Black Hills Corporation (BKH): Business Model Canvas [11-2024 Mise à jour]

Dans le paysage évolutif de la fourniture d'énergie, Black Hills Corporation (BKH) se démarque d'un modèle commercial robuste qui met l'accent sur la durabilité et la fiabilité. Ce toile de modèle commercial met en évidence des aspects clés tels que Partenariats d'énergie renouvelable, une clientèle diversifiée et un engagement envers l'efficacité opérationnelle. Découvrez comment BKH navigue dans les complexités du secteur de l'énergie tout en offrant une valeur exceptionnelle à ses clients et parties prenantes.

Black Hills Corporation (BKH) - Modèle commercial: partenariats clés

Collaborations avec des fournisseurs d'énergie renouvelable

En 2024, Black Hills Corporation a établi des partenariats importants pour l'approvisionnement en énergies renouvelables. La société a conclu des accords d'achat d'électricité (APP) pour l'énergie éolienne totalisant jusqu'à 106 MW et l'énergie solaire jusqu'à 150 MW. La nouvelle installation de génération d'éoliennes a commencé ses opérations en décembre 2023, tandis que l'installation solaire a commencé en mars 2024. Ensemble, ces projets ont augmenté la capacité des énergies renouvelables de l'entreprise et l'ont alignée sur les objectifs de durabilité.

Source d'énergie	Capacité (MW)	Date de fonctionnement
Vent	106	Décembre 2023
Solaire	150	Mars 2024

Partenariats avec des organismes de réglementation

Black Hills Corporation collabore étroitement avec les organismes de réglementation pour assurer la conformité et l'efficacité opérationnelle. Cela comprend le travail avec la Federal Energy Regulatory Commission (FERC) et diverses commissions d'État des services publics. En 2023, Black Hills a reçu l'approbation réglementaire des ajustements des taux qui devraient augmenter les revenus d'environ 15 millions de dollars par an, reflétant son engagement proactif avec les cadres réglementaires.

Corps réglementaire	Type d'approbation	Augmentation annuelle des revenus attendue (millions de dollars)
Ferc	Ajustement des taux	15
Commissions des services publics publics	Revues de conformité	N / A

Relations avec les gouvernements locaux

Black Hills Corporation entretient des relations solides avec les gouvernements locaux dans ses zones de service. Ces partenariats sont vitaux pour l'engagement communautaire et le développement des infrastructures locales. En 2023, la société a investi plus de 5 millions de dollars dans des projets de développement communautaire, notamment des initiatives d'énergie renouvelable et des programmes d'efficacité énergétique, favorisant la bonne volonté et améliorant le développement économique local.

Gouvernement local	Type d'investissement	Montant d'investissement (millions de dollars)
City of Colorado Springs	Initiative d'énergie renouvelable	2.5
Ville de Rapid City	Programme d'efficacité énergétique	2.5

Alliances avec des fournisseurs de technologies pour des solutions de grille intelligente

Dans sa poursuite de la modernisation de son infrastructure, Black Hills Corporation a formé des alliances avec des fournisseurs de technologie spécialisés dans les solutions de réseau intelligent. En 2024, la société a investi environ 10 millions de dollars dans la mise à niveau de sa technologie de réseau afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la fiabilité. Cette initiative vise à réduire les temps de panne de 20% et à améliorer le service client grâce à l'analyse des données en temps réel.

Fournisseur de technologie	Type de solution	Montant d'investissement (millions de dollars)
Siemens	Technologie de grille intelligente	6
GE numérique	Plateforme d'analyse de données	4

Black Hills Corporation (BKH) - Modèle d'entreprise: activités clés

Génération et distribution de l'électricité et du gaz naturel

Black Hills Corporation opère dans ses segments électriques de services publics et de services publics. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, la société a déclaré des revenus externes de 651,0 millions de dollars par rapport à ses services publics électriques et 879,6 millions de dollars de ses services publics de gaz, totalisant 1 530,6 millions de dollars.

