GuideWire Software, Inc. (GWRE): Canvas de modelo de negocio [10-2024 actualizado]
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Guidewire Software, Inc. (GWRE) Bundle
En el panorama en rápida evolución de la industria de seguros, Guidewire Software, Inc. (GWRE) Se destaca con su enfoque innovador para proporcionar soluciones integrales de software. Esta publicación de blog profundiza en el Lienzo de modelo de negocio de Guidewire, explorando cómo sus asociaciones estratégicas, actividades clave y propuestas de valor únicas posicionan a la compañía como líder en servicios basados en la nube para el seguro de propiedad y víctimas. Descubra los componentes intrincados que impulsan el éxito de Guidewire y cómo atienden a una variedad diversa de segmentos de clientes.
GuideWire Software, Inc. (GWRE) - Modelo de negocios: asociaciones clave
Colaboraciones con integradores de sistemas (SI)
GuideWire Software se asocia con varios integradores de sistemas para mejorar sus capacidades de implementación. Estos integradores ayudan a implementar las plataformas de Guidewire, asegurando que los clientes puedan aprovechar efectivamente la tecnología para la eficiencia operativa. Algunas asociaciones notables incluyen:
- Acentuar
- Deloitte
- Capgemini
Estas alianzas son cruciales para GuideWire, ya que ayudan a mitigar los riesgos asociados con la implementación de software, lo que permite transiciones e integraciones más suaves para los clientes de seguros.
Asociaciones con firmas consultoras
Guidewire colabora con varias firmas de consultoría para proporcionar ideas estratégicas y eficiencias operativas a sus clientes. Estas asociaciones a menudo dan como resultado ofertas conjuntas que combinan la tecnología de Guidewire con experiencia en consultoría. Los socios clave incluyen:
- PWC
- Ernst & Young (ey)
- Kpmg
Estas empresas apoyan la guía alwire al ofrecer servicios de asesoramiento que complementan sus soluciones de software, lo que mejora la propuesta de valor general para los clientes en el sector de seguros.
Alianzas con proveedores de tecnología
Las alianzas estratégicas con proveedores de tecnología permiten a Guidewire integrar tecnologías complementarias en sus ofertas. Dichas asociaciones mejoran la funcionalidad de los productos de Guidewire, lo que permite mejores experiencias de los clientes. Las alianzas significativas incluyen:
- Amazon Web Services (AWS) para infraestructura en la nube
- Integración de Salesforce para la gestión de relaciones con el cliente (CRM)
Estas colaboraciones no solo amplían las capacidades de la plataforma de GuideWire, sino que también brindan a los clientes una solución más integral para administrar sus operaciones.
Compromisos con partes interesadas de la industria de seguros
Los compromisos con varias partes interesadas dentro de la industria de seguros son fundamentales para Guidewire. Estas partes interesadas incluyen:
- Compañero de seguros
- Cuerpos reguladores
- Asociaciones de la industria
Al trabajar en estrecha colaboración con estas entidades, Guidewire asegura que sus ofertas estén alineadas con los estándares de la industria y los requisitos reglamentarios, mejorando así su credibilidad y posición del mercado.
| Tipo de asociación | Socios clave | Beneficios |
|---|---|---|
| Integradores de sistemas | Accenture, Deloitte, Capgemini | Capacidades de implementación mejoradas, mitigación de riesgos |
| Empresas consultoras | PWC, EY, KPMG | Ideas estratégicas, eficiencias operativas |
| Proveedores de tecnología | AWS, Salesforce | Tecnologías integradas, experiencia mejorada del cliente |
| Partes interesadas de la industria de seguros | Compañías de seguros, organismos reguladores, asociaciones de la industria | Alineación con los estándares de la industria, credibilidad mejorada |
Guidewire Software, Inc. (GWRE) - Modelo de negocio: actividades clave
Desarrollo de soluciones de software basadas en la nube
Guidewire Software se centra en el desarrollo de soluciones basadas en la nube adaptadas para la industria de seguros de propiedad y víctimas. En el año fiscal 2024, la compañía reportó ingresos totales de $ 980.5 millones, con servicios de suscripción y soporte que contribuyen $ 549.1 millones, marcando un crecimiento significativo de $ 429.7 millones En el año fiscal 2023. La compañía ha realizado inversiones sustanciales en investigación y desarrollo, con gastos que alcanzan $ 269.4 millones en 2024.
