AMDOCS LIMITED (DOX): Canvas de modelo de negócios [10-2024 Atualizado]

No cenário digital em rápida evolução de hoje, entendendo o modelo de negócios de um jogador líder como AMDOCS LIMITED (DOX) é crucial para investidores e profissionais do setor. Amdocs está na vanguarda de Soluções de telecomunicações e mídia, alavancando parcerias -chave, tecnologias inovadoras e um portfólio de serviços robustos para impulsionar o crescimento e aprimorar as experiências dos clientes. Explore os meandros da tela do modelo de negócios da AMDOCS, onde nos aprofundamos em suas principais parcerias, atividades, recursos, proposições de valor, relacionamentos com clientes, canais, segmentos, estrutura de custos e fluxos de receita.

AMDOCS LIMITED (DOX) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Colaborações com os principais operadores de telecomunicações

A AMDOCS Limited estabeleceu colaborações significativas com os principais operadores de telecomunicações em todo o mundo. Essas parcerias são cruciais para os AMDOCs fornecer soluções e serviços integrados que aprimoram a eficiência operacional e a experiência do cliente.

No segundo trimestre do ano fiscal de 2024, os AMDOCs relataram uma expansão notável em seu relacionamento com a AT&T, garantindo um acordo de cinco anos que aprimora seus serviços em nuvem e estende suas atividades de domínio do consumidor. Essa parceria ilustra o compromisso da AMDOCS em apoiar os operadores de telecomunicações em suas jornadas de transformação digital.

Além disso, a empresa fortaleceu o relacionamento com vários operadores norte -americanos, refletindo seu foco estratégico na região. Isso inclui a expansão de acordos de serviços gerenciados, como o prolongado contrato de vários anos com a Rogers no Canadá, projetado para apoiar sua fusão com Shaw.

Parcerias com provedores de serviços em nuvem (por exemplo, AWS, Microsoft)

A AMDOCS formou parcerias estratégicas com os principais provedores de serviços em nuvem, incluindo a Amazon Web Services (AWS) e o Microsoft Azure. Essas alianças permitem que os AMDOCs aproveitem as tecnologias em nuvem para aprimorar suas ofertas de serviços, particularmente nos domínios da migração em nuvem, modernização digital e automação de rede.

Por exemplo, o AMDOCS se envolveu em vários projetos de desenvolvimento da Gen AI em colaboração com a NVIDIA, Microsoft e AWS, mostrando seu foco na integração de tecnologias avançadas em suas soluções. Essa estratégia de parceria é vital, pois posiciona os AMDOCs para capitalizar a crescente demanda por serviços baseados em nuvem entre os operadores de telecomunicações.

Alianças com empresas de tecnologia para IA e automação

Para manter sua vantagem competitiva no cenário de tecnologia em rápida evolução, a AMDOCS firmou alianças com várias empresas de tecnologia especializadas em inteligência artificial (IA) e automação. Essas parcerias são essenciais para impulsionar a inovação e melhorar as eficiências operacionais nas ofertas de serviços da AMDOCS.

A AMDOCS relatou colaborações em andamento que se concentram no aprimoramento dos recursos de automação, que são cada vez mais importantes no gerenciamento de ambientes complexos de telecomunicações. Como parte de sua estratégia, a AMDOCS visa integrar soluções de IA que podem otimizar as operações de rede e melhorar o envolvimento do cliente.

Tipo de parceria	Parceiros -chave	Áreas de foco	Desenvolvimentos recentes
Operadores de telecomunicações	AT&T, Rogers	Serviços em nuvem, engajamento do consumidor	Contrato de cinco anos com a AT&T, concordância prolongada com Rogers
Provedores de serviços em nuvem	AWS, Microsoft	Migração em nuvem, modernização digital	Envolvimento em projetos de desenvolvimento da Gen AI
Empresas de tecnologia	Nvidia	AI e automação	Projetos colaborativos Melhorando os recursos de automação

AMDOCS LIMITED (DOX) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Desenvolvimento de soluções de software para setores de telecomunicações e mídia

A AMDOCS Limited se concentra em fornecer soluções abrangentes de software adaptadas para as indústrias de telecomunicações e mídia. No segundo trimestre do ano fiscal de 2024, a AMDOCS relatou receita total de US $ 1,246 bilhão, refletindo um crescimento ano a ano de 1.8% conforme relatado, e 2.0% em moeda constante. As soluções de software da empresa são projetadas para aprimorar a experiência do cliente, facilitar as operações comerciais e apoiar iniciativas de transformação digital em todo o setor de telecomunicações.