En termes de production d'énergie, la société a généré un total de 3 971,3 GWh de diverses sources, notamment:

• Charbon: 1 804,5 GWh
• Gaz naturel et pétrole: 1 689,3 GWh
• Vent: 477,5 GWh

De plus, la société a acheté 1 701,3 GWh d'énergie, ce qui rend l'énergie générée et achetée totale 5 672,6 GWh.

Entretien de l'infrastructure des services publics

La maintenance est une activité critique pour assurer la fiabilité du service. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, Black Hills Corporation a engagé des dépenses d'exploitation et de maintenance totalisant 420,8 millions de dollars. Cela comprend les coûts associés à:

• Entretien de routine des centrales électriques et des installations de gaz
• Réparation et remplacement de l'infrastructure vieillissante
• Mise à niveau de la technologie et des systèmes pour améliorer l'efficacité opérationnelle

Les dépenses en capital de la société, essentielles pour maintenir et améliorer les infrastructures, s'élevaient à 565,8 millions de dollars au cours de la même période.

Mise en œuvre de projets d'énergie renouvelable

Black Hills Corporation élargit activement son portefeuille d'énergies renouvelables. Au 30 septembre 2024, la société a déclaré des achats d'énergie renouvelable d'environ 838,3 GWh dans les projets éoliens et solaires. Cette initiative s'aligne sur la stratégie de l'entreprise pour améliorer ses pratiques de durabilité et réduire les émissions de carbone.

La société a également conclu des accords d'achat d'électricité (APP) pour jusqu'à 106 MW d'énergie éolienne et 150 MW d'énergie solaire, les nouvelles installations devenant opérationnelles en décembre 2023 et mars 2024, respectivement.

Service client et conformité réglementaire

La fourniture d'un service client exceptionnel et le respect des exigences réglementaires sont des activités vitales pour Black Hills Corporation. La société a investi dans des initiatives de service à la clientèle, qui se reflètent dans leurs dépenses opérationnelles de 145,6 millions de dollars pour les trois mois clos le 30 septembre 2024.

La conformité réglementaire est également cruciale, car la Société doit respecter divers réglementations étatiques et fédérales régissant les opérations des services publics. Cela comprend:

• Rapports réguliers aux organismes de réglementation
• Conformité à la sécurité et aux normes environnementales
• Engagement avec les parties prenantes et les clients concernant les changements de service et les prix

En termes de performance financière, Black Hills Corporation a déclaré un revenu net de 182,6 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024.

Black Hills Corporation (BKH) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Réseau étendu d'installations de production d'électricité

Black Hills Corporation exploite un portefeuille diversifié d'installations de production d'électricité. Au 30 septembre 2024, la société a généré un total de 2 018 GWh d'électricité, montrant une augmentation par rapport à l'année précédente. Les sources de génération comprennent:

Type de carburant	Q3 2024 (GWH)	Q3 2023 (GWH)
Charbon	645.7	704.2
Gaz naturel et pétrole	714.4	540.9
Vent	141.8	138.6
Total généré	1,501.9	1,383.7

Travaillerie qualifiée dans la gestion des services publics

Black Hills Corporation est fier de sa main-d'œuvre qualifiée, ce qui est essentiel pour une gestion efficace des services publics. La société a approximativement 2 500 employés à travers ses opérations. La main-d'œuvre est formée dans divers aspects des opérations de services publics, notamment:

• Production d'électricité et distribution
• Systèmes de distribution de gaz
• Conformité réglementaire
• Service client et assistance

Licences et permis réglementaires

Pour exploiter légalement ses services publics, Black Hills Corporation détient de nombreuses licences et permis réglementaires. Depuis 2024, la Société a obtenu toutes les licences opérationnelles nécessaires dans ses territoires de service, notamment:

• Colorado
• Wyoming
• Dakota du Sud
• Iowa
• Kansas
• Nebraska

Ces licences permettent à l'entreprise de s'engager dans la distribution de l'électricité et du gaz, garantissant le respect des réglementations étatiques et fédérales.

