Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) d'Aflac Incorporated (AFL).

Un Overview de Aflac Incorporated (AFL)

Général Overview de Aflac Incorporated (AFL)

Aflac Incorporated, fondé en 1955, est l'un des principaux fournisseurs d'assurance maladie supplémentaire aux États-Unis et au Japon. L'accent principal de la société est de fournir une protection financière aux assurés par le biais de produits tels que le cancer, les accidents et l'assurance invalidité. Le modèle commercial unique d'Aflac est caractérisé par son approche de vente directe aux consommateurs, qui lui a permis de maintenir une forte présence sur le marché.

En 2024, AFLAC a déclaré des ventes totales d'environ 13,5 milliards de dollars pour les neuf premiers mois de l'année, contre 14,9 milliards de dollars au cours de la même période en 2023. La baisse des ventes est attribuée à divers facteurs, notamment les fluctuations des changes et les conditions de marché concurrentielles. Les offres de produits d'Aflac comprennent:

• Assurance cancer
• Assurance accident
• Assurance handicapée
• Assurance-vie
• Assurance indemnisation de l'hôpital

Performance financière de l'entreprise dans la dernière période de rapport

In the third quarter of 2024, Aflac's total revenues were $2.9 billion, a decrease from $5.0 billion in the same quarter of 2023. The company's net earnings for the third quarter of 2024 were $(93) million, or $(0.17) per diluted action, contre 1,6 milliard de dollars, ou 2,64 $ par action diluée, un an plus tôt. Ce changement significatif était principalement dû à l'augmentation des pertes liées aux changes, en particulier à partir du renforcement du yen.

Pour les neuf premiers mois de 2024, AFLAC a rapporté:

La performance de la société a été touchée par des pertes d'investissement nettes avant impôts de 1,4 milliard de dollars au troisième trimestre, contrastant avec des gains d'investissement nets avant impôts de 423 millions de dollars au troisième trimestre de 2023. Malgré ces défis, le bénéfice ajusté d'Aflac au cours des neuf premiers mois de 2024 a montré qu'un augmenter, reflétant de fortes performances opérationnelles dans les segments de base.

Aflac en tant que leader dans l'industrie

AFLAC est reconnu comme l'un des meilleurs fournisseurs d'assurance maladie supplémentaires, en particulier aux États-Unis et au Japon, avec une part de marché importante dans les produits d'assurance-cancéromoteurs. Au 30 septembre 2024, Aflac Japan a déclaré plus de 22 millions de politiques individuelles en vigueur, dont plus de 14 millions de politiques de cancer. Les produits innovants de l'entreprise, tels que le nouveau produit d'assurance-vie «Tsumitasu», lancé en juin 2024, signifient son engagement à répondre aux besoins en évolution des consommateurs.

L'accent de l'AFLAC sur la transformation numérique et l'amélioration de l'engagement des clients grâce à la technologie l'a bien positionné pour la croissance future. Les taux de persistance premium de l'entreprise restent élevés, avec Aflac Japan à 93,3% et AFLAC U.S. à 78,9% au 30 septembre 2024. Ces facteurs contribuent à la réputation d'Aflac en tant que leader résilient dans le secteur de l'assurance.

Énoncé de mission d'Aflac Incorporated (AFL)

Énoncé de mission d'Aflac Incorporated (AFL)

L'énoncé de mission d'Aflac Incorporated met l'accent sur son engagement à fournir des produits d'assurance supplémentaires de haute qualité pour améliorer la vie des assurés. L'importance de cette mission réside dans sa capacité à guider les décisions stratégiques de l'entreprise, l'objectif opérationnel et les objectifs à long terme.

Composant central 1: fournir des produits de haute qualité

L'énoncé de mission de l'AFLAC souligne l'importance d'offrir des produits d'assurance de haute qualité. En 2024, la société a déclaré que NET avait gagné des primes de 10,1 milliards de dollars pour les neuf premiers mois, une baisse de 10,7 milliards de dollars au cours de la même période de 2023. Malgré cette baisse, Aflac Japan a maintenu plus de 22 millions de politiques individuelles en vigueur, avec plus de 14 millions spécifiquement pour l'assurance cancer. Cela souligne l'engagement d'Aflac à fournir une couverture essentielle à ses assurés.

Core Composant 2: Améliorer les vies

L'énoncé de mission met également l'accent sur l'amélioration de la vie des assurés. Le taux de persistance premium de l'AFLAC au Japon était de 93,3% au 30 septembre 2024, indiquant une forte fidélité et une satisfaction des clients. En outre, les nouvelles ventes de primes annualisées d'AFLAC au Japon ont atteint 309 millions de dollars pour les neuf premiers mois de 2024, présentant une demande robuste pour ses produits.

Core Composant 3: Engagement envers l'innovation

L'énoncé de mission d'AFLAC reflète un engagement envers l'innovation dans le secteur de l'assurance. Le lancement du produit d'assurance-vie de Tsumitasu en juin 2024, qui comprend un composant de formation d'actifs et des options de soins infirmiers, démontre l'approche proactive d'Aflac pour répondre aux besoins en évolution des clients. En outre, la société a déclaré une augmentation du revenu de placement net ajusté en raison des rendements plus élevés des investissements diversifiés, solidant encore sa stabilité financière.

Énoncé de vision d'Aflac Incorporated (AFL)

Énoncé de vision d'Aflac Incorporated (AFL)

L'énoncé de vision de AFLAC Incorporated (AFL) à partir de 2024 se concentre sur des composants clés qui guident l'orientation stratégique et les pratiques opérationnelles de l'entreprise. Les sections suivantes se plongent dans chaque aspect de l'énoncé de vision, mettant en évidence les statistiques pertinentes et les données financières.