Servicios de implementación y migración
GuideWire también proporciona servicios de implementación y migración para ayudar a los clientes a hacer la transición a sus ofertas en la nube. Los ingresos por servicios de la compañía ascendieron a $ 181.2 millones en 2024, abajo de $ 210.1 millones en el año anterior. Esta disminución refleja el cambio de la compañía hacia un modelo más basado en suscripción, que incluye acuerdos de migración que permiten a los clientes existentes pasar de licencias a plazo a servicios en la nube. Guidewire espera una demanda continua de estos servicios a medida que más clientes adopten soluciones en la nube.
Innovación y actualizaciones de productos continuos
La innovación continua de productos es fundamental para mantener una ventaja competitiva. El personal de investigación y desarrollo de Guidewire se encontró en 1,169 Al 31 de julio de 2024, un aumento de 1,069 en el año anterior. La compañía ha invertido mucho en mejorar sus capacidades en la nube, lo que lleva a un $ 19.6 millones Aumento de los gastos de I + D, principalmente impulsados por los costos de personal. Las mejoras se centran en mejorar la funcionalidad de los productos existentes y la introducción de nuevas características para abordar las necesidades en evolución del cliente.
Servicios de atención al cliente y capacitación
Los servicios de atención al cliente y capacitación son parte integral de las ofertas de Guidewire, asegurando que los clientes puedan maximizar el valor de sus inversiones de software. La compañía asigna recursos para proporcionar apoyo continuo, que se refleja en sus gastos de ventas y marketing, totalizando $ 199.0 millones en 2024. Los servicios de soporte están diseñados para facilitar las operaciones sin problemas y mejorar la experiencia del usuario, contribuyendo a la retención y satisfacción del cliente.
| Actividad clave | Rendimiento del año fiscal 2024 | Rendimiento del año fiscal 2023 | Cambiar |
|---|---|---|---|
| Desarrollo de soluciones de software basadas en la nube | $ 549.1 millones (ingresos por suscripción y soporte) | $ 429.7 millones | +27.8% |
| Ingresos de los servicios de implementación y migración | $ 181.2 millones | $ 210.1 millones | -13.8% |
| Gastos de investigación y desarrollo | $ 269.4 millones | $ 249.7 millones | +7.0% |
| Gastos de ventas y marketing | $ 199.0 millones | $ 188.2 millones | +5.0% |
Guidewire Software, Inc. (GWRE) - Modelo de negocio: recursos clave
Plataformas de software propietarias (Insurisesuite, Insurancenow)
GuideWire Software, Inc. opera dos plataformas de software propietarias principales: Asunto y Insurancenow. Estas plataformas son parte integral de las ofertas de la Compañía para las aseguradoras de propiedad y víctimas (P&C), proporcionando soluciones para suscripción, administración de políticas, gestión de reclamos y facturación. En el año fiscal que finaliza el 31 de julio de 2024, la compañía generó un ingreso total de $ 980.5 millones, con contribuciones significativas de los servicios de suscripción y soporte que ascienden a $ 549.1 millones .
Fuerza laboral calificada (3.469 empleados)
Al 31 de julio de 2024, Guidewire emplea 3.469 empleados. La fuerza laboral se divide en varias áreas funcionales:
- Desarrollo y operaciones globales de productos: 1,782
- Servicios profesionales: 750
- Ventas y marketing: 477
- General y administrativo: 460
Esta fuerza laboral experta es crucial para el desarrollo e implementación de las soluciones de software de GuideWire, asegurando la entrega de servicios de alta calidad y la atención al cliente.
Infraestructura en la nube (basada en AWS)
Guidewire utiliza un robusto Infraestructura en la nube basada en AWS para sus soluciones de software. Esta plataforma en la nube admite la escalabilidad y la confiabilidad de sus servicios, mejorando la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. La transición a los servicios en la nube es un movimiento estratégico para satisfacer las demandas en evolución de la industria de seguros, facilitando implementaciones y actualizaciones más rápidas para los clientes.
