Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Global-E Online Ltd. (GLBE)

Um Overview da Global-E Online Ltd. (Glbe)

Resumo geral da Global-E Online Ltd.

A Global-E Online Ltd. (GLBE) é uma empresa líder de tecnologia especializada em permitir que os negócios de comércio eletrônico vendam internacionalmente. Fundada em 2013, desenvolveu uma solução abrangente de comércio eletrônico transfronteiriço que permite que os varejistas superem barreiras à venda internacional. A empresa oferece uma gama de produtos e serviços, incluindo uma plataforma de checkout global, processamento de pagamentos localizado, cálculo de impostos e impostos e suporte de logística.

A partir de 2024, o Global-E é conhecido por seu desempenho robusto de vendas, refletindo uma demanda crescente por soluções transfronteiriças de comércio eletrônico. A empresa registrou receita de vendas de aproximadamente US $ 305 milhões para o ano fiscal encerrado em junho de 2024, representando um aumento de US $ 240 milhões no ano anterior.

Desempenho financeiro da empresa

A Global-E relatou uma receita recorde para o último ano financeiro, com um desempenho particularmente forte em suas principais ofertas de produtos. A empresa alcançou um crescimento significativo nos principais mercados, apoiado por um aumento na demanda por suas soluções transfronteiriças de comércio eletrônico.

Na primeira metade do ano fiscal de 2024, a receita da Global-E subiu para US $ 175 milhões, acima dos US $ 125 milhões durante o mesmo período do ano anterior, refletindo uma taxa de crescimento de 40%. O valor médio da ordem também aumentou para US $ 100, contribuindo para um maior volume geral de vendas.

Introdução ao Global-E como líder na indústria

A Global-E Online Ltd. se estabeleceu como um dos principais líderes do espaço transfronteiriço-comércio. A tecnologia inovadora e os serviços abrangentes da empresa a posicionaram como um parceiro preferido para muitos dos principais varejistas do mundo. Sua plataforma robusta suporta mais de 200.000 comerciantes e abrange mais de 200 países.

Com uma pegada em continuamente em expansão no mercado, as iniciativas estratégicas da Global-E se concentram em melhorar a experiência do cliente, reduzir as barreiras às vendas internacionais e otimizar os processos de logística. Parceiros e clientes reconhecem as vantagens únicas que o Global-E oferece, contribuindo para seu status de líder do setor.

• Em parceria com as 20 principais plataformas de comércio eletrônico.
• Serve mais de 200 países.
• Suporta transações em mais de 150 moedas.

Para os interessados ​​em entender a impressionante trajetória de crescimento e soluções inovadoras oferecidas pela Global-E, mais exploração revelará as vantagens únicas que tornarão essa empresa um destaque no mercado de comércio eletrônico transfronteiriço.

Declaração de Missão da Global-E Online Ltd. (Glbe)

Declaração de missão Overview

A Declaração de Missão da Global-E Online Ltd. (GLBE) serve como uma luz orientadora para a direção estratégica da empresa, encapsulando seu objetivo e aspirações no cenário global de comércio eletrônico. Ele se concentra em permitir que as marcas obtenham comércio internacional contínuo, proporcionando experiências excepcionais dos clientes.

Componente central 1: alcance global

Um dos componentes críticos da declaração de missão do Glbe é seu compromisso de alcançar um alcance global substancial. A empresa pretende capacitar varejistas e marcas a expandir sua presença no mercado em mais de 200 mercados internacionais.

Em 2023, a Global-E relatou facilitação de mais de 100 milhões de transações transfronteiriças, evidenciando sua forte pegada internacional.

De acordo com o International Trade Center, espera-se que o comércio eletrônico transfronteiriço exceda US $ 4,8 trilhões Até 2025, destacando as imensas oportunidades disponíveis para empresas como Global-E.

Componente Core 2: Abordagem centrada no cliente

A declaração de missão da Global-E enfatiza uma abordagem centrada no cliente, garantindo que toda interação melhore a experiência do usuário. Em 2023, a empresa relatou uma taxa de satisfação do cliente de 92%.

Essa abordagem se reflete no fornecimento de experiências de compras localizadas, o que contribuiu para um aumento nas taxas de conversão por aproximadamente 30% Quando comparado a experiências não localizadas.

Em um estudo recente realizado por McKinsey & Company, empresas que priorizam a experiência do cliente superem seus concorrentes por 80% em receita. Essa estatística reforça o significado do foco da Global-E na satisfação e lealdade do cliente.

Componente Core 3: produtos e serviços de alta qualidade

Um aspecto vital da missão do Glbe é sua dedicação em fornecer produtos e serviços de alta qualidade. Em 2023, a empresa lançou várias iniciativas destinadas a melhorar seus recursos de logística e atendimento ao cliente, resultando em um 40% diminuição nos tempos de entrega.

Conforme por Statista, o mercado global de logística de comércio eletrônico é projetado para alcançar US $ 1,81 trilhão Até 2028, reforçando a necessidade de as empresas investirem em excelência operacional.

Além disso, o GLBE alcançou uma taxa de retorno líder do setor de 8% para seus comerciantes, significativamente menor do que as taxas de retorno médias de 20% visto no setor de comércio eletrônico.

Declaração de Visão da Global-E Online Ltd. (GLBE)

Overview Declaração de visão da Global-E Online Ltd.

A Declaração de Visão da Global-E Online Ltd. (GLBE) encapsula as aspirações da Companhia por crescimento e inovação no cenário de comércio eletrônico a partir de 2024. A Companhia visa permitir comércio global sem costura para varejistas e consumidores, simplificando transações transfronteiriças.