Engagement à la satisfaction du client

AFLAC vise à fournir le plus haut niveau de satisfaction client dans l'industrie de l'assurance supplémentaire. Au 30 septembre 2024, Aflac Japan avait sur 22 millions de politiques individuelles en force, avec plus de 14 millions de politiques de cancer. Le taux de persistance premium de l'entreprise était 93.3%, soulignant la fidélité et la satisfaction des clients.

Innovation dans les offres de produits

AFLAC se consacre à l'innovation continue dans ses offres de produits pour répondre aux besoins en évolution des clients. En juin 2024, Aflac Japan a lancé un nouveau produit d'assurance-vie, Tsumitasu, qui comprend un composant de formation d'actifs et une option de soins infirmiers. Ce produit a contribué à une augmentation des nouvelles ventes de primes annualisées 8.6% au troisième trimestre de 2024 par rapport à la même période en 2023.

Responsabilité sociale et engagement communautaire

Aflac souligne son rôle dans la responsabilité sociale grâce à des initiatives qui soutiennent la santé et le bien-être dans les communautés qu'elle dessert. L'entreprise a contribué de manière significative à la recherche sur le cancer et aux services de soutien aux patients, démontrant son engagement envers l'impact social. Au cours des neuf premiers mois de 2024, l'AFLAC a rapporté des revenus totaux de 13,5 milliards de dollars, qui comprenait des contributions de diverses initiatives d'engagement communautaire.

Durabilité et gestion environnementale

La vision d'Aflac comprend un engagement envers la durabilité et la gérance environnementale. Au 30 septembre 2024, les actifs totaux d'Aflac étaient évalués à 128,4 milliards de dollars, reflétant un modèle de croissance durable qui priorise la viabilité à long terme. La Société est activement impliquée dans des stratégies d'investissement qui favorisent la durabilité environnementale, y compris les investissements dans les obligations vertes et les projets d'énergie renouvelable.

Performance financière et croissance

La performance financière d'AFLAC témoigne de sa forte position sur le marché et de sa efficacité opérationnelle. Pour la période de neuf mois terminée le 30 septembre 2024, AFLAC a rapporté:

• Revenus totaux de 13,5 milliards de dollars
• Gain net de 3,5 milliards de dollars, ou 6,23 $ par action diluée
• Gains ajustés de 3,2 milliards de dollars, ou 5,64 $ par action diluée

Malgré les défis sur le marché, l'AFLAC se concentre sur la rétention de la clientèle et le développement innovant des produits a soutenu sa croissance financière, les primes nettes augmentées 10,1 milliards de dollars dans le segment américain.

Expansion mondiale et portée du marché

Aflac continue de poursuivre l'expansion mondiale dans le cadre de sa vision. La société opère au Japon et aux États-Unis, en mettant fortement l'accent sur la pénétration de marchés supplémentaires. Au 30 septembre 2024, Aflac Japan a représenté 55% du total des revenus ajustés. L'entreprise est stratégiquement positionnée pour tirer parti des outils numériques pour un accès plus large sur le marché et une amélioration de l'engagement client.

Valeurs fondamentales d'Aflac Incorporated (AFL)

Intégrité

Aflac Incorporated met l'accent sur l'intégrité en tant que valeur fondamentale, en se concentrant sur le comportement éthique et la transparence dans ses opérations. Cet engagement se reflète dans leur adhésion aux normes réglementaires strictes et aux directives éthiques dans toutes les transactions commerciales.

En 2024, l'AFLAC a mis en œuvre des programmes de formation compliquée complets pour les employés, en veillant à comprendre et à maintenir les pratiques éthiques. L'entreprise a également établi une politique de dénonciation qui encourage le signalement des comportements contraires à l'éthique sans crainte de représailles.

Focus client

L'objectif client d'Aflac est démontré par son engagement à fournir un service et un soutien exceptionnels aux assurés. La société a lancé diverses améliorations du service client, y compris une hotline de support 24/7 et une application mobile conviviale.

Au 30 septembre 2024, les cotes de satisfaction des clients se sont considérablement améliorées, 85% des clients déclarant la satisfaction des délais de traitement des réclamations.

Travail d'équipe

AFLAC promeut le travail d'équipe comme une valeur cruciale, favorisant la collaboration entre les départements pour atteindre des objectifs communs. L'entreprise a introduit des initiatives de consolidation d'équipe et des projets interfonctionnels pour améliorer la coopération entre les employés.

En 2024, le score moyen d'engagement des employés liés au travail d'équipe a atteint 78%, reflétant un engagement fort dans les environnements de travail collaboratifs.

Innovation

L'innovation est une valeur fondamentale vitale pour AFLAC, ce qui stimule le développement de nouveaux produits et services qui répondent aux besoins en évolution des clients. La société a investi dans la technologie pour améliorer ses services, y compris les outils de traitement des réclamations axées sur l'IA.

En 2024, AFLAC a lancé trois nouveaux produits d'assurance visant à combler les lacunes de la couverture des milléniaux et des personnes âgées, reflétant son engagement envers l'innovation.

Service communautaire

L'AFLAC se consacre au service communautaire, se livrant activement à des efforts philanthropiques pour soutenir les causes liées à la santé. L'entreprise s'est associée à diverses organisations pour promouvoir la sensibilisation au cancer et la prévention.

En 2024, l'AFLAC a contribué 10 millions de dollars aux initiatives de services communautaires, en particulier en se concentrant sur les programmes de santé des enfants.

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

• Aflac Incorporated (AFL) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Aflac Incorporated (AFL)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
• SEC Filings – View Aflac Incorporated (AFL)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.