Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Petco Health and Wellness Company, Inc. (WOOF).

Un Overview de Petco Health and Wellness Company, Inc. (Woof)

Resumen general de la empresa

Petco Health and Wellness Company, Inc. (WOOF) tiene una historia de larga data, originalmente fundada en 1965 como un pequeño minorista de suministros para mascotas. Con los años, se ha convertido en una compañía integral de salud y bienestar para las mascotas, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios. A partir de 2024, Petco opera más de 1,420 centros de cuidado de mascotas en los Estados Unidos y México, proporcionando suministros para mascotas, servicios veterinarios, aseo y capacitación.

En 2024, Petco informó ventas netas de aproximadamente $ 3.05 mil millones Para la primera mitad del año fiscal, una disminución de $ 3.09 mil millones en el año anterior, reflejando un 1.1% declinar año tras año.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

En el último informe financiero de las trece semanas que terminaron el 3 de agosto de 2024, Petco informó ventas netas de $ 1.52 mil millones, una ligera disminución de 0.5% en comparación con $ 1.53 mil millones para el mismo período en 2023. El principal impulsor de esta disminución fue una reducción en las ventas de suministros y animales de compañía, que disminuyó por 4.7% año tras año.

La ganancia bruta para el mismo período se registró en $ 580.7 millones, abajo de $ 593.0 millones en 2023, marcando un 2.1% disminuir. El margen de beneficio bruto fue 38.1%.

Ebitda ajustado durante las trece semanas que terminó el 3 de agosto de 2024, fue $ 83.5 millones, una disminución significativa de $ 112.6 millones en el año anterior. La pérdida neta atribuible a los accionistas comunes de Clase A y B-1 fue $ 24.8 millones, en comparación con una pérdida de $ 14.6 millones en el año anterior.

Introducción a la empresa como uno de los líderes de la industria

Petco es reconocido como un jugador líder en la industria de servicios minoristas y de salud de PET, aprovechando su extensa red de centros de cuidado de mascotas y una cartera diversificada de productos y servicios. El enfoque de la compañía en la salud y el bienestar lo ha posicionado de manera única en el mercado, lo que le permite satisfacer la creciente demanda de servicios de salud para mascotas. A partir de 2024, el compromiso de Petco con la innovación y el servicio al cliente continúa impulsando su éxito en un panorama competitivo.

Declaración de misión de Petco Health and Wellness Company, Inc. (Woof)

Declaración de misión de Petco Health and Wellness Company, Inc. (Woof)

Petco Health and Wellness Company, Inc. (WOOF) articula su declaración de misión de la siguiente manera: "Mejorar la vida de las mascotas, los padres de mascotas y nuestros propios socios de Petco a través de un compromiso con la salud y el bienestar". Esta misión refleja la dedicación de Petco para proporcionar productos y servicios de alta calidad que mejoren el bienestar de las mascotas mientras apoyan a los padres de mascotas en su viaje. La declaración de la misión sirve como un principio rector para los objetivos a largo plazo de la compañía, enfatizando la importancia de la salud y el bienestar en la industria del cuidado de mascotas.

Componente central 1: Compromiso con la salud y el bienestar

El primer componente central de la declaración de misión de Petco es su fuerte compromiso con la salud y el bienestar. Esto se refleja en varios aspectos del negocio, incluida la gama de productos ofrecidos. A partir de 2024, Petco reportó ventas netas de aproximadamente $ 3.05 mil millones, con consumibles que representan $ 1.51 mil millones, lo que demuestra un enfoque en productos esenciales relacionados con la salud para las mascotas. La compañía también ha ampliado sus servicios veterinarios, que vio un aumento del 10.3% en las ventas relacionadas con el servicio durante el período de 26 semanas que finalizó el 3 de agosto de 2024.

Componente Core 2: Mejora de la experiencia de los padres para mascotas

El segundo componente central enfatiza la mejora de la experiencia para los padres de mascotas. Petco tiene como objetivo proporcionar recursos educativos y oportunidades de participación de la comunidad. La compañía opera 1.420 centros de cuidado de mascotas a partir de agosto de 2024, que sirven como centros para que los padres de mascotas accedan a productos, servicios e información. Además, el enfoque de Petco en la lealtad del cliente se refleja en su cambio de ventas comparable de 0.3% durante las trece semanas que terminan el 3 de agosto de 2024, lo que indica una base de clientes estable a pesar de los desafíos económicos.

Componente Core 3: Compromiso de socios

El tercer componente central gira en torno a involucrar a sus propios socios, empleados y partes interesadas, que juegan un papel crucial en la entrega de la misión. Petco informó un aumento en los gastos de venta, general y administrativo a $ 1.17 mil millones para las 26 semanas que terminan el 3 de agosto de 2024, lo que refleja la inversión en capacitación y desarrollo de los empleados. Esta inversión es esencial para fomentar una fuerza laboral motivada que pueda proporcionar un servicio excepcional a los clientes y a las mascotas por igual.

Declaración de visión de Petco Health and Wellness Company, Inc. (Woof)

Declaración de visión Overview

La declaración de visión de Petco Health and Wellness Company, Inc. (WOOF) a partir de 2024 enfatiza el compromiso de mejorar la salud y el bienestar de las mascotas y sus propietarios a través de servicios y productos integrales. La compañía tiene como objetivo ser la principal compañía de salud y bienestar de las mascotas, centrándose en la innovación, la experiencia del cliente y la participación de la comunidad.

