C.H. Robinson Worldwide, Inc. (CHRW): Canvas du modèle d'entreprise

Partenariats clés

Les collaborations et partenariats stratégiques C.H. Robinson a cultivé est crucial pour son succès, permettant à l'entreprise d'améliorer ses services de logistique et de transport à l'échelle mondiale. Ces partenariats sont principalement axés dans les domaines suivants:

• Partenariats des transporteurs: C.H. Robinson travaille en étroite collaboration avec un réseau complet de partenaires transporteurs, y compris les fournisseurs de transports de camions, de rail, aériens et de mer. Ces relations sont essentielles pour maintenir la flexibilité et la fiabilité de ses offres de services, aidant à gérer plus de 18 millions d'expédition par an. Ces partenariats sont renforcés par une rémunération concurrentielle, une intégration technologique et des engagements mutuels en matière de durabilité et de pratiques commerciales éthiques.
• Sociétés d'expédition et de fret mondiales: Les alliances stratégiques avec les sociétés mondiales de navigation et de fret améliorent C.H. La capacité de Robinson en offrant des services de logistique élargis. Ces alliances garantissent un processus de gestion de la chaîne d'approvisionnement transparente, intégrant souvent les services de transport intermodal qui aident à réduire les coûts et à améliorer l'efficacité des clients du monde entier.
• Partenariats technologiques: À la pointe de l'innovation logistique, C.H. Robinson exploite les partenariats technologiques pour développer et améliorer ses puissantes plateformes propriétaires, telles que Navisphere®. Cette plate-forme facilite le suivi complet des expéditions, la gestion des transporteurs et l'analyse avancée des données pour l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement. Collaborer avec des entreprises technologiques innovantes permet à C.H. Robinson restera en avance dans une industrie compétitive en améliorant continuellement l'expérience numérique pour les opérateurs et les clients.
• Organisations commerciales et industrielles: L'adhésion à des principales organisations commerciales et industrielles est un autre pilier de C.H. La stratégie commerciale de Robinson. Ces adhésions garantissent que la société reste à l'avant-garde des développements de l'industrie, des changements réglementaires et des meilleures pratiques. Cela facilite également le réseautage avec des experts de l'industrie et des clients potentiels, favorisant les opportunités commerciales et la conformité réglementaire.

Ces partenariats stratégiques et ces collaborations facilitent non seulement l'efficacité opérationnelle et la satisfaction du client, mais solidifie également C.H. La position de Robinson en tant que leader dans l'industrie de la logistique. En maintenant des relations solides dans chacun de ces domaines, C.H. Robinson est mieux placé pour innover et s'adapter dans le paysage en constante évolution de la logistique mondiale.

Activités clés

Le succès de C.H. Le modèle commercial de Robinson Worldwide, Inc. (CHRW) repose fortement sur plusieurs activités clés qui stimulent sa proposition de valeur fondamentale, se concentrant principalement sur les solutions dans les secteurs de la chaîne de logistique et d'approvisionnement. Ces activités sont essentielles pour assurer l'efficacité, les offres de services complètes et une pertinence soutenue sur un marché hautement concurrentiel.

• Gestion du transport des marchandises

Il s'agit d'une activité critique pour le chrw, impliquant la manipulation efficace de la cargaison du point d'origine au point de destination. Cette activité comprend divers services tels que le transfert de fret, la sélection des transporteurs, la planification des itinéraires et le suivi des expéditions. Grâce à son réseau mondial de transporteurs et à une expertise approfondie dans les opérations logistiques, C.H. Robinson orchestre le mouvement des marchandises au nom des expéditeurs utilisant tous les principaux modes de transport, y compris l'air, la mer, le rail et la route. L'engagement à fournir des solutions de gestion des transports polyvalentes et fiables aide les clients à minimiser les coûts et à améliorer la vitesse et la fiabilité de leur chaîne d'approvisionnement.

• Services logistiques

Ces services englobent un aspect plus large de la chaîne d'approvisionnement, y compris l'entreposage, la réalisation des commandes et la livraison de dernier mile. Chrw propose des solutions logistiques sur mesure qui permettent aux entreprises de rationaliser les opérations, de réduire les frais généraux et d'améliorer la prestation de services. En tirant parti des plates-formes et technologies logistiques avancées, la société améliore la visibilité et le contrôle de l'ensemble du processus logistique, facilitant une meilleure prise de décision et efficacité pour ses clients.

