OnesPaworld Holdings Limited (OSW): Business Model Canvas [10-2024 Mise à jour]

Découvrir comment OnesPaworld Holdings Limited (OSW) Redéfinit le bien-être en mer et au-delà avec son modèle commercial innovant. Ce cadre complet met en évidence la stratégie de l'entreprise partenariats, activités clés et propositions de valeur uniques qui s'adressent aux voyageurs soucieux de leur santé. Depuis centres de bien-être opérationnels Sur les navires de croisière à l'intermédiaire des clients de Luxurious Resorts, OSW exploite un mélange de services personnalisés et de produits de haute qualité pour offrir des expériences exceptionnelles. Plongez plus profondément pour explorer les éléments qui stimulent le succès d'Osw et son engagement à promouvoir le bien-être dans le monde entier.

OneSpaworld Holdings Limited (OSW) - Modèle commercial: partenariats clés

Collaborations avec diverses conduites de croisière

OneSpaworld Holdings Limite 196 navires de croisière Depuis le 30 septembre 2024. Ces collaborations permettent à l'entreprise de fournir une gamme de services de bien-être aux passagers de croisière, contribuant aux revenus des services de 547,5 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, qui représente un Augmentation de 12% à partir de 489,2 millions de dollars au cours de la même période de 2023.

Accords avec des stations de destination

En plus des lignes de croisière, OnePaworld exploite des centres de santé et de bien-être dans 52 stations de destination. Ces partenariats sont cruciaux pour élargir leurs offres de services et améliorer les expériences des clients. Les revenus générés à partir des stations de destination ont contribué approximativement 26,8 millions de dollars pour servir les revenus au cours des neuf premiers mois de 2024.

Partenariats avec des fournisseurs de produits de bien-être

OneSpaworld collabore avec divers fournisseurs de produits de bien-être pour améliorer ses offres de produits. Les revenus des produits atteints 130,4 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, marquant un Augmentation de 18% à partir de 110,0 millions de dollars l'année précédente. Le coût des produits vendus au cours de cette période était approximativement 110,8 millions de dollars, reflétant une augmentation de 17% Comparé à 94,9 millions de dollars au cours de la même période de 2023.

Type de partenariat	Nombre de partenaires	Contribution des revenus (9m 2024)	Coût des produits vendus (9m 2024)
Conduites de croisière	196	547,5 millions de dollars	N / A
Stations de destination	52	26,8 millions de dollars	N / A
Fournisseurs de produits de bien-être	Multiple	130,4 millions de dollars	110,8 millions de dollars

OnesPaworld Holdings Limited (OSW) - Modèle d'entreprise: Activités clés

La santé opérationnelle et le bien-être se concentrent sur des navires de croisière

OneSpaworld exploite la santé et le bien-être des centres de croisière au 30 septembre 2024, ce qui représente une augmentation de 189 navires à la fin de l'année précédente. Le nombre moyen de navires pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024 était de 190, contre 178 pour la même période en 2023. Les revenus des services fournis sur ces navires pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, étaient de 547,5 millions de dollars, une augmentation de 12% contre 489,2 millions de dollars au cours de la même période de 2023.

Les revenus de service pour les trois mois clos le 30 septembre 2024 ont atteint 194,4 millions de dollars, en hausse de 11% contre 175,8 millions de dollars pour le même trimestre en 2023. Le chiffre d'affaires hebdomadaire moyen par navire était de 86 978 $, reflétant des gains de productivité et des initiatives améliorées d'engagement des invités.

Gérer les services de bien-être dans les stations de destination

En plus des navires de croisière, OnePaworld gère les services de bien-être dans 52 Respés de destination. Le nombre moyen de complices pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024 était conforme à l'année précédente. Cependant, le chiffre d'affaires hebdomadaire moyen par station a diminué à 14 210 $, contre 15 269 $ en 2023. Les revenus des produits de ces stations ont atteint 130,4 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, marquant une augmentation de 18% par rapport à 110,0 millions de dollars au cours de la même période 2023.

