AMDOCS LIMITED (DOX): Modelo de negocios Canvas

En el mundo de las telecomunicaciones en rápida evolución, AMDOCS Limited (DOX) emerge como un jugador fundamental, proporcionando soluciones integrales Esa promesa ambas escalabilidad y confiabilidad. Esta publicación de blog profundiza en las complejidades del lienzo de modelo de negocio de AMDOCS, destacando sus asociaciones clave, la asignación de recursos y los diversos segmentos de clientes a los que sirve. Descubra cómo este gigante de la industria mantiene su ventaja competitiva y ofrece un valor excepcional en un mercado dinámico.

AMDOCS LIMITED (DOX) - Modelo de negocio: asociaciones clave

Proveedores de telecomunicaciones

AMDOCS ha establecido asociaciones clave con los principales proveedores de telecomunicaciones en todo el mundo. A partir de 2022, los amdocs genera aproximadamente $ 4.7 mil millones en ingresos, con una porción significativa proveniente de colaboraciones con importantes clientes de telecomunicaciones, incluidos AT&T, T-Mobile, y Verizon. Estas asociaciones facilitan la entrega y gestión de los servicios digitales.

Proveedores de software

AMDOCS colabora con varios proveedores de software para mejorar sus ofertas de productos. En particular, en 2021, AMDOCS anunció una asociación con Microsoft acelerar la adopción de la nube y fortalecer las soluciones de software central. Esta alianza estratégica tiene como objetivo aprovechar las capacidades de Microsoft Azure para optimizar los servicios de AMDOCS para los clientes e impulsar la innovación en transformación digital.

Proveedores de hardware

La integración de los componentes de hardware es esencial para la eficiencia operativa de AMDOCS. AMDOCS se asocia con proveedores de hardware líderes, especialmente Intel y Hewlett Packard Enterprise (HPE), para garantizar el rendimiento de las capacidades de gestión de datos y procesamiento. En los últimos años, los gastos en asociaciones de hardware ascendieron a aproximadamente $ 500 millones, facilitando la implementación de infraestructuras avanzadas en las operaciones del cliente.

Integradores de sistemas

AMDOCS trabaja en estrecha colaboración con los integradores de sistemas para mejorar la prestación de servicios y la satisfacción del cliente. Colaboraciones con empresas como Acentuar y Deloitte han sido fundamentales en la ejecución de proyectos a gran escala. Un informe de 2023 indica que los AMDOC se asociaron con integradores de sistemas para admitir sobre 70 transformaciones a gran escala para sus clientes, lo que lleva a un valor total de proyectos que exceden $ 1 mil millones.

Consultores estratégicos

Comprometerse con consultores estratégicos permite a los AMDOC refinar sus estrategias comerciales y posicionamiento del mercado. AMDOCS se ha asociado constantemente con empresas como McKinsey & Company y Boston Consulting Group (BCG) Realizar análisis de mercado y desarrollar marcos estratégicos. En 2022, esta colaboración contribuyó a un $ 200 millones Aumento de la eficiencia operativa mediante la racionalización de los procesos en varios proyectos.

Tipo de asociación	Socios clave	Top proyectos/iniciativas	Valor estimado ($ mil millones)
Proveedores de telecomunicaciones	AT&T, Verizon, T-Mobile	Gestión de servicios digitales	4.7
Proveedores de software	Microsoft	Soluciones en la nube	No revelado
Proveedores de hardware	Intel, HPE	Optimización de infraestructura	0.5
Integradores de sistemas	Acenture, Deloitte	Transformaciones a gran escala	1.0
Consultores estratégicos	McKinsey & Company, BCG	Desarrollo de la estrategia de mercado	0.2

AMDOCS LIMITED (DOX) - Modelo de negocio: actividades clave

Desarrollo de software

AMDOCS invierte mucho en el desarrollo de software para ofrecer soluciones innovadoras para comunicaciones y compañías de medios. La compañía informó gastar aproximadamente $ 147 millones sobre investigación y desarrollo en el año fiscal 2022, que representa alrededor 14.8% de sus ingresos totales. Su cartera incluye facturación, gestión de relaciones con el cliente (CRM) y soluciones de gestión de pedidos, asegurando que satisfagan las necesidades en evolución de sus clientes.