• Conseil et optimisation de la chaîne d'approvisionnement

Comprenant que chaque entreprise a des besoins uniques de la chaîne d'approvisionnement, le CHRW fournit des services de conseil visant à améliorer l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement et la durabilité. Cela comprend l'analyse des structures de la chaîne d'approvisionnement existantes, l'identification des goulots d'étranglement et la recommandation d'améliorations. En utilisant des outils avancés d'analyse et de simulation, C.H. Robinson propose des informations stratégiques qui aident les clients à optimiser les niveaux d'inventaire, à réduire les déchets et à obtenir un meilleur alignement de leurs opérations de chaîne d'approvisionnement avec leurs objectifs commerciaux.

• Services informatiques et gestion des plateformes

Un support crucial de C.H. Les activités de Robinson comprennent les services informatiques et la gestion des plateformes technologiques qui facilitent toutes les autres activités de base. La société investit dans le développement et le maintien de solutions informatiques robustes telles que la plate-forme Navisphere, qui intègre divers services de logistique sur une seule interface conviviale. Cette plate-forme permet le suivi et la gestion en temps réel des expéditions, fournit des outils analytiques et prend en charge la communication électronique à travers l'écosystème de la chaîne d'approvisionnement. L’amélioration continue et la mise à niveau de l’infrastructure informatique souligne l’engagement de ChRW envers l’innovation numérique et l’excellence opérationnelle.

Chacune de ces activités clés fait partie intégrante de C.H. La stratégie commerciale de Robinson, conçue pour créer des avantages et une valeur concurrentiels pour les actionnaires et les clients. La synergie entre ces activités favorise une approche complète de la gestion mondiale de la chaîne d'approvisionnement, soulignant la position de l'entreprise en tant que leader dans l'industrie de la logistique.

Ressources clés

La vitalité de C.H. Le succès durable de Robinson Worldwide, Inc. (CHRW) dans l'industrie de la logistique peut être considérablement attribué à ses solides ressources clés, qui soutiennent ses solutions de chaîne d'approvisionnement complexes. Ces ressources clés comprennent un réseau mondial complet de partenaires de transporteurs, des plateformes de technologie logistique avancés, une main-d'œuvre qualifiée et une réputation de marque distinguée couplée à de solides relations clients.

• Réseau mondial de partenaires des opérateurs
  C.H. Robinson maintient un réseau mondial étendu et stratégiquement diversifié de partenaires des opérateurs. Ce réseau est essentiel pour garantir la capacité de l'entreprise à offrir des services de transport et de logistique flexibles et fiables dans le monde entier. Il intègre une variété de services de fret, notamment des camions, des camions moins que des camions (LTL), du fret aérien, de la navigation océanique et du transport ferroviaire, ce qui permet à la ChRW de gérer nettement les défis logistiques et les demandes des clients sur différents marchés géographiques.
• Plateformes de technologie logistique avancée
  Les progrès technologiques sont une ressource essentielle pour le CHRW, facilitant la fourniture de solutions logistiques rationalisées et efficaces. La société investit massivement dans ses plateformes technologiques telles que Navisphere, une plate-forme technologique mondiale propriétaire. Cette plate-forme intègre des informations et des analyses basées sur les données aux opérations logistiques, améliorant la transparence, l'efficacité opérationnelle et l'engagement des clients tout au long du processus d'expédition. Ses capacités robustes dans le suivi, le routage et la gestion des transporteurs contribuent à l'optimisation des opérations de la chaîne d'approvisionnement et à la réduction des coûts.
• Travaille expérimentée qualifiée de gestion de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement
  L'entreprise se targue d'une main-d'œuvre expérimentée et qualifiée qui sous-tend son succès opérationnel. Les employés de la Chrw sont équipés de connaissances profondes de l'industrie et d'expertise en gestion de la logistique, ce qui leur permet de concevoir des solutions innovantes et personnalisées pour divers besoins clients. La capacité de cette équipe à s’adapter rapidement aux conditions changeantes du marché et à maintenir des niveaux élevés d’excellence des services a aidé le CHRW à créer un modèle commercial résilient.
• Réputation de la marque et relations clients solides
  La réputation de la marque de Chrw en tant que leader de confiance dans l'industrie de la logistique et des transports joue un rôle important dans son modèle commercial. L'histoire de longue date de l'entreprise et des performances cohérentes ont cultivé des relations solides avec une large clientèle allant de grandes sociétés multinationales aux petites entreprises. Ces relations sont construites sur une base de confiance, de fiabilité et de compréhension approfondie de l'industrie de la logistique, permettant une croissance soutenue et une rétention des clients.

