Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de O'Reilly Automotive, Inc. (Orly).

Un Overview de O'Reilly Automotive, Inc. (Orly)

Resumen general de O'Reilly Automotive, Inc.

O'Reilly Automotive, Inc., fundada en 1957 por la familia O'Reilly, es uno de los minoristas especializados más grandes de piezas, herramientas, suministros, equipos y accesorios de posventa automotrices en los Estados Unidos. Al 30 de junio de 2024, la compañía operó 6.244 tiendas En 48 estados de EE. UU., Puerto Rico, México y Canadá. O'Reilly sirve a clientes de bricolaje y proveedores de servicios profesionales, ofreciendo una amplia gama de productos que incluyen:

• Piezas y accesorios automotrices
• Herramientas y equipos
• Productos de mantenimiento y reparación

En 2024, O'Reilly reportó ventas totales de $ 8.25 mil millones durante los primeros seis meses, lo que refleja un aumento de 6% en comparación con $ 7.78 mil millones para el mismo período en 2023.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

Para el segundo trimestre finalizado el 30 de junio de 2024, O'Reilly informó:

• Ventas totales de $ 4.27 mil millones, a 5% aumentar de $ 4.07 mil millones en el mismo trimestre del año anterior.
• Ganancia bruta de $ 2.17 mil millones, representando 50.7% de ventas.
• Gastos de venta, generales y administrativos (SG y A) de $ 1.30 mil millones, o 30.5% de ventas.
• Ingreso operativo de $ 863 millones, que es 20.2% de ventas.
• Ingresos netos de $ 623 millones, o 14.6% de ventas.
• Las ganancias diluidas por acción de año hasta la fecha aumentaron por 7% a $19.75.

En general, la compañía logró un flujo de efectivo neto de las actividades operativas de $ 1.7 mil millones El año hasta la fecha. Las ventas de tiendas comparables de O'Reilly crecieron 2.3% en el segundo trimestre de 2024, después de un 9.0% aumento en el segundo trimestre de 2023. La compañía anticipa los ingresos totales para el año completo 2024 para estar entre $ 16.6 mil millones y $ 16.9 mil millones.

Introducción a O'Reilly como líder en la industria

O'Reilly Automotive, Inc. es reconocido como líder en la industria del mercado de accesorios automotrices debido a su extensa red de tiendas y compromiso con el servicio al cliente. La compañía continúa expandiendo su presencia en el mercado, habiendo abierto 64 nuevas tiendas en la primera mitad de 2024, con planes para 190 a 200 aperturas de nuevas tiendas netas por fin de año. El enfoque estratégico de la compañía en la disponibilidad de inventario y el servicio excepcional le ha permitido mantener una ventaja competitiva en un entorno de mercado desafiante.

Las fuertes iniciativas de desempeño financiero y de crecimiento de O'Reilly lo posicionan favorablemente dentro del sector automotriz del mercado de accesorios, mostrando su capacidad para adaptarse y prosperar en medio de las demandas cambiantes de los consumidores y las condiciones del mercado.

Declaración de misión de O'Reilly Automotive, Inc. (Orly)

Declaración de misión Overview

O'Reilly Automotive, Inc. (Orly) opera con una declaración de misión que refleja su compromiso de brindar un servicio al cliente excepcional y productos automotrices de posventa de alta calidad. La declaración de la misión sirve como un principio rector para las decisiones estratégicas y las prácticas operativas de la Compañía, enfatizando la importancia de la satisfacción del cliente y la participación de los empleados para lograr el éxito a largo plazo.

Componente central 1: Servicio al cliente excepcional

O'Reilly Automotive prioriza un servicio al cliente excepcional como un aspecto fundamental de su misión. Este compromiso es evidente en su fuerza laboral de más de 91,874 empleados, denominados "personas de partes profesionales", que están capacitadas para ayudar a los clientes con sus necesidades automotrices de manera efectiva. La compañía se esfuerza por crear un entorno acogedor, asegurando que los clientes reciban asistencia personalizada y asesoramiento experto.

Componente Core 2: Productos de alta calidad

O'Reilly Automotive enfatiza la provisión de piezas y accesorios automotrices de alta calidad. La compañía ofrece una amplia gama de productos, que incluyen herramientas, suministros y equipos, que atienden tanto a los clientes de bricolaje (bricolaje) como a proveedores de servicios profesionales. Al 30 de junio de 2024, O'Reilly operaba 6.244 tiendas en los Estados Unidos, México y Canadá, lo que le permitió mantener un inventario robusto para satisfacer las demandas de los clientes de manera eficiente.

Componente Core 3: Compromiso y desarrollo de los empleados

El compromiso de los empleados es un elemento crítico de la declaración de misión de O'Reilly. La compañía invierte significativamente en programas de capacitación y desarrollo para mejorar las habilidades de los empleados y fomentar una cultura de trabajo en equipo y colaboración. Este enfoque en el desarrollo de los empleados se refleja en el crecimiento continuo de la compañía, con un aumento en el recuento de tiendas de 6.071 en 2023 a 6.244 en 2024, lo que demuestra su compromiso para expandir su fuerza laboral y mejorar las capacidades operativas.