Integración del sistema

Una parte importante de la propuesta de valor de AMDOCS radica en sus servicios de integración del sistema. La compañía ha completado con éxito sobre 350 Proyectos de integración del sistema a nivel mundial, lo que ayuda a los clientes a consolidar las operaciones y mejorar la eficiencia. AMDOCS facilita la integración de varios productos de software, mejorando la funcionalidad general de los sistemas de sus clientes, lo que conduce a una mayor satisfacción del cliente.

Soporte al cliente

La atención al cliente es crucial para mantener las relaciones y garantizar la satisfacción del suscriptor. AMDOCS ha informado que aproximadamente 95% de sus clientes expresaron satisfacción con sus servicios de soporte en la última encuesta anual. Operan un equipo de soporte global, proporcionando 24/7 asistencia y manejan sobre 1.5 millones Consultas de los clientes anualmente, lo que indica capacidades operativas robustas.

Investigación y desarrollo

AMDOCS continúa expandiendo sus esfuerzos de I + D para seguir siendo competitivos en las tendencias de la industria como la computación en la nube, la IA y el aprendizaje automático. En el año fiscal 2022, la compañía asignó $ 147 millones Hacia I + D, con un enfoque significativo en el desarrollo de soluciones alineadas con las redes 5G de próxima generación. La fuerza laboral de I + D constituye aproximadamente 25% del total de los empleados de AMDOCS, subrayando su compromiso con la innovación.

Análisis de mercado

El análisis de mercado es clave para la planificación estratégica y la efectividad operativa de AMDOCS. La compañía invierte $ 10 millones Anualmente en investigación de mercado para identificar tendencias en el comportamiento del consumidor y la adopción de tecnología. Sus ideas han informado el desarrollo de productos y las estrategias de participación del cliente dirigidas, lo que les permite adaptarse a los cambios continuos en el panorama de las telecomunicaciones.

Actividad clave	Inversión financiera	Métrica clave	Resultado
Desarrollo de software	$ 147 millones (14.8% de los ingresos)	Variedad de cartera	Billing, CRM, soluciones de gestión de pedidos
Integración del sistema	$ 100 millones (inversión anual estimada)	Proyectos completados	350+ proyectos de integración de sistemas
Soporte al cliente	$ 15 millones (costo anual)	Tasa de satisfacción del cliente	95% de satisfacción de las encuestas
Investigación y desarrollo	$ 147 millones	Conteo de empleados en I + D	25% del total de empleados
Análisis de mercado	$ 10 millones (inversión anual)	Ideas generadas	Tendencias en el comportamiento del consumidor

AMDOCS LIMITED (DOX) - Modelo de negocio: recursos clave

Fuerza laboral hábil

AMDOCS emplea a más de 30,000 profesionales en todo el mundo, con un fuerte énfasis en una fuerza laboral calificada. Según su informe anual de 2022, alrededor del 30% de los empleados poseen títulos avanzados en campos relevantes, como informática, ingeniería y administración de empresas. La compañía invierte significativamente en capacitación y desarrollo de los empleados, aproximadamente $ 45 millones anuales.

Software patentado

El software patentado de AMDOCS es un activo central, con varias ofertas clave, incluida la plataforma AMDOCS One. En 2022, los ingresos derivados de Software Solutions representaron $ 3.4 mil millones de ingresos totales de AMDOC de $ 4.4 mil millones. La compañía informa más de 300 lanzamientos de software anualmente, reforzando su ventaja competitiva en los sectores de telecomunicaciones y medios.

Infraestructura

AMDOCS mantiene una extensa infraestructura de TI, con más de 100 centros de datos a nivel mundial. La inversión de infraestructura de TI de la compañía fue de aproximadamente $ 200 millones en 2022. Esta infraestructura admite soluciones basadas en la nube y garantiza una alta disponibilidad y confiabilidad para los clientes, lo cual es primordial para su prestación de servicios.

Propiedad intelectual

AMDOCS tiene más de 1.600 patentes, lo que refleja su compromiso con la innovación. El valor estimado de estas patentes se ha evaluado alrededor de $ 1.2 mil millones. La cartera de propiedades intelectuales cubre una amplia gama de tecnologías pertinentes a la facturación, la experiencia del cliente y las soluciones de telecomunicaciones.