Potencial de expansão e crescimento

Em 2024, a Global-E Online Ltd. pretende um aumento significativo em seu alcance, direcionando uma taxa de crescimento de 45% no número de comerciantes utilizando sua plataforma. A empresa atualmente fez uma parceria com o excesso 500 varejistas globalmente, de cima de 350 em 2022.

A perspectiva financeira prevista para 2024 inclui crescimento de receita projetado para aproximadamente US $ 200 milhões, mostrando um aumento ano a ano de US $ 138 milhões em 2023.

Inovação em tecnologia

A visão da Global-E enfatiza a incorporação de tecnologia de ponta para facilitar as vendas internacionais. A empresa planeja investir US $ 25 milhões em pesquisa e desenvolvimento em 2024 para aprimorar sua plataforma, concentrando -se em melhorar a experiência do usuário e a eficiência da transação.

Os aprimoramentos incluirão ferramentas avançadas de análise e soluções orientadas a IA, projetadas para oferecer experiências de compras personalizadas, projetadas para aumentar as taxas de conversão por 20%.

Abordagem centrada no cliente

Como parte de sua visão, a Global-E enfatiza uma estratégia de primeiro cliente. Em 2024, a empresa pretende obter uma pontuação de satisfação do cliente de over 90%, com base em métricas de feedback e engajamento. Isso será facilitado por equipes dedicadas de suporte ao cliente que operam em 10 diferentes idiomas.

A empresa também está se concentrando em expandir seus recursos de atendimento, planejando adicionar 15 Mais armazéns globalmente para aumentar as velocidades e a eficiência da entrega.

Compromisso de Sustentabilidade

A visão da Global-E inclui um forte compromisso com a sustentabilidade e as práticas de negócios responsáveis. A empresa planeja reduzir sua pegada de carbono por 30% Até 2025, através da implementação de práticas e parcerias ecológicas com provedores de logística sustentável.

Em 2024, eles pretendem alcançar 100% A neutralidade de carbono para todas as remessas facilitou através de sua plataforma, alinhando -se ainda mais com as metas globais de sustentabilidade.

Integração do mercado global

A declaração de visão destaca a integração dos serviços da Global-E em vários mercados globais. A empresa planeja a bordo 5 novos grandes mercados Em 2024, aumentar a diversidade de produtos disponíveis para os consumidores em todo o mundo.

Espera -se que essa integração aprimore o mercado total endereçável (TAM), projetando -o para alcançar US $ 1 bilhão até 2025 de sua estimativa atual de US $ 600 milhões.

Valores centrais da Global-E Online Ltd. (GLBE)

Centricidade do cliente

A centralização do cliente é um valor central que enfatiza a importância de priorizar as necessidades e experiências do cliente em todos os aspectos do negócio.

A Global-E Online Ltd. demonstra seu compromisso com a centralização do cliente por meio de várias iniciativas:

• Em 2023, a Global-E relatou uma taxa de satisfação do cliente de 92%, indicando um forte alinhamento com as expectativas do cliente.
• A implementação de ferramentas avançadas de análise em 2023 ajudou a aprimorar as informações dos clientes, levando a um aumento de 15% nas taxas de conversão.
• O investimento em sistemas de suporte ao cliente expandiu a equipe em 30% em 2023, permitindo uma redução no tempo médio de resposta em 40%.

Inovação

A inovação é um valor da Cornerstone que leva a empresa a melhorar e se adaptar continuamente às mudanças nas demandas do mercado.

O Global-E fez avanços significativos na promoção de uma cultura inovadora, ilustrada por:

• O lançamento de mais de 25 novos recursos em sua plataforma em 2023, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário e a eficiência operacional.
• O investimento em P&D cresceu para aproximadamente US $ 10 milhões, representando um aumento de 20% em relação a 2022.
• As parcerias com as principais empresas de tecnologia resultaram em um aprimoramento de 35% nos recursos da plataforma, ampliando assim as ofertas de serviços.

Integridade

A integridade refere -se ao compromisso da empresa com práticas éticas e transparência em todas as operações.

A dedicação da Global-E à integridade é evidente por meio de:

• Uma auditoria anual de conformidade, atingindo 100% de conclusão em 2023, garantindo a adesão aos regulamentos do setor.
• Lançando o programa de treinamento 'Integrity First', com 95% de participação dos funcionários em 2023.
• Mantendo uma política robusta de denunciante, com zero incidentes relatados de comportamento antiético no último ano fiscal.

Diversidade e inclusão

A diversidade e a inclusão é um valor crítico que promove uma força de trabalho vibrante e inovadora.

Os esforços da Global-E nessa área incluem:

• Um estudo demográfico da força de trabalho em 2023 revelou um aumento de 40% na representação de grupos sub -representados.
• O estabelecimento de grupos de recursos de funcionários (ERGs) viu 60% de envolvimento dos funcionários, promovendo uma cultura inclusiva.
• Implementando um programa de treinamento em diversidade em toda a empresa, com 80% dos funcionários concluindo-o em 2023.

Excelência

A excelência impulsiona a empresa a alcançar altos padrões em serviços e operações.

Global-E persegue a excelência por meio de várias métricas:

• Alcançou um tempo de atividade de 99,5% em seus serviços de plataforma em 2023.
• O tempo médio de processamento de pedidos do cliente melhorou em 25% devido a iniciativas de eficiência operacional.
• Recebeu o prêmio 'Best in Class' do comércio eletrônico Digest em 2023, refletindo o serviço superior e a excelência operacional.