Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) de Nokia Oyj (NOK)

Um Overview de Nokia Oyj (Nok)

Resumo geral da Nokia Oyj

A Nokia Oyj, fundada em 1865, é uma empresa de telecomunicações multinacionais finlandesas, tecnologia da informação e consumo de eletrônicos. Inicialmente, fabricante de produtos de papel, a Nokia evoluiu significativamente ao longo dos anos, passando por vários setores, incluindo borracha e cabos antes de se concentrar em telecomunicações nos anos 90. Hoje, a Nokia é conhecida por seu extenso portfólio que inclui infraestrutura de rede, serviços de tecnologia e dispositivos de consumo.

A partir de 2024, os produtos e serviços notáveis ​​da Nokia incluem:

• 5G Infraestrutura de rede
• Redes móveis e fixas
• Soluções em nuvem
• Tecnologias da Internet das Coisas (IoT)
• Dispositivos móveis de consumo

Em 2024, a Nokia registrou uma receita aproximada de vendas de € 24 bilhões, refletindo sua forte posição no mercado de telecomunicações.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

O desempenho financeiro da Nokia para o ano fiscal de 2023 mostrou um crescimento notável, com receitas recordes, impulsionadas principalmente pelas vendas de suas soluções de rede 5G. Os principais destaques financeiros incluem:

A empresa experimentou um crescimento significativo em vários mercados, particularmente na América do Norte e na Ásia, onde os investimentos em infraestrutura de telecomunicações continuam a se expandir.

Introdução à empresa como uma das principais empresas do setor

A Nokia permanece como um participante líder no setor de telecomunicações, graças ao seu compromisso com a inovação e as ofertas robustas de produtos. A empresa esteve na vanguarda do desenvolvimento de tecnologias de próxima geração, consolidando sua reputação como parceiro de confiança para prestadores de serviços em todo o mundo. Como resultado, a Nokia ganhou participação e reconhecimento significativos de mercado.

Para aqueles que desejam entender mais sobre como a Nokia manteve sua liderança e sucesso no setor de telecomunicações, é incentivada uma exploração adicional de suas iniciativas estratégicas e avanços tecnológicos.

Declaração de missão da Nokia Oyj (NOK)

Declaração de missão Overview

A declaração de missão da Nokia Oyj é uma estrutura orientadora que articula o objetivo da empresa e o foco estratégico em agregar valor a seus clientes e partes interessadas. Serve como um roteiro para as metas e operações de longo prazo da empresa. A partir de 2024, a Nokia enfatiza a importância da conectividade e da inovação em sua missão, particularmente no contexto da transformação digital em andamento de indústrias em todo o mundo.

Componente Core 1: Entregando produtos de alta qualidade

O compromisso da Nokia em fornecer produtos de alta qualidade é um componente central de sua declaração de missão. A empresa pretende fornecer tecnologia de ponta para permitir soluções de rede e comunicação contínuas. Em 2023, a Nokia registrou um número de vendas líquido de 22,67 bilhões de euros. A empresa alocou aproximadamente 4,5 bilhões de euros em pesquisa e desenvolvimento, refletindo sua dedicação à inovação e garantia de qualidade.

Componente do núcleo 2: Ativando a transformação digital

Outro aspecto integral da missão da Nokia é sua ênfase na possibilidade de permitir a transformação digital em vários setores. A empresa participa ativamente do advento da tecnologia 5G, ajudando as indústrias a passar para operações mais conectadas e eficientes. A Nokia possui uma participação de mercado de aproximadamente 20% no setor global de infraestrutura 5G, se posicionando como um participante importante nessa fase transformadora.

Componente central 3: Compromisso com a sustentabilidade

A declaração de missão da Nokia também reflete seu compromisso com a sustentabilidade e as práticas de negócios responsáveis. Em 2023, a empresa informou que 49% de seu consumo de energia veio de fontes renováveis. A Nokia planeja reduzir suas emissões de carbono em 50% até 2030, alinhando -se com as metas globais de sustentabilidade.

