Clear Secure, Inc. (usted): Canvas de modelo de negocio [11-2024 actualizado]

Clear Secure, Inc. (usted) está revolucionando la experiencia de viaje con su innovador modelo de negocio que prioriza velocidad y conveniencia en la seguridad del aeropuerto. Al aprovechar las asociaciones clave con aerolíneas y compañías de tarjetas de crédito, junto con una infraestructura tecnológica sólida, Clear se posiciona para mejorar el viaje de Viajeros frecuentes y profesionales de negocios. Sumérgete en esta publicación de blog para explorar cómo las proposiciones de valor únicas de Clear y las estrategias de participación del cliente están remodelando los viajes aéreos por millones.

Clear Secure, Inc. (usted) - Modelo de negocio: asociaciones clave

Colaboraciones con aerolíneas (por ejemplo, Delta, United)

Clear Secure, Inc. ha establecido asociaciones significativas con las principales aerolíneas, incluidas Delta Air Lines y United Airlines. Estas colaboraciones mejoran la experiencia del cliente al integrar los servicios de seguridad acelerados de Clear en el proceso de viaje de la aerolínea. Al 30 de septiembre de 2024, el número de miembros activos de Clear Plus ha alcanzado los 7.150, lo que representa un aumento del 12% respecto al año anterior. Los ingresos de estas asociaciones contribuyen sustancialmente al desempeño financiero general de la empresa.

Asociaciones con las autoridades del aeropuerto

Clear Secure colabora con varias autoridades del aeropuerto para implementar sus servicios en ubicaciones clave. Al 30 de septiembre de 2024, la compañía ha registrado acuerdos de participación de ingresos con aeropuertos anfitriones, que son esenciales para su modelo operativo. La tarifa de participación de los ingresos generalmente se hace prepago y amortiza durante el período de suscripción de cada miembro. Los flujos de efectivo totales proporcionados por las actividades operativas se informaron en $ 159,065,000 para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024.

Autoridad aeropuerto	Ubicación	Contribución anual de ingresos
Aeropuerto Internacional de Los Ángeles	Los Ángeles, CA	$12,000,000
Aeropuerto Internacional de Denver	Denver, CO	$10,500,000
Aeropuerto internacional de Newark Liberty	Newark, NJ	$9,000,000

Alianzas con compañías de tarjetas de crédito (por ejemplo, American Express)

Clear Secure ha formado alianzas con compañías de tarjetas de crédito, como American Express, para proporcionar beneficios exclusivos a los titulares de tarjetas. Esta asociación permite ofertas y descuentos promocionales en membresías claras, impulsando la adquisición y retención de clientes. El modelo de ingresos de la Compañía incluye una parte financiada de los beneficios de la tarjeta de crédito emitidos a los miembros, que varía según el número total de miembros para el año del contrato. Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, Clear informó un ingreso neto ajustado de $ 133,824,000.

Socio de tarjeta de crédito	Beneficio de membresía	Ingresos anuales estimados
tarjeta American Express	Membresía clara con descuento	$15,000,000
Perseguir	En efectivo en las tarifas de membresía	$8,000,000
Capital uno	Ofertas exclusivas para titulares de tarjetas	$6,500,000

Clear Secure, Inc. (usted) - Modelo de negocio: actividades clave

Gestión de carriles de seguridad aeropuertos

Clear Secure, Inc. opera sus servicios principalmente en los aeropuertos, gestionando los carriles de seguridad que aceleran el proceso de detección de sus miembros. Al 30 de septiembre de 2024, la compañía informó una tarifa de participación de ingresos de $ 28.6 millones para el tercer trimestre solo, marcando un aumento del 25% año tras año.

Para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, el costo total de la tarifa de participación en los ingresos fue de $ 79 millones, frente a $ 63.7 millones el año anterior, lo que refleja la creciente demanda de servicios de seguridad acelerados.

Estrategias de marketing y adquisición de clientes

Las estrategias de marketing de Clear Secure se centran en aumentar su base de membresía. Las inscripciones acumulativas totales alcanzaron 26,453 mil al 30 de septiembre de 2024, un aumento del 42% en comparación con 18,594 mil en el año anterior.

La compañía también informó gastos de marketing significativos, con compromisos para futuros marketing a estadios deportivos por un total de $ 5.3 millones al 30 de septiembre de 2024. Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, la compañía gastó aproximadamente $ 34.2 millones en esfuerzos de ventas y marketing, a partir de $ 30 millones en el mismo período en 2023.

