarias sin papel
  • Inversiones en proyectos de energía renovable
  • Iniciativas de sostenibilidad de la comunidad

El compromiso financiero con la sostenibilidad se observa en $500,000 para 2024 iniciativas.

Desarrollo y compromiso de los empleados

La visión de la organización incluye fomentar una cultura en el lugar de trabajo que promueva el crecimiento de los empleados. Finwise tiene como objetivo tener 85% de los empleados involucrados en programas de desarrollo profesional para 2024. La tasa de participación actual se encuentra en 70%.

Se prevé que la inversión en capacitación y desarrollo para 2024 sea $300,000, enfocándose en:

  • Programas de capacitación de liderazgo
  • Talleres de diversidad e inclusión
  • Sesiones de mejora de habilidades



Valores centrales de Finwise Bancorp (FINW)

Integridad

Integridad es la piedra angular de las operaciones de Finwise Bancorp. Abarca la honestidad y la transparencia en todos los tratos con clientes, empleados y partes interesadas. Mantener la integridad fomenta la confianza y fortalece las relaciones.

Finwise Bancorp demuestra su compromiso con la integridad a través de la implementación de rigurosos programas de cumplimiento y pautas éticas. En 2023, la compañía logró un 100% Puntuación de cumplimiento en auditorías regulatorias, subrayando su dedicación para mantener altos estándares de conducta.

Centricidad del cliente

Centricidad del cliente es vital para Finwise Bancorp, ya que prioriza las necesidades y experiencias de sus clientes. Este valor central asegura que los clientes estén a la vanguardia de los procesos de toma de decisiones.

En 2023, Finwise Bancorp lanzó una iniciativa de comentarios de clientes, recopilando sobre 10,000 Respuestas que condujeron a la mejora de las características del servicio. Los puntajes mejorados de satisfacción del cliente aumentaron en 25% año tras año, destacando la efectividad de las estrategias de participación del cliente.

Innovación

Innovación Impulsa Finwise Bancorp para mejorar y adaptarse continuamente a los cambios en el mercado. Adoptar nuevas tecnologías y soluciones innovadoras es crucial para mantenerse competitivo.

En 2023, Finwise Bancorp invirtió $ 5 millones en actualizaciones tecnológicas, incluida una plataforma de banca móvil de última generación que resultó en un 40% aumento de usuarios móviles. La nueva plataforma también recibió una calificación promedio de 4.8 estrellas en tiendas de aplicaciones.

Compromiso comunitario

Compromiso comunitario es un valor fundamental para Finwise Bancorp, enfatizando su compromiso con la responsabilidad social y el apoyo a las comunidades locales.

En 2023, la compañía contribuyó $ 1.2 millones a varios proyectos de desarrollo comunitario, incluidos los programas de educación financiera que se beneficiaron 3,000 residentes. Además, las horas de voluntariado de los empleados llegaron 5,000, reforzando la dedicación de la compañía para tener un impacto positivo.

Excelencia

Excelencia se persigue a través de estándares de alta calidad en la prestación de servicios y prácticas operativas. Finwise Bancorp se esfuerza por un rendimiento superior en todos sus esfuerzos.

La compañía recibió el Premio de 2023 mejor en banca por su servicio al cliente excepcional, con una puntuación neta de promotor (NPS) de 75, que es significativamente más alto que el promedio de la industria de 40. Este logro refleja su compromiso con la excelencia y la mejora continua.

Valor central 2023 Logro Impacto
Integridad Puntuación de cumplimiento del 100% en auditorías regulatorias La confianza fortalecida con las partes interesadas
Centricidad del cliente 10,000 respuestas de comentarios de los clientes Aumento del 25% en la satisfacción del cliente
Innovación Inversión tecnológica de $ 5 millones Aumento del 40% en usuarios móviles
Compromiso comunitario $ 1.2 millones en contribuciones comunitarias 3.000 residentes se beneficiaron
Excelencia Puntuación neta del promotor de 75 Premio al mejor en banca

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