Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de GMS Inc. (GMS)

Un Overview de GMS Inc. (GMS)

Resumen general de GMS Inc.

GMS Inc. (GMS) se fundó en 1971 y desde entonces se ha establecido como líder en la distribución de Wallboard y otros productos relacionados con el yeso. La compañía ofrece una gama de productos y servicios que incluyen:

• Panel de yeso
• Baldosas de techo
• Tachuelas de acero
• Aislamiento
• Compuestos articulares

A partir de 2024, GMS opera más de 250 centros de distribución en los Estados Unidos y Canadá, sirviendo a una base de clientes diversas que incluye contratistas, constructores y minoristas. La compañía reportó ventas de aproximadamente $ 3.1 mil millones En el último año fiscal, impulsado por una demanda robusta en el sector de la construcción.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

En el año fiscal que finalizó 2023, GMS informó un desempeño financiero excepcional, logrando ingresos récord de $ 3.1 mil millones, representando un Aumento del 15% en comparación con el año anterior. El crecimiento de la compañía fue alimentado principalmente por:

• Aumento de las ventas de placas
• Expansión a nuevos mercados
• Adquisiciones estratégicas

El ingreso neto de GMS para el año se mantuvo en $ 150 millones, con un margen grave de 25%. La compañía experimentó un crecimiento en varios mercados geográficos, con la región del sudeste liderando el cargo en $ 1.2 mil millones en ventas. La siguiente tabla resume las métricas financieras clave:

Introducción al GMS como líder en la industria

GMS Inc. ha solidificado su posición como una de las compañías líderes en la industria de distribución de productos de Wallboard y Gypsum. La compañía es reconocida por su amplia gama de productos, expansiones estratégicas del mercado y compromiso con el servicio de calidad. GMS ha mantenido una fuerte presencia en el mercado a través de:

• Ofertas innovadoras de productos
• Gestión efectiva de la cadena de suministro
• Relaciones sólidas con clientes y proveedores

Con inversiones en curso en tecnología e infraestructura, GMS está listo para continuar su trayectoria de crecimiento. Se alienta a los lectores a explorar más para comprender por qué GMS se destaca como un alto desempeño en la industria.

Declaración de misión de GMS Inc. (GMS)

Overview de GMS Inc. Declaración de misión

La declaración de misión de GMS Inc. sirve como base para sus estrategias operativas y objetivos a largo plazo. Articula el propósito de la empresa y el valor que tiene como objetivo entregar a sus partes interesadas. Una declaración de misión clara no solo guía la toma de decisiones, sino que también refleja el compromiso de la empresa con la excelencia y el servicio en la industria de suministro de construcción.

Compromiso con la calidad

Uno de los componentes centrales de la declaración de misión de GMS es su compromiso inquebrantable para ofrecer productos y servicios de alta calidad. Esta dedicación se refleja en las iniciativas estratégicas de la Compañía dirigidas a la mejora continua y la satisfacción del cliente.

Según una encuesta reciente realizada por la Asociación Nacional de Constructores de Viviendas, el 89% de los constructores priorizan la garantía de calidad en su gestión de la cadena de suministro.

En 2023, GMS informó un Aumento del 15% en las calificaciones de satisfacción del cliente debido a su mejor enfoque en las pruebas de calidad del producto y los procesos de evaluación de proveedores.

Enfoque centrado en el cliente

Otro elemento fundamental de la declaración de misión de GMS es su enfoque centrado en el cliente. GMS enfatiza la comprensión de las necesidades de los clientes y fomenta fuertes relaciones para mejorar la prestación de servicios.

Según el informe de impacto de la experiencia del cliente 2023, las organizaciones con una fuerte declaración de misión centrada en el cliente son 60% más probable retener a los clientes, mostrando la efectividad de la orientación estratégica de GMS.

En 2022, GM inició un programa de comentarios de clientes que resultó en un Aumento del 25% En negocios repetidos. El programa recopila información a través de encuestas y se centra en la capacidad de respuesta a las consultas de servicio.

Integridad y ética

La integridad y la conducta ética forman la columna vertebral de las operaciones de GMS, encapsulando su misión de mantener la transparencia y la responsabilidad en todos sus tratos. GMS cree que las prácticas éticas fomentan la confianza y las relaciones a largo plazo con clientes, empleados y socios.

Un estudio de 2023 por la Iniciativa de Ética y Cumplimiento encontró que las empresas que priorizan la ética en sus declaraciones de misión superan a sus compañeros por parte de sus compañeros. 27% en la confianza de las partes interesadas.

En línea con este principio, GMS ha implementado un código de conducta estricto que ha llevado a una reducción significativa en los problemas relacionados con el cumplimiento. En 2023, GMS informó un 30% de disminución en violaciones éticas en comparación con el año anterior.

