ADT Inc. (ADT): Canvas de modelo de negocio

En una era donde la seguridad es primordial, ADT Inc. Se erige como líder, que ofrece soluciones innovadoras adaptadas a diversas necesidades de los clientes. Esta publicación profundiza en las complejidades del lienzo de modelo de negocio de ADT, destacando cómo logran una ventaja competitiva a través de asociaciones estratégicas, actividades clave y una propuesta de valor sólida. Únase a nosotros mientras desempaquetamos los componentes que hacen de ADT un peso pesado en la industria de la seguridad y descubren lo que impulsa su éxito.

ADT Inc. (ADT) - Modelo de negocio: asociaciones clave

Proveedores de tecnología

ADT se asocia con una variedad de proveedores de tecnología para mejorar sus ofertas de servicios. Por ejemplo, ADT ha colaborado con compañías como Google para la integración de la tecnología y los servicios de Smart Home. Esta asociación permite a ADT incorporar dispositivos como Google Nest en sus sistemas de seguridad.

En 2021, el mercado inteligente de tecnología para el hogar fue valorado en aproximadamente $ 80 mil millones y se prevé que crecerá a una tasa compuesta anual de alrededor 26% De 2022 a 2028.

Proveedores de hardware de seguridad

ADT se basa en varios proveedores de hardware de seguridad para los componentes de sus sistemas de seguridad. Estos proveedores proporcionan equipos esenciales como cámaras, sensores y alarmas. En 2022, el mercado global de equipos de seguridad fue valorado en $ 38.63 mil millones, con un crecimiento esperado para alcanzar aproximadamente $ 68.44 mil millones para 2027.

Los proveedores notables incluyen:

• Honeywell: conocido por producir sistemas de alarma de alta calidad
• Axis Communications: se especializa en cámaras de red y soluciones de seguridad

En 2021, ADT informó un aumento en los costos de hardware atribuido a las interrupciones globales de la cadena de suministro, lo que afectó los márgenes operativos.

Contratistas de instalación

ADT contrata con profesionales de instalación con licencia para garantizar que sus sistemas estén configurados correctamente en los hogares y negocios de los clientes. En 2022, ADT utilizó aproximadamente 4.000 técnicos de instalación en todo Estados Unidos.

La instalación residencial es parte integral de la satisfacción del cliente, con un 90% Tasa de satisfacción entre los clientes que utilizaron servicios de instalación profesional.

Proveedores de servicios de monitoreo

Para los servicios de monitoreo de alarmas, ADT se asocia con proveedores externos para mejorar sus capacidades de monitoreo. La demanda de servicios de monitoreo se dispara, se espera que crezca a un tamaño de mercado de $ 65 mil millones para 2027.

ADT opera sus propios centros de monitoreo, pero colabora con las empresas para garantizar la cobertura 24/7. En 2021, ADT supervisó 1 millón Sistemas residenciales y comerciales.

Alianzas estratégicas con compañías de seguros

ADT ha formado alianzas estratégicas con compañías de seguros para ofrecer descuentos en primas a los clientes que utilizan sistemas de seguridad ADT. En 2021, asociaciones con Over 15 Las compañías de seguros dieron como resultado un $ 200 millones en ahorros para los clientes.

Estas asociaciones mejoran la propuesta de valor para los clientes, ya que un sistema de seguridad puede reducir los costos de seguro. 10% a 20%.

Tipo de asociación	Socio/ejemplo	Impacto financiero esperado
Proveedores de tecnología	Google	Influencia> Mercado doméstico inteligente de $ 80 mil millones
Proveedores de hardware de seguridad	Honeywell, comunicaciones del eje	Impactar un crecimiento del mercado de equipos de seguridad de $ 38.63B
Contratistas de instalación	4.000 técnicos	90% de calificación de satisfacción del cliente
Proveedores de servicios de monitoreo	Vendedores de terceros	Mercado de servicios de monitoreo de $ 65B para 2027
Compañías de seguros	Más de 15 asociaciones	$ 200 millones en el ahorro de clientes anualmente

ADT Inc. (ADT) - Modelo de negocio: actividades clave

Instalación del sistema

Los servicios de instalación del sistema de ADT son cruciales para ofrecer soluciones de seguridad integrales a los clientes. En 2022, ADT informó un aumento en las instalaciones de su sistema residencial en aproximadamente 8% en comparación con el año anterior. Esto fue impulsado por una creciente demanda de tecnología inteligente para el hogar. Los técnicos de ADT completaron sobre 1 millón instalaciones ese año.

