Thryv Holdings, Inc. (Thry): toile du modèle d'entreprise

Partenariats clés

Thryv Holdings, Inc. a établi des partenariats clés pour renforcer son modèle commercial et étendre sa portée sur le marché. Ces partenariats jouent un rôle crucial dans la conduite de l'innovation, l'amélioration de l'expérience client et l'augmentation des sources de revenus. Voici les principaux partenariats que Thryv Holdings a cultivés:

• Partenariats avec les petites entreprises: Thryv Holdings a formé des partenariats stratégiques avec des petites entreprises pour leur offrir une suite de services et de solutions qui les aident à rationaliser leurs opérations, à améliorer l'efficacité et à développer leur entreprise. Grâce à ces partenariats, Thryv Holdings vise à créer une relation mutuellement bénéfique qui stimule la croissance des entreprises pour les deux parties.
• Collaboration avec les fournisseurs de technologies: Thryv Holdings collabore avec les principaux fournisseurs de technologies pour intégrer les technologies de pointe dans ses produits et services. Ces partenariats permettent à Thryv Holdings de tirer parti des dernières progrès technologiques pour fournir des solutions innovantes à ses clients, rester en avance sur la concurrence et stimuler la croissance des entreprises.
• Relation avec les développeurs de logiciels: Thryv Holdings a établi de solides relations avec les développeurs de logiciels pour améliorer ses offres de produits et fournir des solutions personnalisées à ses clients. En travaillant en étroite collaboration avec les développeurs de logiciels, Thryv Holdings peut garantir que ses produits répondent aux besoins uniques de ses clients, offrent une expérience utilisateur transparente et stimulent la satisfaction des clients.
• Accords avec les institutions financières: Thryv Holdings a conclu des accords auprès des institutions financières pour offrir des options de financement à ses clients. Ces partenariats permettent à Thryv Holdings de fournir des conditions de paiement flexibles, d'améliorer l'accessibilité à ses produits et services et à générer l'acquisition et la rétention des clients.

Activités clés

Thryv Holdings, Inc. (Thry) se concentre sur plusieurs activités clés qui stimulent le succès de son modèle commercial. Ces activités comprennent:

• Thryv développe et améliore continuellement son logiciel de gestion d'entreprise propriétaire, qui offre aux petites et moyennes entreprises des outils pour rationaliser les opérations, gérer les relations avec les clients et augmenter l'efficacité.
• Le logiciel est conçu pour être convivial et personnalisable pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client, aidant les entreprises à maximiser leur potentiel et à développer leurs résultats.

• Thryv propose une gamme de solutions de marketing numérique pour aider les entreprises à renforcer leur présence en ligne, à attirer de nouveaux clients et à augmenter la visibilité sur le marché.
• Ces solutions comprennent la conception de sites Web, l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), le marketing des médias sociaux et les campagnes publicitaires en ligne adaptées au public cible de chaque client.

• Thryv fournit des services de traitement de paiement sécurisés et fiables pour aider les entreprises à accepter efficacement les paiements de cartes de crédit, à traiter efficacement et à améliorer les flux de trésorerie.
• En offrant des solutions de paiement intégrées, Thryv permet aux entreprises de gérer facilement leurs finances et de suivre les revenus en temps réel.

• Thryv s'engage à fournir un support client exceptionnel et une formation pour s'assurer que les clients sont en mesure de maximiser les avantages de ses logiciels et services.
• La société propose des séances de formation en cours, des webinaires et des tutoriels pour aider les clients à apprendre à utiliser efficacement le logiciel et à tirer pleinement parti de ses fonctionnalités.
• De plus, l'équipe de support client dédiée de Thryv est disponible pour aider les clients à toutes les questions ou problèmes qu'ils peuvent rencontrer, à fournir une assistance personnalisée et un dépannage des conseils.

