Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da EverQuote, Inc. (sempre)

Um Overview de EverQuote, Inc. (sempre)

Resumo geral

A EverQuote, Inc. (NASDAQ: Ever) foi fundada em 2011 e se estabeleceu como líder no mercado de seguros on -line. A empresa oferece uma plataforma que conecta os consumidores a provedores de seguros, cobrindo várias verticais, como automóvel, casa e seguro de saúde. A partir de 2024, a EverQuote expandiu seus serviços para incluir soluções de tecnologia inovadora para agentes de seguros, com o objetivo de aprimorar o envolvimento do cliente e melhorar os processos de vendas.

Em 2024, o EverQuote relatou uma receita total de vendas de aproximadamente US $ 110 milhões, refletindo uma trajetória de crescimento consistente. Os principais produtos da empresa incluem:

• Serviços de geração de leads para seguro automóvel
• Leads de seguro residencial
• Leads de seguro de saúde
• Soluções de tecnologia para agentes de seguros

Desempenho financeiro da empresa

No último relatório trimestral do segundo trimestre de 2024, o EverQuote alcançou receitas recordes de US $ 30 milhões, a Aumento de 12% comparado ao mesmo período do ano anterior. Esse crescimento pode ser atribuído principalmente aos seus serviços de geração de leads no setor de seguros de automóveis, o que por si só contribuiu US $ 18 milhões para receita total.

A tabela a seguir ilustra o desempenho financeiro do EverQuote nos últimos quatro trimestres:

O crescimento da empresa é indicativo da forte posição de mercado da EverQuote e sua capacidade de se adaptar às necessidades em evolução dos consumidores e do setor de seguros. Notavelmente, EverQuote viu um Aumento de 20% no envolvimento do usuário em sua plataforma, contribuindo para seu sucesso financeiro geral.

Introdução à empresa como líder

A EverQuote se destaca como uma das principais empresas da indústria de mercado de seguros on -line, reconhecida por sua abordagem inovadora e compromisso em agregar valor aos consumidores e aos provedores de seguros. Ao utilizar a análise e a tecnologia de dados, o EverQuote continua a otimizar a eficiência e aprimorar as ofertas de serviços.

As seguintes métricas importantes ilustram por que o EverQuote está posicionado como um pioneiro em seu campo:

• Sobre 3 milhões Citações de seguro geradas anualmente
• Parcerias com Over 200 provedores de seguros
• Emprego 500+ profissionais de vários departamentos

Para os interessados ​​em entender os fatores por trás do sucesso da EverQuote, mais informações estão disponíveis nas seções abaixo. A posição estratégica da empresa no mercado reflete seu potencial de crescimento e liderança contínuos no setor de tecnologia de seguros.

Declaração de Missão da EverQuote, Inc. (sempre)

Declaração de missão Overview

A declaração de missão da EverQuote, Inc. é fundamental para moldar sua estratégia de negócios e se alinha ao seu compromisso de fornecer serviços de seguro de qualidade. A missão encapsula a intenção da Companhia de conectar os consumidores a provedores de seguros de maneira eficaz, facilitando assim as decisões informadas no mercado de seguros. Serve como um princípio orientador para as operações e objetivos estratégicos da empresa.

Componente central 1: foco do consumidor

O EverQuote enfatiza um forte foco do consumidor, com o objetivo de capacitar as pessoas a fazer escolhas de seguro informadas. Esse foco é evidente em sua plataforma digital fácil de usar, que agrega cotações de seguro, permitindo que os consumidores comparem opções sem esforço.

Em 2023, o EverQuote relatou sobre 2,5 milhões Citações de seguro exclusivas geradas a partir de sua plataforma, demonstrando seu compromisso com o envolvimento do consumidor. Os esforços da empresa para melhorar a experiência do usuário levaram a um 15% Aumento do tráfego do consumidor ano a ano, destacando a eficácia de sua abordagem no primeiro consumidor.

