SJW Group (SJW): Canvas de modelo de negocio [10-2024 actualizado]

En el panorama dinámico de los servicios de servicios públicos, SJW Group (SJW) se destaca con un modelo comercial robusto que enfatiza sostenibilidad y compromiso comunitario. Al aprovechar las asociaciones clave y una amplia gama de recursos, SJW ofrece servicios de agua confiables mientras mantiene un compromiso con la administración ambiental. Sumérgete en las complejidades del lienzo de modelo de negocio de SJW para descubrir cómo equilibran la eficiencia operativa con los valores centrados en el cliente.

SJW Group (SJW) - Modelo de negocios: asociaciones clave

Colaboraciones con gobiernos locales para servicios de servicios públicos

SJW Group ha establecido asociaciones significativas con varios gobiernos locales, que son cruciales para proporcionar servicios de servicios públicos. En particular, en septiembre de 2024, SJWC celebró un acuerdo de 12 años con la ciudad de Cupertino, a partir del 1 de octubre de 2024. Este acuerdo incluye una tarifa de concesión inicial de $22,100 y una renta de inversión anual de $1,800, sujeto a aumentos anuales basados ​​en un índice de costos de construcción específico.

Asociaciones con organizaciones ambientales para iniciativas de sostenibilidad

SJW Group colabora activamente con organizaciones ambientales para mejorar las iniciativas de sostenibilidad. La compañía se compromete a cumplir con las nuevas regulaciones nacionales de agua potable impuesta por la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. Con respecto a los PFA, que requerirán gastos de capital de aproximadamente $230,000 Para 2029. Además, los esfuerzos continuos del SJW Group para mejorar la calidad del agua y las prácticas de conservación reflejan su compromiso con la administración ambiental.

Acuerdos con contratistas para el desarrollo de infraestructura

La compañía se involucra con varios contratistas para proyectos de desarrollo de infraestructura, que son esenciales para mantener y expandir sus servicios de servicios públicos. Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, SJW Group informó gastos de capital de aproximadamente $252,300 para proyectos de capital de servicios públicos financiados por la empresa. Además, se prevé que los gastos de capital de utilidad estimados para 2024 estén cerca $332,000, con una porción significativa asignada para actualizar y expandir las instalaciones existentes.

Tipo de asociación	Detalles	Implicaciones financieras
Colaboración del gobierno local	Acuerdo con City of Cupertino	Tarifa de concesión por adelantado: $ 22,100; Alquiler anual: $ 1,800
Organizaciones ambientales	Cumplimiento de las regulaciones de PFAS	Gastos de capital estimados: $ 230,000 para 2029
Contratistas de desarrollo de infraestructura	Compromiso para proyectos de capital de servicios públicos	2024 Gastos de capital estimados: $ 332,000

SJW Group (SJW) - Modelo de negocio: actividades clave

Gestión de producción y distribución de agua

SJW Group se dedica principalmente a la gestión de la producción y distribución de agua. Para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, la compañía informó ingresos operativos de los servicios de servicios de agua de aproximadamente $ 548,045,000, un aumento de $ 494,732,000 en el mismo período de 2023. La compañía trató aproximadamente 2.7 mil millones de galones de agua durante este período, que es 131.7.7 % del promedio de cinco años. Las fuentes de agua para el grupo SJW consisten en aproximadamente el 80% de agua superficial y 20% de agua subterránea. Al 30 de septiembre de 2024, la capacidad del lago Elsman de SJWC se informó en 74.2%, equivalente a 1,5 mil millones de galones.

Cumplimiento regulatorio e informes

El cumplimiento regulatorio es una actividad crítica para el grupo SJW, particularmente a la luz de las nuevas regulaciones nacionales de agua potable primaria emitidas por la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos con respecto a los PFA. SJW ha estimado gastos de capital de aproximadamente $ 230,000,000 para cumplir con estas regulaciones para 2029. Además, al 30 de septiembre de 2024, las asignaciones de cuentas por cobrar de SJW Group para cuentas incobrables eran inferiores al 1% de los ingresos totales. La Compañía también está sujeta a diversas comisiones estatales de servicios regulatorios, que influyen significativamente en su marco operativo y desempeño financiero.

