Alibaba Group Holding Limited (BABA): Business Model Canvas

Dans le domaine du commerce électronique, peu d'entreprises ont façonné le paysage comme Alibaba Group Holding Limited (BABA). Ce Titan innovant exploite une toile de modèle commercial multiforme qui englobe une myriade de partenariats clés, activités et ressources pour offrir une valeur inégalée. En mettant l'accent sur la fourniture d'un Expérience d'achat sans couture Pour divers segments de clients, le cadre stratégique d'Alibaba vous invite à approfondir la façon dont il maintient son avantage concurrentiel. Découvrez les éléments complexes qui composent le modèle commercial d'Alibaba et explorez les idées qui alimentent son succès extraordinaire ci-dessous.

Alibaba Group Holding Limited (BABA) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Fournisseurs et fabricants

Alibaba collabore avec de nombreux fournisseurs et fabricants principalement via sa plate-forme, Alibaba.com. En 2023, plus de 30 millions de fournisseurs sont répertoriés sur la plate-forme, ce qui les relie à des acheteurs mondiaux. Au cours de l'exercice se terminant en mars 2023, Alibaba a signalé un volume de marchandises brutes (GMV) d'environ 1 billion de dollars.

Année	GMV (en milliards USD)	Nombre de fournisseurs	Catégories de produits supérieurs
2022	948	20 millions	Électronique, vêtements, maison et jardin
2023	1000	30 millions	Électronique, machines, biens de consommation

Processeurs de paiement

Alibaba s'associe à diverses institutions financières et sociétés de traitement des paiements pour faciliter les transactions. Ant Group, une filiale d'Alibaba, exploite Alipay, qui compte plus de 1,3 milliard d'utilisateurs actifs au T1 2023. En 2022, Alipay a géré environ 20 billions de dollars de transactions.

Année	Transactions traitées (en milliards USD)	Utilisateurs actifs (en milliards)
2021	18	1.2
2022	20	1.3

Sociétés de logistique et de livraison

Le bras logistique d'Alibaba, Cainiao, sert de partenariat clé facilitant ses opérations de commerce électronique. En 2022, Cainiao a livré plus de 24 milliards de packages et fourni un support logistique pour l'écosystème Alibaba. Les revenus de la société pour l'exercice 2023 étaient d'environ 3 milliards de dollars. Ces dernières années, Cainiao a élargi ses partenariats avec des sociétés de logistique mondiales comme UPS et DHL.

Année	Packages livrés (en milliards)	Revenus (en milliards USD)
2021	20	2.5
2022	24	3.0

Provideurs de services technologiques et cloud

Alibaba Cloud, la branche de cloud computing du groupe Alibaba, collabore avec divers fournisseurs de technologies pour améliorer ses offres de services. Au troisième trimestre 2023, Alibaba Cloud avait une part de marché d'environ 9% en Chine, ce qui en fait le plus grand fournisseur de services cloud du pays. Les revenus du Cloud Alibaba au cours de l'exercice 2023 se sont élevés à 11 milliards de dollars, reflétant une croissance annuelle de 9%. Les principaux partenariats comprennent des collaborations avec des entreprises mondiales comme Intel et Microsoft.

Année	Part de marché (%)	Revenus (en milliards USD)	Partenariats majeurs
2022	8.5	10.1	Intel, Oracle
2023	9.0	11.0	Microsoft, Nvidia

Affiliés marketing

Alibaba utilise divers affiliés marketing pour améliorer sa visibilité et sa portée. La société utilise un modèle de marketing basé sur les performances grâce à ses programmes d'affiliation, qui a contribué à environ 5 milliards de dollars de revenus au cours de l'exercice 2023. Les partenariats avec des influenceurs et des plateformes de médias sociaux, notamment Weibo et Tiktok, sont des éléments clés de sa stratégie marketing.

Année	Revenus marketing (en milliards USD)	Nombre d'affiliés
2022	4.2	300,000
2023	5.0	400,000

Alibaba Group Holding Limited (BABA) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Gestion des plateformes

Le cœur des opérations d'Alibaba réside dans son Gestion des plateformes, permettant un vaste réseau d'acheteurs et de vendeurs dans divers secteurs tels que le commerce électronique, le cloud computing et le divertissement numérique. Au cours de l'exercice 2023, le volume total de marchandises brutes d'Alibaba (GMV) a atteint environ 1 billion de dollars, reflétant la gestion efficace de ses différentes plateformes, notamment Taobao, Tmall et AliExpress.

