C.H. Robinson Worldwide, Inc. (CHRW): Modelo de negocios Canvas

Asociaciones clave

Las colaboraciones y asociaciones estratégicas C.H. Robinson ha cultivado son cruciales para su éxito, lo que permite a la compañía mejorar su logística y servicios de transporte a nivel mundial. Estas asociaciones se centran principalmente en las siguientes áreas:

• Asociaciones de transportista: C.H. Robinson trabaja en estrecha colaboración con una red integral de socios de transportista, incluidos proveedores de transporte de camiones, ferrocarriles, aire y mar. Estas relaciones son vitales para mantener la flexibilidad y la confiabilidad de sus ofertas de servicios, ayudando a administrar más de 18 millones de envíos anualmente. Estas asociaciones se refuerzan a través de una compensación competitiva, integración tecnológica y compromisos mutuos con la sostenibilidad y las prácticas comerciales éticas.
• Empresas globales de envío y carga: Alianzas estratégicas con compañías globales de envío y carga mejoran C.H. La capacidad de Robinson para ofrecer servicios logísticos ampliados. Estas alianzas garantizan un proceso de gestión de la cadena de suministro sin problemas, a menudo integrando servicios de transporte intermodal que ayudan a reducir los costos y mejorar la eficiencia para los clientes de todo el mundo.
• Asociaciones tecnológicas: A la vanguardia de la innovación logística, C.H. Robinson aprovecha las asociaciones tecnológicas para desarrollar y mejorar sus poderosas plataformas patentadas, como Navisphere®. Esta plataforma facilita el seguimiento integral de envíos, la gestión de transportistas y el análisis avanzado de datos para la optimización de la cadena de suministro. La colaboración con empresas tecnológicas innovadoras permite C.H. Robinson para mantenerse a la vanguardia en una industria competitiva mejorando continuamente la experiencia digital tanto para operadores como para clientes.
• Organizaciones comerciales e industriales: La membresía en organizaciones clave de comercio e industria es otro pilar de C.H. La estrategia comercial de Robinson. Estas membresías aseguran que la empresa permanezca a la vanguardia de los desarrollos de la industria, los cambios regulatorios y las mejores prácticas. Esto también facilita la creación de redes con expertos de la industria y clientes potenciales, promoviendo oportunidades comerciales y cumplimiento regulatorio.

Estas asociaciones y colaboraciones estratégicas no solo facilitan la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente, sino que también solidifican C.H. La posición de Robinson como líder en la industria de la logística. Al mantener relaciones sólidas en cada una de estas áreas, C.H. Robinson está mejor posicionado para innovar y adaptarse en el panorama en constante evolución de la logística global.

Actividades clave

El éxito de C.H. El modelo de negocio de Robinson Worldwide, Inc. (CHRW) se basa en gran medida en varias actividades clave que impulsan su propuesta de valor central, centrándose principalmente en soluciones en los sectores de logística y cadena de suministro. Estas actividades son esenciales para garantizar la eficacia, las ofertas de servicios integrales y la relevancia sostenida en un mercado altamente competitivo.

• Gestión del transporte de carga

Esta es una actividad crítica para CHRW, que implica el manejo eficiente de la carga desde el punto de origen hasta el punto de destino. Esta actividad incluye varios servicios, como reenvío de carga, selección de operadores, planificación de rutas y seguimiento de envíos. A través de su red global de operadores y una profunda experiencia en operaciones logísticas, C.H. Robinson orquesta el movimiento de bienes en nombre de los cargadores utilizando todos los principales modos de transporte, incluidos el aire, el mar, el ferrocarril y la carretera. El compromiso de proporcionar soluciones de gestión de transporte versátiles y confiables ayuda a los clientes a minimizar los costos y mejorar su velocidad y confiabilidad de la cadena de suministro.

• Servicios logísticos

Estos servicios abarcan un aspecto más amplio de la cadena de suministro, que incluye almacenamiento, cumplimiento de pedidos y entrega de última milla. CHRW ofrece soluciones logísticas personalizadas que permiten a las empresas optimizar las operaciones, reducir los costos generales y mejorar la prestación de servicios. Al aprovechar las plataformas y tecnologías de logística avanzada, la empresa mejora la visibilidad y el control sobre todo el proceso de logística, facilitando una mejor toma de decisiones y eficiencia para sus clientes.

