OLO Inc. (OLO): Canvas du modèle commercial [11-2024 MISE À JOUR]

Dans le paysage rapide de la livraison des aliments et de la commande numérique, Olo Inc. (OLO) se démarque avec son innovant Plate-forme SaaS qui permet aux restaurants d'améliorer leur efficacité opérationnelle. En intégrant avec plus 400 solutions technologiques Et offrant un traitement de paiement transparent via Olo Pay, la société fournit une suite complète de services adaptés aux deux grandes marques multi-emplacements et chaînes à forte croissance. Explorez comment le modèle de modèle commercial d'Olo révèle ses partenariats stratégiques, ses activités clés et ses propositions de valeur uniques, stimulant la croissance dans l'industrie de la restauration.

OLO Inc. (OLO) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Intégration avec plus de 400 solutions de technologie des restaurants

Olo Inc. s'intègre à 400 solutions de technologie de restauration, y compris les systèmes de point de vente, les agrégateurs, les prestataires de services de livraison et les processeurs de paiement. Cette intégration approfondie permet aux marques de restaurants de gérer efficacement leurs opérations de commande et de livraison numériques. La plate-forme gère actuellement en moyenne 2 millions de commandes par jour à peu près 85 000 emplacements actifs Au 30 septembre 2024.

Collaboration avec les processeurs de paiement pour Olo Pay

En 2023, Olo a dépassé 1 milliard de dollars en volume de paiement brut (GPV) via sa plate-forme Olo Pay. Cette croissance est attribuée à des partenariats améliorés avec les principaux processeurs de paiement, ce qui facilite le traitement des paiements sécurisé et efficace pour les restaurants. L'intégration d'Olo Pay améliore non seulement l'expérience de paiement des clients, mais augmente également considérablement le volume des transactions, contribuant à la source de revenus d'Olo.

Partenariats avec les prestataires de services de livraison (DSP)

OLO collabore avec divers fournisseurs de services de livraison (DSP) pour étendre ses offres de services. Ces partenariats permettent une intégration de livraison transparente pour les marques de restaurants, ce qui leur permet d'atteindre une clientèle plus large. Au 30 septembre 2024, la plate-forme d'Olo a traité 26 milliards de dollars en volume de marchandises brutes (GMV), démontrant l'efficacité de ces partenariats de livraison dans la conduite des ventes.

Relations avec les marques de restaurants pour des contrats exclusifs

Olo a établi de solides relations avec de nombreuses marques de restaurants, obtenant des contrats exclusifs qui s'étendent sur plusieurs emplacements. Cette stratégie permet à Olo de déployer sa technologie dans tous les points de vente d'une marque, améliorant l'expérience numérique du client sans encourir des coûts de vente et de marketing supplémentaires. Le revenu moyen par unité est passé à approximativement $850 pour les trois mois terminés le 30 septembre 2024, par rapport à approximativement $742 dans la même période de 2023.

Type de partenariat	Compte d'intégration	Volume de transaction (GMV)	Volume de paiement brut (GPV)	Revenu moyen par unité
Solutions de technologie des restaurants	400+	26 milliards de dollars	1 milliard de dollars	$850
Emplacements actifs	85,000	-	-	-

Olo Inc. (OLO) - Modèle d'entreprise: activités clés

Développement et maintenance de la plate-forme SaaS

Le cœur du modèle commercial d'Olo Inc. tourne autour de sa plate-forme de logiciel en tant que service (SaaS), qui facilite la commande et la livraison numériques pour les restaurants. Au 30 septembre 2024, le chiffre d'affaires de la plate-forme est passé à environ 71 millions de dollars, soit une augmentation de 24% par rapport à 57 millions de dollars au cours de la même période de 2023. Cette croissance a été largement tirée par l'adoption accrue de la rémunération Olo et des volumes de transactions plus élevées. Le chiffre d'affaires moyen par unité a également connu une augmentation à environ 850 $, en hausse de 742 $ d'une année à l'autre.

Intégration continue avec des systèmes tiers

La plate-forme d'Olo s'intègre à plus de 400 solutions de technologie des restaurants, y compris des systèmes de points de vente et des processeurs de paiement, ce qui améliore sa fonctionnalité et son expérience utilisateur. Cette capacité d'intégration est cruciale pour maintenir le bord concurrentiel d'Olo et assurer des opérations transparentes sur diverses marques de restaurants. Au 30 septembre 2024, Olo a géré plus de 85 000 emplacements actifs, reflétant ses vastes capacités de portée et d'intégration.

