Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) de Sendas Distribuidora S.A. (ASAI)

Um Overview de Sendas Distribuidora S.A. (ASAI)

Resumo geral de Sendas Distribuidora S.A.

Sendas Distribuidora S.A. (ASAI) é um participante de destaque no setor de varejo brasileiro, focando principalmente na distribuição e varejo de bens de consumo. Fundada em 1998, a empresa experimentou um crescimento significativo, especialmente nos segmentos de atacado e varejo. Com um portfólio diversificado de produtos que variam de mantimentos a itens de cuidados pessoais, o Sendas opera sob a marca 'Assaí atacadista', que se tornou um nome familiar no mercado brasileiro.

A partir de 2024, o Sendas Distribuidora possui mais de 200 lojas em todo o Brasil, atendendo a uma ampla gama de clientes, incluindo consumidores individuais e estabelecimentos de negócios. A empresa relatou números de vendas atingindo R $ 27,5 bilhões Para o ano fiscal de 2023, mostrando seu amplo alcance e eficiência operacional.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

Em seus últimos relatórios financeiros, o Sendas Distribuidora S.A. mostrou um desempenho financeiro notável, destacando particularmente seus marcos recordes de receita. Para o ano fiscal encerrado em 31 de dezembro de 2023, Sendas relatou um lucro líquido de R $ 1,1 bilhão, um aumento significativo em relação ao ano anterior.

A empresa se destacou particularmente nas vendas de seus principais produtos, com um aumento acentuado na demanda por itens de marca própria e produtos frescos, atraindo assim uma base de clientes diversificada. O crescimento dos principais mercados, especialmente nas regiões nordeste e sudeste do Brasil, contribuiu para o desempenho financeiro robusto de Sendas.

Introdução ao Sendas Distribuidora S.A. como líder do setor

Sendas Distribuidora S.A. se destaca como uma das principais empresas nos setores de varejo e atacado no Brasil. A capacidade da empresa de inovar suas ofertas de produtos, aprimorar as experiências de atendimento ao cliente e expandir seus recursos de distribuição solidificou sua posição no mercado. O Sendas se concentrou constantemente na satisfação do cliente, gerenciando efetivamente sua cadeia de suprimentos para manter preços competitivos.

Com uma participação de mercado crescente e um compromisso com a sustentabilidade e o envolvimento da comunidade, a empresa foi reconhecida por seus esforços e resultados no setor. Para insights mais abrangentes sobre as estratégias e fatores de sucesso de Sendas Distribuidora, os leitores são incentivados a explorar mais informações abaixo.

Declaração de Missão de Sendas Distribuidora S.A. (ASAI)

Declaração de missão da empresa

A declaração de missão de Sendas Distribuidora S.A. (ASAI) serve como um guia crucial para os objetivos de longo prazo da empresa, refletindo seu objetivo e os princípios fundamentais que orientam suas operações. Ele enfatiza o compromisso de oferecer valor excepcional aos clientes, garantindo crescimento e lucratividade sustentáveis.

Componente central 1: foco do cliente

O foco do cliente é um elemento vital da missão da ASAI. A empresa se esforça para atender às diversas necessidades de sua clientela por meio de ofertas excepcionais de serviços e produtos. Em 2023, a ASAI registrou uma pontuação de satisfação do cliente de 88% com base no feedback de mais de 10.000 entrevistados, ilustrando sua dedicação em priorizar a experiência do cliente.

Componente Core 2: Produtos de Qualidade

A ASAI está comprometida em fornecer produtos de alta qualidade em sua rede de distribuição. A empresa obtém produtos de mais de 1.200 fornecedores e garante que atendam aos rigorosos padrões de qualidade. No ano fiscal de 2022, a ASAI alcançou uma redução de 15% nos retornos do produto devido a medidas aprimoradas de garantia de qualidade.

Componente Core 3: Práticas Sustentáveis

A ASAI é dedicada à sustentabilidade, integrando práticas ecológicas em suas operações. A empresa reduziu sua pegada de carbono em 20% desde 2020 por meio de medidas de logística e conservação de energia eficientes. Além disso, a ASAI se comprometeu a adquirir 70% de seus produtos de fontes sustentáveis ​​até 2025.

• Redução da pegada de carbono: 20% desde 2020
• Target de fornecimento sustentável: 70% até 2025

Declaração de Visão de Sendas Distribuidora S.A. (ASAI)

Visão de Sendas Distribuidora S.A.

Sendas Distribuidora S.A. (ASAI) prevê se tornar um participante líder no setor de varejo brasileiro, aprimorando a experiência de compra de supermercado por meio de inovação, eficiência e uma abordagem centrada no cliente. A declaração de visão da empresa enfatiza um compromisso com a excelência operacional, a sustentabilidade e o envolvimento da comunidade.

Compromisso com a excelência operacional

A ASAI pretende alcançar a excelência operacional empregando tecnologias avançadas e otimizando a logística da cadeia de suprimentos. Em 2023, a empresa relatou um aumento significativo na eficiência, com os custos logísticos reduzidos por 15% comparado ao ano anterior. Essa redução nos custos foi atribuída à implementação de um novo sistema de gerenciamento de inventário, que melhorou os tempos de entrega por 20%.

