Agiliti, Inc. (AGTI): Modelo de negocios Canvas

El Canvas Model de negocios es una herramienta poderosa que destaca la esencia de la estrategia de una empresa en un marco digerible. Para Agiliti, Inc. (Agti), Este lienzo destaca los elementos críticos que alimentan su éxito en un panorama competitivo. De sus asociaciones clave con proveedores de tecnología, para el Propuestas de valor que satisfacen diversas necesidades de los clientes, cada segmento del lienzo revela cómo Agiliti navega por las complejidades del mercado. ¿Quiere sumergirse más profundamente en las complejidades del modelo de negocio de Agti? ¡Siga leyendo para una exploración completa!

Agiliti, Inc. (AGTI) - Modelo de negocio: asociaciones clave

Proveedores de servicios en la nube

Agiliti, Inc. colabora con varios proveedores de servicios en la nube para mejorar sus capacidades de almacenamiento y procesamiento de datos. Asociaciones con empresas como AWS (Amazon Web Services) y Microsoft Azure Proporcione una infraestructura robusta que respalde la análisis de datos de Agiliti y las integraciones electrónicas de registros de salud.

En 2021, el mercado de computación en la nube alcanzó aproximadamente $ 474 mil millones, con pronósticos que sugieren un crecimiento continuo en una tasa compuesta anual de alrededor 14% hasta 2025.

Proveedor	Tipo de servicio	Ingresos anuales
AWS	Infraestructura en la nube	$ 62.2 mil millones
Microsoft Azure	Infraestructura en la nube	$ 68.1 mil millones (Microsoft's FY22)

Alianzas tecnológicas

Agiliti se involucra en alianzas tecnológicas para expandir sus ofertas de servicios y mejorar la eficiencia operativa. Las asociaciones estratégicas con empresas tecnológicas facilitan la innovación en la gestión de activos médicos y las soluciones de telesalud.

• Trego - La asociación se centró en soluciones de IoT para equipos de salud.
• GE Healthcare - Colaboración para soluciones de imágenes mejoradas y seguimiento de activos.

Proveedores de software

Para mejorar la eficiencia operativa y la prestación de servicios, Agiliti se asocia con proveedores clave de software. Estas asociaciones son críticas para integrar las mejores soluciones de gestión de salud en su clase.

En 2022, el tamaño del mercado del software de salud se estimó en $ 21 mil millones, con expectativas de crecer por una tasa compuesta anual de 10% De 2023 a 2030.

Proveedor	Tipo de software	Ingresos anuales
Sistemas épicos	Registros de salud electrónicos	$ 3.1 mil millones
Corporación Cerner	Tecnología de la información de la salud	$ 5.5 mil millones

Consultores de negocios

Agiliti se asocia con consultores comerciales para aprovechar la experiencia en eficiencia operativa, cumplimiento regulatorio y planificación estratégica en el sector de la salud.

• McKinsey & Company - Proporcionar información estratégica sobre las tendencias del mercado y la efectividad operativa.
• Deloitte - Asesoramiento sobre cumplimiento regulatorio e integración de tecnología.

En 2021, el mercado de consultoría de gestión global fue valorado en aproximadamente $ 265 mil millones, con contribuciones significativas de la consultoría de atención médica.

Agiliti, Inc. (AGTI) - Modelo de negocio: actividades clave

Desarrollo de la plataforma

El desarrollo de la plataforma de Agiliti, Inc. se centra en crear una infraestructura de servicio robusta, escalable y fácil de usar. En 2022, Agiliti invirtió aproximadamente $ 10 millones en mejoras tecnológicas para mejorar la eficiencia operativa y la prestación de servicios. La plataforma actual admite la gestión de inventario y las capacidades de seguimiento de activos en tiempo real.

A partir del tercer trimestre de 2023, la plataforma presenta 1.500 instalaciones de salud, proporcionando soluciones de gestión de equipos esenciales. La tasa de crecimiento anual en los usuarios de la plataforma ha existido 20% año tras año.

Soporte al cliente

Agiliti prioriza la atención al cliente a través de un equipo dedicado disponible 24/7. La división de atención al cliente emplea 200 representantes capacitado para ayudar a los profesionales de la salud de manera efectiva. En 2023, las calificaciones de satisfacción del cliente promediaron 92%, y el tiempo de respuesta promedio para consultas de soporte es menos de 5 minutos.

