Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da ADT Inc. (ADT).

Um Overview da ADT Inc. (ADT)

Um Overview da ADT Inc. (ADT)

A ADT Inc., fundada em 1874, é uma provedora líder de soluções de segurança e automação para casas e empresas na América do Norte. A empresa evoluiu ao longo dos anos, começando com suas origens na indústria de telégrafo e passando para o setor de segurança. A ADT oferece uma gama abrangente de produtos e serviços, incluindo sistemas de segurança monitorados, automação de residências inteligentes e soluções de segurança de incêndio e vida. A partir de 2024, a ADT registrou vendas totais de aproximadamente US $ 3,64 bilhões, refletindo uma demanda robusta por seus serviços de instalação de monitoramento e segurança.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No terceiro trimestre de 2024, a ADT alcançou receita recorde de US $ 1,24 bilhão, um aumento de US $ 1,18 bilhão no mesmo trimestre de 2023. O crescimento da receita foi impulsionado principalmente por:

• Receita de monitoramento e serviços relacionados de US $ 1,08 bilhão, acima de US $ 1,05 bilhão ano a ano.
• Instalação de segurança e receita de produtos de US $ 166 milhões, em comparação com US $ 126 milhões no ano anterior.

O custo da receita da empresa para o trimestre foi de US $ 222 milhões, levando a uma receita operacional de US $ 326 milhões. O EBITDA ajustado da ADT nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, foi de aproximadamente US $ 1,93 bilhão, representando um aumento significativo de US $ 1,85 bilhão no ano anterior.

O lucro líquido do terceiro trimestre foi relatado em US $ 127 milhões, em comparação com uma perda líquida de US $ 86 milhões no terceiro trimestre de 2023. Essa recuperação é atribuída a uma melhor eficiência operacional e estratégias de gerenciamento de custos eficazes. Além disso, a taxa de atrito bruta de receita de clientes da ADT diminuiu ligeiramente para 12,8%, de 12,9% ano a ano, indicando esforços aprimorados de retenção de clientes.

Introdução ao ADT como líder na indústria

A ADT Inc. é um participante de destaque no setor de segurança, conhecido por sua vasta experiência e soluções inovadoras. Com mais de 1,5 milhão de clientes, a ADT aproveita tecnologias e parcerias avançadas, incluindo colaborações com o Google, para aprimorar suas ofertas de serviços. O foco estratégico da empresa na satisfação do cliente e na excelência operacional a posicionou como um nome confiável nas soluções de segurança. Investidores e partes interessadas são incentivadas a explorar mais sobre o modelo de negócios bem -sucedido da ADT e seu compromisso com o crescimento no cenário de segurança em evolução.

Declaração de Missão da ADT Inc. (ADT)

Declaração de Missão da ADT Inc. (ADT)

A missão da ADT Inc. é capacitar as pessoas a proteger e conectar o que mais importa com soluções seguras, inteligentes e sustentáveis, entregues por meio de ofertas inovadoras, segurança incomparável e uma experiência premium, porque acreditamos que todos merecem se sentir seguros. Em 30 de setembro de 2024, o ADT serve aproximadamente 6,4 milhões assinantes de serviço de monitoramento de segurança.

Componente central 1: Empoderamento

O primeiro componente central da missão da ADT é o empoderamento. A ADT visa fornecer a seus clientes as ferramentas e a tecnologia necessárias para aprimorar sua segurança. Esse compromisso se reflete em sua gama de produtos projetados para clientes residenciais e comerciais. Por exemplo, as soluções domésticas inteligentes da ADT integram sistemas de segurança a outras tecnologias de automação residencial para permitir que os usuários monitorem e controlem seus ambientes remotamente.

Componente Core 2: Segurança e Segurança

O segundo componente enfatiza a segurança. A missão da ADT ressalta a importância de criar um ambiente seguro para seus clientes. A empresa relatou receita de US $ 1,24 bilhão Para o terceiro trimestre de 2024, um aumento significativo de US $ 1,18 bilhão No mesmo período de 2023. Esse crescimento pode ser atribuído à crescente demanda por serviços de segurança em um ambiente econômico volátil, destacando o papel da ADT na proteção de seus clientes.

Componente Core 3: Inovação e Experiência Premium

O componente final se concentra na inovação e no fornecimento de uma experiência premium. A ADT investe continuamente em tecnologia para aprimorar suas ofertas de serviços. Em 2024, a empresa dedicou recursos substanciais ao desenvolvimento de soluções de segurança de próxima geração, incluindo integração com os principais parceiros de tecnologia como o Google. Essa parceria visa alavancar a IA avançada e o aprendizado de máquina para melhorar a prestação de serviços e a experiência do cliente.

Esses números indicam o forte compromisso da ADT em fornecer produtos e serviços de alta qualidade, mantendo o foco em segurança, empoderamento e inovação. A declaração de missão da empresa serve como um princípio orientador que se alinha com sua estratégia operacional e esforços de envolvimento do cliente.

Declaração de visão da ADT Inc. (ADT)

Declaração de visão Overview

A ADT Inc. visa fornecer uma experiência de vida segura e inteligente por meio de tecnologia inovadora e serviço excepcional. A empresa se concentra em aprimorar a confiança e a satisfação do cliente, expandindo sua presença no mercado nos setores de segurança e automação.

Compromisso com a inovação

A ADT enfatiza sua dedicação à inovação como um componente central de sua visão. A empresa investe significativamente no desenvolvimento de tecnologia, com o objetivo de integrar soluções avançadas de segurança na vida cotidiana. Nos nove meses encerrados em 30 de setembro de 2024, a ADT registrou receita total de US $ 3,64 bilhões, refletindo um aumento de 4,5%ano a ano.