Ressources financières pour les projets d'immobilisations

Black Hills Corporation a démontré une forte santé financière, avec un chiffre d'affaires total de 1,530 milliard de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024. La société s'est également engagée dans des projets d'immobilisations 530,5 millions de dollars dans la même période. Les mesures financières comprennent:

Métrique financière	Q3 2024	Q3 2023
Revenu total (en millions)	1,530.6	1,739.6
Revenu net (en millions)	182.6	192.7
Bénéfice par action (dilué)	$2.52	$2.74

Au 30 septembre 2024, la société a également déclaré un actif total de 9,718 milliards de dollars, reflétant les bases solides nécessaires aux investissements en capital en cours et futurs.

Black Hills Corporation (BKH) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Alimentation énergétique fiable aux clients résidentiels et commerciaux

Black Hills Corporation sert 1,3 million de clients dans huit États. Pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, la société a déclaré des revenus externes de 401,6 millions de dollars, avec le bénéfice d'exploitation de 75,8 millions de dollars .

Dans le segment des services publics électriques, les revenus externes étaient 229,6 millions de dollars, tandis que le segment des services publics de gaz a généré 172,0 millions de dollars pendant la même période. La société vise à maintenir un approvisionnement énergétique cohérent et fiable, répondant aux besoins des clients résidentiels et commerciaux.

Engagement envers les énergies renouvelables et la durabilité

Black Hills Corporation a activement transformé vers les énergies renouvelables. Pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, la société a généré 1 501,9 GWh d'électricité, avec le vent contribuant 141,8 GWh et gaz naturel 714,4 GWh. Ce changement est soutenu par les accords d'achat d'électricité (APP) pour l'énergie éolienne et solaire, les nouvelles installations en ligne pour améliorer la capacité renouvelable.

Les achats d'énergie renouvelable de la société ont augmenté pour les trois et neuf mois clos le 30 septembre 2024, principalement en raison de nouveaux APP éoliens et énergétiques solaires. Cet engagement répond non seulement aux exigences réglementaires, mais s'aligne également sur la demande croissante des clients de solutions énergétiques durables.

Support et services clients complets

Black Hills Corporation met l'accent sur un service client solide grâce à divers programmes de soutien. La société propose des services non réglementés dans le cadre du plan de confort de service et des services technologiques, contribuant à un chiffre d'affaires total de 173,6 millions de dollars pour la distribution du gaz au troisième trimestre de 2024. De plus, l'entreprise se concentre sur l'engagement des clients pour répondre aux problèmes d'efficacité énergétique et de sécurité.

Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, les revenus totaux de Black Hills Corporation ont été publiés à 1 530,6 millions de dollars, reflétant ses vastes offres de services et son engagement envers la satisfaction des clients.

Tarifs compétitifs grâce à des opérations efficaces

Black Hills Corporation s'efforce de fournir des taux compétitifs en optimisant l'efficacité opérationnelle. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, le résultat d'exploitation des services publics électriques était 176,0 millions de dollars, malgré les frais de fonctionnement accrus. L’accent mis par l’entreprise sur la gestion des coûts l’a positionné favorablement sur un marché de l’énergie concurrentiel.

De plus, le taux d'imposition effectif de la société pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024 a été signalé à 11.4%, une augmentation par rapport à l'année précédente. Cette efficacité se traduit par une meilleure tarification pour les clients tout en garantissant une croissance durable des entreprises.

Métrique	Q3 2024	Q3 2023	9m 2024	9m 2023
Revenus externes (utilitaires électriques)	229,6 M $	234,5 M $	651,0 M $	640,6 millions de dollars
Revenus externes (utilitaires de gaz)	172,0 M $	172,6 M $	879,6 M $	1 099,0 $
Revenus totaux	401,6 M $	407,1 M $	1 530,6 M $	1 739,6 M $
Revenu opérationnel (services publics électriques)	65,1 M $	83,0 M $	176,0 M $	190,7 millions de dollars
Revenu opérationnel (utilitaires de gaz)	10,9 M $	15,4 M $	164,6 M $	147,7 M $

Black Hills Corporation (BKH) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Engagement direct via les canaux de service client

Black Hills Corporation utilise un cadre de service client solide pour assurer un engagement direct avec ses clients. Cela comprend divers canaux de service client tels que l'assistance téléphonique, le chat en ligne et la communication par e-mail. Au 30 septembre 2024, Black Hills a déclaré une clientèle totale d'environ 1,3 million dans ses services de services publics électriques et gazeux.