En el último año fiscal, Agiliti manejó 50,000 solicitudes de soporte, mostrando su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.

Mantenimiento de seguridad de datos

Asegurar la seguridad de los datos es una actividad crítica para Agiliti, especialmente dada la sensibilidad de la información de atención médica. La empresa asignada alrededor $ 5 millones anualmente a iniciativas de ciberseguridad. En 2023, Agiliti implementó nuevas tecnologías de cifrado y protocolos de autenticación de múltiples factores, reduciendo los riesgos de violación de datos por parte de 35% en comparación con años anteriores.

La organización también se adhiere a regulaciones como HIPAA y se ha sometido a auditorías que indican un 100% tasa de cumplimiento.

Investigación de mercado

Agiliti invierte en investigación de mercado para mejorar sus ofertas y mantenerse por delante de las tendencias de la industria. En 2022, el presupuesto de investigación de mercado fue aproximadamente $ 3 millones, centrándose en las necesidades del cliente, el análisis de la competencia y las tecnologías emergentes.

Los resultados de la última ronda de encuestas de mercado indicaron un 75% Demanda de crecimiento de soluciones de gestión de equipos remotos, lo que lleva a Agiliti a pivotar sus estrategias para cumplir con las expectativas en evolución del cliente. La compañía realiza revisiones de investigación trimestrales, informando tendencias y análisis a la junta directiva.

Actividad clave	Monto de inversión (2022)	Usuarios/instalaciones actuales	Satisfacción promedio del cliente (%)
Desarrollo de la plataforma	$ 10 millones	1,500	N / A
Soporte al cliente	N / A	N / A	92%
Mantenimiento de seguridad de datos	$ 5 millones	N / A	100% Cumplimiento
Investigación de mercado	$ 3 millones	N / A	N / A

Agiliti, Inc. (AGTI) - Modelo de negocio: recursos clave

Software patentado

Agiliti utiliza soluciones de software patentadas que mejoran la eficiencia y efectividad de sus servicios de gestión de equipos médicos. El software está diseñado para una integración perfecta con sistemas de salud, lo que permite el seguimiento y los informes en tiempo real. A partir de 2022, Agiliti informó gastar aproximadamente $ 8 millones sobre el desarrollo de la tecnología, centrándose en sus capacidades de software.

Fuerza laboral hábil

Agiliti emplea una fuerza laboral calificada con capacitación especializada en gestión de equipos médicos. A partir de 2023, la compañía tiene aproximadamente 1.600 empleados, incluidos técnicos biomédicos, profesionales de servicios y personal de apoyo. Esta fuerza laboral es crucial para mantener los altos estándares de servicio y el apoyo que Agiliti ofrece a sus clientes de atención médica.

Centros de datos

Los centros de datos juegan un papel vital en el soporte de las operaciones de Agiliti, alojando su software patentado y proporcionando la infraestructura necesaria para el almacenamiento y el procesamiento de datos. La compañía opera tres centros de datos En todo Estados Unidos, asegurando la redundancia y la confiabilidad. En 2022, Agiliti invirtió $ 4 millones al actualizar sus instalaciones de centros de datos para mejorar la capacidad operativa.

Propiedad intelectual

La propiedad intelectual es un activo clave para Agiliti, particularmente relacionado con su software y procesos patentados. A partir de 2023, la compañía posee 15 patentes Relacionado con la gestión de equipos médicos y las soluciones de software. Esta propiedad intelectual proporciona a Agiliti una ventaja y seguridad competitivas en sus innovaciones.

Recurso clave	Detalles	Valor/inversión
Software patentado	Mejora la eficiencia en la gestión de equipos médicos.	$ 8 millones (2022)
Fuerza laboral hábil	Aproximadamente 1.600 empleados con capacitación especializada.	N / A
Centros de datos	Tres centros de datos que garantizan confiabilidad y capacidad operativa.	$ 4 millones (inversión de 2022)
Propiedad intelectual	15 Patentes relacionadas con la gestión y el software de equipos médicos.	N / A

Agiliti, Inc. (AGTI) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Soluciones de nubes flexibles

Agiliti ofrece una gama de soluciones de nube flexibles diseñadas para adaptarse a las necesidades cambiantes de los proveedores de atención médica. Sus servicios basados ​​en la nube incluyen sistemas de gestión de activos que ayudan a los hospitales a optimizar su utilización de equipos. En 2022, Agiliti informó que sobre 75% de sus clientes adoptaron soluciones en la nube, lo que resultó en un aumento estimado de 30% en eficiencia operativa.