Iniciativas de sustentabilidade

Sendas Distribuidora S.A. é dedicado à sustentabilidade, planejando reduzir sua pegada de carbono por 30% até 2025. As principais iniciativas incluem:

• Transição para veículos de entrega elétrica, com o alvo de ter 50% de sua frota elétrica até 2024.
• Implementando programas de redução de resíduos que visam um 60% Redução no uso de plástico até 2024.
• Parceria com agricultores locais para obter 25% de seus produtos dentro de um 100 Raio de KM de seus centros de distribuição, apoiando as economias locais.

Aprimorando a experiência do cliente

A ASAI se concentra em melhorar a experiência do cliente, personalizando as interações de compras e expandindo seus serviços. Algumas das principais estatísticas são:

• Um aumento antecipado nas pontuações de satisfação do cliente por 20% em 2024.
• Expansão dos recursos de compras on -line, projetando um 40% Aumento da receita de comércio eletrônico.
• Lançamento de um programa de fidelidade que se espera atrair 1 milhão novos clientes no primeiro ano.

Engajamento e apoio da comunidade

Sendas Distribuidora S.A. reconhece a importância do envolvimento da comunidade como parte de sua visão de longo prazo. Em 2023, ASAI contribuiu sobre R $ 5 milhões às comunidades locais através de várias iniciativas, como:

• Apoiando programas educacionais locais que se beneficiaram sobre 10,000 alunos.
• Financiando iniciativas de saúde e bem -estar que alcançaram 5,000 famílias.
• Envolver -se em parcerias com ONGs para promover a segurança alimentar, com o objetivo de distribuir 500 toneladas de comida anualmente.

Valores centrais de Sendas Distribuidora S.A. (ASAI)

Centricidade do cliente

Centricidade do cliente é um valor central que enfatiza priorizar as necessidades e experiências do cliente para promover a lealdade e a satisfação. O Sendas Distribuidora S.A. (ASAI) utiliza esse valor para aprimorar a qualidade do serviço e as ofertas de produtos.

• Em 2023, a ASAI lançou um programa de feedback de clientes que pesquisou mais de 5.000 participantes, alcançando uma pontuação de satisfação do cliente de 92%.
• A introdução de uma linha direta de atendimento ao cliente dedicada levou a uma redução de 30% no tempo de resposta às consultas do cliente.

Inovação

Inovação é crucial para o crescimento e adaptação da ASAI no cenário de varejo e distribuição. Esse valor se reflete no compromisso da Companhia de introduzir novas tecnologias e processos.

• Em 2023, a ASAI investiu mais de R $ 50 milhões em avanços tecnológicos, incluindo sistemas de automação de armazém que aumentaram a eficiência operacional em 25%.
• A implementação de um aplicativo móvel para clientes resultou em um aumento de 40% nas vendas on -line em seis meses.

Sustentabilidade

Sustentabilidade Sublinha o compromisso da ASAI com a responsabilidade ambiental. Esse valor orienta as operações da empresa para minimizar sua pegada ecológica.

• A ASAI alcançou uma redução de 15% no consumo de energia em seus centros de distribuição em 2023, utilizando sistemas de energia solar.
• A empresa pretende reduzir o uso de plástico em 30% até 2025, já tendo substituído 10% das embalagens plásticas por alternativas biodegradáveis ​​em 2023.

Integridade

Integridade é fundamental para o relacionamento da ASAI com clientes, fornecedores e funcionários. Esse valor promove a transparência e o comportamento ético em todas as negociações de negócios.

• A ASAI estabeleceu um programa de denunciante em 2023, que incentiva os funcionários a relatar comportamentos antiéticos, recebendo 50 relatórios que levaram a cinco investigações.
• A empresa conduziu 10 sessões de treinamento sobre conduta ética para mais de 1.000 funcionários, garantindo a adesão aos padrões de governança corporativa.

Colaboração

Colaboração Reflete a crença da ASAI no trabalho em equipe e na parceria para alcançar objetivos comuns. É fundamental para impulsionar o sucesso coletivo dentro da organização.

• Em 2023, a ASAI aumentou os projetos transfronteiriços em 35%, resultando em melhoria produtividade e conclusão mais rápida do projeto.
• A empresa fez uma parceria com os agricultores locais, aumentando a economia local e garantindo um aumento de 20% no fornecimento de produtos frescos.

Excelência

Excelência é um valor central que leva a ASAI a buscar os mais altos padrões em suas operações. Esse compromisso é essencial para manter a liderança de mercado.

• Em 2023, a ASAI alcançou uma taxa de entrega de 99% em tempo de entrega em sua rede de distribuição, estabelecendo uma nova referência do setor.
• A empresa recebeu o prêmio 'Melhor Distribuidor do Ano' por dois anos consecutivos, destacando sua excelência operacional.

Compromisso geral com valores

Sendas Distribuidora S.A. (ASAI) permanece dedicada a integrar seus valores principais em todos os aspectos de suas operações comerciais, reforçando sua posição como líder na indústria por meio de um foco constante em seus clientes, práticas inovadoras, responsabilidade ambiental, conduta ética, trabalho em equipe e trabalho excelência.