Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) do California Water Service Group (CWT)

Um Overview do California Water Service Group (CWT)

Resumo geral do California Water Service Group (CWT)

O California Water Service Group (CWT), fundado em 1926, é uma das maiores concessionárias de água de capital aberto nos Estados Unidos. A empresa fornece serviços de água e águas residuais para aproximadamente 500.000 conexões de clientes em toda a Califórnia, bem como no Novo México e no Havaí. A CWT opera através de várias subsidiárias, incluindo a California Water Service Company e o Novo México Water Service Company. A empresa se concentra na prestação de serviços de água confiável, garantindo a sustentabilidade ambiental e o envolvimento da comunidade.

A partir de 2024, a CWT relatou vendas totais atingindo aproximadamente US $ 814,6 milhões nos nove meses encerrados em 30 de setembro de 2024, representando um aumento significativo de US $ 580,1 milhões durante o mesmo período em 2023, impulsionado por novas aquisições de clientes e ajustes de taxa.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No último relatório financeiro dos três meses findos em 30 de setembro de 2024, o California Water Service Group obteve uma receita operacional de US $ 299,6 milhões, marcando um aumento de 17,5% em comparação com US $ 254,9 milhões no mesmo trimestre de 2023. Esse crescimento de receita é atribuído a uma combinação de aumentos na taxa, novas adições de clientes e níveis de consumo mais altos.

Nos nove meses encerrados em 30 de setembro de 2024, a empresa registrou um lucro líquido de US $ 171,1 milhões, ou US $ 2,93 por ação diluída, em comparação com US $ 21,8 milhões, ou US $ 0,38 por ação diluída, para o mesmo período em 2023. Este aumento notável no lucro líquido Reflete os ajustes estratégicos da Companhia, incluindo a implementação do caso de taxa geral de 2021 (GRC), que impactou retroativamente a receita a partir de 1º de janeiro de 2023.

A tabela a seguir resume os principais dados financeiros:

Introdução ao Grupo de Serviços de Água da Califórnia como líder do setor

O California Water Service Group se destaca como líder no setor de utilidades de água, reconhecido por seu compromisso com práticas sustentáveis ​​e serviços comunitários. A empresa tem sido proativa na adoção de tecnologias avançadas para gerenciamento de água e atendimento ao cliente, aumentando a eficiência operacional e reduzindo o impacto ambiental.

Além de sua extensa área de serviço, a CWT é observada por suas robustas iniciativas de saúde e crescimento estratégico, tornando -a uma escolha confiável para investidores e partes interessadas. A abordagem de visão de futuro da empresa e dedicação à posição de serviço de qualidade é favoravelmente no cenário competitivo das concessionárias de água.

Com investimentos em andamento em infraestrutura e envolvimento do cliente, o California Water Service Group continua a estabelecer referências para excelência no setor de serviços de água.

Declaração de Missão do California Water Service Group (CWT)

Declaração de Missão do California Water Service Group (CWT)

O California Water Service Group (CWT) está comprometido em fornecer serviço de água seguro, confiável e de alta qualidade aos seus clientes. A declaração de missão é essencial para orientar a direção estratégica da empresa, moldando suas práticas operacionais e garantindo uma abordagem centrada no cliente. A missão enfatiza a importância da sustentabilidade, envolvimento da comunidade e soluções inovadoras para enfrentar os desafios prementes do abastecimento e gerenciamento de água.

Componente Core 1: Segurança

A CWT prioriza a segurança do seu suprimento de água e de seus clientes. A Companhia adere aos rigorosos regulamentos de saúde e segurança, conforme exigido pela Agência de Proteção Ambiental (EPA) e órgãos regulatórios estaduais. O programa de teste de qualidade da água da CWT inclui sobre 200.000 testes anualmente para garantir a conformidade com os padrões de saúde. Em 2023, a empresa relatou um 99,5% da taxa de conformidade Com os padrões de água potável, refletindo seu compromisso de fornecer água segura a seus clientes.

Componente Core 2: Confiabilidade

A confiabilidade no serviço de água é crucial para a CWT. A empresa investiu significativamente em sua infraestrutura para minimizar as interrupções de serviços. Em 2024, o CWT alocado aproximadamente US $ 365 milhões Para despesas de capital de utilidade, concentrando -se na atualização de dutos de envelhecimento e no aprimoramento das instalações de tratamento de água. O tempo médio de resposta para interrupções de serviço é atualmente menos de 30 minutos, demonstrando a dedicação da CWT ao serviço eficiente.

Componente Core 3: Atendimento ao Cliente

A CWT coloca uma forte ênfase no atendimento ao cliente, com o objetivo de promover relacionamentos positivos com seus clientes. Em 2024, a empresa alcançou uma pontuação de satisfação do cliente de 85%, conforme medido através de pesquisas anuais. A CWT implementou várias iniciativas de engajamento do cliente, incluindo uma linha direta de atendimento ao cliente 24/7 e um portal on -line para pagamentos de contas e solicitações de serviço. A empresa também está comprometida com a transparência, fornecendo aos clientes atualizações regulares sobre alterações de serviço e relatórios de qualidade da água.

A declaração de missão da CWT e seus componentes principais não são apenas críticos para orientar os objetivos estratégicos da empresa, mas também para garantir que ela atenda às necessidades em evolução de seus clientes, mantendo altos padrões de segurança, confiabilidade e qualidade do serviço.