Ressources clés

Thryv Holdings, Inc. (Thry) possède un certain nombre de ressources clés qui sont cruciales pour son succès sur le marché des petites entreprises:

• Plates-formes logicielles propriétaires: Thryv a développé ses propres plates-formes logicielles de pointe qui sont adaptées pour répondre aux besoins spécifiques des petites entreprises. Ces plateformes incluent des outils pour la gestion de la relation client, la gestion de la présence en ligne et l'automatisation du marketing.
• Infrastructure technologique: L'infrastructure technologique de Thryv est à la pointe de la technologie, permettant une intégration transparente de ses plateformes logicielles et une prestation efficace de services à ses clients.
• Expertise dans les opérations des petites entreprises: Thryv a une équipe d'experts qui comprennent les subtilités des opérations des petites entreprises. Cette expertise permet à l'entreprise de fournir des solutions sur mesure à ses clients et d'offrir des idées et des conseils précieux.
• Bases de données des clients: Thryv a accès à de vastes bases de données clients qui fournissent des informations précieuses sur le comportement et les préférences des clients. Ces données permettent à Thryv de personnaliser ses services et de cibler efficacement ses efforts de marketing.

Ces ressources clés forment le fondement du modèle commercial de Thryv, permettant à l'entreprise de fournir des services précieux aux petites entreprises et de stimuler la croissance et le succès sur le marché.

Propositions de valeur

Thryv Holdings, Inc. (Thry) propose une gamme de propositions de valeur qui répondent aux besoins des entreprises à la recherche d'outils de gestion d'entreprise complets et de solutions de marketing intégrées. Voici quelques aspects clés du modèle commercial:

• Outils de gestion d'entreprise complets: Thry fournit aux entreprises une suite d'outils qui contribuent à rationaliser leurs opérations, de la gestion des rendez-vous et de la planification pour suivre les interactions et la facturation des clients. Cette approche complète permet aux entreprises d'économiser du temps et d'améliorer l'efficacité.
• Solutions de marketing et de CRM intégrés: La plate-forme de Thry intègre de manière transparente les outils de gestion du marketing et de la relation client, offrant aux entreprises une vue holistique de leurs clients et permettant des campagnes de marketing ciblées. Cette intégration aide les entreprises à améliorer l'engagement des clients et à stimuler les ventes.
• Interfaces numériques conviviales: Thry propose des interfaces numériques conviviales qui sont intuitives et faciles à utiliser, ce qui permet aux entreprises de naviguer simple sur la plate-forme et d'accéder aux outils dont ils ont besoin. Cette approche centrée sur l'utilisateur améliore l'expérience utilisateur globale et réduit la courbe d'apprentissage pour les entreprises.
• Accès à divers méthodes de paiement: Il facilite les transactions transparentes en offrant aux entreprises un accès à diverses méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit, les paiements ACh et les portefeuilles mobiles. Cette flexibilité dans les options de paiement permet aux entreprises de répondre aux préférences de leurs clients et d'améliorer les flux de trésorerie.
• Support client robuste: Cela priorise le support client, offrant aux entreprises l'accès à une équipe d'assistance dédiée qui est disponible pour fournir une assistance et résoudre tout problème qui pourrait survenir. Cet engagement envers le service client garantit que les entreprises ont le soutien dont ils ont besoin pour réussir.

Relations avec les clients

Thryv Holdings, Inc. met fortement l'accent sur la construction et le maintien de relations positives avec ses clients. Grâce à diverses initiatives, Thryv garantit que les clients se sentent soutenus et appréciés tout au long de leur voyage avec l'entreprise.