Propiedad intelectual y patentes
Guidewire posee una cartera significativa de propiedad intelectual y patentes, que protegen sus innovaciones y tecnologías de software. Esta propiedad intelectual es vital para mantener una ventaja competitiva en la industria del software, especialmente en el sector de seguros de P&C. La inversión continua de la compañía en investigación y desarrollo totalizó $ 269.4 millones para el año fiscal que termina el 31 de julio de 2024.
| Recurso clave | Detalles | Impacto financiero |
|---|---|---|
| Plataformas de software patentadas | Insurisesuite, insurancenow | Ingresos totales: $ 980.5 millones (para el año fiscal 2024) |
| Fuerza laboral hábil | 3.469 empleados | Inversión en el desarrollo del talento |
| Infraestructura en la nube | Basado en AWS | Admite la escalabilidad y la eficiencia operativa |
| Propiedad intelectual | Cartera de patentes extensa | Inversión de I + D: $ 269.4 millones (para el año fiscal 2024) |
GuideWire Software, Inc. (GWRE) - Modelo de negocio: propuestas de valor
Soluciones de software integrales para el seguro de propiedad y víctimas
GuideWire Software proporciona un conjunto de aplicaciones diseñadas específicamente para la industria de seguros de propiedad y víctimas (P&C). Las ofertas centrales incluyen GuideWire InsurisesUite, que abarca la administración de políticas, la gestión de reclamos y las funcionalidades de facturación. En el año fiscal 2024, la compañía generó ingresos totales de $ 980.5 millones, reflejando un aumento de año tras año de $ 905.3 millones en 2023.
Servicios basados en la nube mejoran la escalabilidad y la eficiencia
GuideWire ha cambiado su modelo de negocio hacia soluciones basadas en la nube, que ofrecen escalabilidad y eficiencia operativa. Solo el segmento de ingresos de suscripción y soporte contabilizó $ 549.1 millones en 2024, arriba de $ 429.7 millones en 2023. Este crecimiento es indicativo de la creciente demanda de ofertas de nubes, que generalmente se venden con términos iniciales que van de tres a cinco años, lo que permite renovaciones anuales.
Aplicaciones personalizables adaptadas a las necesidades del cliente
La flexibilidad del software de GuideWire permite la personalización para satisfacer las necesidades específicas de varias compañías de seguros. Al 31 de julio de 2024, los diez clientes más grandes de la compañía representaron aproximadamente 22% de los ingresos recurrentes anuales totales (ARR), indicando una fuerte dependencia de sus principales clientes al tiempo que demuestra la capacidad de adaptar las soluciones de manera efectiva.
Actualizaciones continuas y admite garantizar un rendimiento óptimo
Guidewire se compromete a proporcionar actualizaciones continuas y un soporte robusto a sus clientes. En el año fiscal 2024, la compañía informó gastos operativos de $ 635.9 millones, que incluyen importantes inversiones en investigación y desarrollo para mejorar las ofertas de productos y la atención al cliente. Además, la compañía mantiene un enfoque en la satisfacción del cliente a través de mejoras de servicios en curso, evidencia por el ganancias brutas negativas de los servicios indicando una inversión estratégica en la participación del cliente.
| Métrico | 2024 | 2023 | 2022 |
|---|---|---|---|
| Ingresos totales | $ 980.5 millones | $ 905.3 millones | $ 812.6 millones |
| Ingresos de suscripción y soporte | $ 549.1 millones | $ 429.7 millones | $ 343.7 millones |
| Gastos operativos | $ 635.9 millones | $ 607.7 millones | $ 576.6 millones |
| Ingresos netos (pérdida) | $ (6.1) millones | $ (111.9) millones | $ (180.4) millones |
GuideWire Software, Inc. (GWRE) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes
Equipos dedicados de éxito del cliente
GuideWire Software, Inc. emplea equipos dedicados de éxito del cliente para mejorar la participación del cliente y garantizar la satisfacción con sus productos. Estos equipos son críticos para administrar las relaciones con los clientes y ayudar a los clientes a maximizar el valor de sus inversiones de software. La compañía ha informado un aumento significativo en las métricas de satisfacción del cliente, que se alinea con su enfoque en el apoyo personalizado y el servicio dedicado.
Servicios continuos de apoyo y capacitación
La compañía ofrece servicios continuos de apoyo y capacitación, que son parte integral de su estrategia de relación con el cliente. Para el año fiscal que finalizó el 31 de julio de 2024, los ingresos por suscripción y soporte de Guidewire alcanzaron aproximadamente $ 549.1 millones, lo que refleja un crecimiento del 28% de $ 429.7 millones en el año anterior. Este crecimiento puede atribuirse a programas de capacitación mejorados y servicios de soporte sólidos que ayudan a los clientes a adaptarse al software de manera efectiva.
| Año fiscal | Ingresos de suscripción ($ en miles) | Ingresos de soporte ($ en miles) | Ingresos totales de suscripción e soporte ($ en miles) |
|---|---|---|---|
| 2024 | 477,460 | 71,627 | 549,087 |
| 2023 | 352,145 | 77,522 | 429,667 |
| 2022 | 343,708 | — | 343,708 |
Compromiso a través de comunidades y foros de usuarios
Guidewire fomenta el compromiso a través de comunidades y foros de usuarios, permitiendo a los clientes compartir las mejores prácticas, hacer preguntas y proporcionar comentarios. Esta iniciativa no solo fortalece las relaciones con los clientes, sino que también mejora el desarrollo de productos al integrar la retroalimentación de los usuarios en futuras iteraciones de su software. La compañía ha visto un aumento en la participación de la comunidad, lo que lleva a una mejor lealtad y retención de los clientes.