Inversión de capital en infraestructura de servicios públicos

Se prevé que SJW Group incurra en aproximadamente $ 332,000,000 en gastos de capital para 2024, con alrededor de $ 252,300,000 (76%) ya invertidos al 30 de septiembre de 2024. Durante los próximos cinco años, los gastos de capital esperados son aproximadamente $ 1,621,000,000, que estarán dirigidos a reemplazar tuberías y platos principales, mantenimiento de sistemas de agua e instalación de instalaciones de tratamiento con PFAS. Los activos totales de la compañía se informaron en $ 4,552,302,000 al 30 de septiembre de 2024. El valor razonable de la deuda a largo plazo fue de $ 1,534,801,000, lo que refleja una inversión significativa en infraestructura.

Actividad clave	Detalles	Datos financieros
Producción de agua	Agua tratada: 2.7 mil millones de galones	Ingresos operativos: $ 548,045,000 (9 meses 2024)
Cumplimiento regulatorio	Capital estimado para el cumplimiento de las PFA: $ 230,000,000	Subsidio para cuentas incobrables: <1% de los ingresos totales
Inversión de capital	Gastos de capital proyectados 2024: $ 332,000,000	Activos totales: $ 4,552,302,000 (al 30 de septiembre de 2024)

SJW Group (SJW) - Modelo de negocio: recursos clave

Cinco subsidiarias de propiedad total para servicios de agua y aguas residuales

SJW Group opera a través de cinco subsidiarias de propiedad total: San Jose Water Company (SJWC), SJWTX Holdings, Inc., SJW Land Company, SJWNE LLC y National Water Utility Service, LLC. Estas subsidiarias proporcionan servicios esenciales de agua y aguas residuales en varias regiones, incluidas California y Texas.

Fuertes relaciones regulatorias con comisiones estatales

SJW Group mantiene relaciones sólidas con comisiones regulatorias estatales, lo cual es crucial para obtener aprobaciones de tarifas y garantizar el cumplimiento regulatorio. Por ejemplo, la tasa de rendimiento autorizada de SJWC se ajustó al 7,75% en enero de 2024, lo que refleja el compromiso efectivo de la compañía con la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC).

Capital financiero para proyectos de infraestructura

Al 30 de septiembre de 2024, los activos totales de SJW Group ascendieron a $ 4.55 mil millones, con una porción significativa asignada a inversiones en infraestructura. La compañía anticipa los gastos de capital de servicios públicos de aproximadamente $ 332 millones para 2024, de los cuales $ 252 millones (76%) ya se han invertido. Durante los próximos cinco años, SJW Group espera incurrir en alrededor de $ 1.62 mil millones en gastos de capital, principalmente para mejorar los sistemas de agua y cumplir con las regulaciones ambientales.

Métricas financieras	2024 (proyectado)	2023 (real)
Activos totales	$ 4.55 mil millones	$ 4.35 mil millones
Gastos de capital de servicios públicos	$ 332 millones	No revelado
Capital invertido (hasta la fecha)	$ 252 millones (76% de proyectado)	No revelado
Gastos de capital de 5 años esperados	$ 1.62 mil millones	No revelado

SJW Group (SJW) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Servicio de agua confiable y seguro para una base de clientes diversas

SJW Group brinda servicios de agua a aproximadamente 1 millón de clientes en múltiples estados, incluidos California, Texas y Connecticut. La compañía informó ingresos operativos de $ 550.6 millones para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, lo que refleja un aumento anual impulsado principalmente por los aumentos de tasas y el crecimiento del cliente.

El compromiso de la empresa con la seguridad es evidente, con un Tasa de confiabilidad superior al 99.9% En la entrega de agua. Este alto nivel de servicio está respaldado por su extensa infraestructura, que incluye más 4,141 millas de platos principales de agua.