Programmes éducatifs sur l'efficacité énergétique

La société promeut activement l'efficacité énergétique grâce à des programmes éducatifs destinés aux clients résidentiels et commerciaux. Par exemple, en 2024, Black Hills a investi environ 1,5 million de dollars de programmes d'efficacité énergétique, qui comprenaient des ateliers et des ressources en ligne. Ces initiatives sont conçues pour aider les clients à réduire leur consommation d'énergie et leurs coûts, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.

Programmes de fidélité pour les clients à long terme

Pour favoriser les relations à long terme, Black Hills Corporation a mis en œuvre des programmes de fidélité qui récompensent les clients pour leur patronage continu. Ces programmes incluent des réductions sur les factures de services publics pour les clients admissibles et les rabais pour les mises à niveau domestiques économes en énergie. En 2024, la société a indiqué qu'environ 20% de ses clients résidentiels ont participé à ces initiatives de fidélité, contribuant à une augmentation de 5% des taux de rétention de la clientèle par rapport à l'année précédente.

Mécanismes de rétroaction réactifs

Black Hills Corporation utilise des mécanismes de rétroaction réactifs pour évaluer la satisfaction des clients et améliorer la prestation des services. Une enquête de satisfaction client menée en 2024 a indiqué un taux de satisfaction global de 85%, avec des domaines clés d'amélioration identifiés dans les temps de réponse des services. L'entreprise utilise ces commentaires pour améliorer ses opérations de service client, garantissant que les préoccupations des clients sont traitées rapidement et efficacement.

Métriques d'engagement client	2024	2023
Total des clients	1,300,000	1,250,000
Investissement dans des programmes d'efficacité énergétique (millions de dollars)	1.5	1.2
Taux de satisfaction client (%)	85	82
Participation du programme de fidélité (%)	20	18
Taux de rétention de la clientèle (%)	75	70

Black Hills Corporation (BKH) - Modèle d'entreprise: canaux

Ventes directes grâce à des accords de service utilitaire

Black Hills Corporation s'engage dans des ventes directes grâce à des accords de services publics, qui sont fondamentaux pour son modèle commercial. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, la société a déclaré des revenus externes de services publics électriques de 651 millions de dollars et des services publics de 879,6 millions de dollars, totalisant 1,53 milliard de dollars. La clientèle de détail des services publics électriques représentait 555,1 millions de dollars, tandis que les services publics de gaz ont contribué 707,7 millions de dollars. Cette approche directe assure des sources de revenus stables à partir des accords de service avec des clients résidentiels et commerciaux.

Plateformes en ligne pour la gestion des comptes

Black Hills Corporation exploite des plateformes en ligne qui améliorent l'engagement des clients grâce à des services de gestion des comptes. Ces plateformes permettent aux clients de gérer leurs comptes de services publics, de payer des factures et de suivre l'utilisation. Au cours des neuf premiers mois de 2024, la société a déclaré un chiffre d'affaires total de 1,53 milliard de dollars, avec une partie importante attribuée aux interactions des clients en ligne. Bien que des chiffres de transactions en ligne spécifiques ne soient pas divulgués, l'accent mis sur les plateformes numériques reflète la transition de l'industrie vers les solutions de commerce électronique, l'amélioration de l'efficacité du service client et de la satisfaction.

Programmes de sensibilisation communautaire

L'entreprise participe activement à des programmes de sensibilisation communautaire visant à favoriser les relations et à fournir des ressources éducatives concernant l'efficacité énergétique et la durabilité. En 2024, ces initiatives comprenaient des partenariats avec des organisations locales pour promouvoir la conservation de l'énergie. L’efficacité de ces programmes est mise en évidence par l’engagement de l’entreprise envers les pratiques durables, qui résonnent avec les valeurs de la communauté et contribue positivement à son image de marque.