Alta disponibilidad

El compromiso con la alta disponibilidad es parte integral de las ofertas de servicios de Agiliti. La compañía asegura que su equipo sea accesible cuando sea necesario, lo cual es crucial para las operaciones de atención médica. Según los últimos datos, Agiliti mantiene una tasa de tiempo de actividad del servicio de 99.9%, subrayando su fiabilidad. En 2021, lograron una reducción en los incidentes de tiempo de inactividad por 15% En comparación con el año anterior, mejorando la entrega de atención al paciente.

Seguridad robusta

La seguridad dentro del marco de servicio de Agiliti garantiza que los datos confidenciales están protegidos de infracciones y acceso no autorizado. En el año fiscal 2022, Agiliti invirtió más que $ 5 millones en medidas de ciberseguridad. La compañía se ajusta a las últimas regulaciones de ciberseguridad de HIPAA, y a partir de 2023, informó un incidente de violación cero tasa. Este enfoque proactivo de seguridad ha establecido confianza con sus clientes.

Servicios escalables

La escalabilidad es una de las propuestas de valor clave de Agiliti, acomodando el crecimiento de las necesidades de sus clientes sin sacrificar la eficiencia. La empresa proporciona arrendamiento de equipos y soluciones de tecnología escalable que se pueden ajustar en función de la demanda. A partir de 2022, Agiliti había ampliado su capacidad de servicio por 25%, permitiéndoles servir a un adicional 150 proveedores de atención médica. El modelo de precios también admite la escalabilidad, ofreciendo paquetes escalonados basados ​​en el uso del servicio.

Función de servicio	Detalles	Métricas de rendimiento
Soluciones de nubes flexibles	Sistemas de gestión de activos, adaptados a las necesidades del cliente	75% de adopción del cliente, 30% de aumento de eficiencia operativa
Alta disponibilidad	Accesibilidad al equipo y garantía de tiempo de actividad	99.9% de tiempo de actividad del servicio, 15% de reducción en los incidentes de tiempo de inactividad
Seguridad robusta	Medidas de protección de datos, cumplimiento de HIPAA	$ 5 millones en inversión de ciberseguridad, incidentes de incumplimiento cero
Servicios escalables	Arrendamiento de equipos, soluciones de tecnología ajustable	Expansión de capacidad del 25%, 150 nuevos proveedores de atención médica

Agiliti, Inc. (AGTI) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Atención al cliente 24/7

Agiliti ofrece atención al cliente todo el día para abordar cualquier inquietud relacionada con el equipo o desafíos logísticos que los proveedores de atención médica puedan encontrar. Este compromiso con el servicio continuo se ilustra por su tiempo de respuesta promedio de Menos de 2 minutos para consultas urgentes y una tasa de resolución superior 90% en primer contacto.

Gerentes de cuentas dedicados

Cada cliente se combina con un administrador de cuentas dedicado para garantizar un servicio personalizado. Este modelo facilita los registros regulares y las estrategias de servicio personalizadas, destinadas a mejorar la satisfacción del cliente. La estructura de gestión de cuentas ha dado como resultado un 25% Aumento de las tasas de retención de clientes durante dos años.

Actualizaciones regulares

Agiliti enfatiza la importancia de mantener informados a los clientes a través de actualizaciones periódicas sobre nuevos productos, servicios y tendencias de la industria. Datos recientes indican que 85% de los clientes encuentran valor en estas comunicaciones, que se realizan a través de boletines, seminarios web y alcance directo, lo que lleva a un 15% Aumento de las oportunidades de venta adicional.

Capacitación de usuarios

Los programas de capacitación de usuarios son esenciales para maximizar la efectividad del equipo de Agiliti. Sesiones de capacitación, que informan las tasas de asistencia de 90%, equipar al personal de atención médica para usar la tecnología de manera eficiente. Las evaluaciones posteriores al entrenamiento muestran que 95% de los usuarios se sienten más competentes y seguros en el manejo de equipos.