Support client et formation pour les clients des restaurants

Olo met l'accent sur un soutien client et une formation solide pour s'assurer que les clients des restaurants peuvent utiliser efficacement sa plate-forme. Les revenus des services professionnels ont augmenté de 60,2% à 0,9 million de dollars pour les trois mois se terminant le 30 septembre 2024, contre 0,5 million de dollars pour la même période en 2023. Cette augmentation indique une demande croissante de services de déploiement et de formation, essentiels pour maximiser les avantages de Offres d'Olo.

Initiatives de marketing et de vente ciblant les nouvelles marques de restaurants

Olo utilise des stratégies de marketing et de vente ciblées pour attirer de nouvelles marques de restaurants. La société a atteint un taux de rétention net net basé sur un dollar dépassant 120% au 30 septembre 2024, indiquant une forte fidélité des clients et un succès à la vente. Les frais de vente et de marketing pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, se sont élevés à environ 12,8 millions de dollars, reflétant une augmentation de 12,9% par rapport à 11,4 millions de dollars au même trimestre de 2023.

Activité clé	Métrique	Q3 2024	Q3 2023	Changement (%)
Revenus de plate-forme	Revenus (million de dollars)	71.0	57.3	24.0
Revenu moyen par unité	Revenus ($)	850	742	14.6
Emplacements actifs	Compter	85,000	78,000	8.9
Revenus de services professionnels	Revenus (million de dollars)	0.9	0.5	60.2
Dépenses de vente et de marketing	Dépenses (millions de dollars)	12.8	11.4	12.9

Olo Inc. (OLO) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Plate-forme SaaS propriétaire gantant plus de 2 millions de commandes par jour

Olo Inc. exploite un logiciel propriétaire en tant que plate-forme de service (SaaS) qui traite 2 millions de commandes par jour. Cette plateforme prend en charge une large gamme de solutions de technologie des restaurants et s'intègre à plus que 400 fournisseurs de technologies de restauration, permettant une flexibilité et un contrôle significatifs pour ses clients.

Équipes d'ingénierie et de déploiement expérimentées

Le succès d'Olo est renforcé par son équipes d'ingénierie et de déploiement expérimentées. Ces équipes sont essentielles pour l'amélioration continue et la mise à l'échelle de sa plate-forme SaaS, garantissant qu'il peut gérer efficacement les volumes de transaction croissants.

Relations solides avec les marques de restaurants

Olo a établi relations solides avec de nombreuses marques de restaurants, ce qui améliore sa position sur le marché. Au 30 septembre 2024, Olo a rapporté approximativement 85 000 emplacements actifs en utilisant sa plate-forme, une augmentation de 78,000 l'année précédente.

Ressources financières pour les améliorations de la plate-forme en cours

Au 30 septembre 2024, les équivalents totaux en espèces et en espèces d'Olo, ainsi que des investissements à court et à long terme dans des titres commercialisables, se sont élevés à approximativement 391,9 millions de dollars. Cette situation financière robuste permet à Olo d'investir dans des améliorations de plate-forme en cours et d'autres initiatives de croissance.

Mesures financières clés	Au 30 septembre 2024
Revenus totaux	208,9 millions de dollars
Revenus de plate-forme	206,4 millions de dollars
Revenus de services professionnels	2,5 millions de dollars
Bénéfice brut	116,1 millions de dollars
Marge brute	55.6%

La composition des revenus d'Olo comprend à la fois des sources de revenus basées sur l'abonnement et les transactions, avec approximativement 39.4% des revenus de la plate-forme dérivés des abonnements et 60.6% à partir des transactions.

OLO Inc. (OLO) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Solutions de commande et de livraison numériques rationalisées pour les restaurants

Olo Inc. fournit une plate-forme SaaS ouverte complète qui s'intègre à plus de 400 solutions de technologie des restaurants. Cette plateforme prend en charge les programmes de commande, de livraison et de paiement numériques, permettant aux marques de restaurants de gérer efficacement les opérations. En 2024, Olo a traité en moyenne plus de deux millions de commandes par jour, contribuant à un volume brut de marchandises (GMV) de plus de 26 milliards de dollars pour l'exercice clos le 31 décembre 2023.

Expérience client améliorée grâce à des informations axées sur les données

Olo exploite l'analyse des données pour améliorer les expériences des clients. La plate-forme permet aux marques de restaurants de collecter, analyser et agir sur les données des invités, entraînant des interactions personnalisées et une satisfaction accrue des clients. Le chiffre d'affaires moyen par unité pour OLO est passé à environ 850 $ pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, contre environ 742 $ au cours de la même période de l'année précédente.

