Fidelity National Information Services, Inc. (FIS): Modelo de negocios Canvas

Asociaciones clave

Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) aprovecha varias asociaciones estratégicas para mejorar y expandir sus dominios comerciales, asegurando que siga siendo competitivo en el sector de tecnología de servicios financieros dinámicos. Estas asociaciones son críticas para proporcionar soluciones tecnológicas superiores, garantizar el cumplimiento regulatorio y facilitar los procesos de pago globales:

• Colaboración con instituciones financieras: FIS forma asociaciones sólidas con bancos, cooperativas de crédito y otras entidades financieras. Estas colaboraciones están diseñadas para integrar los sistemas y servicios de procesamiento avanzados de FIS, como el software de banca y pagos, con la infraestructura de las instituciones financieras, proporcionándoles una mayor eficiencia operativa y una mejor prestación de servicios a sus clientes. Las asociaciones estratégicas con instituciones financieras también permiten a FIS adaptar sus ofertas para satisfacer las necesidades específicas del cliente y los requisitos reglamentarios, mejorando la idoneidad del producto y la satisfacción del cliente.
• Alianzas estratégicas con empresas de tecnología: Para mantenerse a la vanguardia de la innovación tecnológica, FIS se asocia con las principales empresas tecnológicas. Estas alianzas respaldan el desarrollo de soluciones avanzadas como inteligencia artificial, blockchain y ciberseguridad. Al integrar las tecnologías de vanguardia de estas asociaciones, FIS mejora sus plataformas y ofertas de servicios existentes, asegurando que proporcionen funciones de seguridad y características de seguridad. Esto no solo ayuda a mantener una ventaja competitiva, sino también a expandir el alcance del mercado mediante la adopción de las últimas tendencias tecnológicas.
• Asociaciones con empresas de cumplimiento regulatorio: Dado el alcance global de las operaciones financieras y el complejo panorama regulatorio en constante cambio, FIS trabaja en estrecha colaboración con empresas de cumplimiento especializadas. Estas asociaciones son esenciales para garantizar que todos los productos y servicios cumplan con los estándares regulatorios locales, nacionales e internacionales aplicables. Trabajar con empresas de cumplimiento de expertos permite a FIS actualizar continuamente sus ofertas para cumplir con estos estándares, protegiéndose así a sí mismos y a sus clientes de riesgos legales y sanciones asociadas con el incumplimiento.
• Empresas conjuntas con redes de pagos globales: FIS también se involucra en empresas conjuntas con las principales redes de pagos globales como Visa y MasterCard. Estas empresas son cruciales para ampliar el alcance de las soluciones de pago de FIS en diferentes mercados, mejorando la escalabilidad y la compatibilidad global de los servicios de procesamiento de pagos. Dichas empresas conjuntas estratégicas no solo impulsan el crecimiento, sino que también mejoran la solidez del ecosistema de pago global, facilitando el procesamiento de transacciones eficiente y seguro para los consumidores de todo el mundo.

Estas asociaciones clave permiten a FIS impulsar la innovación, mantener una ventaja competitiva y satisfacer las necesidades en expansión de su base de clientes globales. Son fundamentales para apoyar la visión estratégica y la ejecución operativa de la compañía, asegurando así el crecimiento sostenido y la satisfacción del cliente en una industria compleja y competitiva.

Actividades clave

Las actividades centrales de Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) giran predominantemente en torno a proporcionar soluciones de tecnología financiera robustas y sofisticadas. Estas actividades aseguran que FIS permanezca a la vanguardia del sector de tecnología financiera (FinTech), brindando servicios integrales a instituciones financieras, empresas y consumidores. Las siguientes actividades forman la columna vertebral de sus operaciones:

• Desarrollar y mantener soluciones de software financiero: FIS se centra en la creación y la mejora continua de las plataformas de software orientadas a la banca y los pagos, la gestión de activos y patrimonio, y las soluciones comerciales. Esto implica una amplia investigación y desarrollo para innovar y refinar estas plataformas, asegurando que sean escalables, seguros y eficientes. El objetivo principal es proporcionar un software perfecto y fácil de usar que mejore la eficiencia operativa para los clientes.
• Servicios de procesamiento de pagos: Un área significativa de la experiencia de FIS radica en el procesamiento de tipos de pago de gran alcance. Esto incluye transacciones de crédito y débito, pagos móviles y servicios de billetera electrónica. Asegurando capacidades de procesamiento rápidas, confiables y seguras, FIS ayuda a las empresas a manejar las operaciones desde el punto de venta hasta las transacciones en línea, desempeñando un papel fundamental en el panorama de los pagos globales.
• Gestión de seguridad y fraude: Dada la naturaleza confidencial de los datos financieros, FIS invierte mucho en el mantenimiento de medidas de seguridad sólidas. Esto implica herramientas avanzadas de detección y gestión de fraude diseñadas para proteger los datos y transacciones del cliente. Estas herramientas utilizan tecnologías de vanguardia, incluidos el aprendizaje automático y el análisis predictivo, para identificar y mitigar preventamente las posibles amenazas de seguridad en tiempo real.
• Consultoría y servicios profesionales: Más allá de las ofertas de tecnología, FIS ofrece servicios de consultoría expertos adaptados a la industria financiera. Esto abarca un amplio espectro de servicios de asesoramiento, incluida la implementación, la optimización de los sistemas y el cumplimiento regulatorio. A través de estos servicios, FIS ayuda a los clientes a navegar por la dinámica del mercado compleja y los entornos regulatorios, asegurando que maximicen su inversión tecnológica y se adhieran a los estándares y regulaciones de la industria.

La dedicación estratégica de FIS a estas actividades clave facilita su papel como líder en tecnología de servicios financieros, impulsando continuamente la innovación y la excelencia en una industria altamente competitiva. Al integrar estas actividades sin problemas, FIS permite a las instituciones financieras y empresas a nivel mundial, mejorando sus capacidades operativas y posicionamiento competitivo.

Recursos clave

El éxito de Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) está anclado en varios recursos críticos que le permiten brindar servicios de alta calidad y soluciones innovadoras en el sector competitivo de servicios financieros. Estos recursos son esenciales para apoyar los objetivos estratégicos y las capacidades operativas de la empresa.

Infraestructura de TI avanzada

La capacidad de FIS para ofrecer servicios confiables y eficientes depende en gran medida de su infraestructura de TI avanzada. Esta infraestructura incluye:

• Los centros de datos que facilitan el procesamiento y el almacenamiento de cantidades masivas de datos de transacciones seguras.
• Servidores de alta capacidad que garantizan capacidades de procesamiento de transacciones rápidas.
• Medidas avanzadas de ciberseguridad diseñadas para proteger los datos de la empresa y los clientes de las amenazas emergentes.

Esta columna vertebral tecnológica es fundamental para FIS, ya que garantiza altos estándares de tiempo de actividad y admite las operaciones a gran escala necesarias en el sector financiero global. Software y tecnologías propietarias

Una de las mayores fortalezas de FIS radica en su cartera de software y tecnologías patentadas, diseñadas para satisfacer las necesidades específicas dentro de la industria financiera. Estas tecnologías incluyen:

• Sistemas de punto de venta, que son cruciales para las operaciones de banca minorista.
• SOLUCIONES DE SOFTWARE para la gestión de activos, diseñadas para optimizar los rendimientos y administrar los riesgos.
• Algoritmos de detección de fraude que utilizan inteligencia artificial para prevenir o mitigar las violaciones de seguridad.

Estas tecnologías únicas distinguen a FIS de sus competidores y le permiten proporcionar soluciones personalizadas que mejoren las operaciones del cliente. Experiencia en mercados financieros

FIS también cuenta con una profunda profundidad de experiencia en varios sectores de los mercados financieros. Esta experiencia es un recurso vital, ya que permite a la compañía anticipar las tendencias del mercado y adaptar sus ofertas en consecuencia. Las áreas de experiencia incluyen:

• Cumplimiento regulatorio, asegurando que todas las soluciones de software cumplan con los estándares legales evolucionados continuamente.
• Gestión de transacciones transfronteriza, que es crucial en un mercado globalizado.
• Desarrollo de soluciones de extremo a extremo para banca, gestión de patrimonio y seguros.

Al mantener una fuerza laboral profundamente bien informada, FIS asegura que esté al tanto de los cambios de la industria y las necesidades del cliente. Fuerza laboral global

La fuerza laboral global de FIS comprende profesionales de diversas disciplinas, que aportan una amplia gama de habilidades y experiencias a la empresa. Esta diversidad es fundamental para fomentar la innovación y el alcance global. El equipo global incluye:

• Ingenieros de software y especialistas en TI que diseñan, mejoran y mantienen soluciones de software a medida.
• Representantes de servicio al cliente que garantizan que los clientes de todo el mundo reciban soporte y servicio oportunos.
• Expertos financieros que brindan información y servicios de asesoramiento tanto a la empresa como a sus clientes.

