National Healthcare Corporation (NHC): Análisis de mezcla de marketing [11-2024 Actualizado]

En 2024, la National Healthcare Corporation (NHC) continúa dando forma al panorama de la atención médica senior con una sólida mezcla de marketing que subraya su compromiso con la calidad y la accesibilidad. Con una variedad diversa de ofrendas, incluida Instalaciones de enfermería especializada, Opciones de vida asistida, y Servicios de atención domiciliaria—NHC está estratégicamente posicionado en todo el sureste de EE. UU. Para satisfacer las necesidades de sus pacientes. Esta publicación de blog profundiza en los elementos cruciales de la estrategia de marketing de NHC, explorando cómo su línea de productos, colocación, esfuerzos promocionales y modelos de precios trabajan juntos para mejorar la atención al paciente y la participación de la comunidad.

National Healthcare Corporation (NHC) - Mezcla de marketing: producto

Ofrece instalaciones y servicios de enfermería especializada.

National Healthcare Corporation (NHC) opera 80 instalaciones de enfermería especializada con un total de 10,349 camas con licencia en 9 estados, principalmente en el sureste de los Estados Unidos. La tasa de ocupación promedio para estas instalaciones fue del 88.6% para los nueve meses que terminaron el 30 de septiembre de 2024. El centro de enfermería calificado compuesto por día aumentó en un 7,7% con respecto al año anterior, con las tasas de Medicare por diem que aumentaron en un 4,9%.

Proporciona opciones de vida asistida y de vida independiente.

NHC administra 26 instalaciones de vida asistida que ofrecen 1,413 unidades. La cartera de roble blanco, adquirido el 1 de agosto de 2024, incluye dos instalaciones de vida asistida con 48 unidades. Las instalaciones de vida independientes consisten en nueve ubicaciones, con 302 unidades en las operaciones de roble blanco.

Ofrece servicios de atención domiciliaria y hospicio.

La compañía opera 34 agencias de atención domiciliaria y 32 agencias de hospicio. En los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, NHC reportó ingresos netos de pacientes de $ 103,751,000 de Homecare y Hospice Services.

Opera hospitales de salud del comportamiento.

NHC administra tres hospitales de salud conductual, brindando atención especializada adaptada a las necesidades de salud mental. La integración de los servicios de salud del comportamiento fue parte de la estrategia de la compañía para mejorar sus ofertas de servicios.

Se especializa en el cuidado de Alzheimer y las unidades de enfermería subaguda.

NHC tiene unidades de atención especializada para pacientes de Alzheimer dentro de ciertos centros de enfermería especializada. Estas unidades están diseñadas para proporcionar atención personalizada a las personas con discapacidades cognitivas, asegurando un entorno de apoyo.

Se involucra en servicios de gestión y contabilidad para proveedores de atención médica.

La compañía ofrece servicios de gestión y contabilidad a proveedores de atención médica, contribuyendo a sus fuentes de ingresos. Este segmento se alinea con la estrategia general de NHC de proporcionar soluciones integrales de atención médica.

Proporciona servicios de seguros a los operadores de atención médica.

NHC también ofrece servicios de seguros a operadores de enfermería especializada y instalaciones de vida asistida, mejorando su cartera de servicios e ingresos. Esta diversificación respalda el crecimiento y la estabilidad de NHC en el mercado competitivo de atención médica.

National Healthcare Corporation (NHC) - Mezcla de marketing: lugar

Huella operativa

National Healthcare Corporation (NHC) opera en Nueve estados, ubicado principalmente en el sureste de los Estados Unidos. Esta propagación geográfica permite a NHC aprovechar diversos mercados y satisfacer las diferentes necesidades demográficas.

Gestión de instalaciones

NHC maneja un total de 80 instalaciones de enfermería especializada con 10,300 camas con licencia. Esta extensa red de instalaciones proporciona una infraestructura robusta para brindar servicios de salud.

Instalaciones de vida asistida e independiente

La corporación también supervisa 26 instalaciones de vida asistida y nueve instalaciones de vida independientes. Estas instalaciones están diseñadas para apoyar diferentes niveles de atención e independencia para los residentes, mejorando las ofertas de servicios de NHC.

Servicios para el hogar y hospicio

NHC mantiene 34 agencias de atención domiciliaria y 32 agencias de hospicio, permitiendo una provisión de servicio integral que satisfaga las necesidades de los pacientes en varios entornos. Este doble enfoque en el hogar y el hospicio asegura que NHC pueda brindar atención de calidad en el entorno más apropiado para los pacientes.

Ubicaciones de las instalaciones

Todas las instalaciones de NHC están ubicadas estratégicamente en accesible áreas urbanas y suburbanas. Esta colocación es crucial para maximizar el acceso y la conveniencia del paciente, asegurando que los servicios estén fácilmente disponibles para los necesitados.

National Healthcare Corporation (NHC) - Mezcla de marketing: Promoción

Alcance comunitario y asociaciones con hospitales locales

National Healthcare Corporation (NHC) participa activamente en iniciativas de divulgación comunitaria y forma asociaciones con hospitales locales para mejorar las referencias de pacientes y la visibilidad del servicio. En 2024, NHC ha establecido colaboraciones con más de 50 hospitales locales, facilitando los ingresos simplificados de los pacientes y la continuidad de la atención.