Componente Core 2: Inovação em Tecnologia

No centro da missão de EverQuote está o compromisso de alavancar a tecnologia para melhorar a experiência de compra de seguros. A empresa investe fortemente em soluções de tecnologia que simplificam a conexão entre consumidores e provedores de seguros.

Em 2022, o EverQuote gastou aproximadamente US $ 20 milhões no desenvolvimento da tecnologia, concentrando -se em aprimorar as capacidades de sua plataforma. Notavelmente, seu aplicativo móvel viu um 30% Aumento de downloads no ano passado, refletindo a crescente confiança em suas soluções inovadoras.

Componente Core 3: Colaboração com provedores de seguros

A missão da EverQuote inclui promover fortes parcerias com provedores de seguros, garantindo que os consumidores tenham acesso a uma gama diversificada de opções. A empresa colabora com o excesso 100 Empresas de seguros, que ampliam a seleção disponível para os usuários.

Em 2023, as parcerias contribuíram para um crescimento de receita relatado de 20%, alcançando aproximadamente US $ 172 milhões em receita total. Essa colaboração não apenas beneficia a empresa, mas também aprimora as ofertas disponíveis para os consumidores, criando uma situação em que todos saem ganhando no mercado de seguros.

Declaração de visão da EverQuote, Inc. (sempre)

Visão para inovação centrada no cliente

A EverQuote, Inc. prevê ser o principal mercado de seguros on -line, com foco em oferecer uma experiência de usuário perfeita e transparente. A partir de 2024, o EverQuote pretende aproveitar a tecnologia avançada e a análise de dados para refinar as interações com os clientes e aumentar a satisfação.

Em 2023, o EverQuote registrou uma receita anual de aproximadamente US $ 110 milhões, indicando uma taxa de crescimento ano a ano de cerca de 12%. Essa trajetória ressalta o compromisso da empresa com a inovação e o atendimento ao cliente.

Visão para liderança de mercado

A EverQuote aspira a liderar o mercado de seguros on -line, expandindo continuamente sua rede de provedores de seguros e aprimorando as ofertas de produtos. Conforme relatado em suas finanças no segundo trimestre de 2023, a empresa teve parcerias com mais de 40 operadoras de seguros, fornecendo aos clientes acesso a uma seleção diversificada de políticas.

A participação de mercado atual da EverQuote é de aproximadamente 7% no mercado de seguros on -line dos EUA, com a meta de aumentar isso para 10% até o final de 2024.

Visão para crescimento sustentável

Em alinhamento com sua visão de crescimento sustentável, o EverQuote pretende otimizar sua eficiência operacional e manter a lucratividade. A margem EBITDA operacional da empresa melhorou para 22% em 2023, refletindo os esforços para otimizar os processos e reduzir os custos.

A EverQuote planeja reinvestir uma parcela significativa de seus lucros - estimados em US $ 24 milhões em 2023 - em atualizações de tecnologia e iniciativas de marketing projetadas para atrair e reter os consumidores em um mercado competitivo.

Visão para a responsabilidade social

A EverQuote reconhece sua responsabilidade em relação à comunidade e pretende promover iniciativas de direção segura e alfabetização de seguros. Em colaboração com várias organizações sem fins lucrativos, a empresa investiu aproximadamente US $ 1 milhão em campanhas destinadas à educação em segurança rodoviária em 2023.

Como parte de sua estratégia de RSE, o EverQuote publica um relatório anual de impacto para avaliar a eficácia de seus esforços, com o objetivo de aumentar o envolvimento da comunidade em 50% até 2025.

Visão para avanço tecnológico

A EverQuote tem como objetivo integrar tecnologias de ponta, como inteligência artificial e aprendizado de máquina, para aprimorar as experiências do usuário e otimizar as operações. Até 2024, a empresa planeja aumentar seu investimento em tecnologia para US $ 15 milhões por ano, representando 13,6% de sua receita projetada.

