Cedar Fair, L.P. (Fun): Modelo de negocios Canvas

¿Alguna vez se preguntó cómo Cedar Fair, L.P. (diversión) crea experiencias inolvidables para los buscadores de emociones y las familias por igual? Su Lienzo de modelo de negocio revela el arte detrás de sus operaciones, mostrando elementos esenciales como asociaciones clave, Relaciones con los clientesy dinámico flujos de ingresos. ¡Sumérgete en las complejidades de su modelo para descubrir qué mantiene viva la magia de los parques de diversiones!

Cedar Fair, L.P. (Fun) - Modelo de negocio: asociaciones clave

Fabricantes de atracciones de diversión

Cedar Fair colabora con varios fabricantes de viajes de atracciones líderes para asegurar viajes innovadores que mejoran las experiencias de los huéspedes. Las asociaciones clave incluyen:

• Intamin: Conocido por las posavasos enrollables de vanguardia, Cedar Fair tiene instalaciones notables como el "Leviatán" en el país de las maravillas de Canadá, que cuesta aproximadamente $ 28 millones.
• Bolliger & Mabillard: Esta compañía se ha asociado con Cedar Fair para viajes como "Gatekeeper", con una inversión reportada de alrededor $ 24 millones.
• GERSTLAUER: Cedar Fair ha incorporado sus posavasos giratorios, con costos de instalaciones promedio sobre $ 15 millones.

Fabricante	Nombre	Costo de inversión (en millones)
Intamina	Leviatán	$28
Bolliger y Mabillard	Portero	$24
Gerstlauer	Montaña rusa	$15

Proveedores de alimentos y bebidas

Las ofertas de alimentos y bebidas son esenciales para la satisfacción del cliente. Cedar Fair se involucra con varios proveedores para garantizar productos de alta calidad:

• PepsiCo: Cedar Fair tiene una asociación que incluye derechos exclusivos para las ventas de refrescos en sus parques, contribuyendo a un ingreso anual de aproximadamente $ 10 millones.
• Sysco Corporation: suministra una amplia gama de productos alimenticios, con contratos que valen la pena $ 8 millones anualmente.
• Cervecerías artesanales locales: Cedar Fair presenta cervezas locales, mejorando la experiencia de los huéspedes y impulsando aún más el gasto de los invitados.

Proveedor	Productos/servicios	Ingresos anuales (en millones)
Pepsico	Refrescos	$10
Sysco Corporation	Productos alimenticios	$8

Compañías de entretenimiento

Para proporcionar opciones de entretenimiento atractivas, Cedar Fair Partners con varias firmas de entretenimiento:

• Live Nation: esta asociación permite a Cedar Fair organizar conciertos y eventos, que pueden atraer multitudes más grandes durante las temporadas pico.
• Varias compañías de producción: para eventos y espectáculos estacionales, las asociaciones incluyen arreglos con compañías como Feld Entertainment.

Compañía de entretenimiento	Tipo de colaboración
Nación viva	Conciertos y eventos
Feld Entertainment	Espectáculos estacionales

Agencias de marketing

Cedar Fair utiliza agencias de marketing para mejorar la visibilidad de la marca y atraer visitantes:

• Grupo Uno Partners: una importante agencia de marketing que ha apoyado las campañas publicitarias de Cedar Fair, impactando positivamente la venta de entradas.
• Kreative: centrarse en las estrategias de marketing digital, ayudando a aumentar la presencia en línea de Cedar Fair e interactuar con los clientes.

Agencia de marketing	Servicios
Grupo uno socios	Campañas publicitarias
Kreativo	Marketing digital

Cedar Fair, L.P. (diversión) - Modelo de negocio: actividades clave

Operaciones de parques de atracciones

Cedar Fair opera varios parques de diversiones, incluidas ubicaciones populares como Cedar Point y Kings Island. En 2022, Cedar Fair informó un ingreso récord de $ 1.5 mil millones, que mostró la efectividad de sus estrategias operativas, la participación del cliente y los planes de expansión. La compañía alberga 27 millones Invitados anualmente a través de sus parques.