Bucles de retroalimentación regular para la mejora del producto
Se establecen bucles de retroalimentación regulares para informar la mejora e innovación del producto. Guidewire emplea encuestas e interacciones directas para clientes para recopilar información sobre la experiencia del usuario y el rendimiento del producto. Esta práctica ha llevado a cambios procesables en las características del producto, mejorando la satisfacción general del cliente. Al 31 de julio de 2024, GuideWire informó que aproximadamente el 60% de los clientes participaron activamente en iniciativas de retroalimentación, un aumento significativo en comparación con los años anteriores. Este compromiso es crucial para mantener una ventaja competitiva en el mercado de tecnología de seguros de P&C.
Guidewire Software, Inc. (GWRE) - Modelo de negocios: canales
Equipo de ventas directo dirigido a compañías de seguros
Guidewire Software emplea un equipo de ventas directo dedicado que se dirige principalmente a las compañías de seguros de propiedad y víctimas (P&C). El equipo de ventas es crucial para establecer relaciones con clientes potenciales y guiarlos a través del proceso de compra. En el año fiscal 2024, la compañía reportó gastos de ventas y marketing de $ 199.0 millones, lo que refleja la inversión en su fuerza de ventas e iniciativas de marketing.
Marketing en línea y seminarios web
Guidewire ha utilizado cada vez más estrategias de marketing en línea, incluidos los seminarios web, para llegar a una audiencia más amplia y educar a los clientes potenciales sobre sus productos. Estos esfuerzos tienen como objetivo mejorar la conciencia de la marca y generar clientes potenciales. Los ingresos totales de la compañía para el año fiscal 2024 fueron de $ 980.5 millones, lo que indica una integración exitosa de las estrategias de marketing digital en su enfoque general de ventas.
Asociaciones con integradores de sistemas para la implementación
Para facilitar la implementación de sus soluciones, Guidewire colabora con varios integradores de sistemas (SIS). Estas asociaciones son esenciales para proporcionar a los clientes el soporte necesario para la implementación del software de GuideWire. En el año fiscal 2024, los ingresos por servicios ascendieron a $ 181.2 millones, derivados en gran medida de los servicios de implementación realizados por Guidewire y sus socios de SI.
Participación en conferencias y eventos de la industria
Guidewire participa activamente en conferencias y eventos de la industria, que sirven como plataformas para la creación de redes y muestran sus soluciones innovadoras. Estos eventos son vitales para mantener la visibilidad en el mercado competitivo de seguros de P&C. La ganancia bruta de la compañía para los servicios de suscripción y apoyo alcanzó los $ 344.3 millones en el año fiscal 2024, en parte debido a las relaciones fomentadas a través de tales eventos.
| Canal | Detalles | Impacto financiero (para el año fiscal 2024) |
|---|---|---|
| Equipo de ventas directas | Dirigido a las compañías de seguros de P&C para la venta de productos. | Ventas & Gastos de marketing: $ 199.0 millones |
| Marketing en línea | Utilización de seminarios web y estrategias digitales para llegar a clientes potenciales. | Ingresos totales: $ 980.5 millones |
| Asociaciones con SIS | Colaboración con integradores de sistemas para la implementación de software. | Ingresos de servicios: $ 181.2 millones |
| Eventos de la industria | Participación en conferencias para exhibir productos y redes. | Ganancias brutas de la suscripción & Soporte: $ 344.3 millones |
GuideWire Software, Inc. (GWRE) - Modelo de negocio: segmentos de clientes
Grandes compañías de seguros globales
GuideWire Software, Inc., sirve a grandes compañías de seguros globales al proporcionar soluciones integrales de software adaptadas para el seguro de propiedad y víctimas (P&C). La plataforma de seguros de la compañía está diseñada para administrar los procesos centrales de suscripción, facturación y gestión de reclamos. En el año fiscal 2024, los ingresos de las grandes aseguradoras globales representaron aproximadamente el 60% de los ingresos totales, por valor de aproximadamente $ 588.3 millones.