Les plates-formes d'Alibaba ont facilité 1,2 milliard Les consommateurs actifs annuels en mars 2023, indiquant une vaste base d'utilisateurs soutenue par des stratégies efficaces de gestion des plateformes.

Développement technologique

Investir dans développement technologique est crucial pour Alibaba, les dépenses de recherche et de développement atteignant approximativement 23,2 milliards de dollars Au cours de l'exercice 2023, représentant environ 10% du chiffre d'affaires total de l'entreprise. La société se concentre sur l'intelligence artificielle, le cloud computing et la technologie logistique, créant des solutions technologiques pour améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité opérationnelle.

Exercice fiscal	Dépenses de R&D (en milliards de dollars)	% des revenus totaux
2023	23.2	10
2022	20.0	8.7

Service client

Offrant une robuste service client est une activité critique pour Alibaba pour maintenir la confiance et la fidélité des consommateurs. L'entreprise emploie 200,000 Agents du service client pour gérer les requêtes et les besoins de support sur ses plateformes. En 2023, les cotes de satisfaction des clients sur les principales plateformes reflétaient un score moyen de 90%, présentant l'efficacité des stratégies de service à la clientèle.

Marketing et ventes

Alibaba investit considérablement dans marketing et ventes, avec une dépense d'environ 10,5 milliards de dollars en 2023 pour les activités publicitaires et promotionnelles visant à améliorer la reconnaissance de la marque et la croissance des ventes. L'entreprise tire parti des stratégies de marketing numérique et des collaborations avec diverses marques pour stimuler les ventes sur ses plateformes.

• Les principaux canaux de marketing comprennent:
• Publicité sur les réseaux sociaux
• Marketing des moteurs de recherche
• Envoyer des campagnes de marketing par e-mail
• Partenariats d'influence

Analyse des données

L'analyse des données sous-tend de nombreuses opérations d'Alibaba, fournissant un aperçu du comportement et des préférences des consommateurs. La société analyse les données générées à partir de ses plateformes, notamment 15 pétaoctets de données par jour. En 2023, Alibaba a rapporté que ses algorithmes avaient amélioré l'efficacité de la publicité, ce qui a donné une augmentation des taux de clics par 30% d'année en année.

De plus, le segment du cloud computing d'Alibaba a généré approximativement 9,5 milliards de dollars Dans les revenus de l'exercice 2023, entraîné en grande partie par les services d'analyse de données offerts aux entreprises.

Segment	Revenus (en milliards de dollars)	Taux de croissance (%)
Commerce électronique	85.0	5
Cloud computing	9.5	20

Alibaba Group Holding Limited (BABA) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Plates-formes de commerce électronique (Taobao, TMALL)

Alibaba Group exploite deux principales plateformes de commerce électronique: Taobao et Tmall. En septembre 2023, Taobao comptait environ 900 millions d'utilisateurs actifs mensuels.

TMALL, conçu pour les sociétés de marque, a enregistré plus de 500 millions d'utilisateurs avec des volumes de transaction annuels substantiels.

Combinés, ces plates-formes ont généré environ 1 billion de RMB (environ 150 milliards USD) en GMV (volume brut de marchandises) en 2023.

Infrastructure de cloud computing (cloud Alibaba)

Alibaba Cloud, un principal fournisseur de services cloud en Asie, a déclaré un chiffre d'affaires de 85,25 milliards de RMB (environ 12,2 milliards USD) pour l'exercice se terminant en mars 2023.

Il a détenu une part de marché d'environ 36% des services d'infrastructure du cloud public chinois au T2 2023.

Alibaba Cloud compte également plus de 4 millions de clients dans le monde, fournissant des services dans plus de 200 pays.

Services financiers (groupe de fourmis)

Ant Group, une filiale d'Alibaba, exploite Alipay, l'une des plus grandes plateformes de paiement mobile au monde avec plus de 1,3 milliard d'utilisateurs mondiaux.

En 2022, Alipay a traité plus de RMB 118 billions (environ 17 billions USD) en transactions.

Le bénéfice net du groupe ANT pour l'exercice 2022 a été déclaré à 12 milliards de RMB (environ 1,7 milliard USD).

Capacités de données et d'analyse

Alibaba utilise des capacités d'analyse de données approfondies via ses plateformes. En 2023, la société a traité quotidiennement plus de 250 millions de transactions.

Ses modèles d'apprentissage automatique gèrent plus de 6 milliards de recherches de produits par jour, améliorant l'expérience client et la personnalisation.