Mesures clés	2024 (9 mois)	2023 (9 mois)
Nombre moyen de navires	190	178
Revenus de service	547,5 millions de dollars	489,2 millions de dollars
Compte de complexe moyen	52	54
Revenus de produits	130,4 millions de dollars	110,0 millions de dollars

Formation et recrutement du personnel continu

La formation et le recrutement du personnel sont essentiels pour maintenir la qualité des services. Le salaire, les avantages sociaux et les taxes sur la paie pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024 ont totalisé 26,3 millions de dollars, en baisse de 5% contre 27,7 millions de dollars au cours de la même période de 2023. Cette réduction était principalement due à la baisse des frais de rémunération en actions compensées par annuel par annuel annuel. Augmentation du mérite pour les employés des entreprises.

Au 30 septembre 2024, OneSpaworld a déclaré un total de 1 395 432 actions ordinaires rachetées de Steiner Leisure Limited et 745 302 actions dans le cadre d'un programme de rachat d'actions. L'entreprise continue de se concentrer sur l'amélioration des capacités du personnel pour améliorer les expériences des clients et l'efficacité opérationnelle.

OneSpaworld Holdings Limited (OSW) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Personnel expérimenté en santé et bien-être

OneSpaworld utilise une main-d'œuvre qualifiée dédiée aux services de santé et de bien-être sur diverses plateformes, notamment des navires de croisière et des stations de destination. Au 30 septembre 2024, le revenu moyen par personnel de bord par jour était de 602 $, reflétant l'efficacité opérationnelle et la productivité du personnel.

Au total, il y avait 196 centres de santé et de bien-être à travers des navires de croisière et 52 stations de destination. Cette dotation permet à l'entreprise de fournir une gamme complète de services, contribuant à une augmentation des revenus de service, qui a atteint 194,4 millions de dollars pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, marquant une augmentation de 11% par rapport à l'année précédente.

Relations solides avec les partenaires de la ligne de croisière

OneSpaworld a établi des partenariats robustes avec plusieurs lignes de croisière, ce qui lui permet d'exploiter des centres de santé et de bien-être à bord. La société a déclaré un nombre moyen de navires de 195 opérationnels au cours du troisième trimestre de 2024, contre 185 au cours de la même période 2023. Ce modèle de partenariat est essentiel pour la génération de revenus, car il permet à OnePaworld de tirer parti de la clientèle de la Cruise Line.

Les revenus générés par les offres de services à bord des navires de croisière représentaient une partie substantielle du total des revenus, qui s'élevait à 241,7 millions de dollars pour le trimestre. Les collaborations stratégiques avec les lignes de croisière garantissent un flux constant de clients, améliorant l'engagement des clients et l'utilisation des services.

Systèmes de logistique et de chaîne d'approvisionnement bien établis

OneSpaworld a développé des systèmes de logistique et de chaîne d'approvisionnement complets qui facilitent la livraison en temps opportun des produits et services dans ses lieux opérationnels. La société a déclaré un chiffre d'affaires total de 677,8 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, soit une augmentation de 13% par rapport à 599,2 millions de dollars l'année précédente. Cette croissance est attribuée en partie à l'efficacité de sa logistique, qui comprend la gestion et la distribution des stocks dans ses centres de santé et de bien-être.

Le coût des services pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024 était de 454,4 millions de dollars, reflétant les coûts associés aux services rendus et l'efficacité opérationnelle de la chaîne d'approvisionnement. En outre, l’engagement de l’entreprise à améliorer les expériences des clients a conduit à des innovations dans les offres de services et à la disponibilité des produits, ce qui stimule la croissance des revenus.

Ressource clé	Description	Impact sur les affaires
Personnel expérimenté	Grame de travail qualifiée dans les services de santé et de bien-être	Augmentation des revenus de service à 194,4 millions de dollars (augmentation de 11%)
Cruise Line Partnerships	Relations solides avec plusieurs lignes de croisière	Compte moyen des navires de 195; génération de revenus importante
Logistique et chaîne d'approvisionnement	Logistique efficace pour la prestation de produits et de services	Revenus totaux de 677,8 millions de dollars (augmentation de 13%)

OneSpaworld Holdings Limited (OSW) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Suite complète des services de bien-être

OnesPaworld Holdings Limited (OSW) propose une gamme diversifiée de services de bien-être qui s'adressent à la clientèle de la station maritime et de destination. Au 30 septembre 2024, la société a exploité 196 centres de santé et de bien-être sur des navires de croisière et 52 stations balnéaires, reflétant une augmentation solide de 7% du nombre moyen de navires par rapport à l'année précédente. Ce vaste réseau permet à OSW de fournir des expériences de santé et de bien-être personnalisées sur diverses plates-formes, améliorant l'accessibilité pour les clients. Au cours des neuf mois clos le 30 septembre 2024, les revenus de service total ont atteint 547,5 millions de dollars, soit une augmentation de 12% contre 489,2 millions de dollars au cours de la même période de 2023.