Modèles de tarification flexibles qui s'alignent sur le succès du client

Olo utilise un modèle de prix hybride qui comprend à la fois des sources de revenus basées sur l'abonnement et les transactions. Au 30 septembre 2024, environ 39,4% des revenus de la plate-forme provenaient des abonnements, tandis que 60,6% provenaient des frais de transaction. Ce modèle permet aux clients d'éviter les coûts associés à la construction et à la maintenance de leurs propres plates-formes tout en alignant la croissance des revenus d'Olo avec le succès des clients grâce à une augmentation des volumes de commande.

Capacités d'intégration qui minimisent les complexités opérationnelles

La plate-forme d'Olo est conçue pour minimiser les complexités opérationnelles pour les marques de restaurants en fournissant une intégration transparente avec diverses solutions tierces, y compris les processeurs de paiement et les systèmes de point de vente. Cette capacité d'intégration a soutenu une base de localisation active d'environ 85 000 au 30 septembre 2024, contre environ 78 000 un an plus tôt.

Métrique	2023	2024	Changement (%)
Volume de marchandises brutes (GMV)	26 milliards de dollars	26 milliards de dollars	0%
Revenu moyen par unité	$742	$850	14.6%
Emplacements actifs	78,000	85,000	8.97%
Revenus de plate-forme (Q3)	57,3 millions de dollars	71,0 millions de dollars	24.0%
Revenu de l'abonnement (%)	43.9%	38.9%	-5%

OLO Inc. (OLO) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Contrats à long terme avec des options de renouvellement automatique

OLO Inc. engage généralement ses clients grâce à des contrats à long terme qui s'étendent souvent sur les termes initiaux de trois ans ou plus. Ces contrats comprennent des options de renouvellement automatique de un à deux ans, qui offrent à Olo une visibilité financière et une stabilité dans ses sources de revenus. Au 30 septembre 2024, environ 39,4% des revenus de la plate-forme d'Olo provenaient des services basés sur l'abonnement.

Équipes de réussite client dédiées pour un support continu

Olo maintient des équipes de réussite client dédiées qui se concentrent sur la fourniture d'un soutien continu à ses clients. Cette approche améliore la rétention et la satisfaction de la clientèle. La société a déclaré un taux de rétention nette net basé sur un dollar dépassant 120% pour les trois mois clos le 30 septembre 2024. Cette métrique indique que les clients existants sont non seulement conservés mais augmentent également leurs dépenses au fil du temps, présentant l'efficacité du support dédié équipes.

Mises à jour régulières et formation sur les nouvelles fonctionnalités

Olo garantit que les clients reçoivent des mises à jour et une formation régulières concernant les nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités de sa plate-forme. Cet engagement à l'amélioration continue aide les clients à maximiser la valeur qu'ils dérivent des services d'Olo. Le chiffre d'affaires moyen par unité est passé à environ 850 $ pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, contre environ 742 $ l'année précédente, reflétant l'impact positif de ces mises à jour.

Engagement à travers des boucles de rétroaction et le développement de produits

Olo engage activement les clients à travers des boucles de rétroaction qui influencent le développement de produits. La société intègre les commentaires des clients dans ses offres de services, alignant ainsi son développement de produits avec les besoins du marché. Au 30 septembre 2024, la plate-forme d'Olo a soutenu plus de 700 marques de restaurants dans environ 85 000 emplacements actifs. Cette large clientèle permet des commentaires divers, ce qui est crucial pour l'amélioration continue et l'innovation de la plate-forme.

Métrique	Valeur au 30 septembre 2024	Valeur à partir du 30 septembre 2023	Changement (%)
Revenu moyen par unité	$850	$742	14.6%
Rétention nette des revenus basée sur un dollar	Dépasse 120%	N / A	N / A
Emplacements actifs	85,000	78,000	8.97%
Revenus de plate-forme des abonnements	39.4%	45.7%	-6.3%

OLO Inc. (OLO) - Modèle d'entreprise: canaux

Ventes directes aux chaînes de restaurants et marques

Olo Inc. se livre principalement à des ventes directes aux chaînes et marques de restaurants, en mettant l'accent sur la sécurisation des contrats à long terme. Au 30 septembre 2024, Olo dessert plus de 700 marques de restaurants, représentant environ 85 000 emplacements actifs. La société a connu une augmentation significative des revenus de la plate-forme, qui a atteint 206,4 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, contre 163,2 millions de dollars pour la même période en 2023, marquant une augmentation de 26,4%. Cette croissance est attribuée à l'expansion de l'adoption d'Olo Pay et de l'intégration de nouveaux clients.