Fornecimento de serviços gerenciados e suporte ao cliente

Os serviços gerenciados constituem uma parte significativa do modelo de negócios da AMDOCS, contribuindo aproximadamente 58% de receita total, equivalente a US $ 720 milhões No segundo trimestre fiscal de 2024. Este segmento inclui serviços abrangentes de suporte ao cliente que garantem eficiências operacionais e ajudam os clientes a otimizar sua infraestrutura. AMDOCS relatou um recorde de doze meses US $ 4,23 bilhões, indicando forte demanda por seus serviços gerenciados.

Inovação contínua na automação de nuvem e rede

O AMDOCS está comprometido com a inovação contínua, particularmente na automação de nuvem e rede. A empresa está envolvida ativamente em ajudar os clientes a migrar para soluções em nuvem e implementar estratégias de automação de rede. Esse foco na inovação se reflete no Receita operacional não-GAAP de US $ 229 milhões para o segundo trimestre, que representa uma margem de 18.4%. AMDOCS também antecipa o crescimento da receita no ano fiscal de 2024 1,6% e 3,6%.

Atividade -chave	Contribuição da receita (Q2 2024)	Taxa de crescimento	Backlog de 12 meses
Desenvolvimento de Soluções de Software	US $ 1,246 bilhão	1.8%	US $ 4,23 bilhões
Serviços gerenciados	US $ 720 milhões	58% da receita total	US $ 4,23 bilhões
Automação em nuvem e rede	Parte da receita geral	Inovação contínua	N / D

AMDOCS LIMITED (DOX) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Força de trabalho qualificada de aproximadamente 29.000 funcionários

A AMDOCS Limited emprega uma força de trabalho qualificada de aproximadamente 29.000 funcionários globalmente. Esse grupo de talentos diversificado é essencial para fornecer soluções e serviços inovadores a seus clientes nos setores de telecomunicações e mídia. A empresa se concentra na contratação de profissionais experientes em desenvolvimento de software, gerenciamento de projetos e atendimento ao cliente para manter sua vantagem competitiva.

Produtos e plataformas de software proprietários

A AMDOCS desenvolveu um conjunto de produtos e plataformas proprietários de software que são críticos para seu modelo de negócios. No ano fiscal de 2023, as AMDOCs geraram receitas de aproximadamente US $ 4,89 bilhões, com uma parcela significativa derivada de suas ofertas de software e serviços. As plataformas da empresa suportam várias operações, incluindo experiência do cliente, cobrança e transformação digital, permitindo que os operadores de telecomunicações aprimorem sua prestação de serviços e eficiência operacional.

Produto/plataforma	Descrição	Contribuição da receita (2023)
Faturamento e gerenciamento de receita	Soluções abrangentes para gerenciar processos de cobrança e garantia de receita.	US $ 1,5 bilhão
Gerenciamento de experiência do cliente	Ferramentas para otimizar as interações com os clientes e melhorar a satisfação.	US $ 1,2 bilhão
Gerenciamento de rede e operações	Soluções para otimização de rede e eficiência operacional.	US $ 1,0 bilhão
Serviços em nuvem	Serviços facilitando a migração para infraestruturas baseadas em nuvem.	US $ 0,89 bilhão

Forte reputação da marca na indústria de telecomunicações

A AMDOCS estabeleceu uma forte reputação da marca na indústria de telecomunicações, reconhecida por sua confiabilidade e inovação. A empresa construiu relacionamentos de longo prazo com os principais operadores de telecomunicações, incluindo um recente contrato de cinco anos com a AT&T Para expandir seus serviços em nuvem. Esta reputação se reflete em seu Registre o atraso de doze meses de US $ 4,23 bilhões em 31 de março de 2024, que indica forte potencial de receita futura e confiança dos clientes nos recursos da AMDOCS.