Produits et services de haute qualité adaptés aux clients

OSW met l'accent sur la qualité dans ses offres de produits et sa prestation de services. La société a déclaré des revenus de produits de 130,4 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, marquant une augmentation de 18% par rapport à 110,0 millions de dollars au cours de la période correspondante de 2023. Cette croissance est complétée par un accent sur les produits de bien-être haut de gamme, qui font partie intégrante à l'expérience globale des clients. L'engagement de l'entreprise envers la qualité se reflète dans ses protocoles de service rigoureux et la sélection de produits premium, garantissant que les clients reçoivent une valeur exceptionnelle lors de leurs visites.

Expériences uniques améliorant la satisfaction des clients

OneSpaworld est dédié à la création d'expériences uniques qui améliorent considérablement la satisfaction des clients. La société a investi dans des stratégies innovantes d'engagement des invités, entraînant une amélioration des gains de productivité et de prix à travers ses opérations. Pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, l'OSW a généré des revenus de service de 194,4 millions de dollars, ce qui est 11% supérieur à 175,8 millions de dollars pour la même période en 2023. en dehors des concurrents de l'industrie du bien-être.

Métrique	Q3 2023	Q3 2024	Changement (%)
Nombre moyen de navires	185	195	5%
Revenus de service total	175,8 millions de dollars	194,4 millions de dollars	11%
Revenus totaux sur les produits	40,4 millions de dollars	47,3 millions de dollars	17%
Revenu net	23,4 millions de dollars	21,5 millions de dollars	-8%

Ces statistiques illustrent la trajectoire de croissance de l'entreprise et l'accent mis sur la prestation de services de bien-être premium qui répondent aux besoins en évolution de ses clients. Avec un accent stratégique sur l'amélioration de la satisfaction des clients grâce à des expériences uniques, OSW se positionne comme un leader dans l'industrie du bien-être, en continuant de s'adapter aux demandes du marché et aux préférences des consommateurs.

OneSpaworld Holdings Limited (OSW) - Modèle d'entreprise: relations clients

Consultations de bien-être personnalisées

OnesPaworld Holdings Limited (OSW) met l'accent sur les consultations de bien-être personnalisées comme un aspect clé de ses relations avec les clients. La société exploite des centres de santé et de bien-être à bord de 196 navires de croisière et dans 52 stations de destination. Ce vaste réseau permet à OSW de fournir des expériences de bien-être sur mesure à une clientèle diversifiée, améliorant la satisfaction et la fidélité des clients. Au cours des neuf mois clos le 30 septembre 2024, OSW a déclaré des revenus de service de 547,5 millions de dollars, indiquant une augmentation de 12% par rapport à l'année précédente, entraînée de manière significative par des services personnalisés.

Programmes de fidélité pour les invités du retour

OSW a mis en œuvre des programmes de fidélité visant à conserver les clients et à encourager les visites répétées. Ces programmes sont conçus pour récompenser le retour aux clients avec des remises, des services exclusifs et des offres personnalisées. L'accent mis sur la fidélisation de la clientèle se reflète dans la croissance globale des revenus de service, qui a atteint 194,4 millions de dollars pour le troisième trimestre de 2024, contre 175,8 millions de dollars au même trimestre de 2023. Les initiatives de fidélité font partie intégrante de la construction de relations à long terme avec les clients avec les clients avec les clients , contribuant à une valeur à vie client favorable.

Engagement actif grâce à des commentaires et des améliorations de service

L'engagement actif avec les clients grâce à la collecte de commentaires est un autre élément essentiel de la stratégie de relation client d'OSW. L'entreprise sollicite régulièrement des commentaires pour améliorer les offres de services et l'efficacité opérationnelle. Cette approche proactive a entraîné une amélioration cohérente de la qualité du service client, ce qui est vital pour maintenir un avantage concurrentiel dans l'industrie du bien-être. Par exemple, les revenus hebdomadaires moyens d'Osw par navire sont passés à 91 019 $ au troisième trimestre de 2024, contre 84 749 $ au même trimestre de l'année précédente, reflétant des améliorations de service réussies.