Compromiso con prácticas sostenibles y administración ambiental

SJW Group se dedica activamente a prácticas sostenibles, con un gasto de capital planificado de aproximadamente $ 1.62 mil millones En los próximos cinco años destinados a actualizar las instalaciones y reemplazar la infraestructura de envejecimiento. Solo para 2024, los gastos estimados de capital de servicios públicos están cerca $ 332 millones, con el 76% ya invertido al 30 de septiembre de 2024.

Además, SJW ha implementado iniciativas para reducir la pérdida de agua, logrando un Tasa de pérdida de agua de menos del 10%. Esto es significativo en la industria, donde la pérdida promedio de agua puede ser mucho mayor.

Precios competitivos a través de operaciones eficientes

SJW Group mantiene los precios competitivos a través de la eficiencia operativa, informando un ingreso operativo de $ 126.8 millones Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024. Su enfoque en la gestión de costos les ha permitido ofrecer dividendos de $ 0.40 por acción mientras aún invierte en crecimiento.

En términos de estrategia de fijación de precios, las tasas de agua de SJW están estructuradas para reflejar el costo del servicio mientras permanecen competitivos en el mercado. La factura de agua promedio para clientes residenciales se estima en $ 78 por mes, que es competitivo en relación con otras utilidades en la región.

Propuesta de valor	Detalles	Impacto financiero
Servicio de agua confiable	Tasa de confiabilidad del 99.9%, atendiendo a 1 millón de clientes	Ingresos operativos de $ 550.6 millones (9m 2024)
Compromiso de sostenibilidad	Gastos de capital de $ 1.62 mil millones en 5 años	76% de $ 332 millones invertidos para 2024
Fijación de precios competitivos	Factura residencial promedio de $ 78/mes	Ingresos operativos de $ 126.8 millones (9m 2024)

SJW Group (SJW) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Centrarse en la participación comunitaria y el servicio al cliente local

SJW Group pone un énfasis significativo en la participación de la comunidad y el servicio al cliente local. Al 30 de septiembre de 2024, SJW Group tenía aproximadamente 33.2 millones de galones de agua suministrados a sus clientes, con un enfoque en mantener sistemas de agua locales para garantizar la confiabilidad y la calidad del servicio. La compañía ha invertido alrededor de $ 332 millones en gastos de capital de servicios públicos para 2024, con el objetivo de mejorar la prestación de servicios e infraestructura en las comunidades a las que sirve.

Programas para la educación del cliente sobre conservación del agua

En 2024, SJW Group ha implementado varios programas educativos para promover la conservación del agua entre sus clientes. La compañía informó un aumento del 5% en la participación del cliente en sus iniciativas de conservación año tras año. Se ha proyectado que los ahorros estimados de estos programas ascienden a aproximadamente $ 2 millones anuales. Además, SJW Group ha asignado $ 1.5 millones para la divulgación educativa y los talleres comunitarios destinados a enseñar técnicas efectivas de ahorro de agua.

Atención al cliente receptiva para consultas de servicio

SJW Group se enorgullece de proporcionar atención al cliente receptiva. Al 30 de septiembre de 2024, el tiempo de respuesta promedio para las consultas de servicio al cliente se informó en 2.5 minutos, una mejora del 15% del año anterior. Las encuestas de satisfacción del cliente indican que el 90% de los clientes encuestados informaron estar satisfechos con sus interacciones de servicio.

Métricas de atención al cliente	P3 2024	P3 2023
Tiempo de respuesta promedio (minutos)	2.5	2.9
Tasa de satisfacción del cliente (%)	90%	85%
Consultas totales de los clientes	125,000	110,000
Consultas resueltas (%)	95%	92%

SJW Group (SJW) - Modelo de negocio: canales

Interacciones directas de facturación e servicio al cliente

SJW Group emplea la facturación directa a través del correo tradicional y los métodos electrónicos. Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, la compañía informó ingresos operativos de $ 550,619,000, con una porción significativa derivada de la facturación del cliente en su segmento de servicios de servicios de agua. Las interacciones de servicio al cliente se facilitan a través de centros de llamadas y soporte en persona, asegurando la accesibilidad para que los clientes resuelvan consultas de facturación y problemas de servicio.