Monitoreo 24/7

ADT proporciona servicios de monitoreo las 24 horas, que son vitales para garantizar la seguridad y satisfacción del cliente. La compañía opera una red de centros de monitoreo ubicados en los EE. UU., Brindando servicios a más 6.4 millones suscriptores. Según datos recientes, el tiempo de respuesta promedio para situaciones de emergencia es aproximadamente 10 segundos.

Soporte al cliente

La atención al cliente excepcional es esencial para mantener las relaciones con los clientes en ADT. La compañía ha aumentado su inversión en servicio al cliente, con un gasto reportado de aproximadamente $ 100 millones Para mejorar las capacidades de servicio al cliente en 2022. ADT emplea aproximadamente 9,000 Representantes de servicio al cliente en varias ubicaciones para ayudar a los clientes de manera eficiente.

Investigación y desarrollo

La innovación está en el corazón de las operaciones de ADT. La compañía asigna una parte de sus ingresos hacia la investigación y el desarrollo para mantenerse competitivos en la industria de la seguridad. En 2022, el gasto de I + D de ADT fue alrededor $ 50 millones, centrándose en nuevas tecnologías, incluida la IA y el aprendizaje automático para avanzar en los sistemas de seguridad. El objetivo es mejorar las ofertas de productos e integrar la tecnología inteligente en sus servicios.

Marketing y ventas

Las actividades de marketing y ventas son cruciales para expandir el alcance de ADT y la base de clientes. En 2022, la compañía invirtió aproximadamente $ 160 millones En varias iniciativas de marketing, que incluían marketing digital, programas de asociación y campañas publicitarias locales. La fuerza directa de ventas de ADT incluye alrededor 1,500 Representantes de ventas que contribuyen significativamente a la adquisición de clientes.

Actividad clave	Detalles	Métricas de rendimiento
Instalación del sistema	Más de 1 millón de instalaciones completadas en 2022	Aumento del 8% en las instalaciones residenciales
Monitoreo 24/7	Atiende a más de 6,4 millones de suscriptores	Tiempo de respuesta promedio: 10 segundos
Soporte al cliente	Invirtió $ 100 millones en servicio al cliente	Emplea aproximadamente 9,000 repeticiones
Investigación y desarrollo	$ 50 millones asignados a I + D en 2022	Concéntrese en la IA y la tecnología inteligente
Marketing y ventas	$ 160 millones gastados en iniciativas de marketing	1.500 representantes de ventas activos

ADT Inc. (ADT) - Modelo de negocio: recursos clave

Tecnología de seguridad

ADT ha invertido mucho en avanzado tecnología de seguridad, Utilización de sistemas integrados y soluciones de automatización del hogar inteligente. A partir de 2022, ADT informó gastar aproximadamente $ 1.3 mil millones en investigación y desarrollo destinado a mejorar la capacitación de los empleados y ampliar sus capacidades tecnológicas.

Tipo de tecnología	Inversión ($ mil millones)	Características clave
Videovigilancia	0.4	Cámaras HD, almacenamiento en la nube
Integración inteligente para el hogar	0.6	Cerraduras inteligentes, termostatos, iluminación
Sistemas de detección de intrusos	0.3	Sensores, alarmas, acceso remoto

Centros de monitoreo

ADT opera múltiples centros de monitoreo En todo el país, proporcionando servicios de vigilancia y respuesta de emergencia 24/7. La compañía mantiene sobre 220 centros de monitoreo que manejan un exceso de 6 millones de señales de alarma cada año.

Ubicación del centro de monitoreo	Año establecido	Alarmas monitoreadas anualmente (millones)
Sede	2018	3.2
Centro de la Costa Oeste	2015	1.5
Centro de la costa este	2017	1.3

Técnicos calificados

Como parte de su creación de valor, ADT emplea una fuerza laboral calificada de aproximadamente 20,000 técnicos que están capacitados para instalar y atender sistemas de seguridad. Esta inversión en recursos humanos es fundamental para mantener la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Role	Número de empleados	Horas de entrenamiento anualmente
Técnicos de campo	15,000	40,000
Personal de atención al cliente	3,000	25,000
Representantes de ventas	2,000	30,000

Base de datos de clientes

ADT ha cultivado un robusto base de datos de clientes compuesto por 1.5 millones de clientes. Esta base de datos integral permite a la compañía adaptar los servicios y las iniciativas de marketing de manera efectiva.