Oficinas globales

AMDOCS opera en más de 85 países con más de 30 oficinas en todo el mundo. La presencia global facilita la proximidad a los clientes clave, mejorando así las relaciones con los clientes y las capacidades de prestación de servicios. Los ingresos consolidados de las operaciones internacionales fueron de aproximadamente $ 3.3 mil millones en 2022, lo que ilustra la importancia de sus oficinas globales.

Recurso clave	Detalles	Valor/métrico
Fuerza laboral hábil	Número de empleados con títulos avanzados	30%
Software patentado	Ingresos de soluciones de software	$ 3.4 mil millones
Infraestructura	Centros de datos globales	100+
Propiedad intelectual	Patentes totales celebrados	1,600+
Oficinas globales	Número de países operados en	85+

AMDOCS LIMITED (DOX) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Soluciones integrales de telecomunicaciones

AMDOCS proporciona una amplia gama de soluciones integrales de telecomunicaciones, que incluyen facturación, gestión de relaciones con el cliente (CRM) y prestación de servicios. En 2022, AMDOCS informó un ingreso de $ 4.55 mil millones, mostrando su sólida presencia en la industria de las telecomunicaciones. La compañía sirve 350 proveedores de servicios de telecomunicaciones y medios, ayudándoles a racionalizar las operaciones a través de soluciones integradas que mejoran la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.

Escalabilidad y flexibilidad

Las soluciones de AMDOCS están diseñadas con escalabilidad y flexibilidad en mente, acomodando las diferentes necesidades de los clientes que van desde nuevas empresas hasta grandes corporaciones multinacionales. Una encuesta indicó que 70% de los clientes informó una escalabilidad operativa mejorada después de implementar sistemas AMDOCS. La capacidad de la plataforma para evolucionar en conjunto con el crecimiento del cliente contribuye significativamente a su propuesta de valor.

Alta fiabilidad

La confiabilidad de las soluciones de AMDOCS es un diferenciador clave. Según las últimas métricas operativas, Amdocs cuenta con un tiempo de actividad de 99.99% a través de sus plataformas de servicio. Esta alta confiabilidad es crucial para los proveedores de telecomunicaciones, donde las interrupciones del servicio pueden conducir a pérdidas financieras sustanciales y la insatisfacción del cliente. AMDOCS invierte continuamente en mejoras de infraestructura, asignando aproximadamente $ 150 millones anualmente para mejorar su confiabilidad del sistema.

Experiencia en el mercado

AMDOCS posee una amplia experiencia en el mercado, impulsada por Over 40 años de experiencia en telecomunicaciones. Las ideas de la compañía le permiten identificar tendencias y anticipar las necesidades del cliente de manera efectiva. Los datos del análisis de mercado indican que AMDOCS posee una cuota de mercado de aproximadamente 30% en el sector de facturación de telecomunicaciones, reflejando su fuerte posición competitiva y su conocimiento de la industria.

Enfoque centrado en el cliente

AMDOCS enfatiza un enfoque centrado en el cliente, evidente a partir de su tasa de retención de clientes de 95%. La compañía participa en bucles de comentarios regulares y personaliza sus soluciones basadas en requisitos específicos del cliente. Amdocs invierte $ 100 millones Anualmente en iniciativas de éxito del cliente para profundizar las relaciones y garantizar la satisfacción del cliente.

Aspecto de la propuesta de valor	Detalles	Estadística clave
Soluciones integrales de telecomunicaciones	La facturación, el CRM y la prestación de servicios integrados para la eficiencia.	Ingresos: $ 4.55 mil millones; Clientes: 350+
Escalabilidad y flexibilidad	Soluciones adaptables a varios tamaños y necesidades del cliente.	Satisfacción de escalabilidad del cliente: 70%
Alta fiabilidad	Tiempo de actividad consistentemente alto en la prestación de servicios.	Tiempo de actividad: 99.99%; Inversión anual en confiabilidad: $ 150 millones
Experiencia en el mercado	Más de 40 años en el mercado de telecomunicaciones.	Cuota de mercado en la facturación de telecomunicaciones: 30%
Enfoque centrado en el cliente	Soluciones personalizadas basadas en comentarios y satisfacción del cliente.	Tasa de retención del cliente: 95%; Inversión en éxito del cliente: $ 100 millones

AMDOCS LIMITED (DOX) - Modelo de negocio: relaciones con los clientes

Gerentes de cuentas dedicados

AMDOCS ofrece gerentes de cuentas dedicados a ayudar a sus clientes, asegurando un compromiso personalizado que satisfaga las necesidades de los clientes de manera efectiva. A partir de 2022, AMDOCS informó haber tenido relaciones sólidas con más de 350 compañías de comunicaciones y medios de comunicación a nivel mundial.