L'entreprise possède plus d'un milliard de points de données des activités des utilisateurs qui informent ses stratégies de marketing et opérationnelles.

Marque et réputation

En 2023, Alibaba se classe 14e dans le Top 100 des marques mondiales les plus précieuses, d'une valeur de 158 milliards USD.

La société a reçu de nombreux prix, notamment en étant reconnu comme l'entreprise la plus innovante du commerce électronique par Forbes en 2023.

La réputation d'Alibaba est encore renforcée par son engagement envers la durabilité, avec des plans pour atteindre la neutralité du carbone dans ses opérations d'ici 2030.

Type de ressource	Détails	Statistiques / chiffres financiers
Plates-formes de commerce électronique	Taobao, tmall	RMB 1 billion de GMV en 2023
Cloud computing	Nuage d'alibaba	RMB 85,25 milliards de revenus au cours de l'exercice 2023
Services financiers	Groupe de fourmi (alipay)	RMB 118 billions de transactions en 2022
Capacités de données	Traitement et analyse des transactions utilisateur	250 millions de transactions / jour, 6 milliards de recherches / jour
Valeur de marque	Reconnaissance mondiale de la marque	158 milliards USD (14e dans Brandz Top 100)

Alibaba Group Holding Limited (BABA) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Large gamme de produits

Alibaba propose une vaste gamme de produits via ses plateformes de commerce électronique, notamment Tmall, Taobao et AliExpress. Depuis 2023, Alibaba a sur 1 milliard Listes de produits sur ses plates-formes, couvrant des catégories telles que l'électronique, la mode, les produits à domicile et l'épicerie.

Commodité et facilité d'utilisation

L'interface conviviale des plates-formes d'Alibaba améliore la commodité du shopping. L'application mobile a été téléchargée 800 millions de fois, permettant aux utilisateurs de parcourir, de comparer et d'acheter des produits de manière transparente à partir de leurs smartphones. De plus, les plateformes fournissent des recommandations sur mesure utilisant des algorithmes sophistiqués pour améliorer l'expérience utilisateur.

Prix ​​compétitifs

Alibaba fournit des prix compétitifs grâce aux achats en vrac et aux ventes directes des fabricants. Par exemple, Alibaba Taobao Les prix des plates-formes sont souvent 20% inférieur que ceux des détaillants traditionnels. Au cours de l'exercice 2023, Alibaba a déclaré un revenu de 130 milliards de dollars, principalement motivé par ses stratégies de tarification compétitives.

Options de paiement sécurisées

Alibaba met l'accent sur les processus de paiement sécurisés via Alipay, qui a sur 1 milliard utilisateurs. La plate-forme utilise des systèmes avancés de cryptage et de détection de fraude, résultant en un 99.99% Taux de réussite de la détection de fraude, améliorant ainsi la confiance et la sécurité des clients dans les transactions.

Livraison rapide et fiable

Alibaba a fait des investissements importants dans la logistique pour assurer une livraison rapide. En 2023, le délai de livraison moyen pour les expéditions intérieures en Chine est 24 heures. Le réseau Cainiao, le bras logistique d'Alibaba, fonctionne plus de 10 000 stations de livraison à travers la Chine, ce qui entraîne un réseau capable de gérer 3,5 milliards packages chaque année.

Proposition de valeur	Détails
Gamme de produits	Plus d'un milliard de listes de produits
Interface utilisateur	L'application mobile a téléchargé plus de 800 millions de fois
Prix	20% inférieur aux détaillants traditionnels
Sécurité de paiement	Alipay compte plus d'un milliard d'utilisateurs
Vitesse de livraison	Temps de livraison moyen de 24 heures en Chine
Capacité logistique	Gère plus de 3,5 milliards de packages par an

Alibaba Group Holding Limited (BABA) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Interface conviviale

Les plates-formes d'Alibaba, telles que Taobao et Tmall, mettent l'accent interface conviviale, avec plus de 800 millions d'utilisateurs actifs mensuels en juin 2023. La conception facilite la facilité de navigation et la découverte de produits.

Services de support client

Alibaba fournit de vastes services de support client via ses plates-formes, en exploitant un Système de service à la clientèle dirigée AI Cela gère plus de 80% des demandes de renseignements. Les représentants du service à la clientèle abordent des problèmes plus complexes, contribuant à un taux de satisfaction client d'environ 94%.