• Consultoría y optimización de la cadena de suministro

Comprendiendo que cada empresa tiene necesidades únicas de la cadena de suministro, CHRW proporciona servicios de consultoría destinados a mejorar la eficiencia y la sostenibilidad de la cadena de suministro. Esto incluye analizar las estructuras de la cadena de suministro existentes, identificar cuellos de botella y recomendar mejoras. Al emplear herramientas avanzadas de análisis y simulación, C.H. Robinson ofrece ideas estratégicas que ayudan a los clientes a optimizar los niveles de inventario, reducir los desechos y lograr una mejor alineación de sus operaciones de cadena de suministro con sus objetivos comerciales.

• Servicios de TI y gestión de plataformas

Un soporte crucial de C.H. Las actividades de Robinson incluyen servicios de TI y gestión de plataformas tecnológicas que facilitan todas las demás actividades centrales. La compañía invierte en desarrollar y mantener soluciones de TI robustas como la plataforma Navisphere, que integra varios servicios logísticos en una única interfaz fácil de usar. Esta plataforma permite el seguimiento y la gestión de envíos en tiempo real, proporciona herramientas analíticas y admite la comunicación electrónica en todo el ecosistema de la cadena de suministro. La mejora continua y la mejora de la infraestructura de TI subrayan el compromiso de Chrw con la innovación digital y la excelencia operativa.

Cada una de estas actividades clave son partes integrales de C.H. La estrategia comercial de Robinson, diseñada para crear ventajas y valor competitivos para accionistas y clientes por igual. La sinergia entre estas actividades fomenta un enfoque integral para la gestión global de la cadena de suministro, subrayando la posición de la compañía como líder en la industria de la logística.

Recursos clave

La vitalidad de C.H. El éxito duradero de Robinson Worldwide, Inc. (CHRW) en la industria de la logística puede atribuirse significativamente a sus recursos clave robustos, que respaldan sus complejas soluciones de cadena de suministro. Estos recursos clave incluyen una red global integral de socios de operadores, plataformas de tecnología de logística avanzada, una fuerza laboral calificada y una distinguida reputación de la marca junto con relaciones sólidas de los clientes.

• Red global de socios operadores
  C.H. Robinson mantiene una red global extensa y estratégicamente diversificada de socios operadores. Esta red es fundamental para garantizar la capacidad de la empresa para ofrecer servicios de transporte y logística flexibles y confiables en todo el mundo. Incorpora una variedad de servicios de carga que incluyen camiones, menos que Truckload (LTL), flete aéreo, envío oceánico y transporte ferroviario, lo que permite a CHRW manejar diversos desafíos logísticos y demandas de los clientes en diferentes mercados geográficos.
• Plataformas de tecnología de logística avanzada
  Los avances tecnológicos son un recurso crítico para CHRW, lo que facilita la provisión de soluciones logísticas simplificadas y eficientes. La compañía invierte mucho en sus plataformas tecnológicas como Navisphere, una plataforma de tecnología global patentada. Esta plataforma integra información y análisis basados ​​en datos con operaciones logísticas, mejora de la transparencia, la eficiencia operativa y la participación del cliente durante todo el proceso de envío. Sus capacidades robustas en el seguimiento, el enrutamiento y la gestión de los operadores son fundamentales para optimizar las operaciones de la cadena de suministro y reducir los costos.
• Fuerza laboral experimentada calificada en logística y gestión de la cadena de suministro
  La compañía se enorgullece de una fuerza laboral experimentada y calificada que sustenta su éxito operativo. Los empleados de CHRW están equipados con un profundo conocimiento de la industria y experiencia en gestión logística, lo que les permite diseñar soluciones innovadoras y personalizadas para diversas necesidades de clientes. La capacidad de este equipo para adaptarse rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado y mantener altos niveles de excelencia en el servicio ha ayudado a CHRW a construir un modelo de negocio resistente.
• Reputación de la marca y fuertes relaciones con los clientes
  La reputación de la marca de Chrw como líder de confianza en la industria de la logística y el transporte juega un papel importante en su modelo de negocio. La historia y el rendimiento constante de la compañía han cultivado relaciones sólidas con una amplia base de clientes que van desde grandes corporaciones multinacionales hasta pequeñas empresas. Estas relaciones se basan en una base de confianza, confiabilidad y una comprensión profunda de la industria de la logística, lo que permite el crecimiento sostenido y la retención de clientes.

