Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Joann Inc. (Joan)

Un Overview de JoAnn Inc. (Joan)

Resumen general de Joann Inc.

JoAnn Inc. es una empresa minorista destacada en los Estados Unidos, especializada en productos de artesanía y telas. Fundada en 1943, la compañía ha evolucionado desde una sola tienda en Cleveland, Ohio, a una cadena nacional con más de 850 ubicaciones. Joann ofrece una amplia gama de productos que incluyen telas, suministros de elaboración, arreglos florales y artículos de decoración del hogar. A partir de 2024, las ventas anuales de Joann han alcanzado aproximadamente $ 1.8 mil millones, impulsado significativamente por el aumento del interés del consumidor en el bricolaje y la elaboración del hogar.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

En el año fiscal 2023, Joann Inc. reportó ingresos récord de récords de $ 1.87 mil millones, marcando un Aumento del 8% del año anterior. El ingreso neto de la compañía durante el mismo período se mantuvo en $ 95 millones, reflejando un crecimiento de 5% año tras año. La siguiente tabla resume las métricas financieras clave:

Las principales categorías de productos de Joann, que incluyen costura y acolchado, suministros de artesanía y decoración del hogar, han visto un crecimiento sustancial de las ventas. La compañía también ha ampliado su presencia en línea, y las ventas en línea contribuyen significativamente a los ingresos generales.

Introducción a Joann como líder en la industria

Como una de las compañías líderes en la industria minorista de artesanías, Joann ha establecido una posición de mercado sólida a través de sus extensas ofertas de productos y estrategias de participación del cliente. La compañía ha atendido efectivamente a una amplia gama de clientes, desde aficionados hasta profesionales, lo que lleva a una base de clientes leales. El enfoque de Joann en productos de calidad y la participación de la comunidad ha mejorado el valor de su marca. Para obtener más información sobre el éxito de Joann y su impacto en la industria de la artesanía, explore las secciones detalladas a continuación.

Declaración de misión de Joann Inc. (Joan)

Declaración de misión Overview

Joann Inc. afirma que su misión es 'empoderar e inspirar el espíritu creativo en todos'. Esta declaración de misión es primordial para dirigir la dirección estratégica de la compañía y los objetivos a largo plazo. Refleja el compromiso de Joann de proporcionar a los clientes productos y servicios de calidad que faciliten la creatividad. Según su informe del año fiscal 2023, JoAnn generó aproximadamente $ 1.7 mil millones en ingresos, destacando la fuerte presencia de la compañía en la industria de artesanías.

Componente central 1: Empoderamiento

El primer componente de la declaración de misión de Joann es el empoderamiento. Este aspecto enfatiza la dedicación de la compañía para mejorar el potencial creativo de sus clientes. Joann permite a las personas asumir diversos proyectos a través de recursos accesibles, suministros e inspiración.

En 2022, Joann lanzó más de 1.200 nuevos productos, enriqueciendo su inventario y brindando a los clientes una amplia gama de opciones creativas. La participación de la compañía en talleres y clases respalda aún más este componente de la misión, donde aproximadamente 500,000 clientes participaron en experiencias de aprendizaje prácticas en varios lugares.

Componente Core 2: Inspiración

El segundo componente, la inspiración, se centra en encender la creatividad entre la clientela de Joann. La compañía se esfuerza por ser una fuente de ideas innovadoras, proporcionando a los clientes las herramientas para imaginar y realizar sus proyectos artísticos.

Según una encuesta realizada por JoAnn en 2023, el 84% de los clientes informaron que se sentían más creativos después de visitar la tienda o relacionados con las plataformas en línea de Joann. El blog y los canales de redes sociales de la compañía alcanzan más de 2 millones de seguidores, ofreciendo un flujo constante de contenido creativo e ideas de proyectos.

Componente central 3: Creatividad

El tercer componente abarca la creatividad, enfatizando el papel de Joann en el fomento de una cultura donde prospera la imaginación. La compañía reconoce que el cultivo de la creatividad es crucial para su clientela y la promueve activamente a través de diversas iniciativas.

A partir de 2024, Joann opera más de 850 tiendas en los Estados Unidos, mostrando una amplia variedad de telas, manualidades y suministros de bricolaje que satisfacen diversas necesidades creativas. Además, en el año fiscal 2023, las ventas de comercio electrónico de Joann representaron aproximadamente el 31% de las ventas totales, lo que indica la creciente tendencia de las compras en línea de materiales creativos.

Declaración de visión de Joann Inc. (Joan)

Visión para la participación del cliente

JoAnn Inc. imagina crear una experiencia de compra inmersiva y atractiva que se conecta con los clientes en múltiples niveles. El objetivo es mejorar la satisfacción y la lealtad del cliente a través de experiencias personalizadas.

A partir de 2024, la compañía tiene como objetivo aumentar sus métricas de participación del cliente en un 25%. Actualmente, Joann tiene alrededor de 8 millones de clientes activos, con planes de alcanzar los 10 millones para fin de año.

Visión para la innovación de productos

Joann tiene como objetivo ser un líder en la elaboración y la innovación de productos de bricolaje. El enfoque se centrará en la introducción de 200 nuevos productos anuales que atienden a las tendencias emergentes y las demandas de los clientes.