Esta presencia global no solo permite a FIS administrar una amplia gama de necesidades del cliente, sino que también facilita una capacidad operativa 24/7, crítica en los entornos financieros de ritmo rápido actual.

Cada uno de estos recursos juega un papel crucial en el mantenimiento de la posición de FIS como líder en el sector de tecnología de servicios financieros. Permiten a la compañía innovar y adaptarse en una industria caracterizada por avances tecnológicos rápidos y cambios regulatorios.

Propuestas de valor

Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) se posiciona como un proveedor líder de soluciones tecnológicas para instituciones financieras de todo el mundo. Sus propuestas de valor están diseñadas para abordar las necesidades centrales de este sector, enfatizando el rendimiento, la seguridad, la innovación y la personalización.

Soluciones financieras integrales

La piedra angular de la propuesta de valor de FIS radica en su amplia gama de soluciones financieras que abarcan operaciones críticas de instituciones financieras, incluidas las bancas, los pagos y los servicios de inversión. Estas soluciones están diseñadas para ser integrales, lo que permite a los clientes de FIS administrar múltiples dimensiones operativas a través de una sola plataforma. Esta inclusión elimina la necesidad de soluciones de software fragmentarias, simplificando los procesos, reduciendo los costos y mejorando la experiencia del usuario.

Altos estándares de confiabilidad y seguridad

Las instituciones financieras operan en una industria altamente regulada donde la seguridad y el cumplimiento son primordiales. FIS satisface estas necesidades al adherirse a la alta fiabilidad y los rigurosos protocolos de seguridad, asegurando que todos los sistemas sean robustos contra las interrupciones y las violaciones de datos. Las medidas de seguridad se integran profundamente en todos los niveles de la arquitectura y operaciones de la plataforma, respaldadas por actualizaciones continuas y verificaciones estrictas de cumplimiento.

Integración de las últimas tendencias tecnológicas

FIS permanece a la vanguardia de la tecnología al incorporar las últimas tendencias tecnológicas en sus soluciones, asegurando así que sus clientes puedan aprovechar las herramientas más actuales disponibles. La integración tecnológica clave incluye:

• Inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) para análisis mejorados y procesos de toma de decisiones mejorados.
• Tecnología de blockchain para soluciones de transacciones seguras y transparentes.
• Computación en la nube avanzada, que proporciona recursos escalables y flexibles que se adaptan a las diferentes demandas.

Esta integración tecnológica proactiva no solo ayuda a los clientes a mantenerse al día con el ritmo rápido de la transformación digital, sino que también les proporciona una ventaja competitiva en sus respectivos mercados.

Servicios a medida para instituciones financieras

Comprendiendo que cada institución financiera tiene necesidades únicas, FIS ofrece soluciones personalizadas diseñadas específicamente para cumplir con estos requisitos. El equipo de FIS se involucra estrechamente con cada cliente para comprender sus complejidades operativas y objetivos estratégicos. Esta inmersión profunda facilita la creación de ofertas de servicios personalizados que se alinean estrechamente con los objetivos comerciales del cliente, las escalas operativas y las aspiraciones futuras. Al hacerlo, FIS garantiza que sus soluciones brinden la máxima efectividad y la satisfacción del cliente.

Al construir sus ofertas en torno a estas propuestas de valor, FIS aborda con éxito las demandas matizadas de las instituciones modernas de servicios financieros, asegurando soluciones de gestión financiera eficientes y competitivas.

Relaciones con los clientes

Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) Prioriza la construcción y el mantenimiento de relaciones sólidas y efectivas con sus clientes enfocándose en el apoyo personalizado y las estrategias integrales de participación. Este aspecto es crucial para su modelo de negocio, ya que no solo ayuda a retener a los clientes sino también a fomentar la confianza y la confiabilidad. Los siguientes son los pilares clave del modelo de relación con el cliente de FIS:

• Equipos de apoyo dedicados: FIS asegura que cada cliente tenga acceso a profesionales dedicados que brindan servicios y soporte personalizados. Estos equipos son expertos en varios dominios y tecnologías, equipados para abordar consultas y problemas específicos de inmediato, lo que garantiza una interrupción mínima para las operaciones comerciales de los clientes.
• Gestión de cuentas: FIS emplea un enfoque de gestión de cuentas proactiva para supervisar la experiencia general del cliente. Los gerentes de cuentas sirven como puente entre FIS y sus clientes, asegurando que todos los servicios y soluciones se alineen con los objetivos y necesidades comerciales del cliente. Son responsables de los registros regulares, actualizar a los clientes en nuevas características o productos, y guiarlos estratégicamente para maximizar su inversión en soluciones FIS.
• Portales de soporte en línea: Para complementar el soporte humano directo, FIS ofrece portales en línea robustos donde los clientes pueden acceder a una amplia gama de recursos. Estos incluyen herramientas de autoservicio, documentación, foros de usuarios y preguntas frecuentes. Los portales de soporte en línea están diseñados para facilitar el uso, lo que permite a los clientes encontrar rápidamente soluciones a sus problemas o aprender a su propio ritmo, 24/7. Este mecanismo de soporte basado en la tecnología mejora la independencia del cliente al tiempo que garantiza que tengan acceso al soporte requerido en cualquier momento.
• Programas de capacitación y desarrollo del cliente: Reconocer la importancia de la educación del cliente para maximizar la efectividad de sus soluciones, FIS ofrece programas integrales de capacitación y desarrollo. Estos programas están dirigidos a clientes nuevos y existentes y se adaptan a las necesidades específicas y el contexto comercial de cada cliente. La capacitación se realiza a través de varios formatos, incluidas las sesiones en persona, los seminarios web y los módulos interactivos de aprendizaje electrónico, para garantizar que los clientes puedan aprovechar completamente la tecnología FIS en sus procesos comerciales.

A través de estas estrategias estructuradas de gestión de relaciones, FIS se destaca en el sector de tecnología de servicios financieros no solo proporcionando soluciones de vanguardia, sino también asegurando que los clientes reciban oportunidades continuas de apoyo y crecimiento. Este enfoque centrado en la relación es vital para la satisfacción continua del cliente y el éxito comercial a largo plazo.

Canales

Los canales de distribución y comunicación de Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) son cruciales para llegar a clientes potenciales y mantener las relaciones con las existentes. Comprender estos canales proporciona información sobre cómo FIS administra su extensa cartera de soluciones de tecnología financiera.

Equipo de ventas directas

• El equipo de ventas directas Juega un papel instrumental en la estrategia de mercado de FIS. Este equipo está estructurado para abordar diferentes segmentos del mercado, incluidas grandes instituciones financieras, bancos medianos y pequeñas empresas. El personal de ventas está capacitado ampliamente no solo en el conocimiento del producto sino también en la comprensión de las necesidades específicas de diversos clientes. La gestión de relaciones personalizadas garantiza soluciones a medida y una alta retención de clientes.

Sitio web de la empresa y portales

• El fis sitio web Sirve como portal primario para la difusión de información y la interacción del cliente. Presenta detalles completos sobre soluciones, estudios de casos y artículos de liderazgo de pensamiento que ayudan en el posicionamiento de la marca y la generación de leads. Además, los portales de clientes dedicados mejoran la experiencia del usuario al proporcionar soporte, documentación y servicios personalizados facilitando así una plataforma de participación del cliente perfecta e interactiva.

Conferencias y eventos de la industria

• Palancos de FIS Conferencias y eventos de la industria Como puntos estratégicos para alcance, redes e intercambio de conocimiento. Estos eventos proporcionan una plataforma para exhibir nuevos productos e innovaciones directamente a clientes potenciales y líderes de la industria. Participar en estos eventos también permite a FIS mantenerse al tanto de las tendencias de la industria, los movimientos de los competidores y los cambios regulatorios que podrían afectar las demandas de los clientes o los marcos operativos.

Asociaciones y revendedores

• Establecimiento asociaciones y utilizando revendedores son componentes clave de la estrategia del canal de FIS. Al colaborar con otros proveedores de servicios financieros, proveedores de tecnología y empresas de consultoría, FIS puede expandir su alcance del mercado y ofrecer soluciones agrupadas para satisfacer las necesidades más amplias de los clientes. Esta estrategia de canal no solo ayuda a llegar a mercados que son menos accesibles a través de ventas directas, sino también a mejorar la propuesta de valor a través de ofertas integradas integradas.

Estos canales funcionan colectivamente para mantener la estatura robusta de FIS en un mercado competitivo. El desarrollo y la optimización de estos canales refleja el compromiso continuo de FIS de entregar soluciones de tecnología avanzada de manera efectiva y eficiente a su clientela diversa.