Propuestas de valor

Las proposiciones de valor de C.H. Robinson Worldwide, Inc. (CHRW) se centra en ofrecer servicios logísticos personalizados e integrales diseñados para satisfacer las diversas necesidades de su clientela global. Los aspectos clave de sus ofertas incluyen:

• Logística integral y soluciones de transporte: CHRW proporciona una gama completa de servicios logísticos, que incluyen transporte de carga, gestión de logística y consultoría de la cadena de suministro, asegurando una solución única para todos los requisitos de la cadena de suministro. Este atributo no solo mejora la conveniencia del cliente, sino que también garantiza operaciones simplificadas bajo un paraguas.
• Fuerte confiabilidad y eficiencia del servicio: La fiabilidad es una piedra angular del modelo de negocio de Chrw, subrayado por su compromiso con la prestación de servicios oportuna y eficiente. La capacidad de cumplir constantemente los plazos de entrega y mantener la integridad de la cadena de suministro hace que Chrw sea un socio de confianza para empresas de todos los tamaños.
• Soluciones de cadena de suministro personalizable: Comprender que cada negocio tiene necesidades únicas, CHRW ofrece soluciones personalizables. Esta flexibilidad permite a los clientes optimizar sus cadenas de suministro en función de requisitos específicos, limitaciones presupuestarias y objetivos comerciales, lo que a su vez mejora la eficiencia y la rentabilidad.
• Alcance global con experiencia local: La red global de Chrw, equipada con el conocimiento del mercado local, garantiza la gestión efectiva de la logística internacional. Esta presencia global, combinada con una comprensión de las condiciones regulatorias, culturales y económicas locales, posiciona a Chrw para manejar las complejidades en diversas regiones.

Estas proposiciones de valor están diseñadas meticulosamente para satisfacer las demandas en evolución y dinámica de los mercados globales, apoyando así a los clientes para lograr sus objetivos logísticos de manera efectiva y de manera sostenible.

Relaciones con los clientes

En C.H. Robinson Worldwide, Inc., mantener relaciones sólidas de los clientes es crucial para las operaciones y el éxito de la compañía. La Compañía mejora estas relaciones a través de una combinación de servicios personalizados, herramientas tecnológicas y atención al cliente receptiva, asegurando un alto nivel de satisfacción y lealtad del cliente.

Equipos de apoyo dedicados
C.H. Robinson entiende que cada cliente tiene necesidades y desafíos únicos. Para abordar esto, la compañía emplea equipos de apoyo dedicados que se centran en comprender y cumplir con los requisitos específicos de cada cliente. Estos equipos están capacitados para ofrecer conocimientos especializados en diversas industrias y modos de transporte, proporcionando soluciones logísticas personalizadas. Este enfoque personalizado ayuda a construir relaciones sólidas y a largo plazo con los clientes.

Servicios de gestión de cuentas
La compañía pone un énfasis significativo en sus prácticas de gestión de cuentas. A cada cliente se le asigna un administrador de cuentas dedicado que sirve como el punto de contacto principal. Este gerente es responsable de supervisar todos los aspectos de la cuenta del cliente, incluida la negociación del contrato, la prestación de servicios y la resolución de emisión. El enfoque proactivo del gerente de cuentas garantiza que los clientes reciban atención y atención consistentes, mejorando así la satisfacción y la confianza del cliente.

Herramientas de seguimiento y gestión en línea
Reconociendo la importancia de la integración tecnológica en la logística, C.H. Robinson ofrece sofisticadas herramientas de seguimiento y gestión en línea. Estas herramientas ofrecen a los clientes visibilidad en tiempo real en sus envíos y la capacidad de administrar y optimizar sus cadenas de suministro de manera más efectiva. Las características como el seguimiento de pedidos, la gestión de inventario y la gestión del transporte se integran en una interfaz fácil de usar, lo que permite a los clientes tomar decisiones informadas rápidamente.

Soporte de servicio al cliente en múltiples canales
Para atender a una base de clientes diversa, C.H. Robinson ofrece soporte de servicio al cliente en múltiples canales, lo que facilita que los clientes se comuniquen de una manera que sea más conveniente para ellos. Este enfoque multicanal incluye opciones telefónicas, de correo electrónico y de soporte de chat. Además, los clientes también pueden acceder a un portal de autoservicio, que proporciona respuestas a las preguntas frecuentes y ofrece asistencia para consultas de rutina. Este sistema de apoyo integral garantiza que los problemas del cliente se resuelvan de manera rápida y eficiente, independientemente del canal de comunicación que elijan.