Soporte técnico 24/7

La compañía ofrece soporte técnico 24/7 a sus clientes. AMDOCS ha invertido aproximadamente $ 50 millones anuales en la actualización de sus sistemas de soporte, asegurando que los clientes reciban asistencia en cualquier momento, en cualquier lugar, lo que es fundamental para los servicios de misión crítica en telecomunicaciones.

Sistemas de comentarios de los clientes

AMDOCS aprovecha los sistemas de comentarios de los clientes para mejorar sus ofertas. Según informes internos, analizan comentarios de aproximadamente el 80% de sus clientes activos trimestralmente, lo que lleva a un aumento del 12% en los puntajes de satisfacción del cliente en 2022.

Contratos a largo plazo

La compañía con frecuencia se involucra en contratos a largo plazo con los clientes, con un estimado del 70% de sus ingresos provenientes de contratos que se extienden más de tres años. Estos contratos promedian $ 20 millones cada uno y ayudan a garantizar flujos de ingresos estables.

Servicio personalizado

AMDOCS pone un fuerte énfasis en proporcionar servicios personalizados, adaptando sus soluciones para cumplir con los requisitos individuales del cliente. En 2022, aproximadamente el 65% de los clientes informaron mejoras significativas en la prestación de servicios adaptadas específicamente a sus necesidades, lo que contribuyó a una tasa de retención de clientes de aproximadamente el 90%.

Tipo de relación con el cliente	Inversión/Ingresos anuales	Compromiso del cliente	Tasa de retención
Gerentes de cuentas dedicados	$ 50 millones	350+ clientes	90%
Soporte técnico 24/7	$ 50 millones	Todos los clientes (aproximadamente 4,000)	N / A
Sistemas de comentarios de los clientes	N / A	80% de los clientes activos	Aumento del 12% en la satisfacción
Contratos a largo plazo	$ 20 millones (AVG)	70% de ingresos	N / A
Servicio personalizado	N / A	El 65% de los clientes mejoraron	90%

AMDOCS LIMITED (DOX) - Modelo de negocio: canales

Equipo de ventas directas

AMDOCS utiliza una fuerza de ventas directas dedicada para interactuar con los clientes principalmente en los sectores de telecomunicaciones y medios de comunicación. En el año fiscal 2022, la compañía informó aproximadamente $ 1.3 mil millones en ingresos de sus servicios de telecomunicaciones, facilitados por los esfuerzos directos de sus equipos de ventas en todo el mundo. El equipo de ventas directas está estructurado para administrar cuentas grandes y proporciona soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades del cliente.

Plataformas en línea

AMDOCS ha desarrollado varias plataformas en línea para la participación del cliente y la prestación de servicios. En 2022, Más del 40% de las interacciones del cliente se llevaron a cabo a través de canales digitales, mostrando un cambio significativo hacia las interacciones en línea. La compañía invirtió $ 150 millones en iniciativas de transformación digital para mejorar las experiencias de los usuarios y optimizar las ofertas de servicios. Sus plataformas en línea permiten a las empresas acceder a herramientas de gestión de servicios y capacidades de facturación de manera eficiente.

Asociaciones estratégicas

AMDOCS ha establecido asociaciones estratégicas con proveedores de tecnología líderes, como Microsoft y Servicios web de Amazon (AWS). Estas colaboraciones facilitan las soluciones basadas en la nube y mejoran la prestación de servicios. En 2023, AMDOCS anunció un nuevo acuerdo con AWS para expandir su cartera de servicios en la nube, potencialmente aumentando los ingresos por un estimado $ 200 millones anualmente a través de ofertas de servicios mejoradas y escalabilidad mejorada.