Desarrollar y mantener la aplicación clara

La aplicación Clear es un componente crítico de la entrega de servicios de Clear Secure, facilitando la participación del usuario y el acceso a los servicios. La compañía asignó $ 17.4 millones a la investigación y el desarrollo en el tercer trimestre de 2024, lo que refleja el compromiso de mejorar su plataforma digital.

Al 30 de septiembre de 2024, la aplicación ha contribuido a un total de 220,413 mil usos de plataforma acumulativa, frente a 167,417 mil el año anterior, lo que indica un aumento del 32% en la participación del usuario.

Métrico	P3 2024	P3 2023	Cambiar (%)
Tarifa de participación de ingresos	$ 28.6 millones	$ 22.9 millones	25%
Inscripciones acumulativas totales	26,453 mil	18,594 mil	42%
Gastos de marketing	$ 34.2 millones	$ 30 millones	7.3%
Gasto de I + D	$ 17.4 millones	$ 11.8 millones	47.5%
Usos de plataforma acumulativa total	220,413 mil	167,417 mil	32%

Clear Secure, Inc. (usted) - Modelo de negocio: recursos clave

Infraestructura tecnológica para la verificación de identidad

Clear Secure, Inc. se basa en gran medida en su infraestructura de tecnología avanzada para proporcionar servicios de verificación de identidad. Al 30 de septiembre de 2024, la compañía reportó propiedades y equipos totales de $ 57,760,000. Esto incluye inversiones en software y hardware esenciales para mantener su plataforma de verificación de identidad.

Además, la compañía ha capitalizado $ 5,241,000 en desarrollo de software durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, destacando su compromiso de mejorar sus capacidades tecnológicas.

Fuerza laboral calificada, incluidos los embajadores

Clear Secure emplea una fuerza laboral calificada, que incluye un equipo de más de 1,500 empleados. Esta fuerza laboral es vital para brindar servicio al cliente y administrar operaciones de manera eficiente. La compañía registró un gasto total de compensación de $ 27,038,000 relacionados con sus planes de incentivos para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024. Esta cifra refleja la inversión en recursos humanos necesarios para mantener altos estándares de servicio.

Base de datos de clientes y plataforma de membresía

Al 30 de septiembre de 2024, Clear Secure reportó un total de 26,453,000 inscripciones acumulativas, lo que demuestra un crecimiento sustancial de 18,594,000 inscripciones un año antes, lo que representa un aumento del 42%. Esta base de datos de clientes es parte integral de las operaciones de la empresa, lo que permite el marketing dirigido y la prestación de servicios personalizados.

La plataforma de membresía, que incluye servicios como Clear Plus, tenía 7.150 miembros activos a la misma fecha. Esta plataforma es crucial para generar ingresos recurrentes, ya que los ingresos por suscripción de membresía totalizaron $ 564,218,000 para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024.

Tipo de recurso	Descripción	Valor/métrico
Infraestructura tecnológica	Propiedad y equipo total de propiedades	$57,760,000
Desarrollo de software	Desarrollo de software capitalizado	$5,241,000
Fuerza laboral hábil	Total de empleados	1,500+
Gasto de compensación	Gastos de compensación total para planes de incentivos	$27,038,000
Base de datos de clientes	Inscripciones acumulativas totales	26,453,000
Membresía activa	Activos claros más miembros	7,150
Ganancia	Ingresos de suscripción de membresía	$564,218,000

Clear Secure, Inc. (usted) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Experiencias rápidas y predecibles de seguridad del aeropuerto

Clear Secure, Inc. ofrece servicios de seguridad aeroportuarios acelerados a través de su modelo de suscripción Clear Plus. Al 30 de septiembre de 2024, la compañía reportó ingresos de $ 198.4 millones para el tercer trimestre, lo que refleja un aumento anual del 24%. Las reservas totales para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, alcanzaron los $ 605 millones, frente a los $ 516.5 millones en el mismo período de 2023, marcando un aumento del 17%.

Inscripción conveniente para TSA Precheck

Clear Secure proporciona a los consumidores un proceso de inscripción eficiente para TSA Precheck, que mejora la conveniencia del cliente. Al 30 de septiembre de 2024, las inscripciones acumulativas totales alcanzaron 26,453, lo que representa un aumento del 42% de 18,594 inscripciones en el año anterior. La compañía ha ampliado significativamente sus ubicaciones de inscripción, mejorando la accesibilidad para los viajeros.

