Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Genesco Inc. (GCO)

Un Overview de Genesco Inc. (GCO)

Résumé général de Genesco Inc.

Genesco Inc. (GCO) est un détaillant de premier plan et grossiste de chaussures et d'accessoires, opérant principalement par ses marques bien connues telles que Journeys, Schuh et Lides. Fondée en 1924, Genesco est passé d'un petit détaillant de chaussures dans une entreprise diversifiée reconnue pour son vaste portefeuille. En 2024, Genesco a déclaré des ventes nettes d'environ 1,28 milliard de dollars, démontrant une présence robuste sur le marché.

Performance financière de l'entreprise

Au cours de la dernière période d'information financière pour l'exercice se terminant le 28 janvier 2024, Genesco a obtenu des revenus record, dépassant considérablement les années précédentes. La ventilation des sources de revenus est la suivante:

Dans l'ensemble, la croissance de Genesco reflète une forte demande pour ses produits primaires sur divers marchés, avec des contributions importantes de l'expansion des ventes internationales.

Leadership de l'industrie

Genesco Inc. est reconnu comme l'une des principales sociétés de l'industrie des chaussures et des accessoires. Avec un accent stratégique sur l'engagement des clients et le développement de la marque, il a taillé un créneau sur un marché concurrentiel. En 2024, Genesco détient une part de marché d'environ 6% dans le secteur des ventes de chaussures américaines. La société continue d'investir dans la transformation numérique et les stratégies omnicanal pour améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.

Pour plus d'informations sur les raisons pour lesquelles Genesco reste réussi, les lecteurs sont encouragés à explorer des détails supplémentaires ci-dessous.

Énoncé de mission de Genesco Inc. (GCO)

Énoncé de mission Overview

Genesco Inc. (GCO) opère avec un énoncé de mission clairement défini qui sert de principe directeur à ses objectifs à long terme. L'entreprise vise à être un leader dans l'industrie des chaussures, des vêtements et des accessoires en offrant aux clients des produits de haute qualité et une expérience d'achat exceptionnelle.

Composant de base 1: produits de qualité

La première composante centrale de l'énoncé de mission de Genesco est son engagement inébranlable à fournir produits de haute qualité. Cette dédicace est évidente dans les différentes marques appartenant à Genesco, telles que Journeys, Schuh et LIDS, qui se concentrent à la fois sur le style et la durabilité.

Selon des rapports récents, la qualité des produits a un impact significatif sur la satisfaction des clients et la fidélité à la marque, 89% des consommateurs indiquant qu'ils passeraient à un concurrent s'ils avaient une mauvaise expérience. Par conséquent, Genesco investit approximativement 2 millions de dollars chaque année dans les tests de tests et d'assurance qualité.

Composant central 2: expérience client

Le deuxième composant de base se concentre sur l'amélioration du expérience client. Genesco reconnaît qu'une expérience d'achat supérieure est cruciale pour retenir les clients sur un marché concurrentiel. La société mène des enquêtes régulières et utilise des analyses de données pour recueillir des informations sur les préférences des clients, ce qui informe ses offres de produits et ses dispositions de magasins.

Les statistiques récentes révèlent que les entreprises qui se concentrent fortement sur l'expérience client voient un Taux de rétention de la clientèle 70% plus élevé. En 2023, Genesco a signalé une note de satisfaction client de 87%, soulignant son engagement à améliorer l'environnement et le service d'achat.

Core Composant 3: Engagement communautaire

Le composant central final de l'énoncé de mission de Genesco implique un actif engagement communautaire. L'entreprise comprend l'importance de redonner aux communautés où elle opère. Genesco participe à diverses initiatives de responsabilité sociale des entreprises, en partenariat avec des organisations axées sur l'éducation et le développement des jeunes.

En 2022, Genesco a contribué 1 million de dollars aux organismes de bienfaisance locaux et aux programmes éducatifs, visant à favoriser les relations avec la communauté positives et à soutenir les générations futures. De plus, les heures de bénévolat des employés ont totalisé à peu près 5 000 heures dans les événements de service communautaire dans différentes régions.

Énoncé de vision de Genesco Inc. (GCO)

Énoncé de vision Overview

Depuis 2024, Genesco Inc. (GCO) s'engage en tant que premier détaillant de chaussures et d'accessoires, en se concentrant à la fois sur la croissance et la durabilité. La vision de l'entreprise résume son engagement à améliorer les expériences des clients, à élargir sa portée du marché et à intégrer les pratiques respectueuses de l'environnement.

Focus centré sur le client

La vision de Genesco souligne son dévouement à un Focus centré sur le client, visant à créer de la valeur grâce à un service exceptionnel et à des offres innovantes. En 2023, Genesco a signalé une augmentation de 12% des scores de satisfaction des clients, reflétant son engagement à comprendre et à répondre aux besoins des clients.

La société a fixé un objectif pour une augmentation de 15% des mesures d'engagement client grâce à des expériences numériques améliorées d'ici 2025. Cela comprend l'introduction d'expériences d'achat personnalisées et une plate-forme de service en ligne rationalisée.

Objectifs d'extension du marché

Genesco vise à étendre sa présence sur le marché à l'échelle nationale et internationale. L'objectif de 2024 comprend la saisie au moins deux nouveaux marchés internationaux, avec une augmentation des revenus prévue de 20% dans ces régions. Au cours de l'exercice 2023, Genesco a réalisé 1,33 milliard de dollars de revenus, une croissance de 7% par rapport à l'année précédente.

