Declaração de missão, visão, & Valores principais (2024) da Academy Sports and Outdoors, Inc. (ASO)

Um Overview da Academy Sports and Outdoors, Inc. (ASO)

Resumo geral da Academy Sports and Outdoors, Inc.

A Academy Sports and Outdoors, Inc. foi fundada em 1938 e cresceu para se tornar uma varejista líder de artigos esportivos nos Estados Unidos. A empresa opera mais de 260 lojas em 16 estados e oferece uma gama diversificada de produtos, incluindo artigos esportivos, equipamentos ao ar livre, vestuário e calçados. Sua linha de produtos inclui grandes marcas esportivas e itens de etiqueta privada.

A partir de 2024, a Academy Sports and Outdoors relatou aproximadamente US $ 5,7 bilhões Nas vendas, mostrando sua expansão e popularidade entre os consumidores. A empresa dedica -se a fornecer produtos de qualidade a preços competitivos e aprimorar a experiência de compra do cliente.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No último período de relatório financeiro, os esportes e o exterior da academia alcançaram receita recorde, chegando US $ 5,7 bilhões. Isso representa um aumento significativo de 10.5% comparado ao ano anterior. O crescimento foi impulsionado principalmente por fortes vendas em armas de fogo, equipamentos ao ar livre e roupas esportivas. A tabela a seguir resume os principais dados financeiros do trimestre mais recente:

Além disso, a expansão da empresa para novos mercados contribuiu para uma base de clientes mais substancial e aumentou as vendas em todas as categorias de produtos, levando a uma perspectiva robusta para o crescimento futuro.

Introdução à empresa como uma das principais empresas do setor

A Academy Sports and Outdoors se destaca como um dos principais varejistas de artigos esportivos da indústria, competindo efetivamente contra os principais players. A empresa é reconhecida por sua extensa gama de produtos, acessibilidade e comprometimento com a satisfação do cliente. As iniciativas estratégicas da Academia, incluindo o varejo e a inovação omnichannel nos formatos de loja, a posicionaram como líder no mercado.

Para aqueles interessados ​​em entender o escopo completo dos esportes da academia e do sucesso e das estratégias contínuas, mais detalhes podem ser explorados nas seções a seguir deste documento.

Declaração de missão da Academy Sports and Outdoors, Inc. (ASO)

Declaração de missão Overview

A declaração de missão da Academy Sports and Outdoors, Inc. (ASO) desempenha um papel vital na direção da empresa em direção a seus objetivos de longo prazo. Ele encapsula o objetivo, as metas e o compromisso da empresa com seus clientes. A partir de 2024, a ASO visa fornecer aos clientes uma extensa seleção de esportes de alta qualidade e produtos ao ar livre a preços competitivos, garantindo uma experiência de compra excepcional.

Componente central 1: Compromisso do cliente

Um dos principais componentes da declaração de missão da ASO é seu compromisso com os clientes. Isso inclui fornecer produtos e serviços de alta qualidade para aprimorar a experiência do cliente. As estatísticas recentes destacam que a classificação de satisfação do cliente da ASO é de aproximadamente 86% com base em pesquisas internas realizadas em 2023. Essa alta taxa ressalta a eficácia de seu compromisso com o excelente serviço.

Componente Core 2: Qualidade do Produto

A missão da ASO enfatiza a importância da qualidade em suas ofertas de produtos. A empresa informou que mais de 95% de suas mercadorias atende ou excede os padrões do setor de qualidade e segurança. Em 2023, as marcas de marca própria da ASO contribuíram com aproximadamente 30% do total de vendas, com uma taxa de crescimento de 8% ano a ano, indicando forte confiança no consumidor em sua qualidade.

Componente Core 3: Engajamento da Comunidade

O componente central final da declaração de missão da ASO refere -se ao envolvimento da comunidade e à responsabilidade corporativa. Em 2023, a ASO contribuiu com mais de US $ 2 milhões para programas e iniciativas da comunidade local que visam promover esportes e atividades ao ar livre. Essa contribuição reflete o compromisso da empresa em retribuir às comunidades que serve.

Declaração de visão da Academy Sports and Outdoors, Inc. (ASO)

Visão para o envolvimento do cliente

A Academy Sports and Outdoors, Inc. (ASO) prevê ser a principal fonte de engajamento de esportes e ao ar livre. A empresa pretende oferecer uma experiência de compra incomparável, caracterizada por um excelente atendimento ao cliente e uma seleção diversificada de produtos.