Métrico de base de datos	Valor
Total de clientes	1,500,000
Nuevos clientes mensuales	30,000
Tasa de retención (%)	90

Reputación de la marca

ADT es reconocida como una marca líder en el sector de seguridad, manteniendo un valor de marca estimado en $ 2.0 mil millones. La historia y la confianza del cliente de la compañía contribuyen significativamente a su posición de mercado.

Métrico de marca	Valor
Valor de marca ($ mil millones)	2.0
Cuota de mercado (%)	15
Puntuación de satisfacción del cliente	87

ADT Inc. (ADT) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Soluciones de seguridad confiables

ADT Inc. ofrece una gama de soluciones de seguridad confiables adaptadas a clientes residenciales y comerciales. Con una historia que abarca más de 145 años, la compañía atiende a aproximadamente 6.7 millones de clientes a partir de los últimos informes. La confiabilidad de estas soluciones se enfatiza mediante una tasa de satisfacción del cliente del 92% reportada en la encuesta anual de ADT.

Monitoreo 24/7

ADT ofrece un monitoreo de seguridad continuo disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Este servicio está respaldado por una red de más de 200 centros de monitoreo en América del Norte, lo que garantiza capacidades de respuesta rápida. El tiempo de respuesta promedio para las alarmas es aproximadamente 30 segundos.

Servicio	Descripción	Tiempo de respuesta
Respuesta de emergencia	Envío inmediato de servicios de emergencia	30 segundos
Monitoreo de alarma	Vigilancia constante de los sistemas de alarma	Respuesta instantánea
Apoyo técnico	Asistencia para el servicio al cliente 24/7	Asistencia inmediata

Respuesta rápida a emergencias

El compromiso de ADT con la respuesta rápida es evidente en su infraestructura de seguridad arquitectónica. La integración de la tecnología avanzada les permite alertar a los respondedores de emergencia rápidamente. En el último año financiero, los centros de monitoreo de ADT manejaron más de 20 millones de señales de alarma, con una impresionante tasa de envío para servicios de emergencia.

Planes de seguridad personalizables

Los clientes de ADT pueden elegir entre una variedad de paquetes de seguridad para satisfacer sus necesidades específicas, que incluyen características como:

• Videovigilancia
• Integración inteligente para el hogar
• Opciones de automatización del hogar
• Monitoreo ambiental (por ejemplo, humo, monóxido de carbono)

Según los informes del mercado, los paquetes personalizables contribuyeron a un aumento de ingresos de $ 1.47 mil millones En 2022, con un crecimiento proyectado del 6% anual en el sector de seguridad.

Integración de tecnología avanzada

ADT incorpora tecnología avanzada en sus soluciones de seguridad, utilizando dispositivos con IA, integración de IoT y accesibilidad a las aplicaciones móviles. Los clientes pueden controlar sus sistemas de seguridad de forma remota a través de la aplicación ADT Pulse, mejorando la conveniencia. Según las ideas de la compañía, esta integración tecnológica ha llevado a un Aumento del 40% en el compromiso del cliente con sus productos de seguridad desde la implementación en 2021.

Tecnología	Tipo de integración	Impacto del cliente
Cámaras con IA	Análisis y alertas en tiempo real	Eficiencia de vigilancia mejorada
Dispositivos para el hogar inteligente	Conectividad IoT para la gestión del hogar	Aumento del control del usuario
Aplicación móvil	Acceso remoto a sistemas de seguridad	Aumento del 40% en la participación del usuario

ADT Inc. (ADT) - Modelo de negocio: relaciones con los clientes

Servicios de suscripción

ADT ofrece una variedad de servicios de suscripción diseñados para satisfacer las diversas necesidades de sus clientes. En 2022, ADT reportó ingresos totales de aproximadamente $ 4.37 mil millones, con una porción significativa proveniente de servicios de monitoreo de seguridad basados ​​en suscripción. El costo mensual promedio para estos servicios puede variar entre $28 a $60, dependiendo del paquete específico y las características seleccionadas por el cliente.