Segmentos de clientes

Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) Segmentos estratégicamente segmentan su base de clientes para satisfacer las necesidades matizadas de varios grupos que van desde entidades a gran escala hasta propietarios individuales, alineando soluciones específicamente elaboradas para cada segmento. Esta segmentación garantiza que FIS pueda ofrecer productos y servicios altamente personalizados que cumplan con los diversos requisitos de cada grupo distinto.

• Bancos e instituciones financieras: Este segmento principal incluye grandes bancos, bancos regionales y otras instituciones financieras. FIS proporciona a estos clientes un conjunto sólido de servicios que incluye soluciones bancarias centrales, procesamiento de pagos, gestión de riesgos y soluciones de cumplimiento regulatorio. Las soluciones de TI adaptadas que aseguran la eficiencia operativa y la competitividad en el sector financiero son cruciales para mantener las operaciones complejas de estas instituciones.
• Clientes corporativos: FIS aborda las necesidades de las grandes corporaciones más allá de las instituciones financieras tradicionales. Este segmento utiliza la experiencia de FIS en áreas como el software de gestión de patrimonio, las soluciones del tesoro y la gestión de riesgos empresariales. Al ofrecer soluciones personalizadas que ayuden a administrar activos sustanciales y carteras financieras complejas, FIS juega un papel integral en la planificación financiera estratégica y la ejecución operativa de las corporaciones.
• Entidades gubernamentales: Sirviendo al sector público, FIS proporciona soluciones que apoyan las operaciones gubernamentales en gestión financiera, ciberseguridad y cumplimiento. Las soluciones diseñadas para este segmento ayudan a administrar fondos públicos, garantizar la transparencia y mejorar la prestación de servicios públicos. Las intrincadas necesidades, como las normas únicas de cumplimiento y las medidas de responsabilidad para las entidades gubernamentales, se abordan de manera eficiente por las soluciones enfocadas de FIS.
• Pequeñas y medianas empresas (PYME): Reconociendo las necesidades únicas de las PYME, FIS ofrece versiones escaladas de herramientas y servicios similares proporcionados a clientes más grandes, lo que garantiza la asequibilidad y la facilidad de uso. Estos servicios a menudo abarcan el procesamiento de pagos, la detección de fraude y las soluciones comerciales. Al facilitar las PYME con soluciones tecnológicas accesibles y confiables, FIS respalda el crecimiento y garantiza la eficiencia operativa de estas entidades más pequeñas que son parte integral de la diversidad e innovación económica.

A través de esta estrategia diversificada, FIS atiende con éxito a un amplio espectro de necesidades en varios sectores, promoviendo una profunda penetración del mercado al tiempo que fomenta la lealtad del cliente y el crecimiento empresarial sostenido.

Estructura de costos

La estructura de costos de Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) es un elemento crítico que influye en su salud financiera general y su eficiencia operativa. FIS incurre en varios tipos de gastos en sus operaciones, es fundamental entre ellos siendo investigación y desarrollo (I + D), ventas y marketing, gastos operativos y administrativos, y costos relacionados con la tecnología y el mantenimiento de la infraestructura. Cada una de estas categorías de costos está diseñada para respaldar la amplia gama de productos y servicios financieros de la compañía.

Gastos de investigación y desarrollo

FIS pone un énfasis significativo en la investigación y el desarrollo para mantenerse a la vanguardia en el sector de tecnología de servicios financieros competitivos. Esta inversión respalda la mejora continua de los productos existentes y el desarrollo de soluciones innovadoras. Los gastos de I + D generalmente cubren:

• Salarios y beneficios para el personal de I + D
• Costos asociados con el desarrollo de un nuevo software y la actualización de las plataformas de software existentes
• Gastos relacionados con el registro de patentes, la licencia y otros costos de gestión de propiedades intelectuales
• Inversiones en tecnología para apoyar actividades de investigación

Costos de ventas y marketing

Los costos de ventas y marketing son cruciales para las FIS, ya que afectan directamente la capacidad de la compañía para atraer y retener clientes. Estos costos incluyen:

• Gastos para actividades publicitarias y promocionales, incluidos los canales de medios digitales y tradicionales
• Salarios, comisiones y beneficios para los equipos de ventas y marketing
• Gastos relacionados con las herramientas de gestión de relaciones con el cliente y las herramientas de soporte de ventas
• Costos para alojar y participar en eventos, seminarios y conferencias de la industria

