Analyse du mix marketing de Fidelity D & D Bancorp, Inc. (FDBC)

Dans le paysage en constante évolution des finances, Fidelity D&D Bancorp, Inc. (FDBC) se démarque en équilibrant de manière experte les éléments complexes du mix marketing: Produit, lieu, promotion et prix. Cette centrale locale propose une suite complète de services financiers adapté pour répondre à divers besoins des clients, en tirant parti des deux succursales et plates-formes numériques pour se connecter avec les clients. Rejoignez-nous alors que nous approfondissons la façon dont le FDBC navigue dans ces quatre éléments critiques du marketing, garantissant qu'ils restent une force concurrentielle dans l'industrie.

Fidelity D&D Bancorp, Inc. (FDBC) - Marketing Mix: Produit

Services financiers

Fidelity D&D Bancorp, Inc. fournit une large gamme de services financiers Conçu pour répondre à des clients individuels et commerciaux. Cela englobe les produits bancaires traditionnels, les options d'investissement et divers autres instruments financiers adaptés pour répondre aux divers besoins de ses clients. Depuis les derniers rapports financiers, la société a déclaré un actif total d'environ 1,05 milliard de dollars.

Gestion de la richesse

Dans leur gestion de la richesse Le secteur, Fidelity D&D Bancorp offre des services de conseil en investissement, la planification successorale et la planification de la retraite. Les actifs moyens sous gestion (AUM) pour leur division de gestion de patrimoine se trouvent 675 millions de dollars, reflétant une confiance importante de leur clientèle. La branche de gestion de la patrimoine se concentre sur le service personnalisé pour atteindre les objectifs financiers uniques de ses clients.

Solutions bancaires personnelles

Fidelity D&D Bancorp Solutions bancaires personnelles Comprennent une variété de produits, y compris des comptes d'épargne, des comptes de chèques et des certificats de dépôt (CD). Dès le dernier trimestre, la banque a indiqué que les dépôts de consommation totalisaient approximativement 870 millions de dollars. Ils fournissent souvent des taux d'intérêt concurrentiels pour ces comptes, les taux actuels pour les comptes d'épargne sont en moyenne 0.20%.

Services bancaires d'entreprise

Le services bancaires d'entreprise sont structurés pour soutenir les entreprises locales avec des solutions telles que les comptes de chèques d'entreprise, les services marchands et la gestion de la trésorerie. Les entreprises clients bénéficient d'une suite de produits financiers conçus pour améliorer les flux de trésorerie et l'efficacité opérationnelle. La banque a indiqué que leurs prêts commerciaux ont atteint environ 150 millions de dollars.

Prêts et crédit

Fidelity D&D Bancorp propose une sélection complète de prêts et crédit Produits, y compris les prêts personnels, les lignes de crédit de capital-actions et les prêts aux petites entreprises. Depuis les dernières données disponibles, le portefeuille total des prêts se dresse à environ 440 millions de dollars, reflétant un engagement fort à fournir des solutions de crédit accessibles à leurs clients.

Banque en ligne

Le banque en ligne La plate-forme permet aux clients de gérer efficacement leurs finances. Cette technologie permet des fonctionnalités telles que les transferts de fonds, les paiements de factures et la gestion des comptes. Comme indiqué, autour 65% de la clientèle utilise activement les services bancaires en ligne, indiquant une forte préférence pour les interactions numériques dans l'expérience bancaire.

Services de confiance

Fidelity D&D Bancorp services de confiance Offrez l'administration de divers comptes en fiducie, la planification successorale et les services fiduciaires. Leurs actifs de fiducie sont évalués à environ 100 millions de dollars, soutenir les clients dans leurs objectifs de gestion de la succession et de la confiance.

Fidelity D&D Bancorp, Inc. (FDBC) - Mélange marketing: Place

Branchisse en Pennsylvanie

Fidelity D&D Bancorp, Inc. exploite un réseau de 15 emplacements de succursale dans tout le nord-est de la Pennsylvanie. Ces succursales donnent aux clients un accès à un large éventail de services financiers. Les emplacements clés comprennent:

• Scranton, PA
• Wilkes-Barre, PA
• Hazleton, PA
• Clarks Green, PA
• Jermyn, PA
• Throop, PA
• Moosic, PA
• Avoca, PA
• Carbondale, PA
• Montrose, PA
• Old Forge, PA
• Pittston, PA
• Dickson City, PA
• Township de South Abington, PA
• Luzerne, PA

Plate-forme en ligne

Fidelity D&D Bancorp, Inc. a développé une solide plateforme bancaire en ligne qui permet aux clients d'accéder à leurs comptes, d'effectuer des transactions et de gérer les finances de n'importe où. À partir de 2023, sur 30% des clients Engagez-vous avec les services bancaires via des plateformes en ligne, reflétant une forte tendance vers la banque numérique.

Application bancaire mobile

L'application bancaire mobile de Fidelity D&D Bancorp, Inc. est conçue pour la commodité des utilisateurs, offrant des fonctionnalités telles que la gestion des comptes, la rémunération des factures et le dépôt de chèques mobiles. L'application a été téléchargée 10 000 fois et contribue à une partie importante des transactions mobiles, avec plus de 40% des clients optant pour des solutions bancaires mobiles.

ATM dans les zones de service

La banque exploite un vaste réseau de 22 guichets automatiques Stratégiquement situé dans ses zones de service, offrant un accès facile à la trésorerie et aux services bancaires essentiels.