Personnalisation et recommandations

Les algorithmes de l'entreprise analysent le comportement des utilisateurs pour fournir des recommandations personnalisées. Les rapports montrent que les suggestions de produits personnalisées peuvent augmenter les ventes 75%. Alibaba utilise également l'apprentissage automatique pour améliorer ces expériences personnalisées en fonction de l'historique de navigation et d'achat.

Programmes de fidélité

Alibaba a mis en œuvre diverses initiatives de fidélité, y compris le programme «Fan Club», qui avait autour 170 millions de membres En 2023. Ces programmes incitent la rétention de la clientèle grâce à des offres et des points exclusifs qui peuvent être échangés contre des rabais.

Avis communautaires et utilisateurs

Les plateformes intègrent les fonctionnalités de la communauté où les utilisateurs peuvent laisser des avis, avec plus que 1 milliard d'avis généré sur Taobao seul, contribuant de manière significative à la confiance des utilisateurs et à l'engagement. Ce mécanisme de rétroaction permet aux clients en aidant leurs décisions d'achat.

Aspect	Détails	Statistiques
Interface conviviale	Conçu pour la facilité de navigation et la découverte de produits	800 millions + utilisateurs actifs mensuels (juin 2023)
Services de support client	Système de soutien basé sur l'IA et les représentants humains	80% de demandes automatisées, 94% Satisfaction du client
Personnalisation et recommandations	Algorithmes d'apprentissage automatique pour les suggestions sur mesure	Augmentation des ventes jusqu'à 75% grâce à la personnalisation
Programmes de fidélité	L'adhésion «Fan Club» offrant des récompenses et un accès exclusif	170 millions + membres en 2023
Avis communautaires et utilisateurs	Intégration des commentaires des utilisateurs pour la confiance et l'engagement	1 milliard + avis sur Taobao

Alibaba Group Holding Limited (BABA) - Modèle d'entreprise: canaux

Plateformes en ligne (Taobao, Tmall, AliExpress)

Alibaba exploite diverses plateformes en ligne, Taobao et Tmall étant les plus notables en Chine. Depuis 2023, Taobao avait sur 900 millions d'utilisateurs actifs, tandis que tmall attire autour 500 millions d'utilisateurs actifs dans le même délai.

AliExpress, qui cible les clients internationaux, enregistrés autour 150 millions de consommateurs actifs Dans le monde en 2022. Au cours de l'exercice se terminant en mars 2023, TMALL a généré approximativement RMB 1 billion (à propos 140 milliards USD) En volume de marchandises brutes (GMV) seul.

Vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulatif des métriques et des performances des utilisateurs pour ces plates-formes:

Plate-forme	Utilisateurs actifs (2023)	GMV (2022)
Taobao	900 millions	RMB 1,2 billion
Tmall	500 millions	RMB 1 billion
AliExpress	150 millions	80 milliards de dollars

Applications mobiles

Alibaba a développé une suite d'applications mobiles s'adressant à divers segments de son modèle commercial. L'application Alibaba avait à elle seule 88 millions d'utilisateurs actifs mensuels Au T1 2023. Les principales fonctionnalités incluent les achats, la logistique et les solutions de paiement.

Au T2 2023, les revenus mobiles représentaient approximativement 83% du total GMV Sur les plates-formes d'Alibaba, indiquant un fort pivot vers le commerce mobile.

Marchés tiers

Alibaba facilite plusieurs marchés tiers, notamment à travers des plates-formes comme Lazada en Asie du Sud-Est. Depuis 2022, Lazada a rapporté 100 millions d'utilisateurs actifs mensuels. De plus, Alibaba a investi dans Zozo, un détaillant de mode en ligne japonais, améliorant sa présence sur les marchés asiatiques.

Les revenus du marché d'Alibaba ont atteint environ 81 milliards USD Au cours de l'exercice se terminant en mars 2023.

Réseaux sociaux

Alibaba utilise efficacement les médias sociaux comme canal pour améliorer la visibilité de la marque et s'engager avec les clients. Des plateformes comme Weibo et WeChat jouent un rôle crucial dans la stratégie marketing d'Alibaba. Par exemple, les promotions d'Alibaba sur les réseaux sociaux lors des principales festivals de shopping tels que la journée des célibataires générés pour 84 milliards USD Dans les ventes en 2022, l'utilisation d'un mélange d'engagement des utilisateurs et de partage social.