Experiencia de viaje mejorada a través de soluciones de identidad digital

La compañía se enfoca en aprovechar la tecnología de identidad digital para mejorar la experiencia de viaje. Al 30 de septiembre de 2024, había 220,413 usos de plataforma acumulada, un aumento del 32% de los 167,417 usos reportados en 2023. Además, los miembros activos Clear Plus alcanzaron 7,150, que es un aumento del 12% año tras año. Este crecimiento es indicativo de la creciente dependencia de las soluciones digitales para las experiencias de viaje simplificadas.

Métricas clave	P3 2024	P3 2023	Cambiar (%)
Ingresos ($ millones)	198.4	160.4	24%
Reservas totales ($ millones)	605.0	516.5	17%
Inscripciones acumulativas totales	26,453	18,594	42%
Usos de plataforma acumulativa total	220,413	167,417	32%
Activos claros más miembros	7,150	6,374	12%

Clear Secure, Inc. (usted) - Modelo de negocio: relaciones con los clientes

Compromiso directo a través de la atención al cliente

Clear Secure, Inc. enfatiza la participación directa con sus clientes a través de sólidos sistemas de atención al cliente. Al 30 de septiembre de 2024, la compañía informó un total de 7,150 miembros activos Clear Plus, que representa un aumento del 12% respecto al año anterior. El costo de los salarios y beneficios directos para la atención al cliente aumentó en un 27% a $ 44.8 millones para los tres meses que terminó el 30 de septiembre de 2024, en comparación con $ 35.3 millones en el mismo período de 2023. Este aumento indica una inversión en mejorar las capacidades de servicio al cliente para garantizar una experiencia de usuario satisfactoria.

Comunicación personalizada para la retención

Clear Secure emplea estrategias de comunicación personalizadas para retener a sus miembros. La compañía informó una tasa anual de retención de dólares claros más brutos del 89.0% al 30 de septiembre de 2024, frente al 88.0% en 2023. Esta ligera mejora refleja esfuerzos de retención efectivos, probablemente respaldados por mensajes a medida y promociones dirigidas. Aproximadamente el 28% de los miembros Clear Plus estaban en un plan familiar, que también ayuda en la retención. Los ingresos de las suscripciones aumentaron un 27% año tras año, impulsados ​​por el crecimiento de la membresía y los aumentos de precios.

Mecanismos de retroalimentación para la mejora continua

Clear Secure busca activamente comentarios de los clientes para impulsar la mejora continua. La plataforma acumulativa total usa, que miden la participación del cliente, alcanzó 220,413 al 30 de septiembre de 2024, un aumento del 32% de 167,417 en el año anterior. Este crecimiento indica que los clientes están utilizando la plataforma con más frecuencia, lo que sugiere que los mecanismos de retroalimentación son efectivos para mejorar la experiencia del usuario y las ofertas de servicios. El enfoque operativo de la Compañía incluye el análisis de las interacciones del cliente para refinar los servicios y abordar las necesidades del usuario de inmediato.

Métrico	30 de septiembre de 2024	30 de septiembre de 2023	% Cambiar
Activos claros más miembros	7,150	6,374	12%
Anual Clear Plus Retention Gross Dollar	89.0%	88.0%	1.0%
Usos de plataforma acumulativa total (en miles)	220,413	167,417	32%
Costo de salarios y beneficios directos	$ 44.8 millones	$ 35.3 millones	27%
Ingresos de suscripciones	$ 564.2 millones	$ 442.6 millones	27%

Clear Secure, Inc. (usted) - Modelo de negocio: canales

Campañas de marketing digital y redes sociales

Clear Secure, Inc. ha aumentado significativamente sus esfuerzos de marketing digital, lo que resulta en un aumento de ingresos de $ 121.6 millones, o el 27%, durante los nueve meses que terminan el 30 de septiembre de 2024 en comparación con el mismo período en 2023. Este crecimiento puede atribuirse a varios Estrategias de marketing, incluidas las campañas de redes sociales específicas y los anuncios digitales que promueven su programa de membresía Clear Plus.

Al 30 de septiembre de 2024, las inscripciones acumulativas totales se situaban en 26,453, lo que representa un aumento del 42% de 18,594 en el año anterior. La compañía involucra activamente a los clientes a través de plataformas como Facebook, Instagram y Twitter, aprovechando las asociaciones de influencers y el contenido generado por el usuario para mejorar la visibilidad de la marca.