Partenariats avec les entrepreneurs pour les installations de services

Black Hills Corporation a établi des partenariats avec des entrepreneurs pour les installations de services, garantissant une livraison et une mise en œuvre efficaces des services. Dans le cadre de sa stratégie opérationnelle, la société a déclaré des dépenses en capital de 565,8 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, qui comprend des investissements dans les infrastructures pour soutenir ces partenariats d'entrepreneur. Cette collaboration rationalise non seulement la prestation de services, mais améliore également la capacité de l'entreprise à répondre efficacement à la demande croissante.

Canal	Contribution des revenus (million de dollars)	Notes
Ventes directes (accords de services publics)	1,530.6	Comprend les revenus des services publics d'électricité et de gaz pour neuf mois clos le 30 septembre 2024.
Plateformes en ligne	N / A	Améliore l'engagement client; Des chiffres de revenus spécifiques non divulgués.
Programmes de sensibilisation communautaire	N / A	Se concentrer sur l'efficacité énergétique; contribue à l'image de marque.
Partenariats avec les entrepreneurs	565.8	Les dépenses en capital reflétant les investissements d'infrastructure pour les installations de services.

Black Hills Corporation (BKH) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Ménages résidentiels dans plusieurs États

Black Hills Corporation sert approximativement 1,3 million clients résidentiels dans ses différents segments d'utilité. Les revenus générés par les clients résidentiels au cours des neuf mois clos le 30 septembre 2024 se sont élevés à 481,9 millions de dollars, reflétant une augmentation par rapport à 620,3 millions de dollars dans la même période de 2023.

Entreprises commerciales nécessitant des solutions énergétiques

Pour les clients commerciaux, Black Hills a généré des revenus de 185,8 millions de dollars dans les neuf mois clos le 30 septembre 2024, par rapport à 255,4 millions de dollars l'année précédente. La société dessert un éventail diversifié d'entités commerciales, fournissant des solutions énergétiques sur mesure pour répondre à leurs besoins opérationnels.

Clients industriels avec des demandes d'énergie élevées

Black Hills s'adresse également aux clients industriels, générant 18,5 millions de dollars en revenus au cours des neuf mois clos le 30 septembre 2024, en baisse de 26,2 millions de dollars Au cours de la même période de 2023. Ces clients nécessitent généralement des ressources énergétiques importantes, et Black Hills vise à répondre à leur forte demande avec une offre d'énergie fiable.

Les municipalités nécessitant des services d'utilité publique

Les municipalités forment un autre segment de clientèle essentiel pour Black Hills. Au cours des neuf mois clos le 30 septembre 2024, les revenus des services municipaux étaient approximativement 12,8 millions de dollars, diminuant légèrement de 13,2 millions de dollars l'année précédente. L'entreprise fournit des services de services publics publics essentiels, garantissant que les gouvernements locaux peuvent répondre efficacement aux besoins de leurs communautés.

Segment de clientèle	Revenus (2024)	Revenus (2023)	Nombre de clients
Résidentiel	481,9 millions de dollars	620,3 millions de dollars	1,3 million
Commercial	185,8 millions de dollars	255,4 millions de dollars	N / A
Industriel	18,5 millions de dollars	26,2 millions de dollars	N / A
Municipal	12,8 millions de dollars	13,2 millions de dollars	N / A

Black Hills Corporation (BKH) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Coûts opérationnels pour la production et la distribution d'énergie

Les coûts opérationnels de Black Hills Corporation comprennent principalement les dépenses liées au carburant, le pouvoir acheté et d'autres activités opérationnelles. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, le total des coûts opérationnels s'élevait à environ 1 190,8 millions de dollars, avec du carburant et des coûts d'électricité achetés 518,2 millions de dollars .