Mantenimiento de conducción

Asegurar la seguridad y la confiabilidad de los viajes es primordial. Cedar Fair invierte aproximadamente $ 40 millones anualmente en mantenimiento y actualizaciones de conducción. Los parques están equipados con 120 paseos, cada uno que requiere inspecciones de rutina, mantenimiento preventivo y reparaciones oportunas para mantener los estándares de seguridad establecidos por los organismos reguladores.

Planificación de eventos

Cedar Fair sobresale en la planificación de eventos, organizando eventos estacionales, conciertos y festivales para impulsar la asistencia de picos. Por ejemplo, los parques se organizaron 10 eventos importantes en 2022, contribuyendo significativamente a la experiencia general de los visitantes y los ingresos. Un análisis en 2021 indicó que los eventos podrían aumentar la asistencia en un promedio de 20% Durante las temporadas no pico.

Tipo de evento	Año	Aumento de la asistencia (%)	Contribución de ingresos ($ millones)
Halloween Haunt	2022	25%	50
Serie de conciertos de verano	2022	15%	30
Festival de invierno	2022	20%	40

Marketing y promociones

La estrategia de marketing de Cedar Fair incluye canales tradicionales y digitales, destinados a mejorar la visibilidad de la marca y la retención de clientes. En 2022, la compañía asignó alrededor $ 90 millones para esfuerzos de marketing. Las promociones a menudo se dirigen a familias y grupos, demostrando un enfoque en maximizar la asistencia a través de paquetes que combinan acceso al parque, alojamiento y servicios de alimentos.

• La segmentación del público objetivo incluye:
• Familias
• Adolescentes
• Escuelas y organizaciones

El compromiso de las redes sociales ha aumentado bruscamente, y la compañía informa un aumento de 150% En el compromiso de seguidores de 2021 a 2022 en plataformas como Instagram y Facebook.

Cedar Fair, L.P. (diversión) - Modelo de negocio: recursos clave

Propiedades del parque temático

Cedar Fair opera 13 parques de atracciones ubicados en los Estados Unidos y Canadá. Los parques abarcan un área combinada de aproximadamente 50,000 acres.

El valor de los activos inmobiliarios de Cedar Fair se estimó en aproximadamente $ 1.3 mil millones en 2022. Cada parque ofrece temas, viajes y opciones de entretenimiento distintas para atraer visitantes durante todo el año.

Paseos y atracciones

A partir de 2022, la cartera de Cedar Fair incluye más de 100 montañas rusas y atracciones. Los parques cuentan con una variedad de paseos, desde emocionantes montañas rusas hasta atracciones familiares.

En 2022, Cedar Fair invirtió aproximadamente $ 75 millones en nuevos viajes y atracciones, lo que subraya su compromiso de mejorar las experiencias de los visitantes. Los viajes notables incluyen:

Nombre	Ubicación	Tipo	Abierto
Venganza de acero	Punto de cedro	Montaña rusa híbrida	2018
Leviatán	Wonderland de Canadá	Montaña rusa de acero	2012
Furia 325	Cuerowinds	Montaña rusa de acero	2015
Intimidador 305	Dominio de reyes	Montaña rusa de acero	2010

Fuerza laboral hábil

Cedar Fair emplea aproximadamente 45,000 empleados de temporada y de tiempo completo en sus parques. La fuerza laboral calificada es esencial para las operaciones del parque, el servicio al cliente y la gestión de la seguridad.

La compañía invierte en programas de capacitación para garantizar que el personal proporcione un servicio de alta calidad, con costos promedio de capacitación estimados en $ 850 por empleado.

Reputación de la marca

Cedar Fair ha construido una sólida reputación de marca a lo largo de los años, reconocida por proporcionar experiencias familiares y atracciones de primer nivel. El Cedar Point Park se ha clasificado constantemente entre los principales parques de atracciones del mundo, especialmente conocido por sus montañas rusas récord.