Le tableau suivant met en évidence les mesures d'expansion du marché projetées de Genesco:

Engagement de durabilité

La vision de Genesco comprend un solide engagement envers la durabilité, dans le but de réduire les émissions de carbone de 30% d'ici 2030. La société a investi 10 millions de dollars dans des pratiques durables en 2023, en se concentrant sur les gammes de produits écologiques et les emballages durables.

De plus, Genesco vise à trouver 50% de ses matériaux provenant de sources recyclées ou produites de manière durable d'ici 2025. En 2023, 35% des produits répondaient à ce critère, présentant des progrès continus vers les objectifs de durabilité.

Innovation et intégration technologique

L'énoncé de vision souligne l'importance de l'innovation et de la technologie dans l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et de l'expérience client. Genesco a alloué 5 millions de dollars en 2023 pour les améliorations technologiques, y compris la mise en œuvre de systèmes de gestion des stocks axés sur l'IA.

Le résultat prévu de ces investissements est une réduction des coûts opérationnels de 10% au cours des deux prochaines années, facilitant une chaîne d'approvisionnement plus réactive. Le tableau suivant illustre les gains d'efficacité attendus des investissements technologiques:

Engagement et développement des employés

Genesco valorise sa main-d'œuvre et envisage une culture d'engagement et de développement continu. L'entreprise vise une augmentation de 25% de la participation à la formation des employés d'ici 2025. En 2023, les scores de satisfaction des employés ont augmenté de 10%, motivé par des programmes de formation améliorés et l'accent mis sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Un tableau résumant les initiatives d'engagement des employés est la suivante:

Valeurs fondamentales de Genesco Inc. (GCO)

Valeur fondamentale: Focus client

L'objectif du client fait partie intégrante de l'engagement de Genesco Inc. à répondre et à dépasser les attentes des clients. Cette valeur reflète le dévouement de l'entreprise à fournir des produits de haute qualité et un service exceptionnel.

En 2023, Genesco a rapporté un ventes nettes d'environ 1,0 milliard de dollars, illustrant un 13% augmentation de l'exercice précédent. L'entreprise a mis en œuvre diverses stratégies d'engagement client, telles que le lancement d'une nouvelle plateforme de commerce électronique qui a augmenté les ventes en ligne par 25% d'une année à l'autre.

• Des programmes de formation en service client amélioré, conduisant à un Taux de satisfaction du client à 95%.
• Introduit des programmes de fidélité résultant en un Augmentation de 30% dans les clients réguliers.

Valeur fondamentale: intégrité

L'intégrité est une pierre angulaire de l'identité d'entreprise de Genesco, favorisant la confiance et la transparence dans toutes les interactions. L'entreprise respecte les normes éthiques strictes dans ses pratiques commerciales.

Pour l'exercice 2023, Genesco a obtenu un Taux de conformité de 98% Dans ses audits internes, démontrant son engagement à maintenir l'intégrité dans toutes les opérations. La société a également lancé un programme de dénonciation, encourageant les employés à signaler des pratiques contraires à l'éthique sans crainte de représailles.

• Les ateliers d'éthique réguliers ont conduit à un Réduction de 20% dans les problèmes de conformité signalés.
• Les initiatives d'engagement communautaire ont relevé $500,000 pour les organisations locales, mettant l'accent sur la transparence et la responsabilité.

Valeur fondamentale: innovation

L'innovation stimule la capacité de Genesco à rester compétitive et pertinente dans le paysage de vente au détail en constante évolution. L'entreprise investit massivement dans la recherche et le développement pour concrétiser de nouvelles idées.

En 2023, Genesco a alloué 15 millions de dollars vers des initiatives d'innovation, entraînant le lancement d'une nouvelle gamme de produits qui a contribué à un Augmentation de 10% en part de marché. L'intégration de la technologie dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement a également amélioré l'efficacité par 15%.

• Le développement de produits durables a conduit à un Augmentation de 40% dans les offres de marchandises écologiques.
• Les partenariats avec les sociétés technologiques ont amélioré les capacités numériques de Genesco, ce qui stimule un Amélioration de 30% dans l'expérience client en ligne.

Valeur fondamentale: engagement communautaire

L'engagement communautaire reflète l'engagement de Genesco à avoir un impact positif dans les communautés où elle opère. La société croit en contribuant à la durabilité sociale et environnementale.

En 2023, Genesco a rapporté qu'il avait fait don sur 1 million de dollars à divers programmes et initiatives communautaires. L'entreprise s'est également engagée dans les objectifs de durabilité, visant un Réduction de 50% dans les émissions de carbone d'ici 2030.

• Les programmes de bénévolat des employés ont réalisé 10 000 heures de bénévolat en 2023.
• Les collaborations avec les écoles locales et les organisations à but non lucratif ont fourni du mentorat 500 étudiants.

Valeur fondamentale: diversité et inclusion

La diversité et l'inclusion sont essentielles à la culture d'entreprise de Genesco. L'entreprise reconnaît la valeur des perspectives variées et travaille activement à créer un environnement inclusif.

En 2023, Genesco a atteint un taux de diversité de la main-d'œuvre de 45%, avec des initiatives visant à accroître la représentation des rôles de leadership par 20% D'ici 2025. L'entreprise a également mis en œuvre une formation sur les biais inconscients pour tous les employés, contribuant à une culture de travail plus inclusive.

• La participation aux foires de recrutement de diversité a augmenté la diversité des candidats par 25%.
• La création de groupes de ressources des employés a conduit à une amélioration des taux de rétention parmi les divers employés, maintenant à 80%.