Affiliés marketing

Alibaba exploite un programme d'affiliation marketing robuste qui intègre 60 000 affiliés En 2023. Le succès de ce programme peut être quantifié grâce à sa contribution substantielle au total des revenus, avec des ventes axées sur les affiliés RMB 200 milliards (autour 28 milliards de dollars) en 2022.

Ces affiliés exploitent divers canaux, notamment des blogs, des sites Web de niche et des influenceurs numériques pour améliorer les ventes de portée et de stimulation.

Alibaba Group Holding Limited (BABA) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Consommateurs individuels

Alibaba dessert des millions de consommateurs individuels via ses différentes plateformes, notamment Taobao et Tmall. En mars 2023, Alibaba avait approximativement 1,3 milliard Les consommateurs annuels actifs sur ses marchés en ligne. Le marché se caractérise par une démographie diversifiée, y compris le Gen Z Population qui préfère de plus en plus les achats en ligne. En 2022, autour 70% Des acheteurs en ligne en Chine auraient principalement acheté des appareils mobiles, reflétant un changement significatif dans le comportement des consommateurs.

Petites et moyennes entreprises

Alibaba fournit des solutions sur mesure pour les petites et moyennes entreprises (PME) qui cherchent à étendre leur portée de marché. Depuis 2022, il y avait fini 100 millions PME enregistré sur les plates-formes d'Alibaba. La société a indiqué que les PME avaient contribué à environ 60% de ses revenus totaux des transactions de commerce électronique. De plus, autour 47% des PME ont participé au commerce transfrontalier via Alibaba, leur permettant de puiser sur les marchés internationaux.

Segment	Nombre d'utilisateurs	% De contribution aux revenus	Commerce transfrontalier%
Petites entreprises	~ 50 millions	~40%	~50%
Entreprises moyennes	~ 5 millions	~20%	~45%

Grandes entreprises

Alibaba cible également les grandes entreprises, fournissant des solutions qui répondent à des besoins plus complexes, tels que le cloud computing et la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Au début de 2023, Alibaba Cloud a obtenu une part de marché d'environ 9.5% sur le marché mondial des infrastructures cloud, servant 4 millions payer des clients, y compris les grandes entreprises comme Unlever et Samsung. Les grandes entreprises adoptent de plus en plus les services d'Alibaba pour leurs voyages de transformation numérique.

Acheteurs internationaux

Alibaba agit comme un pont pour les acheteurs internationaux à la recherche de fournisseurs en Chine et d'autres régions. La plate-forme a facilité 1 billion de dollars en volume de marchandises brutes (GMV) sur ses marchés internationaux. Notamment, au cours de l'exercice 2023, le segment international du commerce électronique d'Alibaba a augmenté ses revenus par 30%, motivé par la surtension de la demande des acheteurs étrangers.

Région	GMV (USD)	Taux de croissance (%)
Amérique du Nord	~ 200 milliards de dollars	35%
Europe	~ 150 milliards de dollars	25%
Asie-Pacifique	~ 700 milliards de dollars	20%

Utilisateurs de technologie

Les services d'Alibaba s'étendent aux utilisateurs de technologies tels que les développeurs et les consommateurs avertis de la technologie à la recherche de solutions innovantes. Alibaba Cloud fournit une large gamme de services, notamment l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et les solutions de Big Data. La division cloud a rapporté un revenu d'environ 9,2 milliards de dollars pour l'exercice 2023, reflétant une augmentation de 33% d'une année à l'autre. En outre, Alibaba a investi considérablement dans la recherche technologique, signalant une dépense en R&D d'environ 3 milliards de dollars au cours de l'exercice 2023.

Service	Revenus (USD)	Taux de croissance (%)	Investissement en R&D (USD)
Services cloud	9,2 milliards de dollars	33%	N / A
Solutions d'IA	N / A	N / A	3 milliards de dollars

Alibaba Group Holding Limited (BABA) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Coûts de développement technologique

Les coûts de développement technologique pour le groupe Alibaba sont importants car il investit massivement dans le maintien et l'amélioration de son infrastructure technologique. Au cours de l'exercice 2022, Alibaba a signalé un total de 83,83 milliards de ¥ (environ 12,7 milliards de dollars) dans la technologie et les dépenses de contenu, qui représentent une grande partie de leurs dépenses opérationnelles.

Frais de marketing et de vente

Le groupe Alibaba alloue des ressources substantielles au marketing et aux ventes pour renforcer sa marque et étendre sa clientèle. Pour l'exercice 2022, il a rapporté ¥ 71,02 milliards (environ 10,9 milliards de dollars) dans les dépenses de marketing. Cet investissement vise principalement à améliorer son positionnement concurrentiel et à augmenter l'acquisition des utilisateurs.