AMDOCS LIMITED (DOX) - Modelo de negócios: proposições de valor

Soluções abrangentes para transformação digital

A AMDOCS Limited fornece um conjunto robusto de software e serviços destinados a permitir a transformação digital para empresas de comunicações e mídia. Suas ofertas incluem soluções de ponta a ponta que suportam empresas em sua transição para operações digitais. No ano fiscal de 2024, a AMDOCS relatou receita recorde de US $ 1,25 bilhão, refletindo um aumento ano a ano de 1.8% conforme relatado e 2.0% em moeda constante.

Aprimoramentos na experiência do cliente por meio de tecnologia inovadora

O AMDOCS se concentra em melhorar a experiência do cliente por meio de tecnologias inovadoras. Isso inclui a implementação de análises avançadas, inteligência artificial e automação para melhorar a prestação de serviços e a eficiência operacional. A receita de serviços gerenciados foi aproximadamente US $ 720 milhões, inventando 58% de receita total.

Experiência em migração em nuvem e monetização 5G

A experiência da empresa em migração em nuvem e 5G monetização a posiciona como líder no setor de telecomunicações. A AMDOCS garantiu contratos significativos, incluindo uma parceria de vários anos com a AT&T para aprimorar seus recursos em nuvem. O atraso de doze meses de contratos atingiu um recorde US $ 4,23 bilhões, suba aproximadamente 3% A partir do ano anterior, indicando forte demanda por seus serviços.

Métrica	Valor
Receita recorde (Q2 2024)	US $ 1,25 bilhão
Crescimento da receita (YOY)	1.8%
Receita de Serviços Gerenciados	US $ 720 milhões
Porcentagem da receita total dos serviços gerenciados	58%
Backlog de doze meses	US $ 4,23 bilhões
Crescimento da lista de pendências (YOY)	3%

Amdocs Limited (DOX) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Contratos de longo prazo com os principais operadores de telecomunicações

A AMDOCS Limited estabeleceu contratos fortes e de longo prazo com os principais operadores de telecomunicações. Em 31 de março de 2024, a empresa relatou um recorde de doze meses US $ 4,23 bilhões, refletindo um aumento de aproximadamente 3% ano a ano. Esse atraso inclui receita prevista de contratos, serviços gerenciados e atividades de suporte em andamento, enfatizando o compromisso da AMDOCS em manter relacionamentos extensos com clientes -chave no setor de telecomunicações.

Gerenciamento de conta dedicado para grandes clientes

A empresa emprega equipes dedicadas de gerenciamento de contas para atender especificamente a grandes clientes. Essa abordagem personalizada aprimora a satisfação e a retenção do cliente. No segundo trimestre fiscal de 2024, AMDOCS gerados US $ 720 milhões na receita de serviços gerenciados, que constitui sobre 58% de sua receita total. Essa estratégia não apenas fortalece as parcerias com os clientes existentes, mas também posiciona os AMDOCs favoravelmente para futuras renovações e expansões de contratos.

Atualizações regulares e suporte para manter a qualidade do serviço

O AMDOCS coloca uma forte ênfase nas atualizações e suporte contínuos para garantir alta qualidade de serviço. A estratégia de excelência operacional da empresa levou a uma margem operacional não-GAAP de 18.4% Para o segundo trimestre fiscal de 2024, uma melhoria de 60 pontos base ano a ano. Atualizações regulares e serviços de suporte são parte integrante de manter a satisfação do cliente e reduzir a rotatividade, o que é vital no mercado de telecomunicações competitivas.

Métrica	Q2 2024	Q2 2023	Crescimento ano a ano
Receita total	US $ 1.246 milhões	US $ 1.223 milhões	1.8%
Receita de Serviços Gerenciados	US $ 720 milhões	US $ 718,9 milhões	0.2%
Backlog de doze meses	US $ 4,23 bilhões	US $ 4,10 bilhões	3%
Margem operacional não-GAAP	18.4%	17.8%	60 pontos base

Amdocs Limited (DOX) - Modelo de Negócios: Canais

Vendas diretas através de equipes de vendas dedicadas

A AMDOCS Limited emprega uma estratégia de vendas direta robusta facilitada por equipes de vendas dedicadas. Essas equipes se concentram em manter o relacionamento com os clientes existentes, além de segmentar novos clientes em vários setores, principalmente em telecomunicações e mídias. No segundo trimestre do ano fiscal de 2024, a AMDOCS registrou uma receita recorde de US $ 1,25 bilhão, refletindo um aumento de 1,8% em relação ao ano anterior. O atraso de doze meses da empresa atingiu US $ 4,23 bilhões, indicando um forte potencial de receita futura dos contratos existentes e do pipeline de vendas.