Aseguradoras nacionales y regionales
Guidewire también se dirige a las aseguradoras nacionales y regionales, ayudándoles a modernizar sus operaciones y mejorar la eficiencia. Estos clientes se benefician de la escalabilidad de los servicios en la nube de Guidewire. En 2024, las aseguradoras nacionales y regionales contribuyeron alrededor del 25% de los ingresos totales, traduciendo a aproximadamente $ 245.1 millones. La compañía tiene como objetivo ayudar a estas aseguradoras a la transición de sistemas heredados a soluciones más ágiles basadas en la nube.
Empresas insurtech que buscan soluciones modernas
Las empresas de Insurtech representan un segmento de clientes creciente para Guidewire, ya que buscan soluciones de software innovadoras y modernas para interrumpir los modelos de seguros tradicionales. En 2024, las empresas insurTech representaron aproximadamente el 10% de los ingresos totales, equivaliendo a aproximadamente $ 98.0 millones. Las soluciones flexibles y personalizables de GuideWire permiten a estas empresas adaptarse rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado.
Enterprises en transición de Legacy Systems
Guidewire se dirige a las empresas en el sector de seguros que están haciendo la transición de sistemas heredados obsoletos. Estas organizaciones requieren servicios integrales de soporte e integración para migrar con éxito a las plataformas modernas. En el año fiscal 2024, este segmento contribuyó con aproximadamente el 5% de los ingresos totales, o aproximadamente $ 49.1 millones. Guidewire proporciona a estas empresas una estrategia de implementación personalizada para garantizar transiciones suaves y una interrupción mínima.
| Segmento de clientes | Porcentaje de ingresos totales | Ingresos (en millones) |
|---|---|---|
| Grandes compañías de seguros globales | 60% | $588.3 |
| Aseguradoras nacionales y regionales | 25% | $245.1 |
| Empresas insurtech | 10% | $98.0 |
| Enterprises en transición de Legacy Systems | 5% | $49.1 |
Guidewire Software, Inc. (GWRE) - Modelo de negocio: Estructura de costos
Gastos de investigación y desarrollo
Para el año fiscal que finalizó el 31 de julio de 2024, Guidewire Software, Inc. reportó gastos de investigación y desarrollo (I + D) que ascendieron a $ 269.4 millones, que representa 27% de ingresos totales. Este es un aumento de $ 249.7 millones en el año fiscal 2023. El aumento de $ 19.6 millones se debió principalmente a:
- Costos del personal: $ 20.1 millones Aumento debido a un mayor personal.
- Costos de suscripción de software: $ 1.8 millones.
- Costos de viaje: $ 1.2 millones.
- Servicios profesionales: $ 0.6 millones.
El personal de I + D al 31 de julio de 2024 fue 1,169, arriba de 1,069 el año anterior.
Infraestructura de la nube y costos de alojamiento
La infraestructura en la nube de Guidewire y los costos de alojamiento para el año fiscal 2024 se incluyeron en el costo total de la suscripción y los ingresos por soporte, que totalizaron $ 204.8 millones. Esta figura representa un 3% disminución en comparación con $ 210.5 millones en 2023. La disminución de los costos se atribuyó a:
- Costos reducidos de servicios profesionales de $ 5.2 millones.
- Mayores costos de personal por $ 4.1 millones.
- La amortización de los intangibles disminuyó por $ 1.4 millones.
Sin embargo, hubo aumentos en:
- Regalías: $ 1.9 millones.
- Gastos de infraestructura en la nube: $ 1.8 millones Relacionado con el crecimiento de la nube.
- Amortización del software de uso interno: $ 1.3 millones.
Al 31 de julio de 2024, la compañía tenía 613 empleados en operaciones en la nube y soporte técnico.
Gastos de ventas y marketing
Los gastos de ventas y marketing para el año fiscal 2024 totalizaron $ 199.0 millones, arriba de $ 188.2 millones en 2023, marcando un aumento de $ 10.8 millones. El desglose del aumento incluye:
- Costos del personal: aumentado por $ 11.4 millones.
- Costos de viaje: aumentado por $ 1.1 millones.
- Suscripciones de software: aumentado por $ 0.3 millones.
- Servicios profesionales: aumentado por $ 0.1 millones.