A partir de 2024, a estratégia de engajamento de clientes da ASO reflete uma visão em que eles aspiram a alcançar uma pontuação líquida do promotor (NPS) acima de 70, indicando forte lealdade ao cliente. No último ano fiscal, a ASO registrou um aumento de 10% nas taxas de retenção de clientes em comparação com 2023.

Visão de sustentabilidade

A visão da ASO incorpora práticas sustentáveis ​​em suas operações, com o objetivo de reduzir sua pegada de carbono e promover produtos ecológicos. O objetivo é obter 50% de seus produtos de materiais sustentáveis ​​até 2025.

A partir de 2024, a ASO alcançou uma transição de 30% para o fornecimento sustentável, com um aumento nas vendas de produtos ecológicos em 15% ano a ano.

Visão para o envolvimento da comunidade

A ASO procura fortalecer os laços da comunidade por meio de envolvimento ativo em eventos locais e atividades de caridade. A visão inclui o aumento do horário de serviço da comunidade contribuído pelos funcionários em 50% nos próximos dois anos.

Em 2023, a ASO contribuiu com aproximadamente US $ 3 milhões para programas comunitários e se envolveu em 10.000 horas de serviço voluntário. Até 2024, a ASO visa expandir esses esforços significativamente.

Visão para inovação tecnológica

Os esportes e o exterior da Academia prevê que aproveitasse a tecnologia para melhorar a eficiência operacional e melhorar as experiências dos clientes. A empresa pretende investir US $ 50 milhões em atualizações tecnológicas até 2025, com foco em melhorias em comércio eletrônico e da cadeia de suprimentos.

A partir de 2024, a ASO implementou um novo sistema de gerenciamento de inventário que reduziu as taxas de saída em 25%. A meta para 2025 é aumentar as vendas de comércio eletrônico em 20% através desses avanços tecnológicos.

Valores centrais da Academy Sports and Outdoors, Inc. (ASO)

Integridade

A integridade é um valor central fundamental que a Academy Sports and Outdoors, Inc. (ASO) prioriza em todas as suas operações. Esse valor garante que a empresa conduz seus negócios com honestidade e justiça.

A ASO demonstra seu compromisso com a integridade por meio de várias iniciativas, incluindo estrita adesão às práticas de fornecimento éticas. Em 2023, 85% dos fornecedores da ASO participaram do Código de Conduta da Companhia, que enfatiza a conformidade com as leis trabalhistas, regulamentos ambientais e práticas de negócios éticas.

Compromisso do cliente

O valor central do comprometimento do cliente reflete a dedicação da ASO em fornecer serviços excepcionais de serviço e qualidade que atendem às necessidades de seus consumidores.

Em 2023, a ASO lançou um novo programa de treinamento de atendimento ao cliente que resultou em uma classificação de satisfação de 95% do cliente, conforme medido por meio de pesquisas pós-compra. A empresa também introduziu um programa de fidelidade, que agora possui mais de 3 milhões de membros ativos, contribuindo para um aumento de 15% nas compras repetidas.

Inclusão

A inclusão é um valor central na ASO, com o objetivo de criar um ambiente acolhedor para clientes e funcionários de diversas origens.

A partir de 2024, a ASO implementou programas de treinamento de diversidade que atingiram mais de 10.000 funcionários. A demografia da força de trabalho da empresa revela uma representação robusta, com 45% dos funcionários se identificando como mulheres e 30% como membros de grupos minoritários. Esse compromisso com a inclusão é ainda demonstrado por uma parceria com organizações comunitárias locais, resultando na doação de US $ 500.000 para apoiar iniciativas de diversidade em comunidades carentes.

Inovação

A inovação é um valor central fundamental que permite que o ASO fique à frente das tendências do setor e aprimore as experiências dos clientes.

Em 2023, a ASO investiu US $ 12 milhões em aprimoramentos de tecnologia, incluindo o desenvolvimento de um aplicativo móvel que facilita uma experiência de compra mais personalizada. Relatórios iniciais indicam que os usuários de aplicativos mostraram um aumento de 25% no valor médio de ordem em comparação com os usuários que não são do APP. Além disso, a introdução da ASO dos recursos de realidade aumentada (AR) levou a um aumento de 10% nas vendas on -line.

Responsabilidade da comunidade

A responsabilidade da comunidade ressalta o compromisso da ASO em causar um impacto positivo nas áreas em que serve.

Em 2023, a ASO contribuiu com US $ 1,5 milhão para organizações sem fins lucrativos locais e organizou mais de 300 eventos comunitários. Seu programa de voluntários de funcionários registrou mais de 15.000 horas de voluntariado, beneficiando várias causas, como programas de esportes para jovens e iniciativas de limpeza ambiental.