Plateforme en ligne pour l'engagement et l'assistance des clients

Olo utilise sa plate-forme en ligne pour améliorer l'engagement et l'assistance des clients. La plate-forme permet aux marques de restaurants de gérer efficacement les commandes et la livraison numériques. Pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, Olo a traité plus de deux millions de commandes par jour, le volume brut de marchandises (GMV) dépassant 26 milliards de dollars pour l'exercice clos le 31 décembre 2023. De plus, le chiffre d'affaires moyen par unité est passé à environ 850 $ pendant La même période, reflétant l'efficacité de la plate-forme dans la conduite des ventes.

Partenariats avec les fournisseurs de technologies pour des solutions intégrées

Olo a établi des partenariats avec plus de 400 fournisseurs de technologies, permettant une intégration transparente de diverses solutions de technologie de restauration, y compris des systèmes de point de vente, des processeurs de paiement et des fournisseurs d'interface utilisateur. Ces partenariats permettent à Olo d'offrir une suite complète de services qui améliorent l'efficacité opérationnelle de ses clients. En 2024, la rétention nette des revenus basée sur le dollar d'Olo a dépassé 120%, indiquant une forte fidélité des clients et l'efficacité de ses solutions intégrées.

Campagnes de marketing ciblant les événements de l'industrie de la restauration

Olo participe activement à des campagnes de marketing qui ciblent les événements de l'industrie de la restauration pour augmenter la visibilité de la marque et attirer de nouveaux clients. Les frais de vente et de marketing de la société pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, se sont élevés à environ 12,8 millions de dollars, ce qui représente 17,9% des revenus totaux. Ces efforts visent à étendre la portée d'Olo dans l'industrie de la restauration et à promouvoir ses solutions innovantes aux clients potentiels.

Canal	Description	Mesures clés
Ventes directes	Ventes à plus de 700 marques de restaurants	85 000 emplacements actifs
Plate-forme en ligne	Commande numérique et engagement client	Plus de 2 millions de commandes par jour, GMV> 26 milliards de dollars
Partenariats	Intégration avec plus de 400 fournisseurs de technologies	Rétention des revenus nets basés sur un dollar> 120%
Campagnes marketing	Cibler les événements de l'industrie de la restauration	12,8 millions de dollars de frais de vente et de marketing

Olo Inc. (OLO) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Grandes marques de restaurants multi-emplacements

Olo Inc. cible principalement les grandes marques de restaurants multi-locaux, leur offrant une plate-forme de commande numérique complète. Au 30 septembre 2024, les emplacements actifs d'Olo ont atteint environ 85,000, à partir de 78,000 en 2023. Les revenus générés par les services de plate-forme pour les grandes marques ont montré une croissance significative, les revenus totaux de la plate-forme augmentant par 26.4% à 206,4 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, par rapport à 163,2 millions de dollars pour la même période en 2023.

Chaînes de restaurants à forte croissance aux États-Unis

Olo se concentre sur les chaînes de restaurants à forte croissance, capitalisant sur la demande croissante de solutions de commande numérique. L'adoption d'Olo Pay a contribué à cette croissance, les revenus moyens par unité augmentant à peu près $2,504 pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, par rapport à $2,128 l'année précédente. La stratégie d'Olo comprend la sécurisation des contrats à long terme, généralement durée de trois ans ou plus, ce qui améliore la prévisibilité des revenus.

Restaurants cherchant à améliorer les capacités de commande numérique

Les restaurants visant à améliorer leurs capacités de commande numérique représentent un segment de clientèle important pour OLO. La société propose une gamme de modules, notamment la commande, le kiosque et le marketing, qui facilitent une expérience client transparente. Pour les trois mois terminés le 30 septembre 2024, les revenus totaux d'Olo ont augmenté à 71,9 millions de dollars, marquant un 24.3% augmenter de 57,8 millions de dollars Au même trimestre de 2023. Cette croissance est largement attribuée à des volumes de transactions plus élevés et à l'adoption accrue de la rémunération OLO.

Divers modèles de services, y compris le service rapide et les repas décontractés

Olo sert une gamme diversifiée de modèles de services, y compris des services de service rapide et des restaurants décontractés. La plate-forme flexible de l'entreprise s'intègre sur 400 solutions de technologie de restauration, permettant à différents types de restaurants d'adapter leurs offres numériques. Cette adaptabilité est cruciale car Olo continue d'élargir sa présence sur le marché, en mettant l'accent sur l'amélioration des relations avec les clients et la rationalisation des opérations dans divers formats de restauration.