Métrique	Q3 2024	Q3 2023	Changement (%)
Revenus de service	194,4 millions de dollars	175,8 millions de dollars	11%
Revenus de produits	47,3 millions de dollars	40,4 millions de dollars	17%
Nombre moyen de navires	195	185	5%
Revenus hebdomadaires moyens par navire	$91,019	$84,749	7%

OneSpaworld Holdings Limited (OSW) - Modèle d'entreprise: canaux

Services directs à bord des navires de croisière

OneSpaworld exploite des centres de santé et de bien-être sur 196 navires de croisière au 30 septembre 2024. Au cours des neuf mois clos le 30 septembre 2024, les revenus de service de ces centres se sont élevés à 547,5 millions de dollars, représentant 81% des revenus totaux pour la période. Le nombre moyen de navires a augmenté de 7% par rapport à l'année précédente, entraînant une augmentation de 12% des revenus de service, contre 489,2 millions de dollars au cours de la même période de 2023.

Centres de bien-être dans les lieux de la station

OneSpaworld exploite également des centres de bien-être dans 52 stations de destination. Ces centres ont contribué de manière significative à la croissance globale des revenus, les revenus des services reflétant l'augmentation des services de bien-être offerts à ces emplacements. Le total des revenus des produits pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024 s'est élevé à 130,4 millions de dollars, en hausse de 18%, contre 110,0 millions de dollars l'année précédente.

Ventes en ligne via TIMETOSPA.com

La plate-forme en ligne TimeTospa.com est un canal essentiel pour OneSpaworld, offrant aux clients un accès à divers produits de bien-être. La stratégie de vente en ligne a connu une augmentation de l'engagement, contribuant à un total de 47,3 millions de dollars de revenus de produits pour le troisième trimestre de 2024, soit une augmentation de 17% par rapport à 40,4 millions de dollars au cours du même trimestre en 2023.

Canal	Revenus (millions de dollars)	Croissance (%)	Nombre d'emplacements
Services directs à bord des navires de croisière	547.5	12	196
Centres de bien-être dans les lieux de la station	130.4	18	52
Ventes en ligne via TIMETOSPA.com	47.3	17	1

OneSpaworld Holdings Limited (OSW) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Passagers des navires de croisière

OneSpaworld sert des passagers de navires de croisière en fournissant une gamme de services de bien-être et de beauté à bord. Au 30 septembre 2024, la société a exploité la santé et le bien-être centres sur 196 navires de croisière, une augmentation de 189 navires en 2023. Cette croissance reflète une demande solide de services de bien-être dans le secteur des croisières, ce qui a contribué de manière significative aux revenus de la société.

Au troisième trimestre de 2024, le chiffre d'affaires hebdomadaire moyen par navire était d'environ 91 019 $, contre 84 749 $ au même trimestre de 2023, ce qui souligne une augmentation des dépenses de passagers pour les services de bien-être.

Invités à Destination Resorts

En plus des passagers des navires de croisière, OneSpaworld cible les clients dans les stations de destination. La société exploite des centres de bien-être dans 52 stations de destination, en maintenant le même décompte qu'en 2023. Le chiffre d'affaires hebdomadaire moyen par station était de 11 860 $ au troisième trimestre de 2024, contre 13 550 $ au même trimestre de l'année précédente.

Les revenus de service des stations de destination ont contribué à la croissance globale des revenus, les revenus des produits de ces emplacements atteignant 130,4 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, soit une augmentation de 18% par rapport à l'année précédente.

Antactifs de santé et de bien-être

OneSpaworld s'adresse également aux amateurs de santé et de bien-être à travers ses différents services et produits. L'entreprise se concentre sur la fourniture d'une gamme complète de services de santé et de bien-être, notamment les soins corporels, les soins de la peau, l'acupuncture et les orientations nutritionnelles. Les revenus du service pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024 ont atteint 547,5 millions de dollars, en hausse de 12% par rapport à l'année précédente.