Declaración de visión de GMS Inc. (GMS)

Aspiraciones a largo plazo

La declaración de Vision de GMS Inc. articula su ambición de impulsar el liderazgo e innovación de la industria en el sector de suministro de construcción. A partir de 2024, GMS tiene como objetivo lograr una cuota de mercado de aproximadamente 15% Dentro del mercado de Productos de paneles de yeso y construcción de América del Norte, que se valora en alrededor $ 10 mil millones.

Con tasas de crecimiento recientes promedio 7% Anualmente, GMS busca expandir su huella geográfica, apuntando a un aumento en las ubicaciones de 239 a 300 A finales de 2024.

Compromiso con la sostenibilidad

GMS Inc. ha establecido una visión que enfatiza las prácticas sostenibles dentro de la industria de la construcción. Para 2024, la compañía planea reducir su huella de carbono 30% en comparación con los niveles de 2020. Esto incluye inversión en materiales ecológicos, con un presupuesto proyectado de $ 5 millones para investigación y desarrollo en líneas de productos sostenibles.

Además, GMS tiene como objetivo obtener 50% de sus materiales de proveedores sostenibles, contribuyendo a un cambio de industria más amplio hacia la sostenibilidad.

Enfoque centrado en el cliente

La visión de GMS subraya un compromiso de mejorar la satisfacción del cliente a través de una mejor entrega de servicios. En 2024, la compañía tiene como objetivo lograr una calificación de satisfacción del cliente de 90% Basado en los resultados de la encuesta. Esto será respaldado por programas de capacitación que esperan inscribirse 1,500 Empleados en iniciativas de excelencia en servicio al cliente.

El enfoque en la tecnología también desempeñará un papel fundamental, con GM que se compromete a invertir $ 3 millones en AI y análisis de datos para predecir mejor las necesidades del cliente y mejorar la eficiencia del servicio.

Empoderamiento de los empleados

Como parte de su visión, GMS reconoce el papel crítico que desempeñan los empleados para lograr los objetivos comerciales. La Compañía tiene como objetivo implementar un programa integral de desarrollo de empleados que vea la participación de 100% de su fuerza laboral para fines de 2024. Este programa incluirá talleres de desarrollo profesional y oportunidades de tutoría.

GMS ha asignado $ 2 millones para apoyar estas iniciativas, con el objetivo de mejorar las tasas de retención de los empleados a 85%, comparado con el promedio de la industria de 80%.

Valores centrales de GMS Inc. (GMS)

Integridad

Integridad es un valor fundamental en GMS Inc. que abarca la honestidad, la transparencia y la responsabilidad en todas las operaciones y prácticas. La integridad garantiza la confianza entre los empleados, los clientes y las partes interesadas.

En 2023, GMS mantuvo una calificación de satisfacción del cliente del 98%, lo que refleja su compromiso con la transparencia y los tratos éticos. La compañía estableció una línea directa de ética, que recibió más de 1,000 llamadas en 2023, demostrando la confianza de los empleados en informar un comportamiento poco ético.

Innovación

Innovación es vital para GMS, impulsando el crecimiento y la adaptabilidad en un mercado dinámico. La compañía invierte significativamente en investigación y desarrollo, dedicando aproximadamente $ 2 millones anuales para explorar nuevas tecnologías y procesos.

En 2023, GMS lanzó tres productos innovadores que aumentaron la productividad en un 30% para los clientes en el sector de la construcción. El nuevo software introdujo las capacidades mejoradas de gestión de proyectos, lo que resultó en una reducción de los plazos del proyecto en un 15%.

Colaboración

Colaboración Fomenta una cultura de trabajo en equipo, impulsando el éxito en todos los departamentos de GMS. La compañía implementó equipos interfuncionales que han mejorado las capacidades y la creatividad de resolución de problemas.

A partir de 2024, GMS ha notado un aumento del 25% en las tasas de éxito del proyecto atribuidas a los esfuerzos de colaboración. El retiro anual de construcción de equipos en 2023 vio la participación del 85% de los empleados, solidificando aún más el trabajo en equipo y la comunicación.

Enfoque del cliente

Enfoque del cliente es fundamental para la misión de GMS, asegurando que las necesidades del cliente impulsen las decisiones comerciales. Este enfoque ha resultado en un aumento del 20% en los negocios repetidos en los últimos dos años.

En 2023, GMS introdujo un programa de comentarios de clientes que reunió ideas de más de 5,000 clientes. Esta iniciativa condujo a la mejora de los protocolos de servicio al cliente, disminuyendo los tiempos de respuesta a las consultas en un 40%.

Sostenibilidad

Sostenibilidad AT GMS refleja su compromiso con la administración ambiental y las operaciones responsables. La compañía se ha comprometido a reducir su huella de carbono en un 50% para 2030.

En 2023, GMS implementó prácticas de eficiencia energética que redujeron el consumo de energía en un 15%, lo que equivale a un ahorro de $ 500,000 anualmente. Además, la firma lanzó una iniciativa de reciclaje que desvió 200 toneladas de desechos de los vertederos.