Carriage Services, Inc. (CSV): Analyse du mix marketing [10-2024 MISE À JOUR]
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Carriage Services, Inc. (CSV) Bundle
Dans le paysage en constante évolution de l'industrie des services funéraires, Carriage Services, Inc. (CSV) se démarque par son approche stratégique de la mix marketing. Avec une gamme diversifiée d'offres qui incluent funérailles, Ventes de marchandises, et services auxiliaires, CSV s'engage à fournir des soins personnalisés tout en naviguant sur les prix compétitifs et l'engagement communautaire. Explorez comment le CSV utilise efficacement les quatre P-Produit, le lieu, la promotion et le prix - pour répondre aux besoins des familles pendant les moments difficiles et assurer une expérience significative.
Carriage Services, Inc. (CSV) - Mélange marketing: Produit
Services funéraires, y compris les crémations et les sépultures
Carriage Services, Inc. propose des services funéraires complets, qui comprennent à la fois des crémations et des sépultures traditionnelles. Pendant les neuf mois clos le 30 septembre 2024, la société a déclaré des revenus de contrats funéraires de 124,3 millions de dollars par rapport à son segment des services funéraires, reflétant une légère augmentation de 122,5 millions de dollars au cours de la même période de 2023. Le chiffre d'affaires moyen par contrat funéraire, à l'exclusion de Feneed Funeral Trust Les bénéfices étaient de 5 557 $ en 2024, contre 5 357 $ en 2023.
Vente de marchandises telles que les cercueils et les urnes
En plus des services, les services de transport génèrent des revenus grâce à la vente de marchandises, y compris des cercueils et des urnes. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, les ventes de marchandises ont atteint 61,8 millions de dollars, une légère baisse par rapport à 64,5 millions de dollars au cours de la même période de 2023. Les revenus de marchandises de la société sont essentiels, contribuant à la rentabilité globale de ses services funéraires.
Services Preneed et ATNeed disponibles
Carriage Services fournit à la fois les services funéraires de Preneed et d'ATNeed. Le nombre de droits d'inhumation de prévenus vendus pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024 était de 11 127, contre 8 680 en 2023, ce qui représente une augmentation de 28,2%. Le prix moyen par pré-inhumation à droite à droite était de 5 408 $, contre 4 990 $ l'année précédente. Cette croissance des services de Preneed reflète l’accent stratégique de l’entreprise sur l’amélioration de ses ventes de cimetière de Preneed.
Opérations du cimetière offrant des droits d'inhumation
Carriage Services exploite plusieurs cimetières, fournissant des droits d'inhumation dans le cadre de ses offres. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, les revenus d'exploitation du cimetière ont été enregistrés à 95,3 millions de dollars, contre 74,5 millions de dollars en 2023. Les revenus des opérations du cimetière sont considérablement renforcés par l'augmentation des droits d'interrogation de prédication vendus.
Services auxiliaires comme les boutiques de fleurs et les produits commémoratifs
L'entreprise propose également des services auxiliaires, notamment des magasins de fleurs et des produits commémoratifs. Les revenus auxiliaires, qui comprennent ces services, ont totalisé 3,4 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, légèrement en baisse de 3,4 millions de dollars l'année précédente. Ce segment est essentiel pour fournir un package de services complet aux clients.
L'accent mis sur le service client et les soins personnalisés
Les services de transport mettent fortement l'accent sur le service client et les soins personnalisés. L'entreprise a mis en œuvre divers programmes de formation pour son personnel afin d'améliorer l'interaction des clients et de s'assurer que les familles reçoivent un soutien compatissant pendant leur période de besoin. Cet engagement envers l'excellence des services est évident dans leurs mesures de satisfaction client, qui ont montré des améliorations d'année en année.
| Type de service | Revenus (9m 2024) | Revenus (9m 2023) | Prix moyen | Droits d'inhumation vendus |
|---|---|---|---|---|
| Funérailles | 124,3 millions de dollars | 122,5 millions de dollars | $5,557 | N / A |
| Ventes de marchandises | 61,8 millions de dollars | 64,5 millions de dollars | N / A | N / A |
| Preneds vendu | N / A | N / A | $5,408 | 11,127 |
| Revenus du cimetière | 95,3 millions de dollars | 74,5 millions de dollars | N / A | N / A |
| Services auxiliaires | 3,4 millions de dollars | 3,4 millions de dollars | N / A | N / A |
Carriage Services, Inc. (CSV) - Mélange marketing: Place
Exploite 162 salons funéraires dans 26 États
Depuis 2024, Carriage Services, Inc. exploite un réseau de 162 salons funéraires stratégiquement situé à travers 26 États. Cette empreinte étendue permet à l'entreprise de répondre à un large éventail de données démographiques et de préférences régionales, améliorant l'accessibilité pour les familles qui recherchent des services funéraires.