Eventos de la industria

AMDOCS participa en varios eventos de la industria a nivel mundial como un medio para mostrar sus ofertas y conectarse con los clientes. En 2023, la compañía asistió a 20 principales conferencias de la industria, incluido el Mobile World Congress y el Simposio Gartner, que colectivamente atrajo más que 100,000 asistentes. Los eventos brindan valiosas oportunidades para la creación de redes, la generación de leads y la visibilidad de la marca.

Portales de clientes

La implementación de portales de clientes se ha convertido en un elemento crítico de la estrategia de canal de AMDOCS, lo que permite a los clientes administrar los servicios sin problemas. En 2022, el uso del portal del cliente vio un aumento de 30%, con más 2 millones de inicios de sesión grabado. Estos portales proporcionan a los clientes acceso a información de facturación, servicios de soporte y actualizaciones de productos, mejorando significativamente las tasas de satisfacción y retención del cliente.

Tipo de canal	Detalles	Impacto financiero (2022)
Equipo de ventas directas	Un equipo dedicado que involucra clientes en los sectores de telecomunicaciones	$ 1.3 mil millones
Plataformas en línea	40% de las interacciones a través de canales digitales, centrándose en la experiencia del usuario	$ 150 millones de inversiones en iniciativas digitales
Asociaciones estratégicas	Colaboración con Microsoft y AWS para servicios en la nube mejorados	Aumento de ingresos anual estimado de $ 200 millones
Eventos de la industria	Participación en 20 conferencias principales, oportunidades de redes	Más de 100,000 asistentes combinados
Portales de clientes	Habilitar a los clientes administrar servicios, acceso en tiempo real	2 millones de inicios de sesión, aumento del uso del 30%

AMDOCS LIMITED (DOX) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Operadores de telecomunicaciones

AMDOCS sirve a una amplia gama de operadores de telecomunicaciones, que son cruciales para su base de clientes. En 2022, el mercado global de servicios de telecomunicaciones fue valorado en aproximadamente $ 1.5 billones y se espera que llegue $ 2 billones Para 2025, demostrando un potencial de crecimiento significativo para los AMDOC en este segmento.

Compañías de medios

Con el aumento del consumo de contenido digital, AMDOCS ha dirigido a las compañías de medios como clientes clave. El mercado global de medios y entretenimiento fue valorado en torno a $ 720 mil millones en 2021 y se proyecta que crezca $ 1 billón Para 2030. Este segmento incluye servicios como facturación, gestión de clientes y soluciones de entrega de medios.

Proveedores de servicios

Las ofertas de AMDOCS a los proveedores de servicios, incluidos los servicios en la nube y administrados, han ganado tracción. El mercado de servicios en la nube fue valorado en aproximadamente $ 250 mil millones en 2022 y se anticipa que se expande a $ 800 mil millones Para 2028, proporcionando a Amdocs con oportunidades de crecimiento sustanciales.

Grandes empresas

La demanda de soluciones comerciales personalizadas entre grandes empresas marca otro segmento de clientes significativo. AMDOCS admite empresas en varios sectores, y el mercado mundial de software empresarial fue valorado en $ 600 mil millones en 2021, se espera que exceda $ 1 billón para 2025.

Agencias gubernamentales

Las agencias gubernamentales representan un segmento estratégico de clientes para AMDOCS, centrándose en soluciones de TI del sector público. Según un informe de la Corporación Internacional de Datos (IDC), el gasto de TI del gobierno alcanzó aproximadamente $ 500 mil millones En 2022, con proyecciones para crecer significativamente debido a un aumento de los esfuerzos de digitalización.

Segmento de clientes	Valor de mercado 2021	Valor de mercado proyectado 2025	Índice de crecimiento
Operadores de telecomunicaciones	$ 1.5 billones	$ 2 billones	~33%
Compañías de medios	$ 720 mil millones	$ 1 billón	~39%
Proveedores de servicios	$ 250 mil millones	$ 800 mil millones	~220%
Grandes empresas	$ 600 mil millones	$ 1 billón	~67%
Agencias gubernamentales	$ 500 mil millones	$ 700 mil millones	~40%

AMDOCS LIMITED (DOX) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Gastos de I + D

AMDOCS Limited invierte significativamente en investigación y desarrollo (I + D) para fomentar la innovación y mantener una ventaja competitiva. Para el año fiscal 2022, AMDOCS informó que los gastos de I + D ascendieron a $ 625 millones, que constituía aproximadamente 14.5% de sus ingresos totales.