Coûts opérationnels (logistique, service client)

Les coûts opérationnels englobent la logistique, le service client et les dépenses connexes. Au cours de l'exercice 2022, les dépenses liées à la logistique d'Alibaba 60 milliards de yens (environ 9,2 milliards de dollars), reflétant ses investissements en cours dans le réseau Cainiao et les améliorations des infrastructures pour optimiser les services de livraison.

De plus, les coûts du service client sont cruciaux pour maintenir la satisfaction des utilisateurs, ce qui contribue à la rétention des clients. L'efficacité opérationnelle est étroitement surveillée pour gérer efficacement ces dépenses.

Commissions de partenaires et d'affiliation

Les accords de partage des revenus d'Alibaba avec des partenaires et des affiliés entraînent des commissions importantes. Au cours de l'exercice 2022, la société a enregistré des commissions partenaires totalisant environ 49,1 milliards de ¥ (à propos 7,5 milliards de dollars). Ceci est essentiel pour inciter les affiliés et élargir l'écosystème du marché.

Investissements de R&D

La recherche et le développement (R&D) est essentiel pour Alibaba pour innover et améliorer ses offres de produits. L'entreprise a alloué 36,05 milliards de ¥ (environ 5,5 milliards de dollars) Pour les dépenses de R&D au cours de l'exercice 2022, en se concentrant sur des domaines tels que l'intelligence artificielle, le cloud computing et les technologies de la blockchain.

Composant coût	Montant (¥ milliards)	Montant (milliards de dollars)
Coûts de développement technologique	83.83	12.7
Frais de marketing et de vente	71.02	10.9
Coûts opérationnels (logistique, service client)	60	9.2
Commissions de partenaires et d'affiliation	49.1	7.5
Investissements de R&D	36.05	5.5

Alibaba Group Holding Limited (BABA) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Frais de transaction

Alibaba génère des revenus importants grâce aux frais de transaction à partir de ses différents marchés. Pour l'exercice 2023, les revenus basés sur les transactions d'Alibaba étaient approximativement 65 milliards de dollars. Les plates-formes clés contribuant à ces revenus comprennent:

• Taobao: la plus grande plate-forme de consommation à consommation.
• TMALL: Une plate-forme de premier plan aux consommateurs.
• AliExpress: un marché mondial de détail.

Services d'abonnement

Alibaba a diversifié ses revenus grâce à des services d'abonnement, en particulier grâce à ses services commerciaux et à ses programmes d'adhésion. Au cours de l'exercice 2023, les revenus d'abonnement se sont élevés 6 milliards de dollars, y compris:

• Frais d'adhésion annuels pour les marchands tmall.
• Divers frais de service améliorés pour Aliyun (nuage Alibaba).

Revenus publicitaires

La publicité est une source de revenus substantielle pour Alibaba, principalement par le biais de ses plateformes de commerce électronique. Les revenus de la publicité au cours de l'exercice 2023 ont atteint 14 milliards de dollars. Cela comprend:

• Annonces de recherche payantes à travers Taobao et Tmall.
• Afficher les annonces ciblées sur les segments de clientèle.

Services de cloud computing

Alibaba Cloud est devenu un moteur de revenus essentiel, déclarant des revenus de 13 milliards de dollars Pour l'exercice 2023. Ce segment comprend diverses offres:

• Infrastructure en tant que service (IaaS).
• Platform-as-a-Service (PaaS).
• Software-as-a-Service (SaaS).

Vous trouverez ci-dessous un résumé de la croissance des revenus des services de cloud computing d'Alibaba:

Exercice fiscal	Revenus (en milliards de dollars)	Taux de croissance (%)
2021	9	50
2022	12	33
2023	13	8

Services financiers et produits

Alibaba a également créé une division des services financiers, qui englobe son affilié de groupe de fourmis. Les revenus générés par ce secteur s'élevaient à peu près 9 milliards de dollars au cours de l'exercice 2023. Cela comprend:

• Services de paiement via Alipay.
• Produits de gestion de patrimoine.
• Prêts et services de crédit.

Au cours de l'exercice 2023, les mesures financières suivantes étaient importantes:

Métrique	Valeur
Transactions de paiement total (en milliards de dollars)	1,100
Nombre d'utilisateurs d'Alipay (en millions)	1,300