En conclusión, C.H. El enfoque de Robinson para las relaciones con los clientes está profundamente integrado para proporcionar personalización, apoyo oportuno y soluciones tecnológicas, asegurando así que permanezcan a la vanguardia de la gestión del cliente dentro del sector logístico.

Canales

Los canales de distribución y ventas de C.H. Robinson es fundamental para mantener su presencia en el mercado y ampliar su alcance en la industria de la logística y el transporte. A continuación se muestra un análisis detallado de los canales clave a través del cual Chrw se conecta con su base de clientes y proporciona sus servicios.

Fuerza de ventas directa

La columna vertebral de C.H. Las operaciones comerciales de Robinson son sus fuerza de ventas directa. Este canal es crucial ya que facilita la comunicación inmediata, la negociación y la construcción de relaciones con los clientes. Profesionales capacitados, bien versados ​​en los matices de las soluciones logísticas, se centran en:

• Comprender los requisitos del cliente para adaptar la logística y las soluciones de transporte en consecuencia.
• Mantener relaciones a largo plazo que aseguran la lealtad de los negocios y el cliente repetidos.
• Ampliando la base de clientes identificando clientes potenciales y convirtiéndolos a través de tácticas de ventas estratégicas.

Plataformas en línea y aplicaciones móviles

Reconociendo el cambio hacia soluciones digitales, C.H. Robinson aprovecha las plataformas en línea y las aplicaciones móviles para mejorar la entrega de su servicio. Estos canales digitales son fundamentales para ofrecer:

• Interfaces fáciles de usar que permiten a los clientes reservar fácilmente, rastrear y administrar envíos a su conveniencia.
• Actualizaciones y análisis en tiempo real que ayudan a los clientes a tomar decisiones informadas con respecto a sus necesidades logísticas.
• Mayor accesibilidad a C.H. Los servicios de Robinson, ampliando así el alcance de la compañía a los clientes expertos en tecnología y mejorando la participación del usuario.

Redes de socios

Además de los canales internos, CHRW amplifica su enfoque de mercado a través de Redes de socios. Estas colaboraciones con otras compañías en logística y sectores relacionados ayudan a extender los servicios y el alcance geográfico. Redes de socios rendimientos:

• Acceso a servicios y mercados adicionales, gracias a las sinergias entre C.H. Robinson y sus socios.
• Oportunidades para soluciones de marca compartida que combinan las fortalezas de ambas partes, ofreciendo así propuestas de valor únicas a los clientes.
• Reducción de los costos operativos y facilitar el riesgo compartido.

Ferias comerciales y eventos de la industria

Participación activa en ferias comerciales y eventos de la industria es otra plataforma crítica para C.H. Robinson. Estos eventos brindan a la empresa oportunidades para:

• Muestre sus últimos servicios y tecnologías a una audiencia cautiva que incluye clientes potenciales y existentes.
• Redes con líderes de la industria, profesionales y tomadores de decisiones que mejoran la información de la industria y fomenta nuevas relaciones comerciales.
• Manténgase actualizado con las últimas tendencias y desafíos en la industria de la logística, lo que a su vez guía la planificación estratégica y la innovación.

Cada uno de estos canales es parte integral de C.H. La estrategia de Robinson para mantener su posición como líder en el mercado de logística global. Al administrar e integrar efectivamente estos canales, CHRW asegura que satisfaga las variadas necesidades de su vasta base de clientes mientras se mantiene a la vanguardia en un panorama competitivo.

Segmentos de clientes

C.H. Robinson Worldwide, Inc. (CHRW) segmenta estratégicamente su base de clientes para satisfacer efectivamente las diversas necesidades en varios sectores e industrias. Esta segmentación permite a CHRW adaptar las soluciones de logística y cadena de suministro que se alinean estrechamente con los requisitos y la escala específicos de sus clientes. Los principales segmentos de clientes son:

• Fabricantes y proveedores: Este segmento incluye fabricantes y proveedores locales y internacionales que buscan canales de distribución eficientes para sus productos. CHRW les proporciona una variedad de servicios logísticos, que incluyen transporte, consolidación y almacenamiento, que son esenciales para que sus bienes se comercialicen de manera eficiente y confiable.
• Minoristas y distribuidores: Los minoristas que van desde grandes cadenas de tiendas hasta puntos de venta independientes, y los distribuidores que necesitan administrar el flujo de bienes desde múltiples fuentes hasta sus propios puntos de almacenamiento, dependen de CHRW. La compañía ofrece soluciones que aseguran la administración oportuna de entrega e inventario, que son cruciales para mantener la integridad de la cadena de suministro y cumplir con las demandas del mercado.
• Empresas pequeñas y medianas (PYME): Las PYME requieren servicios de logística flexibles y rentables para competir con empresas más grandes. CHRW aborda esta necesidad ofreciendo soluciones escalables que permitan a estas empresas expandir sus capacidades operativas sin la carga de grandes inversiones en infraestructura logística.
• Grandes corporaciones multinacionales: Para las corporaciones multinacionales, CHRW proporciona soluciones logísticas globales integrales e integradas que respaldan sus cadenas de suministro extensas y complejas. Estos servicios incluyen todo, desde transporte multimodal hasta corretaje aduanero, ayudando a optimizar las operaciones globales y mitigar los riesgos asociados con el comercio internacional.

Cada segmento de clientes se beneficia de la extensa experiencia de CHRW en logística y gestión de la cadena de suministro, aprovechando la tecnología avanzada y una amplia red de relaciones para proporcionar soluciones personalizadas. Al comprender los distintos desafíos y requisitos de estos grupos divergentes, CHRW alinea efectivamente sus servicios con las demandas de los clientes, asegurando así un alto nivel de satisfacción y retención del cliente.

Estructura de costos

La estructura de costos de C.H. Robinson Worldwide, Inc. (CHRW) está formado principalmente por varios gastos asociados con sus servicios globales de logística y transporte. Las áreas clave de gasto incluyen los costos operativos de entregar estos servicios, desarrollo y mantenimiento de tecnología, compensación de empleados y esfuerzos de marketing y ventas. Comprender estos elementos de costos es crucial para evaluar la salud financiera y la eficiencia operativa de la empresa.

Costos operativos de los servicios de transporte y logística

Estos costos forman la columna vertebral de los gastos de Chrw. Ellos abarcan:

• Los costos de combustible, que fluctúan en función de los precios mundiales del petróleo y pueden afectar significativamente la estructura de costos general.
• Gastos de mantenimiento y reparación de la flota de transporte para garantizar la eficiencia operativa y el cumplimiento de la seguridad.
• Pagos de arrendamiento o compra de infraestructura logística, incluidos espacios de almacenamiento y vehículos de transporte
• Costos asociados con el cumplimiento regulatorio, incluidas las regulaciones ambientales, de seguridad y transmisión transfronteriza.
• Costos relacionados con los servicios de logística de terceros (3PL), cuando CHRW externaliza ciertas funciones logísticas a proveedores externos.

Desarrollo de tecnología y gastos de mantenimiento

La inversión en tecnología es fundamental para que CHRW mantenga ventajas competitivas a través de innovaciones en la gestión de la cadena de suministro y las soluciones logísticas. Los gastos en esta área incluyen:

• Costos de desarrollo para soluciones de software patentadas que mejoran la eficiencia de enrutamiento, el seguimiento de envíos y el servicio al cliente.
• Costos de mantenimiento y actualización de los sistemas de TI existentes para garantizar que permanezcan robustos y seguros contra las amenazas cibernéticas.
• Gastos en un nuevo hardware y software para mejorar la efectividad operativa y las capacidades de análisis de datos.
• Costos relacionados con la integración de la inteligencia artificial y las tecnologías de aprendizaje automático en las plataformas existentes.

Salarios y salarios de los empleados

Como empresa orientada al servicio, CHRW depende en gran medida de su fuerza laboral. Por lo tanto, los gastos en recursos humanos son un componente significativo de su estructura de costos:

• Salarios, salarios y bonos para los empleados en varios departamentos, incluida la coordinación logística, el servicio al cliente, la TI y la gestión.
• Costos de capacitación y desarrollo profesional para garantizar que los empleados sigan siendo competentes con las últimas tendencias logísticas y avances tecnológicos.
• Beneficios e incentivos ofrecidos a los empleados, que tienen como objetivo retener el talento y mantener una fuerza laboral motivada.