Plataformas on -line para envolvimento do cliente

Os AMDOCs utilizam plataformas on -line para aprimorar o envolvimento do cliente e a entrega de serviços. Suas soluções digitais facilitam a comunicação e a interação perfeitas com os clientes. A empresa tem se concentrado no avanço de seus recursos em nuvem e ofertas de transformação digital, essenciais para o envolvimento do cliente no cenário atual do mercado. No ano fiscal de 2024, a Receita de Serviços Gerenciados, que inclui ofertas fornecidas através dessas plataformas on -line, totalizou US $ 720 milhões, representando aproximadamente 58% da receita total.

Eventos e conferências da indústria para visibilidade

A participação em eventos e conferências do setor é um canal crítico para os AMDOCs mostrarem suas inovações e expandir sua visibilidade no mercado. Esses eventos permitem que os AMDOCs se conectem com clientes e parceiros em potencial. Por exemplo, a AMDOCS garantiu acordos significativos nas principais conferências do setor, incluindo um notável contrato de cinco anos com a AT&T para aprimorar os serviços em nuvem. Esse envolvimento estratégico é fundamental para a construção de reconhecimento da marca e impulsionando o crescimento das vendas.

Tipo de canal	Detalhes	Impacto financeiro
Vendas diretas	Equipes dedicadas direcionando clientes novos e existentes	Q2 FY2024 Receita: US $ 1,25 bilhão
Plataformas online	Soluções digitais para envolvimento do cliente	Receita de serviços gerenciados: US $ 720 milhões (58% da receita total)
Eventos da indústria	Participação para redes e visibilidade	Contratos significativos garantidos, por exemplo, AT&T

AMDOCS LIMITED (DOX) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Provedores de serviços de telecomunicações

A AMDOCS Limited serve principalmente provedores de serviços de telecomunicações, que representam uma parcela significativa de sua base de clientes. No ano fiscal de 2024, a empresa informou que a receita de serviços gerenciados dos provedores de telecomunicações era de aproximadamente US $ 720 milhões, inventando 58% de receita total. A AMDOCS estabeleceu relacionamentos de longo prazo com os principais operadores, incluindo um contrato significativo de cinco anos com a AT&T para aprimorar seus serviços em nuvem.

Empresas de mídia e emissoras

A AMDOCS também tem como alvo empresas de mídia e emissoras, fornecendo soluções para aprimorar sua transformação digital. Esse segmento é crucial, pois as empresas de mídia buscam cada vez mais monetizar seu conteúdo por meio de plataformas digitais. No segundo trimestre do ano fiscal de 2024, a AMDOCS relatou receita recorde de US $ 1,25 bilhão, refletindo um aumento ano a ano de 1.8%. A empresa se concentra em fornecer soluções inovadoras que suportam migração em nuvem e modernização digital para empresas de mídia.

Grandes empresas que exigem soluções digitais

As grandes empresas são outro segmento -chave do cliente para AMDOCs, que fornece soluções digitais personalizadas para melhorar a eficiência operacional. O backlog de doze meses para amdocs atingiu um recorde US $ 4,23 bilhões Em 31 de março de 2024, indicando forte demanda por seus serviços em vários setores. O compromisso da empresa com a excelência operacional e o foco na automação ajuda as grandes empresas a navegar em seus desafios digitais.

Segmento de clientes	Contribuição da receita	Contratos -chave	Backlog
Provedores de serviços de telecomunicações	US $ 720 milhões (58% da receita total)	AT&T (acordo de 5 anos)	US $ 4,23 bilhões
Empresas de mídia e emissoras	Parte da receita total de US $ 1,25 bilhão	Principais transformações de mídia	US $ 4,23 bilhões
Grandes empresas	Parte da receita total de US $ 1,25 bilhão	Várias soluções digitais	US $ 4,23 bilhões

AMDOCS LIMITED (DOX) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Investimentos significativos em P&D para inovação de produtos

A AMDOCS alocou recursos significativos em relação à pesquisa e desenvolvimento (P&D) para promover a inovação de produtos. No segundo trimestre do ano fiscal de 2024, a AMDOCS relatou despesas de P&D no valor de US $ 91,154 milhões, que foi um pouco acima de US $ 89,274 milhões no mesmo período do ano anterior. Nos seis meses findos em 31 de março de 2024, os gastos totais de P&D foram aproximadamente US $ 180,361 milhões, comparado com US $ 185.000 milhões para o mesmo período em 2023.