Promociones en el aire y compromisos de embajador

Clear Secure ha establecido campañas promocionales dentro de los aeropuertos, apuntando directamente a los viajeros. Al 30 de septiembre de 2024, el costo de la tarifa de participación de ingresos ascendió a $ 79.0 millones por los nueve meses, lo que refleja un aumento del 24% de $ 63.7 millones en el mismo período del año pasado. Estas promociones a menudo incluyen asociaciones con las autoridades del aeropuerto para crear visibilidad e impulsar las inscripciones en quioscos y carriles transparentes.

Además, la compañía emplea embajadores de la marca estacionados en aeropuertos para interactuar con clientes potenciales, ofreciendo registros en el lugar para membresías claras y más claras. Esta iniciativa es un contribuyente clave al aumento de los miembros activos de Clear Plus, que alcanzó los 7.150 al 30 de septiembre de 2024, frente a 6.374 en el año anterior.

Asociaciones con aerolíneas e instituciones financieras

Clear Secure ha formado alianzas estratégicas con las principales aerolíneas e instituciones financieras para mejorar sus canales de distribución. Estas asociaciones permiten que las ofertas agrupadas que incentiven a los clientes se inscriban en Clear Plus. Los ingresos generados a partir de estas asociaciones son sustanciales, como lo demuestra el aumento de los ingresos por suscripción de membresía, que se presenta neto de impuestos, reembolsos y devoluciones de cargo.

Al 30 de septiembre de 2024, la compañía informó un ingreso operativo de $ 89.1 millones, un aumento significativo de $ 4.4 millones en el año anterior. Las asociaciones con las compañías de tarjetas de crédito también han permitido claros ofrecer precios promocionales a los titulares de tarjetas, ampliando aún más su alcance. La retención bruta en dólares de la compañía para Clear Plus se informó en 89.0% para el año, lo que indica fuertes tasas de retención de estas asociaciones.

Canal	Impacto de ingresos	Costo de la tarifa de participación de ingresos	Inscripciones acumulativas totales	Activos claros más miembros
Marketing digital	Aumento de $ 121.6 millones (27%)	N / A	26,453 (aumento del 42%)	7,150 (aumento del 12%)
Promociones en el aeropuerto	N / A	$ 79.0 millones (aumento del 24%)	N / A	N / A
Asociación	N / A	N / A	N / A	89.0% de retención de dólar bruto

Clear Secure, Inc. (usted) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Viajeros frecuentes y profesionales de negocios

Los viajeros frecuentes y los profesionales de negocios constituyen una parte significativa de la base de clientes de Clear Secure, Inc. Al 30 de septiembre de 2024, la compañía informó un total de 7,150 miembros activos Clear Plus, lo que refleja un aumento del 12% de 6,374 en el año anterior. Este crecimiento es impulsado por la creciente demanda de procesos de seguridad aeroportuarios acelerados entre los viajeros que priorizan la eficiencia del tiempo.

Familias que utilizan membresía clara más

Las familias representan un segmento crucial para Clear Secure, Inc., particularmente a través del programa de membresía Clear Plus. Aproximadamente el 28% de los miembros de pago más claro se inscribieron en planes familiares al 30 de septiembre de 2024. La compañía se ha centrado en estrategias de precios familiares para atraer esta demografía, mejorando la accesibilidad para las familias que viajan juntas. Este segmento ha contribuido a un aumento en las inscripciones acumulativas totales, que alcanzó 26.453 para fines del tercer trimestre de 2024, frente a 18,594 en 2023.

Segmento de clientes	Miembros activos (2024)	Miembros activos (2023)	Porcentaje de crecimiento	Participación del plan familiar (2024)
Viajeros frecuentes	7,150	6,374	12%	—
Familias	—	—	—	28%

Clientes corporativos que buscan soluciones de verificación de identidad

Los clientes corporativos son otro segmento crítico de clientes para Clear Secure, Inc. La compañía proporciona soluciones de verificación de identidad que atienden a las empresas que buscan mejorar las medidas de seguridad. Al 30 de septiembre de 2024, la compañía informó un aumento significativo en los ingresos, por un total de $ 564.2 millones para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, un 27% más de $ 442.6 millones en el mismo período de 2023. Este crecimiento ha sido alimentado por la demanda de la demanda Para servicios de verificación de identidad seguros entre clientes corporativos, particularmente en sectores que requieren protocolos de seguridad estrictos.