As principais métricas financeiras que apoiam esse compromisso incluem:

Abordagem centrada no cliente

No centro da visão da ADT, há um forte foco na satisfação do cliente. A empresa pretende criar relacionamentos de longo prazo com seus clientes, aprimorando a qualidade e a capacidade de resposta do serviço. Em 30 de setembro de 2024, a ADT relatou uma taxa bruta de atrito de receita de clientes que permaneceu estável, indicando estratégias de retenção eficazes.

A empresa implementou várias iniciativas, incluindo o treinamento aprimorado do atendimento ao cliente e a integração de mecanismos de feedback do cliente para aprimorar as experiências do cliente.

Expansão da presença do mercado

A visão da ADT inclui expansão estratégica do mercado, visando setores residenciais e comerciais. A empresa continua a explorar parcerias e aquisições para ampliar suas ofertas de serviços. Em 2024, a ADT anunciou um plano de recompra de ações com uma autorização de até US $ 350 milhões, permitindo que a empresa fortaleça sua estrutura de capital enquanto sinalizava confiança em sua trajetória de crescimento.

As condições atuais do mercado indicam um ambiente favorável para o crescimento, com a crescente demanda por soluções de segurança em vários dados demográficos. Os principais indicadores de desempenho incluem:

Compromisso com a sustentabilidade

Como parte de sua visão, a ADT está comprometida com a sustentabilidade e as práticas de negócios responsáveis. A empresa pretende reduzir sua pegada ambiental por meio de soluções com eficiência energética e fornecimento responsável de materiais. Em 2024, a ADT iniciou projetos estimados para reduzir as emissões operacionais em 15% até 2025.

Investimentos financeiros em iniciativas de sustentabilidade incluem:

Valores principais da ADT Inc. (ADT)

Integridade

A integridade é um valor central fundamental na ADT Inc. (ADT), enfatizando a importância da honestidade e do comportamento ético em todas as negociações de negócios. Esse valor é fundamental para manter a confiança entre clientes, parceiros e funcionários.

Em 2024, a ADT reafirmou seu compromisso com a integridade por meio de várias iniciativas, incluindo treinamento rigoroso de conformidade para todos os funcionários, que viram taxas de participação exceder 95%. Além disso, a empresa implementou um programa de denunciante que permite que os funcionários relatem comportamento antiético anonimamente, promovendo uma cultura de transparência.

Foco do cliente

O foco do cliente é fundamental para as operações da ADT, levando a empresa a priorizar as necessidades e a satisfação de seus clientes. Esse valor se reflete nos investimentos significativos da ADT em tecnologias e treinamento de atendimento ao cliente.

Em 30 de setembro de 2024, a ADT relatou um aumento nas pontuações de satisfação do cliente em 15% ano a ano, atribuído a sistemas aprimorados de suporte ao cliente e mecanismos regulares de feedback. A empresa também lançou uma nova plataforma de engajamento do cliente, que melhorou os tempos de resposta em 30% nas consultas de serviço.

Inovação

A inovação é um valor central que impulsiona a ADT a permanecer na vanguarda do setor de segurança. Esse valor ressalta o compromisso da empresa com a melhoria contínua e o desenvolvimento de tecnologias de ponta.

Em 2024, a ADT investiu aproximadamente US $ 50 milhões em pesquisa e desenvolvimento, com foco em tecnologias domésticas inteligentes e soluções de segurança orientadas a IA. A introdução do novo sistema de monitoramento assistido por AA resultou em uma redução de 20% nos alarmes falsos, aumentando a confiabilidade geral do serviço.

Trabalho em equipe

O trabalho em equipe é essencial para a ADT, promovendo a colaboração entre os funcionários para alcançar objetivos comuns. Esse valor é vital para promover um ambiente de trabalho de apoio e impulsionar o sucesso organizacional.

A ADT implementou iniciativas de construção de equipes que levaram a um aumento de 12% nas colaborações de projetos interdepartamentais em 2024. Pesquisas de engajamento dos funcionários indicam que 88% dos funcionários acham que suas contribuições são valorizadas, refletindo uma forte cultura de trabalho em equipe.

Responsabilidade

A responsabilidade é um valor essencial no ADT, garantindo que todos os funcionários assumam a responsabilidade por suas ações e decisões. Esse valor é crucial para manter os padrões de alto desempenho e éticos.

Em 2024, a ADT estabeleceu métricas de desempenho claro para todas as funções, com análises regulares de desempenho realizadas trimestralmente. A empresa relatou um aumento de 10% nas classificações de desempenho dos funcionários, demonstrando a eficácia das medidas de responsabilidade no aumento da produtividade.

Engajamento da comunidade

O envolvimento da comunidade reflete o compromisso da ADT em retribuir e apoiar as comunidades que serve. Esse valor é parte integrante da estratégia de responsabilidade social corporativa da empresa.

Em 2024, a ADT contribuiu com mais de US $ 2 milhões para iniciativas locais, incluindo programas de segurança pública e bolsas de estudo educacionais. Além disso, mais de 1.000 funcionários participaram de eventos de serviço comunitário, reforçando a dedicação da empresa à responsabilidade social.

Conclusão

A ADT Inc. continua a defender seus principais valores de integridade, foco do cliente, inovação, trabalho em equipe, responsabilidade e envolvimento da comunidade em 2024. Esses valores não são apenas princípios, mas são praticados ativamente através de várias iniciativas que refletem o compromisso da ADT com a excelência no setor de segurança .

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

• ADT Inc. (ADT) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of ADT Inc. (ADT)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
• SEC Filings – View ADT Inc. (ADT)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.