En 2023, la nueva línea de productos de Joann generó $ 30 millones en ingresos. El objetivo para 2024 es un aumento del 15%, lo que lleva los ingresos proyectados de nuevos productos a aproximadamente $ 34.5 millones.

Visión para la sostenibilidad

La sostenibilidad es un componente central de la visión de Joann. La compañía planea reducir su huella de carbono en un 30% para 2025, con varias iniciativas que ya están en marcha.

En 2023, Joann recicló 1.200 toneladas de material. El objetivo para 2024 es reciclar 1.500 toneladas, alineándose con un compromiso más amplio con las prácticas sostenibles.

Visión para la participación de la comunidad

Joann se compromete a fomentar la participación de la comunidad. La compañía prevé aumentar sus actividades de participación comunitaria en un 50% en 2024, en comparación con 2023.

Con más de 500 eventos comunitarios celebrados en 2023, el objetivo para 2024 es organizar al menos 750 eventos, enfatizando la dedicación de Joann a las comunidades locales.

Visión para la integración de la tecnología

La integración tecnológica es crucial para el futuro de Joann. La compañía planea invertir $ 10 millones en iniciativas de transformación digital en 2024.

Esta inversión tiene como objetivo mejorar las capacidades de compra en línea, con proyecciones para aumentar las ventas de comercio electrónico en un 20%, que se traduce en un ingreso anticipado de $ 400 millones de las ventas en línea en 2024.

Valores centrales de Joann Inc. (Joan)

Valor central: compromiso del cliente

El valor central del compromiso del cliente en JoAnn Inc. enfatiza la dedicación de la compañía a comprender y satisfacer las necesidades de sus clientes. Este valor es crítico ya que alinea los objetivos comerciales con las expectativas y la lealtad del consumidor.

Joann ha demostrado su compromiso a través de diversas iniciativas, como el lanzamiento de su Programa de fidelización de clientes, que informó un aumento del 15% en los clientes habituales en 2023. El programa ahora cuenta con más de 1 millón de miembros activos.

Además, las calificaciones de servicio al cliente de Joann mostraron un promedio de 4.8 de 5 estrellas basado en los comentarios de los clientes en 2023. La compañía también invirtió aproximadamente $ 5 millones en programas de capacitación destinados a mejorar las habilidades de interacción del cliente entre los empleados.

Valor central: innovación

La innovación en JoAnn Inc. significa la importancia de la creatividad y la adaptabilidad en las ofertas de productos y los métodos operativos. Este valor impulsa la estrategia de la compañía para permanecer competitivos dentro del panorama minorista.

En 2023, Joann lanzó una nueva línea de productos ecológicos que contribuyeron a un Aumento del 20% en ventas de materiales sostenibles, que equivalen a $ 10 millones en ingresos. La compañía también ha asignado $ 3 millones Investigación y desarrollo de nuevas tecnologías y materiales de elaboración de elaboración.

Además, Joann introdujo una función de aplicación de realidad aumentada (AR) que permite a los clientes visualizar productos en su espacio, lo que lleva a un aumento del 30% en la participación del usuario con la aplicación desde su lanzamiento.

Valor central: participación comunitaria

Community Engagement en JoAnn Inc. se enfoca en construir relaciones sólidas con las comunidades locales y retribuir a través de diversas iniciativas. Este valor central es esencial para fomentar la confianza de la comunidad y la lealtad de la marca.

En 2023, Joann se asoció con más que 150 organizaciones locales para organizar talleres y eventos de elaboración 10,000 participantes a campo traviesa. La compañía también donó $ 2 millones en suministros y fondos para apoyar programas de arte y educación comunitaria.

Además, Joann ha establecido un programa de voluntariado en el que los empleados registraron 5,000 horas de servicio comunitario solo en 2023.

Valor central: respeto e integridad

El valor central del respeto e integridad en JoAnn Inc. subraya la importancia de las prácticas éticas y el respeto mutuo entre los empleados, clientes y socios. Este valor es vital para mantener una cultura y reputación positiva del lugar de trabajo.

A partir de 2024, JoAnn ha implementado un estricto código de conducta de proveedor, asegurando que supere 90% de proveedores cumplir con las prácticas laborales éticas. La compañía también logró un puntaje del 100% en el índice de igualdad corporativa de la campaña de derechos humanos en 2023.

La encuesta de satisfacción de los empleados de Joann indicó que 85% De los empleados se sienten respetados y valorados en su lugar de trabajo, lo que refleja el compromiso de la compañía de fomentar un entorno de apoyo.

Valor central: sostenibilidad

La sostenibilidad es un valor central en JoAnn Inc. que enfatiza la responsabilidad ambiental y las prácticas comerciales sostenibles. Este valor es crucial ya que se alinea con la demanda del consumidor de productos ecológicos.

En 2023, Joann lanzó un Iniciativa de sostenibilidad que tenía como objetivo reducir el desperdicio por 30% a través de sus operaciones, con un progreso reportado que muestra un 25% de reducción en residuos por fin de año. La compañía también hizo la transición al uso Embalaje 100% reciclable para todos sus productos.

La inversión de Joann en líneas de productos sostenibles generadas por $ 5 millones en ventas en 2023, confirmando el interés del consumidor en opciones ecológicas.