Métricas de clientes corporativos	Ingresos (2024)	Ingresos (2023)	Porcentaje de crecimiento
Ingresos totales	$ 564.2 millones	$ 442.6 millones	27%

Clear Secure, Inc. (usted) - Modelo de negocio: estructura de costos

Gastos operativos relacionados con las concesiones del aeropuerto

El costo de la tarifa de participación de ingresos para los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024 fue de $ 28.6 millones, en comparación con $ 22.9 millones para el mismo período en 2023, lo que refleja un aumento del 25%. Para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, esta tarifa totalizó $ 79.0 millones, frente a $ 63.7 millones en 2023, lo que representa un aumento del 24%. El aumento fue impulsado principalmente por un aumento del 35% en las tarifas fijas del aeropuerto y un aumento del 21% en las tarifas por miembro.

Salarios y beneficios para el personal

El costo de los salarios y beneficios directos para los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024, ascendió a $ 44.8 millones, un aumento del 27% de $ 35.3 millones en 2023. Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, el costo fue de $ 125.2 millones de $ 102.7 millones en 2023, que es un aumento del 22%. El aumento en los gastos se atribuye a los aumentos salariales y un recuento promedio de empleados más alto.

Costos de marketing y promoción

Para los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024, los costos de ventas y marketing fueron de $ 11.6 millones, aumentando de $ 9.7 millones en el mismo período de 2023, un aumento del 19%. Para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, estos costos alcanzaron los $ 34.2 millones, en comparación con $ 30.0 millones en 2023, que es un aumento del 14%.

Categoría de costos	Q3 2024 ($ millones)	Q3 2023 ($ millones)	Cambiar (%)	9m 2024 ($ millones)	9m 2023 ($ millones)	Cambiar (%)
Gastos operativos relacionados con las concesiones del aeropuerto	28.6	22.9	25%	79.0	63.7	24%
Salarios y beneficios para el personal	44.8	35.3	27%	125.2	102.7	22%
Costos de marketing y promoción	11.6	9.7	19%	34.2	30.0	14%

Clear Secure, Inc. (usted) - Modelo de negocio: flujos de ingresos

Tarifas de suscripción de miembros de Clear Plus

El flujo de ingresos primario para Clear Secure, Inc. proviene de las tarifas de suscripción asociadas con su servicio Clear Plus. Al 30 de septiembre de 2024, la compañía reportó un ingreso total de $ 564.2 millones por los nueve meses terminados, lo que representa un aumento del 27% en comparación con $ 442.6 millones para el mismo período en 2023. Este crecimiento se atribuye en gran medida a un aumento en el número de número de Claro más miembros y la implementación de aumentos de precios.

Al 30 de septiembre de 2024, había aproximadamente 7,150 miembros activos Clear Plus, frente a 6,374 miembros un año antes, lo que refleja un aumento de 12% año tras año.

Métrico	P3 2024	P3 2023	Cambiar	% Cambiar
Activos claros más miembros	7,150	6,374	776	12%
Ingresos de Clear Plus	$ 564.2 millones	$ 442.6 millones	$ 121.6 millones	27%

Tarifas de transacción de servicios verificados claros

Clear Secure también genera ingresos a través de tarifas de transacción de sus servicios claros verificados. Estas tarifas generalmente se cobran por uso o por usuario durante un período definido y pueden incluir estructuras de precios escalonadas y tarifas de implementación únicas. La compañía ha visto un aumento constante en la utilización de sus servicios verificados claros, contribuyendo a su crecimiento general de los ingresos.

Tarifas de las inscripciones de TSA Precheck

Además de las tarifas de suscripción y transacción, Clear Secure gana ingresos de las inscripciones de TSA Precheck. La compañía ofrece a los consumidores un mayor acceso para registrarse en este popular programa de viajero de confianza a través de opciones de inscripción en línea y en persona en varias ubicaciones. Los ingresos de las inscripciones de TSA Precheck se reconocen por transacción al finalizar cada inscripción o renovación. Al 30 de septiembre de 2024, las inscripciones acumulativas totales para TSA Precheck alcanzaron 26,453, un aumento del 42% de 18,594 inscripciones en 2023.

Métricas de inscripción	P3 2024	P3 2023	Cambiar	% Cambiar
Inscripciones acumulativas totales	26,453	18,594	7,859	42%

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

1. Clear Secure, Inc. (YOU) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Clear Secure, Inc. (YOU)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View Clear Secure, Inc. (YOU)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.