De plus, le chiffre d'affaires moyen par personnel par jour était de 602 $, ce qui indique l'efficacité de l'engagement du personnel dans la prestation de services de bien-être.

Segment de clientèle	Nombre moyen de navires	Revenus hebdomadaires moyens par navire	Compte de complexe moyen	Revenus hebdomadaires moyens par station	Revenus de service (T1 2024)
Passagers des navires de croisière	196	$91,019	-	-	194,4 millions de dollars
Invités à Destination Resorts	-	-	52	$11,860	547,5 millions de dollars
Antactifs de santé et de bien-être	-	-	-	-	547,5 millions de dollars

OneSpaworld Holdings Limited (OSW) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Coûts variables associés à la prestation de services

Le coût des services pour les neuf mois terminés le 30 septembre 2024, équivalait à 454,4 millions de dollars, qui reflète une augmentation de 44,8 millions de dollars ou 11% par rapport à 409,6 millions de dollars pour la même période en 2023. Cette augmentation est principalement liée à la hausse des revenus de service, qui a atteint 547,5 millions de dollars en 2024, à partir de 489,2 millions de dollars en 2023.

Coûts fixes pour les salaires du personnel et l'administration

Pour les neuf mois terminés le 30 septembre 2024, le salaire, les prestations et les taxes sur la paie ont totalisé 26,3 millions de dollars, marquant une diminution de 1,4 million de dollars ou (5%) depuis 27,7 millions de dollars en 2023. Les dépenses administratives étaient 13,0 millions de dollars, levant légèrement par 0,3 million de dollars ou 2% depuis 12,8 millions de dollars l'année précédente.

Dépenses marketing et promotionnelles

Le coût total des revenus et des dépenses d'exploitation pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024 était 616,98 millions de dollars, représentant 91% du total des revenus. Cela comprend les coûts associés à la fois aux services et à la prestation de produits. La répartition de ces coûts est illustrée dans le tableau ci-dessous:

Type de coût	2024 Montant (en millions)	2023 Montant (en millions)	Changement (%)
Coût des services	$454.4	$409.6	11%
Coût des produits	$110.8	$94.9	17%
Frais administratifs	$13.0	$12.8	2%
Salaire, prestations et taxes sur la paie	$26.3	$27.7	(5%)
Amortissement des actifs incorporels	$12.4	$12.6	(2%)
Coût total des revenus et des dépenses d'exploitation	$616.98	$557.7	11%

Dans l'ensemble, la structure des coûts reflète un accent stratégique sur la gestion des coûts variables tout en abordant les coûts fixes associés à la dotation et à l'administration, ce qui est crucial pour optimiser l'efficacité opérationnelle.

OneSpaworld Holdings Limited (OSW) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Revenus de service des traitements de bien-être

Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, Onepaworld généré 547,5 millions de dollars dans les revenus de service, représentant une augmentation de 12% par rapport à 489,2 millions de dollars pour la même période en 2023. Cette croissance a été entraînée par une augmentation du nombre moyen de navires, qui a augmenté 7% à 190 centres de santé et de bien-être à bord des navires de croisière.

Ventes de produits des articles de santé et de bien-être

Les revenus des produits pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024 se sont équipés de 130,4 millions de dollars, marquant une augmentation de 18% depuis 110,0 millions de dollars l'année précédente. Cette augmentation est attribuée à des volumes de vente plus élevés et à une offre de produits élargie entre les segments de villégiature maritime et de destination.

Frais d'adhésion et d'abonnement via des plateformes en ligne

Bien que les chiffres spécifiques des frais d'adhésion et d'abonnement via les plateformes en ligne ne soient pas détaillés dans les états financiers, les revenus globaux générés à partir de ces plateformes contribuent à la croissance totale des revenus de l'entreprise. Les revenus totaux pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024 étaient 677,8 millions de dollars, à partir de 599,2 millions de dollars en 2023.

Source de revenus	2024 Revenus (en millions)	2023 Revenus (en millions)	Pourcentage de croissance
Revenus de service	$547.5	$489.2	12%
Revenus de produits	$130.4	$110.0	18%
Revenus totaux	$677.8	$599.2	13%

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

1. OneSpaWorld Holdings Limited (OSW) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of OneSpaWorld Holdings Limited (OSW)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View OneSpaWorld Holdings Limited (OSW)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.