• Gestion dédiée des comptes: Thryv attribue des gestionnaires de comptes dédiés à chaque client, fournissant un seul point de contact pour tous leurs besoins. Ces gestionnaires de compte travaillent en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs objectifs et défis commerciaux, fournissant un soutien et des conseils personnalisés.
• Support client 24/7: Thryv propose un support client 24h / 24 pour résoudre tous les problèmes ou préoccupations que les clients peuvent avoir. Qu'il s'agisse d'assistance technique ou de renseignements généraux, les clients peuvent compter sur l'équipe d'assistance de Thryv pour fournir des solutions opportunes et efficaces.
• Ressources de formation et d'éducation: Thryv offre aux clients une gamme de ressources de formation et de formation pour les aider à maximiser la valeur de leur plateforme. Cela comprend les webinaires, les tutoriels et la documentation en ligne pour s'assurer que les clients ont les connaissances et les compétences nécessaires pour réussir.
• Mises à jour logicielles régulières et améliorations des fonctionnalités: Thryv met à jour en permanence son logiciel et introduit de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux besoins en évolution de ses clients. En restant en avance sur la courbe, Thryv garantit que les clients ont toujours accès aux derniers outils et fonctionnalités pour faire avancer leur entreprise.

Canaux

Thryv Holdings, Inc. utilise une variété de canaux pour atteindre et s'engager avec les clients. Ces canaux sont soigneusement sélectionnés pour s'assurer que l'entreprise peut atteindre efficacement son public cible et générer des revenus.

Équipe de vente directe: Thryv Holdings, Inc. utilise une équipe de vente directe dédiée qui est responsable de la tenue de clients potentiels et de conclusion des offres. Cette équipe est bien formée et bien informée sur les produits et services de l'entreprise, leur permettant de communiquer efficacement la proposition de valeur aux clients.

Site Web de l'entreprise officielle: Le site officiel de l'entreprise sert de centre central pour les clients pour en savoir plus sur les produits et services Thryv Holdings, Inc. Le site Web est convivial et fournit des informations détaillées sur les offres, les prix et les fonctionnalités de l'entreprise. Les clients peuvent également utiliser le site Web pour contacter l'équipe de vente ou demander une démo du produit.

Marchés en ligne: Thryv Holdings, Inc. vend également ses produits via des marchés en ligne tels qu'Amazon et eBay. Ces plateformes permettent à l'entreprise d'atteindre un public plus large et de tirer parti de la clientèle existante de ces marchés. En répertoriant ses produits sur ces plateformes, Thryv Holdings, Inc. peut augmenter sa visibilité et attirer plus de clients.

Canaux partenaires: Thryv Holdings, Inc. a établi des partenariats avec d'autres sociétés pour étendre sa portée et accéder à de nouveaux segments de clients. Ces canaux partenaires comprennent les revendeurs, les distributeurs et les revendeurs à valeur ajoutée qui aident à promouvoir et à vendre des produits et services Thryv Holdings, Inc. En tirant parti de ces partenariats, la société peut exploiter de nouveaux marchés et stimuler la croissance.

Segments de clientèle

Thryv Holdings, Inc. s'adresse à un éventail diversifié de segments de clients, se concentrant principalement sur les petites et moyennes entreprises. Ces entreprises ont généralement des besoins et des défis uniques qui nécessitent des solutions spécialisées pour les aider à prospérer sur le marché concurrentiel.

• Petites et moyennes entreprises: Thryv propose une suite complète d'outils et de services adaptés aux besoins des petites et moyennes entreprises. Ces entreprises ont souvent besoin d'aide pour gérer leurs opérations, marketing et engagement client, que Thryv fournit via sa plate-forme.
• Fournisseurs de services locaux: Thryv cible également les prestataires de services locaux tels que les plombiers, les électriciens, les paysagistes et d'autres professionnels qui comptent sur leur communauté locale pour les affaires. Ces fournisseurs de services bénéficient des outils de Thryv pour gérer les rendez-vous, la facturation et la communication client.
• Franchises et entreprises multi-emplacements: Pour les franchises et les entreprises avec plusieurs emplacements, Thryv propose des solutions pour rationaliser les opérations dans différentes succursales. Cela comprend la communication centralisée, les campagnes de marketing et le suivi des performances pour assurer la cohérence et l'efficacité.
• Professionnels et propriétaires seuls: Thryv sert des professionnels et des propriétaires seuls qui opèrent indépendamment ou en tant que pigistes dans diverses industries. Ces personnes ont souvent besoin d'un soutien à la gestion des clients, à la planification des rendez-vous et à la commercialisation de leurs services, ce que le thryv facilite via sa plate-forme.