Centres de service à la clientèle

Fidelity D&D Bancorp, Inc. maintient des centres de service à la clientèle dédiés pour aider les clients à avoir des demandes de renseignements et de soutien. Les centres sont dotés de professionnels compétents pour résoudre efficacement les problèmes. Avec une cote de satisfaction moyenne du client de 4,8 sur 5, ces centres jouent un rôle essentiel dans la gestion de la relation client.

Centres de conseils financiers

La banque donne accès aux centres de conseils financiers, où les clients peuvent recevoir des services d'investissement et de planification financière personnalisés. Depuis les dernières données, il y a 3 centres de conseils financiers Pour faciliter ce service, employant des professionnels avec une expérience moyenne de plus 10 ans dans l'industrie financière.

Fidelity D&D Bancorp, Inc. (FDBC) - Mélange marketing: Promotion

Parrainage des événements communautaires

Fidelity D&D Bancorp s'engage activement dans le parrainage des événements communautaires locaux, ce qui améliore la visibilité de leur marque et renforce les liens communautaires. En 2022, la banque a alloué approximativement $150,000 Vers les parrainages communautaires, y compris les festivals locaux, les événements caritatifs et les initiatives éducatives.

Marketing des médias sociaux

La banque utilise diverses plateformes de médias sociaux pour se connecter avec son public. En 2023, la FDBC a rapporté un taux de croissance de 45% Dans l'engagement des suiveurs sur des plateformes telles que Facebook, Twitter et LinkedIn. Leur budget des médias sociaux pour le marketing a atteint autour $75,000 Annuellement, axé sur la publicité ciblée et le contenu interactif.

Envoyez des newsletters

Fidelity D&D Bancorp envoie des newsletters par e-mail mensuels vers plus 10,000 Les abonnés, qui comprennent des mises à jour sur les services, les conseils financiers et les nouvelles de la communauté. Le taux d'ouverture de ces newsletters fait les moyennes 22%, qui est au-dessus de la référence de l'industrie de 20%.

Publicité locale

La banque maintient une présence publicitaire locale importante, dépenser $200,000 Annuellement sur les publicités imprimées, les panneaux d'affichage et les spots radio locaux. Les campagnes récentes ont signalé une augmentation de la notoriété de la marque d'environ 30% parmi la démographie cible.

Programmes de référence client

FDBC a implémenté un programme de référence client qui incite les clients existants à référer de nouveaux clients. Pour chaque référence réussie, les clients reçoivent un bonus de $100. En 2022, le programme de référence a généré approximativement 300 nouveaux comptes et a contribué à une croissance globale de 10% dans les nouvelles acquisitions de clients.

Ateliers d'éducation financière

Fidelity D&D Bancorp organise des ateliers d'éducation financière trimestriels pour la communauté. En 2023, ils ont organisé 8 ateliers, tendre autour 250 participants. Le programme met l'accent sur la littératie financière, les techniques de budgétisation et les options d'investissement, ce qui obtient des commentaires positifs et l'amélioration de la fidélité des clients.

Fidelity D&D Bancorp, Inc. (FDBC) - Mélange marketing: Prix

Taux d'intérêt compétitifs

Fidelity D&D Bancorp a maintenu des taux d'intérêt concurrentiels dans ses différents produits de dépôt. Depuis les dernières mises à jour, le taux d'intérêt pour un compte d'épargne standard est autour 0.20% Apy, tandis que le taux d'un CD à 1 an est 1.50% Apy.

Structures de frais pour les comptes

Les structures de frais pour les comptes Fidelity D&D Bancorp sont conçues pour assurer la transparence et la valeur. Les frais communs comprennent:

• Frais de maintenance mensuels pour les comptes chèques: $5, levé avec un équilibre minimum de $500.
• Frais de transaction ATM: $2 Pour les distributeurs automatiques de billets hors réseau.
• Frais de découvert: $30 par incident, avec un plafond de $150 par jour.

Taux d'intérêt du prêt

Les taux d'intérêt du prêt offerts par Fidelity D&D Bancorp sont compétitifs sur le marché local. Les taux actuels sont les suivants:

Frais de service pour des activités bancaires spécifiques

Fidelity D&D Bancorp impose également des frais de service pour certaines activités bancaires, notamment:

• Frais de transfert de fil: $25 pour les transferts domestiques.
• Bourse de devises: 1% du montant total de la transaction.
• Frais de dépôt retourné: $15 par article.

Remises pour les services groupés

Pour améliorer la fidélité des clients, Fidelity D&D Bancorp offre des réductions pour les services groupés. Les clients peuvent bénéficier de:

• 10% de rabais sur les frais d'origine du prêt lorsqu'ils sont regroupés avec un compte courant.
• Pas de frais de maintenance mensuels pour les soldes combinés $10,000.

Prix ​​à plusieurs niveaux pour la gestion de la patrimoine

Fidelity D&D Bancorp utilise un modèle de tarification à plusieurs niveaux pour ses services de gestion de patrimoine, fournissant des taux compétitifs en fonction des niveaux d'actifs:

En résumé, Fidelity D&D Bancorp, Inc. (FDBC) exploite brillamment son mix marketing Pour répondre à une clientèle diversifiée grâce à une offre bien équilibrée services financiers. Leur placement réfléchi, allant de l'accessible succursales à un intuitif plate-forme en ligne, garantit que les clients peuvent s'engager de manière transparente. Efforts promotionnels comme parrainages communautaires et Ateliers éducatifs Améliorez la visibilité et la confiance de la marque. Avec un accent sur prix compétitifs Et les services sur mesure, FDBC répond non seulement, mais dépasse les attentes de sa clientèle, solidifiant sa position dans le paysage bancaire concurrentiel.