Propositions de valeur

Les propositions de valeur de C.H. Robinson Worldwide, Inc. (CHRW) se concentre sur l'offre de services logistiques sur mesure et complets conçus pour répondre aux divers besoins de sa clientèle mondiale. Les aspects clés de ses offres comprennent:

• Solutions de logistique et de transport complètes: Le Chrw fournit une gamme complète de services de logistique, y compris le transport de fret, la gestion de la logistique et le conseil en chaîne d'approvisionnement, garantissant une solution à guichet unique pour toutes les exigences de la chaîne d'approvisionnement. Cet attribut améliore non seulement la commodité du client, mais assure également des opérations rationalisées sous un seul parapluie.
• Solide fiabilité et efficacité du service: La fiabilité est une pierre angulaire du modèle commercial de Chrw, souligné par son engagement envers la prestation de services en temps opportun et efficace. La possibilité de respecter systématiquement les délais de livraison et de maintenir l'intégrité de la chaîne d'approvisionnement fait de la Chrw un partenaire de confiance pour les entreprises de toutes tailles.
• Solutions de chaîne d'approvisionnement personnalisables: Comprenant que chaque entreprise a des besoins uniques, ChRW propose des solutions personnalisables. Cette flexibilité permet aux clients d'optimiser leurs chaînes d'approvisionnement en fonction des exigences spécifiques, des contraintes budgétaires et des objectifs commerciaux, ce qui améliore l'efficacité et la rentabilité.
• Reach global avec l'expertise locale: Le réseau mondial de Chrw, équipé de connaissances sur le marché local, assure une gestion efficace de la logistique internationale. Cette présence mondiale, combinée à une compréhension des conditions réglementaires, culturelles et économiques locales, positionne le CHRW pour gérer les complexités dans diverses régions.

Ces propositions de valeur sont méticuleusement conçues pour répondre aux exigences en évolution et dynamiques des marchés mondiaux, soutenant ainsi les clients à atteindre leurs objectifs logistiques efficacement et durablement.

Relations avec les clients

À C.H. Robinson Worldwide, Inc., le maintien de relations clients solides est cruciale pour les opérations et le succès de l'entreprise. L'entreprise améliore ces relations grâce à une combinaison de services personnalisés, d'outils technologiques et de support client réactif, garantissant un niveau élevé de satisfaction et de fidélité des clients.

Équipes de soutien dédiées
C.H. Robinson comprend que chaque client a des besoins et des défis uniques. Pour y remédier, l'entreprise utilise des équipes de soutien dédiées qui se concentrent sur la compréhension et la satisfaction des exigences spécifiques de chaque client. Ces équipes sont formées pour offrir des connaissances spécialisées dans diverses industries et modes de transport, fournissant des solutions logistiques sur mesure. Cette approche personnalisée aide à établir des relations solides et à long terme avec les clients.

Services de gestion des comptes
L'entreprise met un accent significatif sur ses pratiques de gestion des comptes. Chaque client se voit attribuer un gestionnaire de compte dédié qui sert de point de contact principal. Ce gestionnaire est responsable de la supervision de tous les aspects du compte du client, y compris la négociation des contrats, la prestation de services et la résolution d'émission. L'approche proactive du gestionnaire de compte garantit que les clients reçoivent des soins et une attention cohérents, améliorant ainsi la satisfaction et la confiance des clients.

Outils de suivi et de gestion en ligne
Reconnaissant l'importance de l'intégration technologique dans la logistique, C.H. Robinson fournit des outils de suivi et de gestion en ligne sophistiqués. Ces outils offrent aux clients une visibilité en temps réel dans leurs expéditions et la possibilité de gérer et d'optimiser leurs chaînes d'approvisionnement plus efficacement. Des fonctionnalités telles que le suivi des commandes, la gestion des stocks et la gestion des transports sont intégrées dans une interface conviviale, permettant aux clients de prendre des décisions éclairées rapidement.

Assistance du service client sur plusieurs canaux
Pour répondre à une clientèle diversifiée, C.H. Robinson offre un support de service client sur plusieurs canaux, ce qui permet aux clients de contacter plus facilement la manière la plus pratique pour eux. Cette approche multicanal comprend des options de support téléphonique, e-mail et de chat. De plus, les clients peuvent également accéder à un portail en libre-service, qui fournit des réponses aux FAQ et offre une assistance pour les demandes de routine. Ce système de soutien complet garantit que les problèmes des clients sont résolus rapidement et efficacement, quel que soit le canal de communication qu'ils choisissent.

