Flowserve Corporation (FLS): Canvas de modelo de negocio

Asociaciones clave

Colaboraciones con compañías de energía global: Flowserve Corporation forma asociaciones con las principales compañías de energía global para proporcionar soluciones y productos innovadores para la industria energética. Al colaborar con estas empresas, Flowserve puede mantenerse a la vanguardia de las tendencias de la industria y satisfacer las necesidades en evolución de los clientes en el sector energético.

Asociaciones con empresas de procesos industriales: Flowserve establece asociaciones con compañías de procesos industriales para mejorar sus ofertas de productos y proporcionar soluciones integrales a los clientes en diversas industrias. Estas asociaciones permiten a Flowserve aprovechar la experiencia y los recursos de sus socios para ofrecer productos y servicios de alta calidad.

Alianzas estratégicas con proveedores: Flowserve trabaja en estrecha colaboración con sus proveedores para garantizar un suministro constante de materiales y componentes de alta calidad para sus productos. Al formar alianzas estratégicas con proveedores, Flowserve puede optimizar su cadena de suministro y mantener una ventaja competitiva en el mercado.

Empresas conjuntas en mercados emergentes: Flowserve busca expandir su presencia en los mercados emergentes a través de empresas conjuntas con socios locales. Estas empresas conjuntas permiten a Flowserve aprovechar las nuevas oportunidades de mercado y acceder a la experiencia local, al tiempo que se benefician de las redes y recursos establecidos de sus socios.

Actividades clave

Flowserve Corporation se involucra en varias actividades clave para mantener su posición como proveedor líder de productos y servicios de control de flujo. Estas actividades incluyen:

• Fabricación de bombas, válvulas y sellos: Flowserve diseña, fabrica y distribuye una amplia gama de bombas, válvulas y sellos para diversas industrias, como el petróleo y el gas, la generación de energía, el procesamiento de productos químicos y el manejo del agua. La compañía utiliza tecnologías y procesos avanzados para garantizar la alta calidad y el rendimiento de sus productos.
• Investigación y desarrollo para el control de movimiento de fluidos: Flowserve invierte mucho en investigación y desarrollo para innovar nuevos productos y tecnologías que mejoran el control de movimiento de fluidos. La compañía colabora con expertos de la industria e instituciones académicas para mantenerse a la vanguardia de los avances tecnológicos en el campo del control de flujo.
• Gestión global de la cadena de suministro: Flowserve opera una red global de instalaciones de fabricación, centros de distribución y proveedores para administrar eficientemente su cadena de suministro y satisfacer las demandas de los clientes en todo el mundo. La compañía aprovecha su escala y experiencia para optimizar sus operaciones de la cadena de suministro y los ahorros de costos.
• Servicios y soluciones de posventa: Flowserve ofrece una gama integral de servicios y soluciones del mercado de accesorios para apoyar a sus clientes a lo largo del ciclo de vida de sus sistemas de control de flujo. Estos servicios incluyen mantenimiento, reparación, repuestos, capacitación y soporte técnico para garantizar la confiabilidad y eficiencia de los productos Flowserve.

Al centrarse en estas actividades clave, Flowserve puede ofrecer valor a sus clientes, impulsar la innovación en la industria de control de flujo y mantener su ventaja competitiva en el mercado global.

Recursos clave

Flowserve Corporation (FLS) utiliza una variedad de recursos clave para apoyar su modelo de negocio. Estos recursos son esenciales para que la compañía entregue sus productos y servicios a los clientes de todo el mundo.

Instalaciones de fabricación avanzada: Flowserve opera instalaciones de fabricación avanzadas en todo el mundo que están equipadas con la última tecnología y maquinaria. Estas instalaciones permiten a la empresa producir productos de alta calidad de manera eficiente y a escala.

Experiencia de ingeniería: Flowserve tiene un equipo de ingenieros experimentados que diseñan soluciones innovadoras para el movimiento y control de fluidos. Su experiencia permite a la compañía desarrollar productos de vanguardia que satisfagan las necesidades de sus clientes.

Red de distribución global: Flowserve tiene una vasta red de distribución global que llega a los clientes en más de 55 países. Esta red incluye oficinas de ventas, centros de servicio y distribuidores autorizados, lo que permite a la compañía entregar eficientemente productos y servicios a clientes de todo el mundo.

Propiedad intelectual en tecnologías de movimiento y control de fluidos: Flowserve tiene una fuerte cartera de propiedad intelectual en tecnologías de movimiento y movimiento de fluidos. Esta propiedad intelectual incluye patentes, marcas comerciales y secretos comerciales que le dan a la compañía una ventaja competitiva en el mercado.