Gastos de marketing y ventas

Para mantener el crecimiento de los ingresos y la posición del mercado, CHRW asigna un presupuesto sustancial a las actividades de marketing y ventas:

• Costos publicitarios en varios canales, incluidos medios digitales, impresiones y eventos de la industria para mejorar la visibilidad y el compromiso de la marca.
• Los gastos de Salesforce, que incluyen los salarios, las comisiones y los costos de viaje del equipo de ventas responsable de adquirir y mantener cuentas de clientes.
• Relaciones públicas y eventos promocionales para fortalecer las relaciones de la industria y desarrollar nuevas oportunidades de negocios.

Los gastos antes mencionados son fundamentales en C.H. El esfuerzo de Robinson para seguir siendo viable y competitivo en el mercado de logística global. La gestión efectiva y la optimización de estos costos son cruciales para mantener la rentabilidad y lograr el crecimiento comercial a largo plazo.

Flujos de ingresos

C.H. Robinson Worldwide, Inc. (CHRW) ha desarrollado un modelo de ingresos diversificado que aprovecha su posición como un jugador importante en logística y soluciones de cadena de suministro. Los componentes clave de los ingresos para la compañía incluyen tarifas de carga y transporte, cargos de servicio logístico, tarifas de consultoría de la cadena de suministro y tarifas de suscripción para sus soluciones tecnológicas. Cada una de estas transmisiones proviene de los servicios integrados que C.H. Robinson ofrece a su extensa red de clientes que varían desde grandes corporaciones multinacionales hasta empresas locales. Esta diversificación ayuda a estabilizar la salud financiera de la compañía contra las fluctuaciones del mercado.

Tarifas de flete y transporte

Este flujo de ingresos primario se deriva de los servicios principales C.H. Robinson proporciona en la gestión del transporte. La Compañía cobra tarifas por organizar el transporte de bienes mediante varios modos, incluidas la carga de camiones, la carga menos que el camión (LTL), la carga aérea, el ferrocarril y el envío oceánico. Estas tarifas son variables y se determinan en función de la dinámica del mercado, la complejidad del envío, las distancias involucradas y las necesidades específicas del cliente. C.H. Robinson utiliza una vasta red de relaciones de transportista, optimizando la consolidación y el enrutamiento de la carga, lo que les proporciona precios y confiabilidad competitivos, muy apreciados por su clientela.

Cargos de servicio logístico

Bajo los servicios de logística, C.H. Robinson ofrece soluciones personalizadas que satisfacen las necesidades específicas de sus clientes, como la gestión de almacenes, el cumplimiento de pedidos y la gestión de inventario. Este segmento también incluye servicios de valor agregado como empaque, etiquetado y distribución local. Los cargos por estos servicios generalmente se basan en el nivel de personalización, el alcance de las operaciones y la duración del contrato con el cliente. Al ofrecer soluciones logísticas integrales, C.H. Robinson fortalece las relaciones con los clientes y acumula fuentes de ingresos estables y recurrentes.

Tarifas de consultoría de la cadena de suministro

C.H. Robinson ofrece servicios de consultoría expertos destinados a mejorar la eficiencia, la rentabilidad y la capacidad de respuesta de las cadenas de suministro de los clientes. Las tarifas para estos servicios se basan predominantemente en proyectos y están influenciadas por la complejidad y el alcance del proyecto de consultoría. Estos pueden incluir el diseño y el análisis de la cadena de suministro, la implementación del sistema de gestión del transporte y la optimización de la red. Los servicios de consultoría ayudan a los clientes a alinear su estrategia de la cadena de suministro con los objetivos comerciales, creando así un valor sustancial para ellos.

Tasas de suscripción para soluciones tecnológicas

La compañía ha invertido mucho en tecnología para crear soluciones innovadoras como la plataforma Navisphere, que integra datos de las operaciones de transporte y manejo global de transporte y manejo de la compañía. Los clientes se suscriben a estas soluciones tecnológicas para obtener información de Big Data Analytics, monitorear las operaciones de la cadena de suministro en tiempo real y tomar decisiones informadas. Las tarifas de suscripción recurrentes forman un componente creciente de la cartera de ingresos y proporcionan un flujo de ingresos escalable y predecible.

En general, C.H. Los flujos de ingresos de Robinson están intrincadamente diseñados para aprovechar diferentes aspectos de la logística y la gestión del transporte, asegurando múltiples puntos de contacto con clientes y relaciones comerciales duraderas. Esta estrategia no solo maximiza el potencial de ingresos, sino que también amortigua a la compañía contra las recesiones económicas en cualquier segmento de mercado único.