A implementação das soluções de atendimento ao cliente orientada pela IA deve reduzir os tempos de resposta em 30% e melhorar as pontuações gerais de satisfação do cliente em 15% até o final de 2024.

Valores centrais da EverQuote, Inc. (sempre)

Centricidade do cliente

A centralidade do cliente é um valor central que enfatiza a colocação do cliente no centro de todas as decisões e estratégias de negócios. É crucial promover relacionamentos fortes e garantir a satisfação do cliente.

A EverQuote implementou vários programas para demonstrar seu compromisso com a centralização do cliente:

• Em 2023, a EverQuote lançou sua iniciativa 'Customer Voice', que reúne feedback de mais de 10.000 clientes anualmente para refinar os serviços.
• A pontuação líquida do promotor líquida (NPS) da empresa aumentou para 62 em 2023, indicando um forte nível de lealdade e satisfação do cliente.
• A EverQuote fornece um serviço de suporte ao cliente 24/7, lidando com mais de 50.000 consultas por mês com um tempo de resposta com média de menos de 4 minutos.

Integridade

A integridade é essencial para construir confiança com clientes, parceiros e partes interessadas. Envolve manter a transparência e o comportamento ético em todas as interações.

Para defender sua integridade, o EverQuote estabeleceu várias medidas:

• Em 2023, 100% dos funcionários concluíram o treinamento sobre práticas éticas e padrões de conformidade.
• A empresa divulga publicamente suas práticas e políticas comerciais, resultando em uma classificação de aprovação de 95% das partes interessadas em relação à transparência.
• O compromisso da EverQuote com a integridade se reflete em sua baixa taxa de rotatividade de funcionários de 8%, o que está abaixo da média da indústria de 15%.

Inovação

A inovação é uma força motriz da EverQuote, pressionando a empresa a melhorar continuamente seus produtos e serviços para atender às mudanças nas demandas do mercado.

Exemplos de como o EverQuote promove a inovação incluem:

• Em 2023, a empresa investiu US $ 5 milhões em pesquisa e desenvolvimento para aprimorar sua plataforma de tecnologia.
• O EverQuote introduziu uma ferramenta de comparação de cotação orientada pela IA que melhorou o envolvimento do cliente em 40% no primeiro trimestre de 2024.
• A empresa detém hackathons trimestrais, com mais de 200 funcionários participando de 2023, gerando mais de 30 novas idéias para melhorias nos negócios.

Colaboração

A colaboração enfatiza o trabalho em equipe e a parceria, tanto na organização quanto nas partes interessadas externas. É vital para alcançar objetivos compartilhados e promover uma cultura positiva no local de trabalho.

O EverQuote exemplifica a colaboração por meio de várias iniciativas:

• A empresa possui equipes multifuncionais trabalhando em projetos estratégicos, resultando em um aumento de 25% nas taxas de conclusão do projeto no ano passado.
• Em 2023, a EverQuote fez uma parceria com 15 principais companhias de seguros para otimizar o processo de cotação, aumentando a eficiência em 30%.
• As pontuações de envolvimento dos funcionários em equipes colaborativas atingiram 87% na pesquisa mais recente, superando a média da indústria de 75%.

Responsabilidade

A responsabilidade é essencial para garantir que todos os membros da equipe assumam a responsabilidade por suas ações e compromissos. Isso promove uma cultura de confiabilidade e confiança.

As iniciativas da EverQuote para promover a responsabilidade incluem:

• A implementação de um sistema de revisão de desempenho que vincula as metas individuais aos KPIs da empresa, resultando em 90% dos funcionários atingindo ou excedendo suas metas em 2023.
• Relatórios públicos de métricas trimestrais de desempenho às partes interessadas, melhorando a responsabilidade e a transparência.
• Um programa de reconhecimento que recompensa os funcionários que demonstram responsabilidade por meio de liderança e iniciativa, com mais de 100 funcionários reconhecidos em 2023.