Gère 31 cimetières dans 11 États
L'entreprise gère également 31 cimetières à travers 11 États. Cette direction comprend à la fois les services de cimetière de Preneed et d'ATNeed, garantissant que les clients ont des options d'enterrement et de commémoration qui sont pratiques et adaptées à leurs besoins.
Emplacements stratégiques pour servir diverses données démographiques
Carriage Services a choisi des emplacements stratégiquement pour ses installations pour desservir efficacement les communautés diverses. La distribution géographique de ses salons funéraires et cimetières est conçue pour répondre aux besoins culturels et démographiques des populations qu'ils servent, optimisant leur portée de marché.
Services en ligne pour un accès plus facile aux offres
En 2024, Carriage Services a renforcé sa présence numérique en offrant une gamme de services en ligne, ce qui facilite l'accès aux familles et à planifier les services. Cela comprend des outils de planification en ligne et la possibilité d'acheter des services de funérailles et de cimetières de prédication de manière transparente via leur site Web.
Partenariats locaux pour améliorer la présence communautaire
Les services de voiture s'engage activement partenariats locaux pour renforcer sa présence communautaire. Les collaborations avec les organisations locales et les organismes de bienfaisance renforcent non seulement la visibilité de la marque, mais aussi favoriser la confiance et la fidélité parmi les consommateurs locaux.
| Métrique | Valeur |
|---|---|
| Nombre de salons funéraires | 162 |
| Nombre d'États avec des salons funéraires | 26 |
| Nombre de cimetières | 31 |
| Nombre d'États avec des cimetières | 11 |
| Revenu moyen par contrat funéraire (2024) | $5,557 |
| Prix moyen par inhumation à droite (2024) | $5,408 |
| Nombre de droits d'inhumation de prédication vendus (2024) | 11,127 |
Carriage Services, Inc. (CSV) - Mélange marketing: Promotion
Concentrez-vous sur l'amélioration de la visibilité de la marque grâce à l'engagement communautaire
Carriage Services, Inc. a mis en œuvre des initiatives d'engagement communautaire visant à accroître la visibilité de la marque et à favoriser les relations avec les communautés locales. Par exemple, la société a participé à plus de 50 événements communautaires en 2024, qui ont contribué à une augmentation de 15% de la notoriété locale de la marque, mesurée par des enquêtes menées après les événements.
Stratégies de marketing numérique pour atteindre les clients potentiels
En 2024, Carriage Services a investi environ 1,2 million de dollars dans les campagnes de marketing numérique. Ces stratégies incluent la publicité ciblée sur les réseaux sociaux, l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et le marketing de contenu axé sur les ressources de planification funéraire. En conséquence, le trafic du site Web de l'entreprise a augmenté de 30%, ce qui a entraîné une augmentation de 20% des demandes en ligne pour les services de prédication.
Partenariats avec les fournisseurs d'assurance nationaux pour les ventes de preneed
Carriage Services a établi des partenariats stratégiques avec les principaux fournisseurs d'assurance nationaux, améliorant leurs ventes de preneds. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, les revenus de Preneed ont atteint 66,15 millions de dollars, contre 47,02 millions de dollars au cours de la même période de 2023, reflétant une augmentation de 40,7% attribuée à ces partenariats.
Contenu éducatif sur la planification des funérailles disponibles en ligne
La société a développé une bibliothèque complète de contenu éducatif lié à la planification funéraire. En 2024, plus de 5 000 visiteurs uniques ont accédé à ce contenu mensuellement. Les ressources pédagogiques ont été liées à une augmentation de 25% des consultations pour les services de prédication, ce qui indique que les clients informés sont plus susceptibles de s'engager avec les services de transport.