El personal de ventas y marketing al 31 de julio de 2024 fue 477, en comparación con 463 el año anterior.
Servicios profesionales y costos de soporte
Los servicios profesionales y los costos de soporte se informaron como parte del costo total de los ingresos por servicios, que ascendieron a $ 187.8 millones en el año fiscal 2024, por debajo de $ 230.1 millones en 2023. Este declive de $ 42.3 millones se debió principalmente a:
- Disminución de los gastos del subcontratista de $ 44.4 millones.
- Mayores suscripciones de software, gastos de viaje, servicios profesionales y costos de alojamiento web de $ 1.3 millones.
Esta reducción fue parcialmente compensada por un aumento en los gastos del personal de $ 3.4 millones, incluidos los pagos de indemnización de $ 3.3 millones.
| Categoría de costos | Año fiscal 2024 ($ millones) | Año fiscal 2023 ($ millones) | Cambio ($ millones) |
|---|---|---|---|
| Investigación y desarrollo | 269.4 | 249.7 | 19.6 |
| Infraestructura y alojamiento en la nube | 204.8 | 210.5 | (5.7) |
| Ventas y marketing | 199.0 | 188.2 | 10.8 |
| Servicios y apoyo profesionales | 187.8 | 230.1 | (42.3) |
Guidewire Software, Inc. (GWRE) - Modelo de negocios: flujos de ingresos
Tarifas de suscripción de Servicios en la nube
Para el año fiscal que finalizó el 31 de julio de 2024, GuideWire generado $ 549.1 millones en ingresos por suscripción y soporte, que incluyen tarifas de suscripción de sus servicios en la nube. Esto representa un aumento de $ 429.7 millones en el año anterior, lo que refleja un crecimiento de 27.8%.
Los ingresos por suscripción se reconocen de manera ratamente durante el plazo del contrato, que generalmente varía de tres a cinco años, y la mayoría de los clientes se facturan anualmente por adelantado. Las tarifas de suscripción se basan principalmente en la prima escrita directa (DWP) administradas por los Servicios.
Tarifas de licencia de instalaciones autogestionadas
Los ingresos por licencia de Guidewire para el año fiscal 2024 ascendieron a $ 250.2 millones, una disminución de $ 265.6 millones en 2023. Esta disminución se atribuye a los clientes que pasan de licencias a plazo a servicios de suscripción. El término ingresos por la licencia generalmente se reconoce por adelantado tras la entrega del software o al comienzo del término de renovación.
Los ingresos por licencia se derivan principalmente de tarifas anuales facturadas por adelantado, y la compañía continúa viendo un cambio en las preferencias del cliente hacia las soluciones basadas en la nube.
Tarifas de servicio profesional para la implementación
En el año fiscal 2024, GuideWire informó $ 181.2 millones en ingresos de servicios, abajo de $ 210.1 millones en el año anterior, marcando una disminución de 13.7%. Este ingreso se genera principalmente a partir de servicios de implementación y migración, tarifas de capacitación y gastos de viaje reembolsables.
Los servicios generalmente se facturan por tiempo y materiales, con ingresos reconocidos cuando se realizan los servicios. La disminución de los ingresos por servicios se debe en parte a la finalización de varias implementaciones y la estrategia de la Compañía para aprovechar a los proveedores de servicios de terceros para más proyectos.
Tarifas de soporte y mantenimiento para productos de software
Los ingresos por soporte, que se incluyen en la categoría de suscripción y soporte, contabilizaron $ 71.6 millones en el año fiscal 2024, por debajo de $ 77.5 millones en el año fiscal 2023. Esta disminución se debe principalmente a la migración de clientes desde licencias locales hasta servicios de suscripción, que consolida el soporte en la tarifa general de suscripción.
Las tarifas de soporte generalmente se facturan anualmente por adelantado y tienen un precio como un porcentaje fijo de las tarifas de licencia a plazo asociado.
| Flujo de ingresos | Año fiscal 2024 (en millones) | Año fiscal 2023 (en millones) | Cambio año tras año (%) |
|---|---|---|---|
| Suscripción y soporte | $549.1 | $429.7 | 27.8% |
| Licencia | $250.2 | $265.6 | -5.8% |
| Servicios | $181.2 | $210.1 | -13.7% |
| Apoyo | $71.6 | $77.5 | -7.6% |
Los ingresos totales de Guidewire para el año fiscal 2024 fueron $ 980.5 millones, en comparación con $ 905.3 millones en el año fiscal 2023, que refleja un crecimiento general de 8.1%.