Atención al cliente dedicada

La atención al cliente es una parte crítica de la estrategia de relación con el cliente de ADT. La compañía ofrece equipos de soporte dedicados disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, asegurando que los clientes puedan obtener ayuda cuando sea necesario. Según un Encuesta 2023El 85% de los clientes de ADT informaron satisfacción con la capacidad de respuesta del equipo de soporte. ADT ha invertido $ 100 millones anualmente para mejorar su infraestructura de atención al cliente.

Visitas de mantenimiento regulares

Para fomentar la lealtad y la satisfacción del cliente, ADT realiza visitas de mantenimiento regulares como parte de sus ofertas de servicios. En el último año, ADT completó sobre 500,000 Verificaciones de mantenimiento programadas. Este enfoque proactivo ayuda a identificar y resolver problemas potenciales antes de convertirse en problemas, lo que lleva a un estimado 20% Reducción de incidentes relacionados con el servicio reportados por los clientes.

Administración de cuentas en línea

ADT ha mejorado sus capacidades de administración de cuentas en línea, permitiendo a los clientes administrar sus cuentas fácilmente a través del portal ADT. A partir de 2023, aproximadamente 70% De los clientes de ADT utilizan el portal en línea para acceder a la información de su cuenta, pagar facturas y realizar solicitudes de servicio. La plataforma en línea recibe un promedio de 300,000 Iniciar sesión por mes, demostrando su importancia en las interacciones del cliente.

Programas de fidelización

ADT emplea varios programas de fidelización destinados a retener clientes y alentar las referencias. Su programa de fidelización de clientes ofrece descuentos y recompensas para suscriptores a largo plazo. En 2022, el programa de fidelización contribuyó a un 15% Aumento de las tasas de retención de clientes en comparación con el año anterior. El programa se ha inscrito 200,000 clientes desde su introducción.

Tipo de servicio	Rango de costos mensuales	Satisfacción del cliente (%)	Inversión anual en apoyo ($)	Visitas de mantenimiento programadas	Uso del portal en línea (%)	Aumento de retención (%)
Servicios de suscripción	$28 - $60	N / A	N / A	N / A	N / A	N / A
Soporte dedicado	N / A	85	$100,000,000	N / A	N / A	N / A
Mantenimiento regular	N / A	N / A	N / A	500,000	N / A	20
Administración de cuentas en línea	N / A	N / A	N / A	N / A	70	N / A
Programas de fidelización	N / A	N / A	N / A	N / A	N / A	15

ADT Inc. (ADT) - Modelo de negocio: canales

Ventas directas

ADT utiliza un enfoque de ventas directas para involucrar directamente a los clientes. En 2022, ADT informó un ingreso de aproximadamente $ 5.1 mil millones, con una parte significativa de esto generado a partir de esfuerzos de ventas directas, incluidas consultas en el hogar. La empresa emplea a 2,000 agentes de ventas que están capacitados para identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones de seguridad a medida.

Plataforma en línea

El sitio web de ADT sirve como una plataforma en línea crítica para llegar a los clientes. En 2022, alrededor 35% de las ventas se iniciaron a través del canal en línea, ilustrando la importancia del compromiso digital. La plataforma en línea de la compañía presenta una interfaz interactiva que permite a los usuarios diseñar sus propios sistemas de seguridad, proporcionando a los clientes la flexibilidad para elegir servicios que se adapten a sus necesidades.

Asociaciones minoristas

ADT ha establecido asociaciones estratégicas con las principales cadenas minoristas como Depósito de hogar y Lowe's. Estas asociaciones permiten que los productos ADT estén disponibles en 2,000 ubicaciones minoristas en todo Estados Unidos. En 2022, las asociaciones minoristas generaron un $ 200 millones En los ingresos, mostrando la efectividad de este canal para expandir el alcance del mercado de ADT.

Líneas directas de servicio

ADT proporciona servicio al cliente a través de líneas directas de servicio dedicadas que operan las 24 horas, los 7 días de la semana. La compañía registró aproximadamente 1.8 millones de interacciones con los clientes a través de estas líneas directas en 2022. La línea directa es crucial para la atención al cliente, lo que permite a los clientes existentes solucionar problemas y preguntar sobre los servicios. Contribuye a una tasa de satisfacción del cliente de 85%.