Utilización de estrategias de marketing digital

NHC emplea una estrategia de marketing digital multifacético destinado a atraer a pacientes potenciales. A partir de 2024, NHC ha invertido aproximadamente $ 5 millones en publicidad digital, centrándose en las campañas de optimización de motores de búsqueda (SEO), campañas de pago por clic (PPC) y marketing en redes sociales. Esta inversión ha resultado en un aumento del 30% en el tráfico web y un aumento del 25% en las reservas de citas en línea en comparación con el año anterior.

Compromiso en ferias de salud y seminarios informativos

NHC participa en numerosas ferias de salud y seminarios informativos durante todo el año. En 2024, NHC organizó 12 ferias de salud, atrayendo a más de 10,000 asistentes y proporcionando exámenes de salud gratuitos y materiales educativos. Estos eventos han demostrado ser efectivos para crear conciencia sobre los servicios de NHC y fomentar las relaciones comunitarias.

Implementación de programas de referencia

NHC ha implementado programas de referencia para incentivar a los pacientes existentes y a los proveedores de atención médica para referir nuevos pacientes. En 2024, el programa de referencia ofreció recompensas de hasta $ 500 por cada referencia exitosa de pacientes, lo que llevó a un aumento estimado del 15% en los ingresos de los pacientes. Este programa ha impulsado significativamente la participación y satisfacción del paciente.

Destacando las calificaciones de calidad y los testimonios de los pacientes

NHC enfatiza sus clasificaciones de calidad y testimonios de pacientes en todos los materiales promocionales. A partir de 2024, NHC posee una calificación de 4.5 estrellas en el complejo de hogares de ancianos de Medicare, que se muestra prominentemente en anuncios y en su sitio web. Además, los testimonios de pacientes que destacan experiencias positivas se han integrado en las campañas de marketing, lo que contribuye a un aumento del 20% en la confianza de la marca y las consultas de los pacientes.

National Healthcare Corporation (NHC) - Mezcla de marketing: precio

Los modelos de precios varían según el tipo de servicio y la fuente del pagador

Las estrategias de precios de NHC se adaptan a diferentes tipos de servicios, incluidos los servicios para pacientes hospitalizados, la atención domiciliaria y el hospicio. Para los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024, los ingresos netos de los pacientes para servicios para pacientes hospitalizados ascendieron a $ 293,026,000, mientras que los servicios de atención domiciliaria y de hospicio generaron $ 35,648,000. El Centro de Enfermería Calificada Compuesta en general aumentó en un 7,8% en comparación con el mismo trimestre del año anterior.

Ofrece tarifas competitivas para pacientes con salarios privados y atención administrada

NHC proporciona tarifas competitivas tanto para pacientes con salarios privados como de atención administrada. Para el trimestre que finalizó el 30 de septiembre de 2024, las tasas de pago por día privado aumentaron en un 14,1%, mientras que las tasas de atención administrada por DIEM disminuyeron en un 6,0%. El censo total en instalaciones de enfermería calificadas propias y arrendadas promedió un 88.3% durante este período.

Utiliza estructuras de reembolso de Medicare y Medicaid

Medicare y Medicaid juegan un papel importante en la estructura de precios de NHC. Para los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024, Medicare representó el 30% de los ingresos netos de los pacientes, mientras que Medicaid representaba el 33%. Las tasas de periódico para Medicare aumentaron en un 4,8%, mientras que las tasas de Medicaid Per DIEM aumentaron en un 13,1%. Los pagos suplementarios de Medicaid agregaron $ 5,267,000 a los ingresos netos de los pacientes para el trimestre.

Ajusta los precios basados ​​en acuerdos contractuales con pagadores de terceros

NHC ajusta sus precios en función de los acuerdos contractuales con varios pagadores de terceros. Esta estrategia permite flexibilidad en los precios, lo que permite que NHC siga siendo competitivo al tiempo que garantiza la cobertura de los costos operativos. La compañía ha participado en negociaciones contractuales que influyen en las tasas de reembolso recibidas de Medicare y Medicaid.

Proporciona asistencia financiera y planes de pago para pacientes elegibles

NHC ofrece asistencia financiera y planes de pago para pacientes elegibles, asegurando la accesibilidad a sus servicios. Esta iniciativa incluye opciones para planes de pago adaptados a las necesidades individuales de los pacientes, mejorando así la viabilidad financiera de los servicios de atención médica.

En resumen, National Healthcare Corporation (NHC) aprovecha efectivamente su integral mezcla de marketing para brindar servicios de atención médica de calidad en el sureste de EE. UU. Ofreciendo una amplia gama de productos tales como enfermería especializada y atención domiciliaria, colocando estratégicamente sus instalaciones en ubicaciones accesibles, participando en impactantes promoción a través de la divulgación comunitaria y el marketing digital, y la adopción de flexibles fijación de precios Estrategias adaptadas a varias fuentes de pagadores, NHC continúa mejorando su presencia en el mercado y su satisfacción del paciente. Este enfoque no solo fomenta la confianza dentro de la comunidad, sino que también refuerza el compromiso de NHC de brindar atención excepcional.

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

1. National HealthCare Corporation (NHC) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of National HealthCare Corporation (NHC)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View National HealthCare Corporation (NHC)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.