Custos operacionais relacionados à prestação de serviços

Os custos operacionais, que abrangem o custo da receita, são cruciais para a prestação de serviços da AMDOCS. O custo da receita para o segundo trimestre do ano fiscal de 2024 foi relatado em US $ 801,996 milhões, um aumento de US $ 795,485 milhões no ano anterior. Pelo período de seis meses encerrado em 31 de março de 2024, a AMDOCS relatou custos totais de receita em US $ 1,614 bilhão, de cima de US $ 1,552 bilhão Para o mesmo tempo em 2023.

Despesas de marketing e vendas para adquirir novos clientes

As despesas de marketing e vendas são vitais para a estratégia da AMDOCS para aquisição de clientes. No segundo trimestre do ano fiscal de 2024, as despesas de venda, vendas, gerais e administrativas foram registradas em US $ 147,609 milhões, comparado com US $ 143,328 milhões no mesmo trimestre do ano anterior. Na primeira metade do ano fiscal de 2024, essas despesas totalizaram US $ 290,113 milhões, aumentando um pouco de US $ 286,550 milhões para o período correspondente em 2023.

Categoria de despesa	Q2 2024 (milhões)	Q2 2023 (milhões)	6 meses 2024 (milhões)	6 meses 2023 (milhões)
Pesquisar & Desenvolvimento	$91.154	$89.274	$180.361	$185.000
Custo da receita	$801.996	$795.485	$1,614.740	$1,552.334
Vendendo, general & Administrativo	$147.609	$143.328	$290.113	$286.550

AMDOCS LIMITED (DOX) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Receita recorrente de contratos de serviços gerenciados

A AMDOCS gera uma parcela significativa de sua receita de contratos de serviços gerenciados, responsáveis ​​por aproximadamente 58% da receita total no segundo trimestre fiscal de 2024. Isso se traduz em cerca de US $ 720 milhões na receita de serviços gerenciados para o trimestre. A carteira de doze meses para esses contratos atingiu um recorde US $ 4,23 bilhões, marcando um aumento de cerca de 3% ano a ano.

Receita de licenças e assinaturas de software

Além dos serviços gerenciados, o AMDOCS obtém receita por meio de licenças e assinaturas de software. No segundo trimestre do ano fiscal de 2024, a receita total foi relatada em US $ 1.246 milhões, refletindo um aumento de 1.8% ano a ano. As soluções de software da empresa são integradas a vários sistemas de telecomunicações, aprimorando a experiência do cliente e a eficiência operacional, justificando assim o modelo de preços de assinatura.

Serviços de consultoria para iniciativas de transformação digital

A AMDOCS também oferece serviços de consultoria focados na transformação digital, que se tornaram cada vez mais vitais à medida que as empresas buscam modernizar suas operações. Esse segmento contribui para sua estratégia geral, permitindo que os clientes migrem para plataformas baseadas em nuvem e implementem tecnologias avançadas. A receita de serviços de consultoria está incorporada na receita geral do serviço, que viu um total de US $ 1.246 milhões no segundo trimestre.

Fluxo de receita	Q2 2024 Receita (em milhões)	Porcentagem da receita total	Crescimento ano a ano
Contratos de serviços gerenciados	$720	58%	3%
Licenças e assinaturas de software	Parte da receita total	Parte de 100%	1.8%
Serviços de consultoria	Parte da receita total	Parte de 100%	Não especificado

No geral, os diversos fluxos de receita da AMDOCS refletem seu modelo de negócios robusto, alavancando serviços gerenciados, licenciamento de software e consultoria para manter uma trajetória constante de crescimento no setor de telecomunicações competitivas. O crescimento da receita previsto para o ano fiscal de 2024 é projetado entre 1,6% a 3,6%, indicando uma perspectiva positiva, apesar das flutuações do mercado.