Aspecto de relación de cliente	Métrica	Impacto en los negocios
Atención al cliente 24/7	Tiempo de respuesta: <2 minutos, Tasa de resolución: > 90%	Alta satisfacción y lealtad al cliente
Gerentes de cuentas dedicados	Tasa de retención de clientes: Aumento del 25%	Relación mejorada y potencial de ventas
Actualizaciones regulares	Satisfacción del cliente: 85% Encuentra actualizaciones valiosas	Mayor compromiso y 15% Oportunidades adicionales
Capacitación de usuarios	Asistencia: 90%, Confianza después de la capacitación: 95%	Uso eficiente del equipo y problemas operativos reducidos

Agiliti, Inc. (AGTI) - Modelo de negocio: canales

Plataforma en línea

Agiliti utiliza una plataforma en línea avanzada para facilitar la exhibición de productos, la participación del cliente y las solicitudes de servicio. La plataforma mejora la experiencia del cliente al proporcionar fácil acceso a la información del producto, los precios y los servicios de soporte. En 2022, Agiliti informó aproximadamente $ 34 millones en ingresos por ventas en línea, mostrando un crecimiento de 12% año tras año en transacciones digitales.

Equipo de ventas directas

El equipo de ventas directas es un componente crucial en el modelo de negocio de Agiliti, centrándose en grandes proveedores e instituciones de atención médica. Este equipo emplea Más de 150 representantes de ventas En todo Estados Unidos, encargado de generar nuevos negocios y mantener relaciones con los clientes existentes. El canal de ventas directas contribuyó $ 75 millones en ingresos para el año que finaliza 2022.

Redes de socios

Agiliti colabora con socios estratégicos, que incluyen fabricantes y distribuidores, para extender el alcance del mercado y mejorar la prestación de servicios. La red de socios abarca más de 50 asociaciones únicas en el sector de alquiler y servicios de equipos médicos. En 2022, las asociaciones dieron como resultado un aumento de ingresos de $ 22 millones, representando aproximadamente 18% del total de ventas realizadas por Agiliti.

Eventos de la industria

Agiliti participa en numerosos eventos de la industria para mostrar sus servicios y productos, establecer contactos con clientes potenciales y mantenerse por delante de las tendencias de la industria. Los eventos notables incluyen el Conferencia anual de la Asociación de Gestión Financiera de la Atención Médica (HFMA) y el Reunión anual de la Asociación Americana del Hospital (AHA). En 2022, la asistencia a estos eventos facilitó sobre $ 10 millones en nuevos clientes potenciales.

Canal	Detalles	Contribución de ingresos (2022)
Plataforma en línea	Plataforma avanzada para exhibición de productos y atención al cliente	$ 34 millones
Equipo de ventas directas	Más de 150 representantes de ventas que conducen ventas directas	$ 75 millones
Redes de socios	Más de 50 asociaciones con fabricantes y distribuidores	$ 22 millones
Eventos de la industria	Participación en reuniones clave de la industria para redes	$ 10 millones

Agiliti, Inc. (AGTI) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Empresas pequeñas a medianas

Agiliti, Inc. se dirige a las pequeñas y medianas empresas (PYME) al ofrecer soluciones de gestión de equipos y servicios de arrendamiento. En los Estados Unidos, hay aproximadamente 30.2 millones PYME que explican 99.9% de todas las empresas estadounidenses. Las PYME contribuyeron aproximadamente $ 3.7 billones a la economía estadounidense en 2020.

Las áreas de enfoque específicas incluyen:

• Soluciones de equipo rentables
• Servicios escalables para que coincidan con el crecimiento
• Apoyo y capacitación personalizados

Grandes corporaciones

Las grandes corporaciones representan un segmento de clientes significativo para Agiliti, Inc. A partir de 2021, hay aproximadamente 20,000 Grandes corporaciones en los EE. UU., Contribuyendo sobre $ 12 billones a la economía nacional. Agiliti sirve a este segmento al proporcionar gestión integral de activos y eficiencias operativas.

Las ofertas clave incluyen:

• Acuerdos de arrendamiento a granel
• Programas de capacitación personalizados
• Soluciones tecnológicas integradas

Proveedores de atención médica

Los proveedores de atención médica forman un segmento crítico, con más 6,300 hospitales y alrededor 900,000 Profesionales de la salud en los EE. UU., Contribuyendo a una industria que vale aproximadamente $ 4 billones anualmente. Agiliti se especializa en la gestión de equipos médicos duraderos, asegurando que los hospitales mantengan la efectividad operativa al tiempo que controlan los costos.