Aplicación móvil

La aplicación móvil de ADT ha obtenido una participación significativa del usuario. A partir de 2023, la aplicación tenía más 1 millón de descargas y se utiliza por Over 50% de los clientes de ADT para administrar sus sistemas de seguridad. La aplicación presenta monitoreo, alertas y control del sistema en tiempo real, mejorando aún más la experiencia del cliente y conduciendo a mejores tasas de retención.

Tipo de canal	Ingresos generados	Compromiso del cliente	Asociaciones clave
Ventas directas	$ 5.1 mil millones	2,000 agentes de ventas	N / A
Plataforma en línea	N / A	35% de las ventas totales	N / A
Asociaciones minoristas	$ 200 millones	Más de 2.000 ubicaciones	Home Depot, Lowe's
Líneas directas de servicio	N / A	1,8 millones de interacciones	N / A
Aplicación móvil	N / A	1 millón de descargas	N / A

ADT Inc. (ADT) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Propietarios

ADT se dirige a los propietarios de viviendas en todo Estados Unidos, proporcionando soluciones de seguridad adaptadas a sus necesidades. A partir de 2023, ADT sirve 1.6 millones de clientes residenciales. El gasto anual promedio en los sistemas de seguridad del hogar se estima en aproximadamente $ 500 a $ 1,200 dependiendo de la complejidad y las características del sistema.

Pequeñas empresas

Las pequeñas empresas son un segmento significativo para ADT, con soluciones de seguridad diseñadas para enfrentar sus desafíos únicos. La Asociación Nacional de Pequeñas Empresas informó que 60% de las pequeñas empresas Encuentre amenazas de seguridad, convirtiéndolos en los principales candidatos para los servicios de ADT. Las ofertas de ADT a menudo promedian $ 50 a $ 100 por mes Para servicios de monitoreo.

Grandes empresas

Para las grandes empresas, ADT proporciona soluciones de seguridad integrales que integran tecnologías avanzadas. En los últimos años, ADT ha reportado contratos con Fortune 500 Companies, con algunos compromisos valorados en Over $ 1 millón dependiendo de la escala y la complejidad de las necesidades de seguridad. El gasto anual de seguridad para grandes empresas generalmente varía desde $ 10,000 a más de $ 1 millón.

Administradores de propiedades

Los administradores de propiedades se benefician de los sistemas de seguridad personalizables de ADT adaptados para edificios de múltiples inquilinos. Según lo informado por la Asociación Nacional de Apartamentos, aproximadamente 38 millones Los inquilinos se administran a través de compañías de administración de propiedades en las soluciones de ADT de EE. UU. Para los administradores de propiedades pueden promediar $ 200 a $ 500 por mes, dependiendo del número de unidades y servicios administrados incluidos.

Entidades gubernamentales

Las entidades gubernamentales representan un segmento especializado de clientes para ADT, que requiere estrictas medidas de seguridad. ADT se dedica a varios contratos gubernamentales con valores que van desde $ 50,000 a $ 2 millones, dependiendo de la escala del proyecto. Las instalaciones gubernamentales a menudo asignan presupuestos significativos para la seguridad, con gastos anuales que frecuentemente superan $ 1 millón Para garantizar la seguridad y el cumplimiento.

Segmento de clientes	Población estimada	Gasto anual promedio
Propietarios	1.6 millones	$500 - $1,200
Pequeñas empresas	Aproximadamente 30 millones de pequeñas empresas	$600 - $1,200
Grandes empresas	Más de 500 compañías Fortune 500	$ 10,000 - $ 1 millón+
Administradores de propiedades	38 millones de inquilinos	$200 - $500
Entidades gubernamentales	Miles de agencias locales, estatales y federales	$ 1 millón+

ADT Inc. (ADT) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Costos del equipo

Los costos del equipo de ADT implican compra y mantenimiento de sistemas y dispositivos de seguridad, que incluyen alarmas, cámaras y sensores. Según informes recientes, el ** gasto de capital ** para equipos varía de aproximadamente ** $ 350 millones a $ 400 millones ** anualmente. El costo del equipo por unidad se estima en aproximadamente ** $ 150 a $ 200 **, dependiendo de la tecnología utilizada.