• Instalaciones de fabricación avanzadas
• Experiencia en ingeniería
• Red de distribución global
• Propiedad intelectual en tecnologías de movimiento y movimiento de fluidos

Propuestas de valor

Flowserve Corporation (FLS) ofrece una gama de propuestas de valor que lo distinguen en la industria de control de movimiento de fluidos:

• Alta confiabilidad y eficiencia en el control de movimiento de fluidos: Flowserve es conocido por sus productos de alta calidad que proporcionan un rendimiento confiable y eficiente en una variedad de aplicaciones industriales. Los clientes pueden confiar en Flowserve para entregar productos que cumplan con sus requisitos específicos y operen sin problemas.
• Amplia gama de productos de ingeniería y ingeniería: Flowserve ofrece una cartera diversa de productos diseñados y pregustinados para satisfacer una amplia gama de necesidades del cliente. Ya se trate de bombas, válvulas, sellos u otros componentes, Flowserve tiene una solución para cada desafío de control de movimiento de fluidos.
• Servicios robustos del mercado de accesorios que incluyen reparación y mantenimiento: Además de sus productos, Flowserve proporciona servicios integrales del mercado de accesorios para apoyar a sus clientes a lo largo del ciclo de vida de sus equipos. Desde reparación y mantenimiento hasta repuestos y actualizaciones, Flowserve asegura que sus productos continúen funcionando en niveles óptimos.
• Soluciones a medida para procesos industriales complejos: Flowserve se destaca en el proporcionar soluciones personalizadas para procesos industriales complejos que requieren equipos especializados de control de movimiento de fluidos. Al trabajar en estrecha colaboración con los clientes para comprender sus requisitos únicos, Flowserve diseña y ofrece soluciones que aborden sus desafíos específicos.

Relaciones del cliente

Flowserve Corporation se enorgullece de construir relaciones sólidas con sus clientes a través de una variedad de iniciativas de servicio al cliente. Estas relaciones son cruciales para garantizar la satisfacción y la retención del cliente, así como fomentar la lealtad a largo plazo a la marca.

• Acuerdos de servicio a largo plazo: Flowserve ofrece acuerdos de servicio a largo plazo para proporcionar mantenimiento y soporte continuo para sus productos. Estos acuerdos ayudan a los clientes a garantizar la longevidad y el rendimiento óptimo de su equipo, así como a brindar tranquilidad que recibirán un servicio prioritario cuando sea necesario.
• Soporte técnico y consulta: El equipo de expertos técnicos de Flowserve está disponible para brindar apoyo y consulta a los clientes cuando encuentran problemas técnicos o tienen preguntas sobre su equipo. Este servicio Ayuda a los clientes a solucionar problemas de problemas y optimizar sus procesos.
• Programas de capacitación del cliente: Flowserve ofrece capacitación del cliente programas Para ayudar a los clientes a aumentar su conocimiento de los productos y servicios de Flowserve. Estos programas incluyen capacitación práctica, cursos en línea y talleres que equipan a los clientes con las habilidades que necesitan para operar su equipo de manera efectiva.
• Asistencia de emergencia y respuesta rápida: En tiempos de crisis, Flowserve se compromete a proporcionar asistencia de emergencia y respuesta rápida a sus clientes. Esto incluye soporte las 24 horas, servicio en el sitio y entrega de piezas aceleradas para minimizar el tiempo de inactividad y garantizar un impacto mínimo en las operaciones.

Canales

Flowserve Corporation (FLS) utiliza una variedad de canales para alcanzar y atender a sus clientes en todo el mundo. Estos canales incluyen:

• Fuerza de ventas directa: Flowserve emplea a un equipo de profesionales de ventas experimentados que trabajan directamente con los clientes para comprender sus necesidades y proporcionar soluciones personalizadas. Este contacto directo permite que se formen relaciones personales y garantice que los clientes reciban el más alto nivel de servicio.
• Red de distribuidores globales: Flowserve ha establecido asociaciones con distribuidores de todo el mundo que son expertos en sus mercados locales. Estos distribuidores ayudan a llegar a los clientes en regiones donde Flowserve puede no tener una presencia física, proporcionando soporte y servicio localizados.
• Catálogo de productos en línea y sistemas de pedidos: Flowserve ofrece un extenso catálogo en línea de sus productos, lo que permite a los clientes navegar fácilmente y seleccionar los artículos que necesitan. El sistema de pedidos en línea garantiza una compra rápida y eficiente, lo que hace que sea conveniente que los clientes accedan a productos Flowserve en cualquier momento y en cualquier lugar.
• Ferias y eventos comerciales de la industria: Flowserve participa activamente en ferias y eventos comerciales de la industria para mostrar sus productos y capacidades. Estos eventos sirven como una plataforma para establecer contactos con clientes potenciales, generar clientes potenciales y mantenerse al día con las últimas tendencias y desarrollos de la industria.