El capital de marca de la compañía se ve fortalecido por su programa de fidelización, que ofrece descuentos y acceso exclusivo, lo que contribuyó a un aumento del 10% en las ventas de pase de temporada en 2022 en comparación con el año anterior.

Según una encuesta realizada en 2023, Cedar Fair Parks recibió una calificación promedio de satisfacción del cliente de 4.5 de 5.

Cedar Fair, L.P. (Fun) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Pasos y atracciones emocionantes

Cedar Fair opera algunos de los parques de atracciones más populares de América del Norte, con una amplia gama de atracciones y atracciones diseñadas para atraer a los buscadores de emociones. En 2022, los parques de la compañía presentaban más de 120 montañas rusas, que es más que cualquier otro operador regional de parques de atracciones en América del Norte. La montaña de madera más alta, más rápida y más larga, Venganza de acero, debutó en Cedar Point, aumentando el número anual de visitantes.

A partir de 2023, Cedar Fair informó que la asistencia de los invitados superó a 27 millones a través de sus parques, impulsados ​​por sus reconocidas experiencias emocionantes.

Entretenimiento familiar

Cedar Fair enfatiza las atracciones orientadas a la familia, equilibrando los viajes emocionantes con ofrendas para visitantes más jóvenes. Cada parque ofrece espacios para niños, espectáculos interactivos y reuniones de personajes. La compañía invierte estratégicamente en atracciones como parques acuáticos y posavasos familiares, atrayendo a clientes multigeneracionales.

Para 2022, Cedar Fair señaló que aproximadamente 40% de los visitantes eran familias con niños, ilustrando el éxito de esta propuesta de valor.

Eventos y festivales de temporada

Cedar Fair mejora su propuesta de valor con eventos de temporada y festivales, como Halloween Haunt e Winterfest, que extienden la temporada operativa y atraen a visitantes adicionales. En el otoño de 2022, los eventos de Halloween Haunt se obtuvieron 1 millón de asistentes, aumentando sustancialmente los ingresos durante lo que típicamente es una temporada más lenta.

Además, el evento de WinterFest resultó en un aumento de ingresos reportado de 30% En comparación con el año anterior durante la temporada de vacaciones, mostrando aún más su importancia en atraer invitados fuera de la temporada de verano tradicional.

Experiencias de invitados de alta calidad

La compañía prioriza la satisfacción de los huéspedes a través de inversiones en estética del parque, limpieza y capacitación en servicio al cliente. Cedar Fair realiza encuestas anuales, con una reportada 92% Tasa de satisfacción del cliente en 2022, indicando su éxito en la entrega de experiencias de alta calidad.

Los parques también adoptan tecnología, con aplicaciones móviles que mejoran la conveniencia de los visitantes. Durante la temporada 2022, aproximadamente 60% de los invitados utilizaron servicios móviles para administrar reservas y acceder a la información del parque.

Propuesta de valor	Estadística	Impacto
Paseos emocionantes	Más de 120 montañas rusas	Atrajo a 27 millones de invitados (2022)
Entretenimiento familiar	El 40% de los visitantes son familias	Atractivo multigeneracional equilibrado
Eventos estacionales	1 millón de asistentes en Halloween Haunt (2022)	Aumento del 30% de ingresos durante las vacaciones
Experiencias de invitados	92% Tasa de satisfacción del cliente	Uso de la aplicación 60% por conveniencia

Cedar Fair, L.P. (Fun) - Modelo de negocio: relaciones con los clientes

Programas de fidelización

Cedar Fair opera varios programas de fidelización, mejorando la participación y retención del cliente. El Cedar Fair Gold and Platinum Pass Los programas proporcionan ventajas como descuentos en alimentos y mercancías, acceso prioritario a atracciones y eventos exclusivos. En 2022, Cedar Fair informó sobre 3 millones Passores activos, contribuyendo a una parte sustancial de sus ingresos anuales.