Los servicios dirigidos a la atención médica incluyen:

• Entrega y servicio de equipos médicos
• Optimización de inventario
• Soporte de cumplimiento

Tipo de proveedor de atención médica	Número de instalaciones	Gasto anual en equipos
Hospitales de cuidados agudos	4,500	$ 100 mil millones
Instalaciones de atención a largo plazo	15,000	$ 25 mil millones
Agencias de salud en el hogar	12,000	$ 10 mil millones

Instituciones financieras

Las instituciones financieras, impulsadas por la necesidad para la eficiencia operativa y la gestión de costos, representan otro segmento crucial de clientes. La industria bancaria de los Estados Unidos por sí sola se valora en aproximadamente $ 4.5 billones. Los servicios de Agiliti ofrecen a estas instituciones soluciones de gestión de activos que mejoran la rentabilidad y agilizan las operaciones.

Las ofertas notables para las instituciones financieras incluyen:

• Auditorías operativas
• Gestión del ciclo de vida de activos
• Planificación de recuperación de desastres

Tipo de institución	Número de instituciones	Gasto de tecnología anual
Bancos comerciales	5,300	$ 75 mil millones
Coeficientes de crédito	5,000	$ 10 mil millones
Empresas de inversión	3,000	$ 15 mil millones

Agiliti, Inc. (AGTI) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Gastos de I + D

Agiliti, Inc. asignó aproximadamente $ 10 millones para la investigación y el desarrollo (I + D) en el año fiscal más reciente. Esta inversión cubre el desarrollo de soluciones innovadoras de tecnología de salud y mejoras en sus servicios de gestión de equipos médicos.

Costos de infraestructura en la nube

La compañía incurrió en costos de infraestructura en la nube estimados en $ 3 millones anualmente. Esto incluye gastos asociados con los servicios de computación en la nube para admitir sus análisis de análisis de datos y gestión de relaciones con el cliente.

Marketing y ventas

Para los esfuerzos de marketing y ventas, Agiliti informó gastos de aproximadamente $ 8 millones durante el último período fiscal. Esto abarca costos relacionados con la publicidad, los eventos promocionales y los salarios de la fuerza de ventas que contribuyen a la presencia del mercado y la participación del cliente.

Salarios de los empleados

Los salarios totales de los empleados para Agiliti ascendieron a $ 25 millones. Esta figura refleja la compensación para una fuerza laboral de Over 300 empleados, incluyendo roles especializados en tecnología de salud y soporte operativo.

Categoría de costos	Cantidad (en USD)
Gastos de I + D	$ 10 millones
Costos de infraestructura en la nube	$ 3 millones
Marketing y ventas	$ 8 millones
Salarios de los empleados	$ 25 millones

Agiliti, Inc. (AGTI) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Tarifas de suscripción

Agiliti, Inc. genera una parte significativa de sus ingresos a través de tarifas de suscripción vinculadas a sus soluciones de gestión de equipos médicos. En 2022, Agiliti informó aproximadamente $ 178 millones en ingresos por suscripción, reflejando una trayectoria de crecimiento constante en los ingresos recurrentes. Las suscripciones varían según los niveles de servicio y los tipos de equipos ofrecidos.

Cargos de servicio

Otro flujo de ingresos vital consiste en cargos de servicio asociados con los servicios de mantenimiento y reparación de dispositivos médicos. En 2022, Agiliti se ganó $ 35 millones por cargos de servicio. Esto incluye Más de 2.5 millones Eventos de servicio manejados durante el año, mostrando la alta demanda de sus servicios operativos.

Año	Eventos de servicio	Ingresos de los cargos de servicio
2021	2 millones	$ 30 millones
2022	2.5 millones	$ 35 millones

Tarifas de consulta

Agiliti también obtiene ingresos al proporcionar servicios de consulta relacionados con la utilización de equipos y las estrategias de gestión. En 2022, estas tarifas constituyeron aproximadamente $ 10 millones de ingresos totales. Este segmento incluye consultoría especializada destinada a mejorar las eficiencias operativas en las instalaciones de atención médica.

Licencia

Los acuerdos de licencia forman otro segmento de ingresos, en el que Agiliti licencia su tecnología patentada y soluciones de software a los proveedores de atención médica. Para 2022, los ingresos de las tarifas de licencia fueron sobre $ 5 millones. Estos acuerdos a menudo se extienden durante varios años, creando un flujo de ingresos estable.

Flujo de ingresos	2022 Ingresos
Tarifas de suscripción	$ 178 millones
Cargos de servicio	$ 35 millones
Tarifas de consulta	$ 10 millones
Licencia	$ 5 millones