Plataformas en línea para la gestión de cuentas y pagos

La compañía ha desarrollado plataformas en línea robustas que permiten a los clientes administrar sus cuentas, pagar facturas y monitorear el uso del agua. Al 30 de septiembre de 2024, las cuentas por cobrar de SJW Group se situaron en $ 75,849,000, lo que indica un proceso de recolección efectivo respaldado por estas herramientas en línea. El sistema de pago en línea contribuye a la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente, con un enfoque en reducir los tiempos de procesamiento de pagos.

Eventos de divulgación comunitaria y talleres educativos

SJW Group se involucra activamente con la comunidad a través de eventos de divulgación y talleres educativos. Estas iniciativas están diseñadas para educar al público sobre las prácticas de conservación y gestión del agua. En 2024, la compañía asignó fondos hacia la participación de la comunidad, con un objetivo para aumentar la participación en estos eventos. La efectividad de estos programas de divulgación se puede medir mediante la retroalimentación positiva recibidas de las encuestas comunitarias, lo que indica una mayor conciencia pública y lealtad del cliente.

Canal	Descripción	Impacto financiero
Facturación directa	Métodos de facturación tradicionales y electrónicos para los clientes.	$ 550,619,000 Ingresos operativos (9 meses terminados en septiembre de 2024)
Plataformas en línea	Capacidades de administración de cuentas y procesamiento de pagos.	$ 75,849,000 en cuentas por cobrar (a partir de septiembre de 2024)
Extensión comunitaria	Eventos y talleres centrados en la educación y la conservación.	Fondos asignados para iniciativas de participación comunitaria.

SJW Group (SJW) - Modelo de negocios: segmentos de clientes

Clientes residenciales en California, Connecticut, Maine y Texas

SJW Group sirve aproximadamente 1.1 millones de clientes residenciales En sus áreas de servicio en California, Connecticut, Maine y Texas. Los ingresos de la Compañía de los Servicios de Utilidades de Agua Residencial son un contribuyente significativo a su desempeño financiero general.

Al 30 de septiembre de 2024, los ingresos operativos de los servicios de servicios de agua fueron $ 537.9 millones Durante los nueve meses terminados, con clientes residenciales que representan una parte sustancial de este flujo de ingresos.

Clientes comerciales e industriales que necesitan servicios de agua

SJW Group también ofrece servicios de servicios de agua a clientes comerciales e industriales. Este segmento incluye empresas que requieren un uso sustancial de agua para las operaciones, como la fabricación y el procesamiento de alimentos.

Durante los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024, los ingresos operativos de los clientes comerciales fueron aproximadamente $ 10.1 millones, destacando la importancia de este segmento de clientes para los ingresos generales de la compañía.

Municipios que requieren soluciones de gestión del agua

Los municipios son otro segmento crucial de clientes para SJW Group, ya que requieren soluciones integrales de gestión del agua. Esto incluye operar los sistemas de agua municipales y proporcionar soporte de infraestructura necesario.

En septiembre de 2024, SJW Group firmó un nuevo acuerdo con la ciudad de Cupertino para operar su sistema de agua municipal, con una tarifa de concesión inicial de $ 22.1 millones y una renta de inversión anual de $ 1.8 millones.

Además, los servicios de servicios de agua regulados de SJW Group tienen activos significativos, totalizando $ 4.5 mil millones Al 30 de septiembre de 2024, subrayando su capacidad para administrar los servicios de agua para los municipios de manera efectiva.