En conclusion, C.H. L'approche de Robinson aux relations avec les clients est profondément ancrée dans la fourniture de personnalisation, de soutien en temps opportun et de solutions technologiques, garantissant ainsi qu'ils restent à l'avant-garde de la gestion des clients dans le secteur de la logistique.

Canaux

Les canaux de distribution et de vente de C.H. Robinson est essentiel pour maintenir sa présence sur le marché et élargir sa portée dans l'industrie de la logistique et des transports. Vous trouverez ci-dessous une analyse détaillée des canaux clés par lesquels Chrw se connecte à sa clientèle et fournit ses services.

Force de vente directe

L'épine dorsale de C.H. Les opérations commerciales de Robinson sont ses force de vente directe. Ce canal est crucial car il facilite la communication, la négociation et l'établissement de relations immédiates avec les clients. Les professionnels formés, bien connus dans les nuances des solutions logistiques, se concentrent sur:

• Comprendre les exigences des clients pour adapter la logistique et le transport des solutions en conséquence.
• Maintenir des relations à long terme qui assurent la fidélité répétée des entreprises et des clients.
• Expansion de la clientèle en identifiant les clients potentiels et en les convertissant par le biais de tactiques de vente stratégiques.

Plateformes en ligne et applications mobiles

Reconnaissant le passage aux solutions numériques, C.H. Robinson exploite les plateformes en ligne et les applications mobiles pour améliorer sa prestation de services. Ces canaux numériques contribuent à l'offre:

• Interfaces conviviales qui permettent aux clients de réserver, de suivre et de gérer facilement les expéditions à leur convenance.
• Mises à jour et analyses en temps réel qui aident les clients à prendre des décisions éclairées concernant leurs besoins logistiques.
• Accessibilité accrue à C.H. Les services de Robinson, élargissant ainsi la portée de l'entreprise aux clients avertis en technologie et améliorant l'engagement des utilisateurs.

Réseaux partenaires

En plus des canaux internes, le CHRW amplifie son approche du marché à travers réseaux partenaires. Ces collaborations avec d'autres sociétés dans la logistique et les secteurs connexes contribuent à étendre les services et la portée géographique. Networks partenaires donne:

• Accès aux services et marchés supplémentaires, grâce aux synergies entre C.H. Robinson et ses partenaires.
• Opportunités de solutions co-marquées qui combinent les forces des deux parties, offrant ainsi des propositions de valeur uniques aux clients.
• Réduction des coûts opérationnels et partage des risques facilité.

Salons commerciaux et événements de l'industrie

Participation active à salons commerciaux et événements de l'industrie est une autre plate-forme critique pour C.H. Robinson. Ces événements offrent à l'entreprise des opportunités:

• Présentez leurs derniers services et technologies à un public captif qui comprend des clients potentiels et existants.
• Réseautez avec des leaders de l'industrie, des professionnels et des décideurs qui améliorent les informations de l'industrie et favorisent de nouvelles relations commerciales.
• Restez à jour avec les dernières tendances et défis de l'industrie de la logistique, qui guide à son tour la planification stratégique et l'innovation.

Chacun de ces canaux fait partie intégrante de C.H. La stratégie de Robinson pour maintenir sa position de leader sur le marché mondial de la logistique. En gérant et en intégrant efficacement ces canaux, le CHRW garantit qu'il répond aux besoins variés de sa vaste clientèle tout en restant en avance dans un paysage concurrentiel.

Segments de clientèle

C.H. Robinson Worldwide, Inc. (CHRW) définit stratégiquement sa clientèle pour répondre efficacement aux divers besoins dans divers secteurs et industries. Cette segmentation permet à la Chrw d'adapter les solutions de logistique et de chaîne d'approvisionnement qui s'alignent étroitement avec les exigences et l'échelle spécifiques de leurs clients. Les principaux segments de clientèle sont:

• Fabricants et fournisseurs: Ce segment comprend des fabricants et des fournisseurs locaux et internationaux à la recherche de canaux de distribution efficaces pour leurs produits. Le CHRW leur fournit une gamme de services de logistique, notamment le transport, la consolidation et l'entreposage, qui sont essentiels pour mettre leurs biens sur le marché efficacement et de manière fiable.
• Détaillants et distributeurs: Les détaillants allant des grandes chaînes de magasins aux points de vente indépendants et les distributeurs qui ont besoin de gérer le flux de marchandises de plusieurs sources à leurs propres points de stockage, comptent sur le Chrw. La société propose des solutions qui garantissent la livraison en temps opportun et la gestion des stocks, qui sont cruciales pour maintenir l'intégrité de la chaîne d'approvisionnement et répondre aux demandes du marché.
• Petites et moyennes entreprises (PME): Les PME ont besoin de services logistiques flexibles et rentables pour concurrencer les grandes entreprises. Le Chrw répond à ce besoin en offrant des solutions évolutives qui permettent à ces entreprises d'étendre leurs capacités opérationnelles sans la charge des investissements lourds dans les infrastructures logistiques.
• Grandes sociétés multinationales: Pour les sociétés multinationales, le CHRW fournit des solutions logistiques globales complètes et intégrées qui soutiennent leurs chaînes d'approvisionnement étendues et complexes. Ces services incluent tout, du transport multimodal à la maison de courtage sur les douanes, aidant à optimiser les opérations mondiales et à atténuer les risques associés au commerce international.

Chaque segment de clientèle bénéficie de l'expérience approfondie de la Chine et de la gestion de la chaîne d'approvisionnement de ChRW, en tirant parti des technologies de pointe et d'un vaste réseau de relations pour fournir des solutions personnalisées. En comprenant les défis et les exigences distincts de ces groupes divergents, le CHRW aligne efficacement ses services sur les demandes des clients, garantissant ainsi un niveau élevé de satisfaction et de rétention des clients.

Structure des coûts

La structure des coûts de C.H. Robinson Worldwide, Inc. (CHRW) est principalement façonné par diverses dépenses associées à ses services mondiaux de logistique et de transport. Les principaux domaines de dépenses comprennent les coûts opérationnels de la prestation de ces services, le développement de la technologie et la maintenance, la rémunération des employés et les efforts de marketing et de vente. Comprendre ces éléments de coût est crucial pour évaluer la santé financière et l'efficacité opérationnelle de l'entreprise.

Coûts opérationnels des services de transport et de logistique

Ces coûts constituent l'épine dorsale des dépenses de Chrw. Ils englobent:

• Les coûts du carburant, qui fluctuent en fonction des prix mondiaux du pétrole et peuvent avoir un impact significatif sur la structure globale des coûts.
• Dépenses d'entretien et de réparation de la flotte de transport afin d'assurer l'efficacité opérationnelle et la conformité à la sécurité.
• Payments de location ou d'achat pour les infrastructures logistiques, y compris les espaces d'entreposage et les véhicules de transport
• Coûts associés à la conformité réglementaire, y compris les réglementations commerciales environnementales, de sécurité et transfrontalières.
• Coûts liés aux services logistiques tiers (3PL), lorsque Chrw sous-traite certaines fonctions logistiques aux fournisseurs externes.

Frais de développement de la technologie et de maintenance

L'investissement dans la technologie est essentiel pour le CHRW afin de maintenir les avantages concurrentiels grâce aux innovations dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement et les solutions logistiques. Les dépenses dans ce domaine comprennent:

• Coûts de développement pour les solutions logicielles propriétaires qui améliorent l'efficacité du routage, le suivi des expéditions et le service client.
• Les coûts de maintenance et de mise à niveau des systèmes informatiques existants pour s'assurer qu'ils restent robustes et sécurisés contre les cybermenaces.
• Dépenses pour de nouveaux matériels et logiciels pour améliorer l'efficacité opérationnelle et les capacités d'analyse des données.
• Coûts liés à l'intégration des technologies d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique dans les plateformes existantes.

Salaires et salaires des employés

En tant qu'entreprise axée sur le service, le CHRW s'appuie fortement sur ses effectifs. Les dépenses sur les ressources humaines sont donc une composante importante de sa structure de coûts:

• Salaires, salaires et bonus pour les employés de divers départements, notamment la coordination logistique, le service client, l'informatique et la gestion.
• Les coûts de formation et de développement professionnel pour s'assurer que les employés restent compétents avec les dernières tendances logistiques et les progrès technologiques.
• Avantages et incitations offerts aux employés, qui visent à conserver les talents et à maintenir une main-d'œuvre motivée.