Segment de clientèle	Emplacements actifs (2024)	Revenus de plate-forme (9m 2024)	Revenu moyen par unité (9m 2024)
Grandes marques de restaurants multi-emplacements	85,000	206,4 millions de dollars	$2,504
Chaînes de restaurants à forte croissance	Données non divulguées	Données non divulguées	$2,504
Restaurants améliorant la commande numérique	Données non divulguées	71,9 millions de dollars (troisième trimestre 2024)	Données non divulguées
Modèles de services divers	Données non divulguées	Données non divulguées	Données non divulguées

OLO Inc. (OLO) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Coûts associés au développement et à la maintenance des logiciels

Le coût total des revenus de la plate-forme était de 90,2 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, contre 59,5 millions de dollars pour la même période en 2023, marquant une augmentation de 51,5% en raison de la hausse des coûts de traitement des transactions et de l'amortissement accru de l'internes capitalisé -Utiliser le logiciel.

Dépenses du support client et du personnel de service

Les frais généraux et administratifs ont diminué à 36,6 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, contre 57,0 millions de dollars l'année précédente, une réduction de 35,9%. Cette baisse a été influencée par une diminution des dépenses liées aux litiges et des réductions de la main-d'œuvre.

Coûts opérationnels de marketing et de vente

Les frais de vente et de marketing ont totalisé 40,8 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, reflétant une augmentation de 11,8%, contre 36,4 millions de dollars au cours de la même période de 2023. Cette augmentation était principalement due à des coûts de rémunération plus élevés associés à une augmentation des ventes et de la commercialisation effectif.

Frais de traitement des transactions liés à Olo Pay

Les coûts de traitement des transactions ont considérablement augmenté, contribuant au coût total des revenus de la plate-forme, qui était de 32,1 millions de dollars pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, contre 22,2 millions de dollars pour la même période en 2023, soit une augmentation de 44,5%.

Catégorie de coûts	Montant (par milliers)	Changement par rapport à l'année précédente (%)
Coût des revenus de la plate-forme	$90,197	51.5%
Frais généraux et administratifs	$36,550	-35.9%
Dépenses de vente et de marketing	$40,752	11.8%
Coûts de traitement des transactions	32 081 $ (pour le troisième trimestre 2024)	44.5%

OLO Inc. (OLO) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Frais d'abonnement pour l'accès à la plate-forme SaaS

Olo Inc. génère une partie importante de ses revenus grâce à des frais d'abonnement pour sa plate-forme de logiciel en tant que service (SaaS). Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, les revenus d'abonnement comptaient environ 39.4% du total des revenus de la plate-forme, équivalant à 81,3 millions de dollars reconnu au fil du temps. Le chiffre d'affaires moyen par unité pour la même période est passé à approximativement $2,504 depuis $2,128 l'année précédente.

Frais de transaction de OLO Pay et autres modules

Les frais de transaction représentent une autre source de revenus critique pour OLO. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, les revenus de transaction constituaient 60.6% des revenus de la plate-forme, totalisant 125 millions de dollars. Avec l'adoption croissante d'Olo Pay, la société a connu une augmentation du volume des transactions, contribuant à la croissance globale des revenus. Les revenus des frais de transaction ont considérablement augmenté à mesure que la société a traité des volumes de transactions plus élevés, reflétant une augmentation de l'échelle opérationnelle.

Services professionnels pour la mise en œuvre de la plate-forme

Olo propose également des services professionnels pour aider les clients à la mise en œuvre de sa plate-forme. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, les revenus des services professionnels se sont élevés à 2,5 millions de dollars, un 22.1% augmenter par rapport à l'année précédente. Cette croissance est attribuée à une augmentation des déploiements et de la clientèle en expansion, ce qui nécessite plus de support de mise en œuvre.

Les revenus des modules de produits supplémentaires à mesure que les clients étendent l'utilisation

À mesure que les clients étendent leur utilisation des services d'Olo, l'entreprise génère des revenus supplémentaires grâce à des modules de nouveaux produits à la recherche de produits. Le taux de rétention nette des revenus basée sur le dollar a dépassé 120% Pour les trois mois terminés le 30 septembre 2024, indiquant que les clients existants augmentent leurs dépenses sur la plate-forme au fil du temps. Cette stratégie permet à Olo de tirer parti de ses relations clients existantes pour des ventes supplémentaires sans encourir de nouveaux coûts d'acquisition de clients importants.

Flux de revenus	Montant (par milliers)	Pourcentage du total des revenus
Revenus d'abonnement	$81,328	39.4%
Revenus de transactions	$125,036	60.6%
Revenus de services professionnels	$2,504	1.2%

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

1. Olo Inc. (OLO) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Olo Inc. (OLO)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View Olo Inc. (OLO)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.