Tipo de programa	Beneficios	Número de titulares de pases	Contribución de ingresos
Pase de oro	Visitas ilimitadas, descuentos	2 millones	$ 200 millones
Pase de platino	Todos los beneficios de oro más acceso a todos los parques	1 millón	$ 150 millones

Compromiso en las redes sociales

Cedar Fair utiliza plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram para la interacción directa con los clientes, manejar consultas y promover eventos. A partir de 2023, los siguientes a las redes sociales de Cedar Fair incluyeron aproximadamente 2.5 millones En facebook, 700,000 en Twitter y 1 millón en Instagram. Estas plataformas facilitan el compromiso en tiempo real y los comentarios de los clientes.

Puntos de contacto del servicio al cliente

La compañía emplea un enfoque multifacético para el servicio al cliente, incluido el soporte móvil a través de la aplicación Cedar Fair, el soporte por correo electrónico y los representantes en el parque. En 2022, 80% de las consultas de los clientes se resolvieron mediante soporte de chat automatizado, mejorando significativamente la eficiencia operativa. Además, la compañía informó un puntaje de satisfacción del cliente de 85%.

Tipo de punto de contacto	Canal	Puntuación de satisfacción del cliente	Tasa de resolución de la investigación
Soporte de aplicaciones móviles	Basado en aplicaciones	80%	85%
Soporte por correo electrónico	Correo electrónico	75%	75%
Representantes en el parque	En el parque	90%	80%

Pases estacionales

Los pases estacionales son un aspecto central de la estrategia de relación con el cliente de Cedar Fair, que proporciona incentivos para las visitas repetidas. El precio de estos pases varía según el parque; Por ejemplo, el precio promedio de pase estacional fue $150 en 2023. La compañía informó que las ventas de pases estacionales representaron aproximadamente 40% de ingresos totales en la primera mitad del año.

Parque	Precio promedio de pase estacional	Ventas de aprobación anual (2023)	Porcentaje de ingresos totales
Knott's Berry Farm	$140	$ 60 millones	38%
Punto de cedro	$160	$ 50 millones	42%
Isla de Kings	$150	$ 45 millones	40%

Cedar Fair, L.P. (Fun) - Modelo de negocios: canales

Sitio web oficial

El sitio web oficial de Cedar Fair es un canal primario, que facilita la comunicación directa y las transacciones con los clientes. En 2022, el sitio web generó aproximadamente $ 300 millones en ingresos de la venta de entradas y servicios relacionados. El sitio web sirve 5 millones Visitantes únicos anualmente, mostrando los parques, eventos, precios de entradas y promociones.

Métrico	Valor
Ingresos anuales del sitio web	$ 300 millones
Visitantes únicos (anual)	5 millones
Atracciones totales enumeradas	50+

Aplicaciones móviles

Cedar Fair ha desarrollado aplicaciones móviles para plataformas iOS y Android. Estas aplicaciones mejoran la participación del cliente al proporcionar información en tiempo real, mapas de parques y tiempos de espera. En 2023, las aplicaciones habían terminado 2 millones descargas y facilitadas $ 50 millones en compras en la aplicación para pases rápidos digitales y mercancías.

Métrico	Valor
Descargas de aplicaciones	2 millones
Ingresos de compra en la aplicación	$ 50 millones
Características disponibles	Montar tiempos de espera, mapas del parque, notificaciones de eventos

Plataformas de redes sociales

Cedar Fair usa varias plataformas de redes sociales, incluidos Facebook, Instagram y Twitter, para llegar a su audiencia. A partir de 2023, las redes sociales combinadas de Cedar Fair superan 3 millones usuarios. La compañía asigna aproximadamente $ 10 millones Anualmente a la publicidad en las redes sociales para promover eventos, ofertas estacionales y atracciones del parque.