Estos componentes refuerzan colectivamente la declaración de misión de O'Reilly Automotive, impulsando las iniciativas estratégicas y los objetivos operativos de la compañía, ya que busca mejorar su posición de mercado en la industria del mercado de accesorios automotrices.

Declaración de visión de O'Reilly Automotive, Inc. (Orly)

Declaración de visión Overview

O'Reilly Automotive, Inc. (Orly) tiene como objetivo ser el minorista líder en la industria del mercado de accesorios automotrices al proporcionar servicios superiores y productos de calidad a clientes de bricolaje y proveedores de servicios profesionales. Esta visión se refleja en su compromiso con el crecimiento, la satisfacción del cliente y la participación de la comunidad.

Compromiso del cliente

La visión de O'Reilly enfatiza un fuerte compromiso con la satisfacción del cliente. En 2024, la compañía informó un ingreso neto de $ 1.17 mil millones, lo que refleja un aumento del 2% en comparación con $ 1.14 mil millones en 2023. El aumento en las ventas durante la primera mitad de 2024 se atribuyó a un enfoque en un servicio al cliente excepcional, con ventas que alcanzaron $ 8.25 mil millones , arriba de $ 7.78 mil millones año tras año.

Expansión del mercado

La visión de O'Reilly incluye la expansión estratégica del mercado. Al 30 de junio de 2024, la compañía operaba 6.244 tiendas en 48 estados, Puerto Rico, México y Canadá. La compañía planea abrir 190 a 200 nuevas tiendas a fines de 2024, lo que refleja su estrategia de crecimiento agresiva.

Compromiso comunitario

La visión de O'Reilly también enfatiza el compromiso de la comunidad y la responsabilidad corporativa. La compañía ha participado activamente en diversas iniciativas comunitarias y apoya a las organizaciones locales. Por ejemplo, se ha comprometido con las prácticas de sostenibilidad dentro de sus operaciones, con el objetivo de reducir su huella ambiental al tiempo que proporciona piezas y servicios automotrices de calidad.

Resiliencia financiera

La resistencia financiera de O'Reilly Automotive es un componente clave de su visión. La compañía informó una relación de deuda a EBITDAR ajustada de 1.97 en 2024, lo que indica un fuerte desempeño operativo y estabilidad financiera. Esta resistencia le permite a O'Reilly invertir en sus estrategias de crecimiento y servicio de manera efectiva.

Valores centrales de O'Reilly Automotive, Inc. (Orly)

Valores centrales de O'Reilly Automotive, Inc. (Orly)

Servicio al cliente

O'Reilly Automotive pone un fuerte énfasis en un servicio al cliente excepcional, que es vital para su modelo de negocio. El compromiso de la compañía con la satisfacción del cliente es evidente a través de múltiples iniciativas destinadas a mejorar la experiencia del cliente.

Por ejemplo, el equipo de personas profesionales de O'Reilly está capacitado para proporcionar asistencia conocedora en la tienda y a través de canales en línea. En 2024, la compañía informó un aumento de ventas de tiendas comparables del segundo trimestre del 2.3%, mostrando su capacidad para retener la lealtad del cliente incluso en un mercado desafiante.

Integridad

La integridad es un valor central fundamental para O'Reilly Automotive. La compañía se esfuerza por mantener la transparencia y los estándares éticos en todas sus operaciones.

El compromiso de O'Reilly con la integridad se refleja en sus prácticas de gobierno corporativo y la adherencia a las regulaciones. En 2024, la compañía ha sido proactiva al proporcionar revelaciones financieras precisas, con ingresos netos durante los primeros seis meses a $ 1.17 mil millones, lo que refleja un aumento del 2% año tras año.

Trabajo en equipo

El valor del trabajo en equipo es esencial para el éxito de O'Reilly, fomentando la colaboración entre sus empleados para lograr objetivos comunes.

En 2024, O'Reilly abrió 64 nuevas tiendas, llevando su recuento total de tiendas a 6,244 en los Estados Unidos, México y Canadá. Esta expansión es un testimonio de la colaboración efectiva de sus equipos. La fuerza laboral de la compañía ha crecido a 91,874 empleados, enfatizando la importancia del trabajo en equipo para impulsar el éxito comercial.

Respeto

El respeto tanto por los clientes como para los empleados es un valor central en O'Reilly Automotive. La compañía promueve una cultura de respeto que mejora la moral de los empleados y las interacciones del cliente.

O'Reilly ha implementado varios programas de empleados que se centran en el desarrollo profesional y el respeto en el lugar de trabajo. Este compromiso se refleja en las tasas de retención de la Compañía y en el entorno de trabajo positivo general, lo cual es crucial para mantener altos niveles de servicio.

Excelencia

O'Reilly Automotive se dedica a la excelencia en todos los aspectos de su negocio, desde las ofertas de productos hasta el servicio al cliente.

Las métricas de desempeño de la compañía indican un compromiso con este valor, con ganancias brutas para la primera mitad de 2024 alcanzando $ 4.20 mil millones, lo que equivale al 50.9% de las ventas. Además, la compañía ha establecido el objetivo de lograr ingresos totales entre $ 16.6 mil millones a $ 16.9 mil millones para todo el año.