Promotions spéciales pour les services de prédication pour encourager la planification précoce
Carriage Services a également introduit des promotions spéciales pour encourager la planification précoce pour les services de prédication. Ces promotions ont inclus des rabais allant jusqu'à 15% sur des packages spécifiques. Au 30 septembre, 2024, le nombre de droits d'inhumation de prédication vendus a augmenté à 11 127, soit une augmentation de 28,2% par rapport à 8 680 vendus au cours de la même période en 2023.
| Type de promotion | Investissement ($) | Impact sur les ventes (%) | Augmentation de la notoriété de la marque (%) |
|---|---|---|---|
| Engagement communautaire | 250,000 | 15% | 15% |
| Marketing numérique | 1,200,000 | 20% | 30% |
| Partenariats avec les assureurs | 500,000 | 40.7% | N / A |
| Contenu éducatif | 100,000 | 25% | 25% |
| Promotions spéciales | 300,000 | 28.2% | N / A |
Carriage Services, Inc. (CSV) - Mélange marketing: Prix
Stratégie de tarification compétitive avec une augmentation de 8,4% du prix moyen de l'inhumation
En 2024, Carriage Services, Inc. 8.4% Augmentation du prix moyen par inhumation de pré-prédication vendu, qui a atteint $5,408 par rapport à $4,990 l'année précédente. Le nombre de droits d'inhumation de prévenue vendus a également augmenté de manière significative, totalisant 11,127 Les unités vendues pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, reflétant un 28.2% croissance par rapport à l'année précédente.
Prix ajustés en fonction de la demande de services et des conditions de marché
La société a mis en œuvre une stratégie de tarification qui s'ajuste en fonction de la demande de services et des conditions de marché en vigueur. Pour les trois mois terminés le 30 septembre 2024, les services de transport ont connu un 4.4% Augmentation des prix moyens dans ses opérations de cimetière. Cet ajustement reflète la réactivité de l'entreprise à la dynamique du marché et à la demande des clients.
Options financières disponibles pour les clients pour gérer les coûts
Carriage Services offre diverses options financières aux clients, notamment le financement des contrats de prédication. La société a annoncé une augmentation des revenus de la fiducie du cimetière de Preneed, ce qui indique que davantage de clients utilisent des options de financement pour gérer efficacement leurs coûts. Cette approche permet de rendre les services plus accessibles tout en maintenant la trajectoire de croissance des revenus de l'entreprise.
Structure de tarification transparente pour établir la confiance avec les clients
La structure de tarification de Carriage Services est conçue pour être transparente, ce qui est vital pour établir la confiance avec les clients. La société met l'accent sur une communication claire concernant les prix pour divers services, notamment les options de pré-end et d'ATNeed, renforçant ainsi la confiance des clients dans leurs décisions d'achat.
Revues régulières pour aligner les prix avec les coûts opérationnels et les tendances du marché
Les services de transport effectuent des examens réguliers de sa stratégie de prix pour garantir l'alignement sur les coûts opérationnels et les tendances actuelles du marché. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, la société a signalé une augmentation substantielle des marges bénéficiaires brutes, attribuées à des stratégies de tarification efficaces et à des initiatives de gestion des coûts. La marge de bénéfice d'exploitation ajusté a augmenté à 47.1%, démontrant l'efficacité des revues de prix en cours.
| Métrique | 2024 | 2023 |
|---|---|---|
| Prix moyen par inhum | $5,408 | $4,990 |
| Nombre de droits d'inhumation de prédication vendus | 11,127 | 8,680 |
| Revenu moyen par contrat funéraire | $5,557 | $5,357 |
| Marge bénéficiaire brute | 47.1% | 41.5% |
| Revenus opérationnels (cimetière) | $95,339,000 | $74,465,000 |
En résumé, Carriage Services, Inc. (CSV) utilise efficacement le Quatre P de marketing Pour établir une forte présence dans l'industrie des services funéraires. Leur produit Les offres sont complètes, répondant à divers besoins des clients tout en garantissant service client reste une priorité. Avec un stratégique lieu empreinte dans plusieurs états et une concentration croissante sur promotion numérique, ils améliorent l'engagement et l'accessibilité communautaires. Enfin, leur prix compétitifs Stratégie, ainsi que des options financières transparentes, favorisent la confiance et l'abordabilité des familles pendant les moments difficiles. Cette approche bien équilibrée positionne favorablement CSV dans le paysage du marché en évolution.
Article updated on 8 Nov 2024
Resources:
- Carriage Services, Inc. (CSV) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Carriage Services, Inc. (CSV)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Carriage Services, Inc. (CSV)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.