Compromiso con la salud de las mascotas

La declaración de visión de Petco subraya su dedicación a la salud de las mascotas, con el objetivo de mejorar la vida de las mascotas a través de diversos servicios de salud. Esto incluye atención veterinaria, aseo y productos nutricionales adaptados para promover el bienestar general. En 2024, Petco reportó un aumento del 10.1% en las ventas relacionadas con el servicio, lo que refleja la creciente demanda de servicios de salud y bienestar para las mascotas.

Ofertas innovadoras de productos

La visión también destaca el enfoque de Petco en las ofertas innovadoras de productos. La compañía ha ampliado su gama de productos centrados en la salud, incluidos alimentos y suplementos de mascotas premium. En el segundo trimestre de 2024, las ventas netas de productos alcanzaron $ 1.26 mil millones, lo que representa el 82.9% de las ventas netas totales. Este crecimiento ilustra la efectividad de la estrategia de Petco para enfatizar la calidad y la innovación en sus líneas de productos.

Mejora de la experiencia del cliente

Mejorar la experiencia del cliente es un componente crítico de la visión de Petco. La compañía ha invertido en mejorar sus experiencias de compra en la tienda y en línea. Esto incluye la integración de plataformas digitales para un fácil acceso a servicios y productos. A partir del 3 de agosto de 2024, Petco operaba 1.420 centros de cuidado de mascotas, manteniendo una fuerte presencia física para apoyar la participación del cliente.

Compromiso y responsabilidad comunitaria

La declaración de visión de Petco también refleja un compromiso con el compromiso y la responsabilidad de la comunidad. La compañía participa activamente en iniciativas locales que promueven la adopción y el bienestar de las mascotas. Por ejemplo, los programas comunitarios de Petco han facilitado la adopción de más de 1 millón de mascotas en los últimos años, mostrando su dedicación para mejorar el bienestar animal.

Métricas de desempeño financiero

Estas métricas financieras indican los desafíos que enfrenta PETCO para mantener la rentabilidad mientras persigue su visión de convertirse en un líder en salud y bienestar de las mascotas.

Valores centrales de Petco Health and Wellness Company, Inc. (Woof)

Valor central: compasión

Petco Health and Wellness Company, Inc. enfatiza la compasión como un valor fundamental en sus operaciones e interacciones con los clientes. Este compromiso es evidente en varias iniciativas destinadas a promover el bienestar animal y mejorar la experiencia general de propiedad de mascotas.

En 2024, Petco continuó su asociación con organizaciones sin fines de lucro a través de la "Fundación Petco", que ha invertido más de $ 300 millones desde su inicio en 1999 para mejorar la vida de las mascotas y sus familias. Las iniciativas de la Fundación incluyen el apoyo de eventos de adopción y proporcionar fondos para refugios de animales. Solo en la primera mitad de 2024, Petco organizó más de 1,500 eventos de adopción, facilitando con éxito la adopción de más de 50,000 mascotas.

Valor central: integridad

La integridad es fundamental para las operaciones de Petco, guiando sus interacciones con clientes, empleados y socios. La compañía mantiene un marco ético sólido que respalda la transparencia y la responsabilidad.

Petco ha implementado un riguroso programa de cumplimiento, asegurando el cumplimiento de las regulaciones de la industria y los estándares éticos. En 2023, Petco informó una reducción en los incidentes relacionados con el cumplimiento en un 15% en comparación con el año anterior, lo que refleja su compromiso con la integridad. Además, la compañía ha realizado más de 200 sesiones de capacitación para empleados sobre prácticas éticas y estándares de cumplimiento.

Valor central: innovación

La innovación impulsa la estrategia de crecimiento de Petco, ya que la compañía busca continuamente mejorar sus productos y servicios. En 2024, Petco lanzó una nueva línea de productos para mascotas sostenibles, incluidos juguetes ecológicos y alimentos orgánicos para mascotas, contribuyendo a un aumento del 10% en las ventas en la categoría de consumibles.

Además, Petco ha invertido en tecnología para mejorar la experiencia del cliente. La introducción de la "aplicación PETCO" en 2023 ha llevado a un aumento del 25% en las ventas en línea, lo que permite a los clientes acceder fácilmente a los recursos de cuidado de mascotas, comprar productos y reservar citas veterinarias.

Valor central: comunidad

La participación de la comunidad es un aspecto vital de los valores centrales de Petco, con un enfoque en fomentar conexiones con dueños de mascotas y organizaciones locales. En 2024, Petco amplió sus programas de divulgación comunitaria, asociándose con más de 1,000 refugios locales y organizaciones de rescate en todo Estados Unidos.

La iniciativa "Petco Community Days" de la compañía ha contratado con éxito a más de 200,000 dueños de mascotas en actividades de servicio comunitario, incluidos los eventos de limpieza en los parques locales y los talleres educativos sobre la propiedad responsable de las mascotas. Este compromiso no solo ha fortalecido los lazos comunitarios, sino que también ha mejorado la lealtad de la marca entre los clientes.

Valor central: bienestar

Petco prioriza la salud y el bienestar de las mascotas, ofreciendo una gama integral de servicios destinados a mejorar el cuidado de mascotas. En 2024, Petco informó un aumento del 15% en el número de mascotas que reciben servicios veterinarios en sus ubicaciones, lo que refleja la creciente demanda de atención médica de mascotas de calidad.

La introducción del programa "Vetco Total Care", que proporciona planes de bienestar asequibles, ha atraído a más de 100,000 nuevos clientes desde su lanzamiento a principios de 2024. Este compromiso con el bienestar se extiende a las ofertas de la compañía, que incluyen productos nutricionales, servicios de preparación y capacitación Programas diseñados para apoyar el bienestar general de las mascotas.