Frais de marketing et de vente

Pour maintenir la croissance des revenus et la position du marché, le CHRW alloue un budget substantiel aux activités de marketing et de vente:

• La publicité coûte sur divers canaux, notamment les médias numériques, l'impression et les événements de l'industrie pour améliorer la visibilité et l'engagement de la marque.
• Les dépenses Salesforce, qui comprennent les salaires, les commissions et les frais de voyage de l'équipe de vente responsable de l'acquisition et de la maintenance des comptes clients.
• Relations publiques et événements promotionnels pour renforcer les relations de l'industrie et développer de nouvelles opportunités commerciales.

Les dépenses susmentionnées sont essentielles dans C.H. Les efforts de Robinson pour rester viables et compétitifs sur le marché mondial de la logistique. La gestion efficace et l'optimisation de ces coûts sont cruciales pour maintenir la rentabilité et atteindre la croissance des entreprises à long terme.

Sources de revenus

C.H. Robinson Worldwide, Inc. (CHRW) a développé un modèle de revenus diversifié qui tire parti de sa position en tant qu'acteur majeur dans les solutions de la chaîne de logistique et d'approvisionnement. Les principales composantes des revenus de l'entreprise comprennent les frais de fret et de transport, les frais de service logistique, les frais de conseil en chaîne d'approvisionnement et les frais d'abonnement pour leurs solutions technologiques. Chacun de ces flux provient des services intégrés que C.H. Robinson propose à son vaste réseau de clients variant des grandes sociétés multinationales aux entreprises locales. Cette diversification aide à stabiliser la santé financière de l'entreprise contre les fluctuations du marché.

Frais de fret et de transport

Cette source de revenus principale découle des services de base C.H. Robinson fournit dans la gestion des transports. La société facture des frais pour organiser le transport de marchandises par divers modes, notamment le chariot, le camion, le chargement moins que la camionnette (LTL), le fret aérien, le rail et l'expédition de l'océan. Ces frais sont variables et sont déterminés en fonction de la dynamique du marché, de la complexité de l'expédition, des distances impliquées et des besoins spécifiques des clients. C.H. Robinson utilise un vaste réseau de relations de transporteur, optimisant la consolidation et le routage de fret, ce qui leur fournit des prix et une fiabilité compétitifs, très appréciés par leur clientèle.

Frais de service logistique

Sous Logistics Services, C.H. Robinson propose des solutions sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques de leurs clients, tels que la gestion des entrepôts, la réalisation des commandes et la gestion des stocks. Ce segment comprend également des services à valeur ajoutée tels que l'emballage, l'étiquetage et la distribution locale. Les frais de ces services sont généralement basés sur le niveau de personnalisation, la portée des opérations et la durée du contrat avec le client. En offrant des solutions logistiques complètes, C.H. Robinson renforce les relations avec les clients et construit des sources de revenus régulières et récurrentes.

Frais de consultation de la chaîne d'approvisionnement

C.H. Robinson propose des services de conseil experts visant à améliorer l'efficacité, la rentabilité et la réactivité des chaînes d'approvisionnement des clients. Les frais de ces services sont principalement basés sur des projets et sont influencés par la complexité et la portée du projet de conseil. Ceux-ci peuvent inclure la conception et l'analyse de la chaîne d'approvisionnement, la mise en œuvre du système de gestion des transports et l'optimisation du réseau. Les services de conseil aident les clients à aligner leur stratégie de chaîne d'approvisionnement avec des objectifs commerciaux, leur créant ainsi une valeur substantielle.

Frais d'abonnement pour les solutions technologiques

La société a fortement investi dans la technologie pour créer des solutions innovantes comme la plate-forme Navisphere, qui intègre les données des opérations mondiales de transport et de gestion de la société. Les clients souscrivent à ces solutions technologiques pour obtenir des informations sur l'analyse des mégadonnées, surveiller les opérations de la chaîne d'approvisionnement en temps réel et prendre des décisions éclairées. Les frais d'abonnement récurrents forment une composante croissante du portefeuille de revenus et fournissent une source de revenu évolutive et prévisible.

Dans l'ensemble, C.H. Les sources de revenus de Robinson sont conçues de manière complexe pour exploiter différents aspects de la logistique et de la gestion des transports, garantissant plusieurs points de contact avec les clients et les relations commerciales durables. Cette stratégie maximise non seulement le potentiel des revenus, mais aussi tamponner l'entreprise contre les ralentissements économiques dans tout segment de marché unique.