Segmentos de clientes

Flowserve Corporation (FLS) se dirige a una amplia gama de industrias con su cartera integral de soluciones de control de flujo. Los siguientes segmentos de clientes son el foco principal de la empresa:

• Industria de petróleo y gas: Flowserve ofrece una amplia gama de productos y servicios para respaldar las operaciones de las compañías de petróleo y gas, incluidas bombas, válvulas, sellos y tecnologías de automatización. Estos clientes confían en los productos de Flowserve para garantizar el procesamiento seguro y eficiente de los recursos de petróleo y gas.
• Plantas de procesamiento químico: Las soluciones de Flowserve juegan un papel fundamental en la industria del procesamiento de productos químicos al proporcionar equipos confiables y duraderos para manejar productos químicos corrosivos y materiales abrasivos. Estos clientes confían en la experiencia de Flowserve en el manejo de fluidos para maximizar su eficiencia operativa.
• Empresas de generación de energía: Flowserve sirve a las compañías de generación de energía al ofrecer una variedad de bombas, válvulas y soluciones de sellado para instalaciones de carbón, gas, nuclear y energía renovable. Estos clientes dependen de los productos de Flowserve para mantener la confiabilidad y el rendimiento de sus sistemas de generación de energía.
• Instalaciones de gestión del agua: Flowserve es compatible con las instalaciones de gestión del agua al proporcionar bombas, válvulas y tecnologías de automatización para tratar y distribuir agua y aguas residuales. Estos clientes confían en la experiencia de Flowserve en el control de fluidos para garantizar la operación eficiente y sostenible de sus instalaciones.

Estructura de costo

Flowserve Corporation (FLS) incurre en diversos costos para operar su negocio y proporcionar productos y servicios a los clientes. La estructura de costos de la compañía se puede dividir en las siguientes categorías:

Costos de fabricación y producción:

• Costo de las materias primas
• Costos laborales para empleados de producción
• Costo de las instalaciones y equipos de fabricación
• Servicios públicos y gastos de mantenimiento

Flowserve invierte en materiales de alta calidad y tecnologías de fabricación de vanguardia para garantizar la producción de productos confiables y eficientes. Los costos de fabricación y producción de la compañía representan una porción significativa de sus gastos totales.

Gastos de investigación y desarrollo:

• Salarios para ingenieros y científicos de I + D
• Costo de las instalaciones y equipos de investigación
• Prototipo de desarrollo y costos de prueba
• Registro de patentes y gastos de protección de propiedad intelectual

Flowserve está comprometido con la innovación y la mejora continua en sus ofertas de productos. La compañía asigna un presupuesto sustancial para las actividades de investigación y desarrollo para mantenerse por delante de las tendencias de la industria y satisfacer las demandas de los clientes.

Gastos de ventas y marketing:

• Salarios y comisiones del equipo de ventas
• Costos de campaña de marketing
• Tarifas de participación de ferias comerciales
• Gastos publicitarios y promocionales

Flowserve invierte en actividades de ventas y marketing para promocionar sus productos, generar clientes potenciales y expandir su base de clientes. Los gastos de ventas y marketing de la compañía son cruciales para impulsar el crecimiento de los ingresos y mantener una ventaja competitiva en el mercado.

Administración y costos operativos:

• Gastos de gastos generales corporativos
• Costos legales y de cumplimiento
• Infraestructura de TI y gastos de software
• Primas de seguro y costos de gestión de riesgos

Flowserve incurre en varios gastos administrativos y operativos para respaldar sus operaciones diarias y garantizar el cumplimiento de las regulaciones. Estos costos son necesarios para el funcionamiento sin problemas de la empresa y para mitigar los riesgos asociados con sus actividades comerciales.

Flujos de ingresos

Ventas de bombas, válvulas y equipos de sellos:

Flowserve Corporation genera una porción significativa de sus ingresos a través de la venta de bombas, válvulas y sella equipos a diversas industrias, como petróleo y gas, generación de energía, procesamiento químico y tratamiento de agua. La compañía ofrece una amplia gama de productos que incluyen bombas centrífugas, válvulas de control y sellos mecánicos para satisfacer las diversas necesidades de sus clientes.

Contratos de servicio y mantenimiento:

Flowserve Corporation también obtiene ingresos al proporcionar contratos de servicio y mantenimiento para garantizar el rendimiento óptimo y la longevidad de su equipo. Estos contratos generalmente incluyen inspecciones regulares, reparaciones y reemplazos de piezas para evitar cualquier tiempo de inactividad potencial para sus clientes. Al ofrecer estos servicios, Flowserve puede construir relaciones a largo plazo con sus clientes y crear un flujo de ingresos recurrente.

Licencias de tecnología y patentes:

Además de vender equipos y proporcionar servicios de mantenimiento, Flowserve Corporation aprovecha su tecnología y patentes al licenciarlos a otras compañías a cambio de regalías. Este flujo de ingresos permite a Flowserve generar ingresos a partir de sus soluciones innovadoras y propiedad intelectual, al tiempo que amplía su alcance a nuevos mercados e industrias.

Repuestos y ventas de posventa:

Flowserve Corporation también genera ingresos mediante la venta de repuestos y productos de posventa a sus clientes. Estos componentes son esenciales para la operación y mantenimiento de su equipo, proporcionando una fuente adicional de ingresos para la empresa. Al ofrecer una gama integral de repuestos, Flowserve puede garantizar la confiabilidad y disponibilidad de sus productos, lo que lleva a una mayor satisfacción y lealtad del cliente.