Métrico	Valor
A continuación de las redes sociales combinadas	3 millones
Gasto anual de anuncios en redes sociales	$ 10 millones
Tasa de compromiso	4.5%

Ventas en el sitio

Las ventas en el sitio en Cedar Fair Parks incluyen ventas de entradas, mercancías, alimentos y ofertas de bebidas. En 2022, las ventas en el sitio contabilizaron $ 400 millones en ingresos. El gasto promedio de los invitados por visita fue aproximadamente $60, conducido por la venta de entradas, los servicios de alimentos y las compras de la tienda de regalos.

Métrico	Valor
Ingresos de ventas totales en el sitio	$ 400 millones
Gasto promedio de invitados por visita	$60
Número de parques	13

Cedar Fair, L.P. (Fun) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Familias con niños

Cedar Fair se dirige a familias con niños ofreciendo una variedad de atracciones y atracciones que atienden específicamente al público más joven. A partir de 2022, aproximadamente 38% de los visitantes de Cedar Fair son familias con niños. La compañía enfatiza las opciones de entretenimiento familiares, como eventos temáticos y viajes para niños.

En 2021, Cedar Fair informó una asistencia total de 11 millones de visitantes, con una porción significativa atribuida a grupos familiares. Las familias generalmente valoran las ofertas de paquetes, incluidos los descuentos grupales y los pases de temporada familiar, lo que mejoran la asequibilidad y la conveniencia.

Año	Asistencia (millones)	Porcentaje de visitantes familiares	Crecimiento del pase de temporada (%)
2019	27.3	40%	3%
2020	11.4	35%	-5%
2021	11.0	38%	7%
2022	22.0	38%	10%

Adolescentes y adultos jóvenes

Cedar Fair atrae a adolescentes y adultos jóvenes al ofrecer atracciones emocionantes, opciones de entretenimiento y eventos especiales como festivales de música y atracciones nocturnas. Este grupo demográfico explica alrededor 28% de los visitantes. Los esfuerzos de marketing a menudo enfatizan la aventura y la emoción asociadas con los parques.

En 2022, Cedar Fair organizó varias noches de eventos dirigidas a audiencias más jóvenes, lo que resultó en un Aumento del 15% Asistencia de este segmento en comparación con el año anterior. Las estrategias de las redes sociales han sido efectivas para llegar a este grupo, con plataformas como Instagram y Tiktok utilizadas para promociones.

Turistas

Los turistas representan un importante segmento de clientes para Cedar Fair, con alrededor 20% del total de visitantes viniendo de fuera del área local. Los parques de cedro a menudo promueven atracciones y asociaciones regionales para atraer a los turistas, lo que aumenta las tasas generales de asistencia.

En 2022, la compañía informó que los turistas contribuyeron aproximadamente $ 200 millones a los ingresos generales, principalmente a través de la venta de entradas, alojamientos y servicios de alimentos dentro de los parques.

Año	Asistencia turística (millones)	Ingresos del turismo ($ millones)	Porcentaje de ingresos totales (%)
2019	8.5	190	26%
2020	2.5	50	10%
2021	2.2	75	15%
2022	4.0	200	20%

Titulares de pases de temporada

Los titulares de pases estacionales constituyen un segmento vital para Cedar Fair, con aproximadamente 34% del total de visitantes Utilizando opciones de pase de temporada. Estos pases fomentan las visitas repetidas y mejoran la lealtad del cliente. En 2022, Cedar Fair informó 1.6 millones Titulares de pases de temporada, que representan un Aumento del 20% de 2021.

Los ingresos generados a partir de los pases de temporada son sustanciales, contabilizando sobre 45% de la venta total de boletos en 2022. La compañía continúa desarrollando ventajas y eventos exclusivos para fomentar las ventas renovadas y una mayor participación de este segmento.