Segmento de clientes	Clientes estimados	Ingresos (9 meses terminados el 30 de septiembre de 2024)	Acuerdos clave
Clientes residenciales	1.1 millones	$ 537.9 millones	N / A
Clientes comerciales	Variado	$ 10.1 millones	N / A
Municipios	Varios	Incluido en los ingresos generales	Ciudad de Cupertino: $ 22.1 millones por adelantado

SJW Group (SJW) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Costos operativos relacionados con la producción y distribución de agua

Los costos operativos para SJW Group relacionados con la producción y distribución de agua para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024 incluyen:

Categoría de costos	Cantidad (en miles)
Agua comprada	$118,631
Fuerza	$8,560
Cargos de extracción de agua subterránea	$54,759
Otros gastos de producción	$36,020
Gastos de producción total	$217,970

Gastos de capital para actualizaciones de infraestructura

Para el año 2024, SJW Group anticipa los gastos de capital totales de aproximadamente $ 332,000, con una porción significativa asignada para actualizaciones de infraestructura. Al 30 de septiembre de 2024, ya se han invertido aproximadamente $ 252,300 (76%). El desglose de los gastos de capital para 2024 es el siguiente:

Tipo de gasto	Cantidad (en miles)
Gastos de capital de servicios públicos financiados por la empresa	$252,300
Gastos de capital de servicios públicos financiados por el desarrollador	$18,800
Gastos de capital total para 2024	$332,000

Costos de cumplimiento regulatorio y gestión ambiental

El cumplimiento regulatorio y los costos de gestión ambiental son vitales para las operaciones de SJW Group, especialmente con las nuevas regulaciones para el tratamiento con PFAS. Los gastos de capital estimados relacionados con el cumplimiento de las PFA se proyectan en aproximadamente $ 230,000. Además, los gastos operativos totales de SJW Group para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024 fueron:

Categoría de costos	Cantidad (en miles)
Gastos operativos totales	$423,783
Depreciación y amortización	$84,159
Intereses sobre deuda a largo plazo y otros gastos de intereses	$53,394
Provisión para impuestos sobre la renta	$7,883

En conclusión, la estructura de costos del Grupo SJW revela una imagen integral de sus gastos operativos, de capital y regulatorios, que subrayan las demandas financieras de mantener una utilidad de agua de conformidad con regulaciones estrictas y la necesidad de invertir en mejoras de infraestructura.

SJW Group (SJW) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Ingresos de los servicios de servicios de agua (regulado)

Para los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024, SJW Group reportó $ 225,041,000 en ingresos de los servicios de servicios de agua, en comparación con $ 203,413,000 para el mismo período en 2023. Para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, el ingreso fue de $ 548,045,000, frente a $ 494,732,000 en 2023. El aumento de los ingresos resultó en gran medida de los aumentos de tarifas y una creciente base de clientes.

Período	Ingresos (en miles)
P3 2024	$225,041
P3 2023	$203,413
9m 2024	$548,045
9m 2023	$494,732

Servicios no dirigidos como acuerdos de mantenimiento y arrendamientos

Los servicios no dirigidos de SJW Group incluyen acuerdos de mantenimiento y actividades de arrendamiento. Para los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024, estos servicios generaron $ 4,103,000 en ingresos, en comparación con $ 3,876,000 en el tercer trimestre de 2023. Para el período de nueve meses que finalizó el 30 de septiembre de 2024, los servicios no dirigidos representaron $ 10,146,000 en ingresos, en lugar de $ 9,398,000 en 2023.

Período	Ingresos no dirigidos (en miles)
P3 2024	$4,103
P3 2023	$3,876
9m 2024	$10,146
9m 2023	$9,398

Servicios inmobiliarios de actividades de gestión de propiedades

Los servicios inmobiliarios de SJW Group generaron $ 22,000 en ingresos durante los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024, una disminución significativa de $ 1,430,000 en el tercer trimestre de 2023, atribuida a la venta de propiedades de Tennessee. Para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, los ingresos por servicios inmobiliarios fueron de $ 2,574,000, por debajo de $ 4,293,000 en 2023.

Período	Ingresos inmobiliarios (en miles)
P3 2024	$22
P3 2023	$1,430
9m 2024	$2,574
9m 2023	$4,293

En general, los flujos de ingresos de SJW Group están impulsados ​​principalmente por servicios regulados de servicios de agua, complementados por servicios no dirigidos y actividades inmobiliarias, que han mostrado fluctuaciones debido a las condiciones del mercado y las ventas de activos estratégicos.

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

1. SJW Group (SJW) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of SJW Group (SJW)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View SJW Group (SJW)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.