Gastos operativos y administrativos

Los gastos operativos y administrativos abarcan los amplios costos de funcionamiento diario de FIS. Estos son necesarios para mantener la funcionalidad general del negocio e incluir:

• Costos de alquiler y servicios públicos para espacios de oficina y centros de datos
• Salarios y beneficios para el personal administrativo, legal y de recursos humanos
• Tarifas profesionales por servicios legales, de auditoría y consultoría
• Costos de software y equipo para operaciones no relacionadas con R&D
• Seguros y otros costos de gestión de riesgos

Mantenimiento de tecnología e infraestructura

Como empresa impulsada por la tecnología, mantener la infraestructura de vanguardia es fundamental para FIS. Los gastos relacionados con la tecnología y el mantenimiento de la infraestructura son vitales para garantizar procesos confiables y seguros, especialmente en el manejo de datos confidenciales de los clientes. Estos costos generalmente incluyen:

• Actualización regular de sistemas de hardware y software
• Servicios de mantenimiento para infraestructura de TI y comunicaciones
• Medidas de seguridad, incluidas las soluciones de ciberseguridad y la seguridad física de los centros de datos
• Costos relacionados con el cumplimiento de diversos estándares regulatorios en servicios financieros y protección de datos

Reconocer y gestionar estos gastos de manera efectiva permite a FIS mantener su liderazgo en el mercado al tiempo que fomenta la innovación y mantiene un desempeño financiero sólido.

Flujos de ingresos

Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) aprovecha un modelo de negocio diversificado centrado en maximizar los ingresos a través de múltiples transmisiones. Este enfoque robusto mejora la estabilidad financiera al no depender en exceso de una sola fuente de ingresos. Las fuentes de ingresos principales para FIS incluyen tarifas de licencia para productos de software, tarifas basadas en transacciones de servicios de pago, tarifas de suscripción para soluciones basadas en la nube y tarifas de consultoría y servicios profesionales.

Tasas de licencia para productos de software

FIS proporciona una variedad de productos de software que atienden a la industria de soluciones bancarias y de pago. Estos productos son esenciales para bancos, instituciones financieras y empresas que requieren operaciones confiables, seguras y eficientes. El software generalmente tiene licencia por usuario o por institución, generando ingresos para FIS cada vez que se vende una licencia. Este flujo de ingresos es crucial, ya que proporciona un flujo constante de ingresos y ayuda a mantener las relaciones con los clientes a largo plazo.

Tarifas basadas en transacciones de los servicios de pago

La compañía procesa millones de transacciones diariamente a través de sus pasarelas y plataformas. Por cada transacción procesada, FIS cobra una tarifa, que forma una parte significativa de sus ingresos. Esta estructura de tarifas variables es directamente proporcional a los volúmenes de transacciones, por lo tanto, se beneficia de la escala de operaciones. A medida que los pagos electrónicos continúan creciendo a nivel mundial, se espera que este flujo de ingresos se expanda correspondientemente, lo que refleja las tendencias en el comercio electrónico y la banca digital.

Tasas de suscripción para soluciones basadas en la nube

Con el cambio hacia la computación en la nube, FIS se ha adaptado al ofrecer su software y servicios a través de un modelo de suscripción. Los clientes pagan una tarifa recurrente para acceder a estas soluciones basadas en la nube, que incluyen análisis de datos, servicios de ciberseguridad y más. Este modelo asegura la generación continua de ingresos y se alinea con la tendencia continua de las empresas que se alejan de las soluciones de software locales a opciones de nube más flexibles y escalables.

Tarifas de consultoría y servicios profesionales

FIS no solo ofrece productos, sino que también ofrece consultoría experta y servicios profesionales. Estos servicios se adaptan para ayudar a los clientes a integrar las soluciones de FIS en sus sistemas existentes, optimizar sus operaciones o la transición a nuevas plataformas. Al ofrecer estos servicios profesionales, FIS no solo mejora la satisfacción y la retención del cliente, sino que también abre canales de ingresos adicionales más allá de las simples ventas de software y tarifas de transacción.

En resumen, la estructura de ingresos multifacética de FIS está bien posicionada para aprovechar las oportunidades en un amplio espectro del sector de servicios financieros. Esta diversificación es fundamental para la estrategia de crecimiento de la compañía y su capacidad para adaptarse a la dinámica cambiante del mercado.