Frais de maintenance pour les infrastructures

Les frais de maintenance sont essentiels pour assurer la fiabilité et l'efficacité de l'infrastructure de Black Hills Corporation. Pour la même période, les frais d'exploitation et de maintenance ont totalisé 420,8 millions de dollars . Cela reflète une augmentation de 412,5 millions de dollars L'année précédente, indiquant des investissements en cours dans le maintien de la qualité des services.

Coûts de conformité réglementaire

La conformité réglementaire est un moteur de coûts important pour Black Hills Corporation, englobant les dépenses liées à l'adhésion aux réglementations environnementales, aux normes de sécurité et à d'autres obligations légales. La Société engage les taxes sur les biens et la production totalisant 50,0 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024. De plus, les coûts globaux de conformité comprennent également des investissements en cours dans la technologie et les processus pour répondre aux exigences réglementaires.

Investissement dans des projets d'énergie renouvelable

Black Hills Corporation s'est engagée à investir dans des projets d'énergie renouvelable dans le cadre de ses objectifs stratégiques. En 2024, les dépenses en capital pour les projets d'énergie renouvelable ont atteint 185,0 millions de dollars, avec des investissements spécifiques dans l'énergie éolienne et solaire. La société a conclu des accords d'achat d'électricité (APP) pour jusqu'à 106 MW d'énergie éolienne et 150 MW d'énergie solaire, qui devraient améliorer son portefeuille d'énergies renouvelables.

Catégorie de coûts	Montant (en millions)
Coûts opérationnels	$1,190.8
Carburant et alimentation achetée	$518.2
Frais de maintenance	$420.8
Coûts de conformité réglementaire	$50.0
Investissement dans les énergies renouvelables	$185.0

Black Hills Corporation (BKH) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Ventes d'électricité et de gaz naturel

Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, Black Hills Corporation a déclaré des revenus totaux de 1 530,6 millions de dollars, les ventes d'électricité et de gaz naturel contribuant de manière significative. Plus précisément, les services publics d'électricité ont généré 659,8 millions de dollars, tandis que les services publics de gaz représentaient 884,2 millions de dollars de revenus.

Au troisième trimestre de 2024, la répartition des revenus était la suivante:

Source de revenus	Q3 2024 (en millions)	Q3 2023 (en millions)
Services électriques	232.5	237.3
Services publics de gaz	173.6	174.3
Revenus totaux	401.6	407.1

Frais de services non réglementés

Black Hills Corporation génère également des revenus à partir de services non réglementés, qui comprend des offres telles que Black Hills Energy Services, le Service Guard Comfort Plan et Tech Services. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, les revenus des services non réglementés ont totalisé 17,6 millions de dollars.

Les revenus de ces services pour le troisième trimestre de 2024 étaient les suivants:

Type de service	T1 2024 Revenus (en millions)	T1 2023 Revenus (en millions)
Services non réglementés	3.0	7.0

Revenus des crédits d'énergie renouvelable

Black Hills Corporation participe aux marchés de crédit d'énergie renouvelable (REC), ce qui leur permet de générer des sources de revenus supplémentaires. La société s'est engagée dans des accords d'achat d'électricité (APP) pour l'énergie éolienne et solaire, qui ont commencé à contribuer à leurs revenus globaux. Les crédits d'énergie renouvelable acquis et vendus contribuent à la performance financière globale, bien que les chiffres exacts des revenus de rec ne soient pas explicitement détaillés dans les derniers rapports.

Ventes d'énergie en gros et transactions hors système

Les ventes d'énergie en gros et les transactions hors système sont des éléments importants des revenus de Black Hills Corporation. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, les revenus de gros s'élevaient à 21,2 millions de dollars, tandis que les ventes de marché du marché ont contribué 22,9 millions de dollars supplémentaires.

Au troisième trimestre de 2024, les revenus des transactions en gros étaient les suivants:

Type de transaction	T1 2024 Revenus (en millions)	T1 2023 Revenus (en millions)
Ventes en gros	6.2	9.4
Ventes de congé	10.8	13.0

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

1. Black Hills Corporation (BKH) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Black Hills Corporation (BKH)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View Black Hills Corporation (BKH)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.