Declaração de visão do California Water Service Group (CWT)

Vision of California Water Service Group (CWT)

A Declaração de Visão do California Water Service Group (CWT) enfatiza o gerenciamento sustentável da água, o envolvimento da comunidade e as soluções inovadoras para melhorar a prestação de serviços. Os componentes da declaração de visão são os seguintes:

Gerenciamento sustentável da água

A CWT pretende ser líder em gerenciamento sustentável de água, garantindo um suprimento confiável de água enquanto protege o meio ambiente. Esse compromisso se reflete nas estratégias operacionais e investimentos da Companhia em infraestrutura. Por exemplo, durante os nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a CWT relatou gastos com usina de utilidade total US $ 332,2 milhões, com um estimado US $ 365,0 milhões projetado para o ano inteiro.

Além disso, a extração média anual de água subterrânea da CWT das bacias de água subterrânea gerenciada foi aproximadamente 29,7 bilhões de galões, que explica 57.6% do seu suprimento médio de água média anual.

Engajamento da comunidade

A CWT prioriza o envolvimento da comunidade e se esforça para construir fortes relacionamentos com as comunidades que serve. Isso é evidente em sua participação em programas como o Programa de Pagamento de Pagamento de Rearregas de Água e Águas Residuais da Califórnia, onde CWT se aplicava US $ 57,5 ​​milhões em relação aos saldos de vencimento elegível devido ao vencimento do cliente.

Soluções inovadoras

A empresa está comprometida em aproveitar a tecnologia e as soluções inovadoras para melhorar a prestação de serviços. Por exemplo, CWT gravado US $ 118,4 milhões de receita operacional do mecanismo de ajuste da receita da água no estilo Monterey (MWRAM) durante os primeiros nove meses de 2024. Esse mecanismo permite ajustes com base nas vendas reais, demonstrando a adaptabilidade da CWT no gerenciamento de receita.

Compromisso com a qualidade e confiabilidade

A visão da CWT inclui um forte compromisso de fornecer serviço de água de alta qualidade e confiável. O lucro líquido atribuível ao Grupo de Serviços de Água da Califórnia nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, foi US $ 60,7 milhões, representando um aumento significativo de US $ 34,4 milhões no mesmo período de 2023.

Esse crescimento é atribuído ao aumento da receita operacional impulsionada por mudanças de taxa e novos clientes, destacando as estratégias eficazes da CWT para aumentar a confiabilidade do serviço e a expansão da base de clientes.

Conclusão

O California Water Service Group (CWT) está claramente focado em uma visão que defende práticas sustentáveis, envolvimento da comunidade e inovação no gerenciamento de serviços de água. Esses elementos são cruciais para atender às demandas em evolução de suas áreas de serviço, mantendo um forte desempenho financeiro.

Valores centrais do California Water Service Group (CWT)

Integridade

A integridade é um valor central que enfatiza a honestidade, a responsabilidade e o comportamento ético em todas as práticas de negócios. Para o California Water Service Group (CWT), a integridade é fundamental para a criação de confiança com clientes, reguladores e partes interessadas.

A CWT demonstra seu compromisso com a integridade por meio de relatórios transparentes e conformidade com os padrões regulatórios. Em 2024, a empresa relatou receita líquida atribuível ao grupo de serviços de água da Califórnia de US $ 171,1 milhões nos nove meses encerrados em 30 de setembro, em comparação com US $ 21,8 milhões no mesmo período em 2023. Esse aumento significativo é atribuído à adesão da Companhia aos requisitos regulatórios e som práticas financeiras.

Compromisso do cliente

A CWT prioriza o comprometimento do cliente, fornecendo serviços de água confiáveis ​​e garantindo a satisfação do cliente. A Companhia estabeleceu programas para apoiar os clientes durante dificuldades financeiras, principalmente através do programa de pagamento de atraso de água e águas residuais prolongadas da Califórnia, que forneceu US $ 57,5 ​​milhões aos saldos elegíveis dos clientes em 2024.

Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita operacional da CWT aumentou 40,4%, para US $ 814,6 milhões, refletindo seu foco na qualidade do serviço e na retenção de clientes.

Mordomia ambiental

A administração ambiental é um princípio orientador para a CWT, que enfatiza práticas sustentáveis ​​no gerenciamento de recursos hídricos. Em 2024, a empresa informou que aproximadamente 57,6% de seu abastecimento de água vieram de bacias de água subterrânea gerenciadas, demonstrando seu compromisso com o fornecimento sustentável de água.

As despesas de capital da CWT para melhorias na infraestrutura de utilidades são projetadas em US $ 365 milhões em 2024, refletindo investimentos em projetos destinados a aumentar a qualidade e a confiabilidade da água.

Inovação

A inovação é essencial para a CWT se adaptar às mudanças nos ambientes regulatórios e às necessidades dos clientes. A empresa implementou tecnologias avançadas para melhorar a eficiência operacional e o atendimento ao cliente. Por exemplo, a introdução de sistemas automatizados para monitorar a qualidade da água e o gerenciamento de suprimentos aprimorou a prestação de serviços.

Como parte de sua estratégia de inovação, a CWT alocou US $ 1,6 bilhão para melhorias na infraestrutura de 2025 a 2027, concentrando -se na substituição de tubulações de envelhecimento e atualização de sistemas de qualidade da água.

Diversidade e inclusão

A diversidade e a inclusão são valores essenciais que promovem uma cultura no local de trabalho que reflete as comunidades que a CWT serve. A empresa se envolve ativamente em iniciativas destinadas a promover um ambiente inclusivo. Em 2024, as iniciativas de diversidade da força de trabalho da CWT contribuíram para melhorar a satisfação e a retenção dos funcionários.

Em 30 de setembro de 2024, a CWT relatou um valor contábil por ação ordinária de US $ 27,38, indicando uma base financeira sólida que apóia seus esforços de diversidade e inclusão.

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

• California Water Service Group (CWT) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of California Water Service Group (CWT)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
• SEC Filings – View California Water Service Group (CWT)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.