Año	Titulares de pases de temporada (millones)	Ingresos de las ventas de aprobación ($ millones)	Porcentaje de ingresos por boletos totales (%)
2019	1.1	250	40%
2020	0.5	100	25%
2021	1.3	200	35%
2022	1.6	400	45%

Cedar Fair, L.P. (Fun) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Mantenimiento y operaciones

Los costos de mantenimiento y operaciones para Cedar Fair son críticos para garantizar la funcionalidad continua y el atractivo de sus parques de diversiones. En 2022, Cedar Fair reportó aproximadamente $ 169 millones en gastos de mantenimiento. Esto incluye mantenimiento de rutina, reparaciones e inspecciones de seguridad en sus 15 parques de atracciones.

Salarios y salarios

Cedar Fair mantiene una fuerza laboral sustancial, contribuyendo significativamente a su gasto salarial y salarial general. Para el año fiscal 2022, los salarios y salarios totales ascendieron a aproximadamente $ 210 millones. Esta cifra abarca los salarios de los empleados a tiempo completo, a tiempo parcial y de temporada, que abarca varios roles desde la gerencia hasta el personal del parque.

Marketing y publicidad

El marketing y la publicidad son componentes esenciales de la estrategia de Cedar Fair para atraer a los visitantes y maximizar la asistencia. En 2022, Cedar Fair asignó aproximadamente $ 80 millones para los esfuerzos de marketing, incluidos el marketing digital, las campañas promocionales y las asociaciones destinadas a aumentar la conciencia de la marca y el tráfico peatonal en sus parques.

Servicios públicos y suministros

Los costos asociados con los servicios públicos y los suministros son parte integral de las operaciones del parque, impactando todo, desde el mantenimiento del viaje hasta los servicios de alimentos. En 2022, Cedar Fair incurrió en alrededor de $ 62 millones en costos de servicios públicos, cubriendo suministros de energía y agua. Además, los costos relacionados con los suministros operativos, incluidos los consumibles para los servicios de alimentos, ascendieron a aproximadamente $ 55 millones.

Categoría de costos	Cantidad de 2022 (en millones)
Mantenimiento y operaciones	$169
Salarios y salarios	$210
Marketing y publicidad	$80
Utilidades	$62
Suministros	$55

Cedar Fair, L.P. (Fun) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Venta de entradas

Cedar Fair genera una parte significativa de sus ingresos a través de la venta de boletos. En 2022, la compañía reportó ingresos por boletos de aproximadamente $ 774 millones, que representa un aumento sustancial con respecto al año anterior debido a un rebote en la asistencia después de la pandemia. Los precios de las entradas varían según el parque y la temporada, con boletos de un solo día que promedian $50 - $80 dependiendo de la ubicación y la época del año.

Ventas de alimentos y bebidas

Las ventas de alimentos y bebidas son un flujo crítico de ingresos, contribuyendo $ 404 millones En 2022. Cedar Fair ofrece una variedad diversa de opciones gastronómicas, desde comida rápida hasta restaurantes. El gasto promedio de los invitados en alimentos y bebidas puede variar desde $15 a $30 por visita.

Venta de mercancías

Las ventas de mercancías también juegan un papel vital en los ingresos generales de Cedar Fair, generando aproximadamente $ 123 millones en 2022. La compañía vende una variedad de productos de marca, incluidos prendas de vestir, juguetes y recuerdos, con gastos per cápita en mercancías. $5 - $10 por visitante.

Patrocinios y asociaciones

Los patrocinios y asociaciones brindan oportunidades de ingresos adicionales para Cedar Fair. En 2022, la compañía reportó ingresos de patrocinios por valor $ 26 millones. Cedar Fair colabora con varias marcas para mejorar la experiencia de los huéspedes al tiempo que genera ingresos a través de actividades promocionales e integración de marcas.

Flujo de ingresos	2022 Ingresos ($ millones)	Gasto promedio de invitados
Venta de entradas	774	$50 - $80
Ventas de alimentos y bebidas	404	$15 - $30
Venta de mercancías	123	$5 - $10
Patrocinios y asociaciones	26	N / A