Gastos de instalación

Los gastos de instalación son una parte importante de la estructura de costos de ADT. La tarifa de instalación para sistemas residenciales es típicamente entre ** $ 99 y $ 199 **; Sin embargo, dependiendo de la complejidad y las características adicionales, los costos pueden exceder ** $ 500 **. En 2022, ADT reportó gastos de instalación por un total de ** $ 250 millones **.

Monitoreo de costos de servicio

Los costos de monitoreo representan un gasto recurrente para ADT. El cargo mensual promedio por los servicios de monitoreo es de aproximadamente ** $ 30 a $ 60 ** por suscriptor. Con más de ** 1 millón ** de monitoreo de suscriptores, el gasto anual estimado en servicios de monitoreo es superior a ** $ 400 millones **.

Marketing y publicidad

Los costos de marketing y publicidad son vitales para atraer nuevos clientes. En 2022, ADT asignó alrededor de ** $ 100 millones ** a las campañas de marketing. El gasto en estrategias de marketing digital constituyó más de ** 60%** del presupuesto de marketing total, centrándose en las redes sociales y los anuncios de los motores de búsqueda.

Investigación y desarrollo

La inversión en investigación y desarrollo es esencial para mantener una ventaja competitiva en la industria de la seguridad. ADT invierte aproximadamente ** $ 50 millones ** anualmente en I + D, lo que abarca el desarrollo de nuevas tecnologías y mejora los productos existentes. Esta inversión respalda las innovaciones, como la integración de tecnología del hogar inteligente y las medidas de seguridad cibernética.

Categoría de costos	Costos anuales estimados	Explicación
Costos del equipo	$ 350 - $ 400 millones	Compra y mantenimiento de sistemas y dispositivos de seguridad.
Gastos de instalación	$ 250 millones	Costos asociados con la instalación de sistemas de seguridad en propiedades residenciales.
Monitoreo de costos de servicio	$ 400 millones	Costos recurrentes para los servicios de monitoreo para más de 1 millón de suscriptores.
Marketing y publicidad	$ 100 millones	Costo de campañas de marketing, principalmente anuncios digitales.
Investigación y desarrollo	$ 50 millones	Inversión en nuevas tecnologías y mejoras de productos.

ADT Inc. (ADT) - Modelo de negocio: flujos de ingresos

Tarifas de suscripción

ADT genera una parte significativa de sus ingresos a través de tarifas de suscripción. A partir de 2022, ADT informó aproximadamente $ 3.7 mil millones en total ingresos mensuales recurrentes (RMR). La tarifa de suscripción mensual promedio por cliente varía en función del nivel de servicio de seguridad elegido, que generalmente van desde $30 a $60.

Cargos de instalación

Los cargos de instalación contribuyen con otro flujo de ingresos para ADT. La compañía generalmente cobra entre $99 y $199 para la instalación estándar, dependiendo de la complejidad del sistema. En 2022, los ingresos totales de los servicios de instalación se aplicaron $ 300 millones. Esto incluye instalaciones residenciales y de pequeñas empresas.

Venta de equipos

La venta de equipos, incluidas las cámaras de seguridad, las alarmas y los dispositivos de inicio inteligente, forma una parte considerable de los ingresos de ADT. En 2022, ADT generó aproximadamente $ 750 millones de ventas de equipos. Los productos van desde alarmas básicas hasta sistemas de seguridad inteligentes avanzados integrados con las funciones de automatización del hogar.

Tarifas de mantenimiento

Se cobran tarifas de mantenimiento por atender los sistemas de seguridad. La estructura de tarifas de mantenimiento de ADT se establece comúnmente en $100 a $300 Anualmente, dependiendo del nivel de servicio. Para el año fiscal 2022, ADT informó $ 200 millones en ingresos de tarifas de mantenimiento.

Actualizaciones y complementos

Los ingresos de las actualizaciones y los complementos consisten en equipos o características adicionales que los clientes pueden comprar después de la configuración inicial. En el año financiero 2022, este segmento contribuyó a $ 250 millones a los ingresos de ADT. Los clientes a menudo optan por mejoras como cámaras de vigilancia más sofisticadas, termostatos inteligentes y otros dispositivos IoT.

Flujo de ingresos	Monto financiero para el año fiscal 2022
Tarifas de suscripción	$ 3.7 mil millones
Cargos de instalación	$ 300 millones
Venta de equipos	$ 750 millones
Tarifas de mantenimiento	$ 200 millones
Actualizaciones y complementos	$ 250 millones