Salarios de personal

Los costos de personal de los AMDOC incluyen salarios, beneficios y bonos para su fuerza laboral. En 2022, la compañía incurrió en gastos de personal por total $ 1.58 mil millones, representando alrededor 36% del total de gastos operativos del negocio.

Costos de infraestructura

AMDOCS asigna una parte de su presupuesto para mantener su infraestructura de TI, que es esencial para la eficiencia operativa. En 2022, se informaron los costos de infraestructura de TI en $ 240 millones, que incluye gastos relacionados con servicios en la nube, hardware, licencias de software y medidas de ciberseguridad.

Gastos de marketing

Los gastos de marketing reflejan el compromiso de AMDOC con las estrategias de promoción de marca y adquisición de clientes. En el año fiscal 2022, los gastos de marketing alcanzaron $ 150 millones, contabilizar aproximadamente 3.5% de ingresos totales.

Costos operativos

Los costos operativos abarcan varios gastos cotidianos, incluida la gestión de las instalaciones, los servicios públicos y los costos administrativos. Para el año 2022, los costos operativos de AMDOCS fueron aproximadamente $ 900 millones, contribuyendo a acerca 20.5% de costos generales.

Categoría de costos	Cantidad (en millones de dólares)	Porcentaje de costos totales
Gastos de I + D	$625	14.5%
Salarios de personal	$1,580	36%
Costos de infraestructura	$240	5.5%
Gastos de marketing	$150	3.5%
Costos operativos	$900	20.5%

AMDOCS LIMITED (DOX) - Modelo de negocio: flujos de ingresos

Licencia de software

AMDOCS genera ingresos a través de acuerdos de licencia de software con telecomunicaciones y compañías de medios. Las tarifas de licencia brindan a los clientes acceso a soluciones de software patentadas diseñadas para administrar las experiencias de los clientes y las eficiencias operativas.

En el año fiscal 2022, la licencia de software contribuyó aproximadamente $ 1.24 mil millones a los ingresos totales de Amdocs. Esto representa sobre 36% del flujo general de ingresos de la compañía.

Tarifas de suscripción

Los ingresos basados ​​en suscripción son otro componente significativo de las fuentes de ingresos de AMDOCS. La compañía ofrece varios modelos de precios para sus servicios basados ​​en la nube, que permiten a los clientes pagar de manera recurrente por el acceso a sus plataformas.

En 2022, AMDOCS reportó ingresos por tarifas de suscripción por un total $ 792 millones, contabilizar aproximadamente 23% de ingresos totales.

Servicios profesionales

AMDOCS ofrece servicios profesionales que abarcan los esfuerzos de consultoría, implementación e integración para sus soluciones de software. Estos contratos de servicio son vitales para garantizar la implementación exitosa y la personalización de los productos AMDOCS en entornos de clientes.

Durante el último año fiscal, la división de servicios profesionales generó aproximadamente $ 976 millones en ingresos, constituyendo sobre 29% del ingreso total.

Contratos de mantenimiento

Los contratos de mantenimiento implican soporte y actualizaciones continuas para los productos de software de AMDOCS. Los clientes generalmente ingresan contratos para el mantenimiento anual, que cubre actualizaciones de software y servicios de soporte técnico.

AMDOCS ha logrado los ingresos de los contratos de mantenimiento que ascienden a $ 403 millones en 2022, que está alrededor 12% de ingresos totales.

Tarifas de consultoría

Los servicios de consultoría proporcionados por AMDOCS cubren la orientación estratégica y las evaluaciones tecnológicas destinadas a optimizar las operaciones del cliente. Estas tarifas varían según el alcance del proyecto y las necesidades del cliente.

En el año anterior, las tarifas de consultoría trajeron $ 241 millones, contribuyendo aproximadamente 7% a los ingresos generales de Amdocs.

Flujo de ingresos	Ingresos (2022)	Porcentaje de ingresos totales
Licencia de software	$ 1.24 mil millones	36%
Tarifas de suscripción	$ 792 millones	23%
Servicios profesionales	$ 976 millones	29%
Contratos de mantenimiento	$ 403 millones	12%
Tarifas de consultoría	$ 241 millones	7%