La structure des coûts

Thryv Holdings, Inc. a une structure de coûts complète qui comprend diverses dépenses opérationnelles pour soutenir son modèle commercial. Ces dépenses sont essentielles pour que l'entreprise maintienne son avantage concurrentiel sur le marché et fournisse des services de haute qualité à ses clients.

• Dépenses de recherche et de développement: Thryv investit massivement dans la recherche et le développement pour stimuler l'innovation et développer de nouveaux produits et services. Cela comprend l'embauche de professionnels qualifiés, l'acquisition de technologies de pointe et la réalisation d'études de marché pour identifier les besoins et les préférences des clients.
• Coûts de vente et de marketing: Thryv alloue une partie importante de son budget aux efforts de vente et de marketing pour promouvoir ses produits et services, attirer de nouveaux clients et conserver ceux existants. Cela comprend la publicité, les campagnes promotionnelles, les salaires de l'équipe de vente et les commissions.
• Maintenance des infrastructures technologiques: Thryv s'appuie sur une infrastructure technologique robuste pour fournir ses services efficacement et efficacement. Cela comprend le maintien des serveurs, des logiciels et d'autres systèmes informatiques, ainsi que d'assurer la sécurité des données et la conformité aux réglementations de l'industrie.
• Opérations du support client: Thryv met fortement l'accent sur le support client pour assurer la satisfaction et la fidélité des clients. Cela comprend les centres d'appels d'exploitation, la formation des représentants du service client et la mise en œuvre des mécanismes de rétroaction des clients pour améliorer continuellement la qualité de service.

Sources de revenus

Thryv Holdings, Inc. génère des revenus grâce à divers streams dans le cadre de son modèle commercial. Ces sources de revenus comprennent:

• Frais d'abonnement pour les services logiciels: Thryv propose une gamme de services logiciels aux petites et moyennes entreprises sur une base d'abonnement. Ces services incluent les outils de gestion de la relation client (CRM), la planification en ligne, le marketing par e-mail, etc. Les clients paient des frais récurrents pour l'accès à ces services, fournissant un flux constant de revenus à l'entreprise.
• Frais des services de traitement des paiements: Thryv génère également des revenus grâce aux frais des services de traitement des paiements. Les clients peuvent utiliser la plate-forme de Thryv pour accepter les paiements en ligne de leurs clients, et Thryv prend un pourcentage de chaque transaction en frais. Cette source de revenus dépend du volume des transactions traitées via la plate-forme.
• Revenus des services de publicité et de marketing: Thryv propose des services de publicité et de marketing pour aider les entreprises à promouvoir leurs produits et services. Ces services comprennent la publicité en ligne, le marketing des médias sociaux et l'optimisation des moteurs de recherche (SEO). Thryv gagne des revenus de ces services grâce aux frais facturés aux entreprises pour gérer leurs campagnes publicitaires.
• Ventes de fonctionnalités et de mises à niveau supplémentaires: Thryv génère également des revenus en offrant des fonctionnalités et des mises à niveau supplémentaires à ses services logiciels. Les clients peuvent choisir d'acheter des fonctionnalités complémentaires ou de passer à des plans premium pour des fonctionnalités améliorées. Thryv gagne des revenus de ces ventes, offrant une source de revenus supplémentaire à l'entreprise.

Dans l'ensemble, les sources de revenus diversifiées de Thryv Holdings, Inc. aident à garantir un modèle commercial stable et rentable qui continue de croître et d'évoluer avec les besoins de ses clients.