Declaração de visão de Nokia Oyj (NOK)

Visão para transformação digital

A visão da Nokia em 2024 enfatiza seu compromisso de impulsionar a transformação digital entre as indústrias. A empresa pretende aproveitar tecnologias avançadas, como 5G, computação em nuvem e inteligência artificial, para melhorar a conectividade e melhorar a eficiência operacional. Em 2023, a Nokia registrou uma receita de 23,9 bilhões de euros, com uma parcela significativa atribuída às suas soluções de rede que suportam a transformação digital em vários setores.

Compromisso com a sustentabilidade

A visão da Nokia também abrange uma forte dedicação à sustentabilidade. Como parte de sua estratégia ambiental, a empresa pretende reduzir suas emissões de gases de efeito estufa em 50% até 2030 em comparação com os níveis de 2019. Em 2022, a Nokia relatou uma pegada de carbono de 3,57 milhões de toneladas de emissões de CO2, mostrando a linha de base da qual planeja fazer reduções significativas.

Aprimorando a experiência do cliente

A declaração de visão destaca ainda mais a meta da Nokia de melhorar a experiência do cliente por meio de soluções inovadoras. Em 2024, a Nokia pretende obter uma pontuação no promotor líquido do cliente (NPS) de 40, refletindo o aumento da satisfação e lealdade do cliente. Em 2023, seus NPs foram relatados aos 32 anos, indicando aprimoramentos contínuos na prestação de serviços e ofertas de produtos.

Investimento em pesquisa e desenvolvimento

O compromisso da Nokia com a inovação é evidente em seu investimento projetado em pesquisa e desenvolvimento (P&D). Para 2024, a empresa planeja alocar aproximadamente 5 bilhões de euros para iniciativas de P&D, com o objetivo de promover a tecnologia em áreas como infraestrutura de rede e banda larga móvel. Em 2023, as despesas de P&D da Nokia foram de 4,8 bilhões de euros, representando 20% de sua receita total.

Alcance global e parcerias

A declaração da visão enfatiza o objetivo da Nokia de expandir sua pegada global e promover parcerias. A partir de 2024, a Nokia está focada em aumentar sua presença no mercado em regiões como a Ásia-Pacífico e a América Latina, onde atualmente detém uma participação de mercado de aproximadamente 15% e 10%, respectivamente. Além disso, a empresa formou alianças com mais de 150 operadores de telecomunicações em todo o mundo para aprimorar sua prestação de serviços.

Valores centrais de Nokia Oyj (Nok)

Compromisso do cliente

O valor central do comprometimento do cliente enfatiza a importância de entender e atender às necessidades do cliente. Esse compromisso se reflete no investimento contínuo da Nokia nos relacionamentos e serviços dos clientes.

Em 2023, a Nokia relatou uma pontuação de satisfação do cliente de 88%, demonstrando sua dedicação ao fornecimento de serviços e produtos de qualidade.

A Nokia lançou programas como o programa aprimorado de engajamento do cliente, que inclui:

• Sessões de feedback semanais com os principais clientes
• Equipes de sucesso do cliente dedicados
• Soluções personalizadas para clientes corporativos, resultando em um aumento de 20% nas oportunidades de upsell.

Inovação

A inovação é uma pedra angular das operações da Nokia, levando a empresa a desenvolver tecnologias de ponta.

Em 2023, a Nokia investiu aproximadamente 2,3 bilhões de euros em pesquisa e desenvolvimento, representando 15% de sua receita total, que gerou um número significativo de patentes:

As iniciativas de inovação da Nokia incluem:

• 5G Soluções de rede, com mais de 40 contratos comerciais assinados globalmente
• Parcerias com universidades para promover novas tecnologias
• Investimento em AI e aplicativos de aprendizado de máquina para aprimorar o desempenho da rede.

Integridade

A Nokia defende a integridade como um valor vital, garantindo padrões éticos em todas as práticas comerciais.

Em 2023, a Nokia alcançou uma pontuação de 85% na categoria de ética e conformidade em auditorias externas.

As iniciativas de integridade da Nokia envolvem:

• Treinamento anual de ética para todos os funcionários, com uma taxa de conclusão de 100%
• Programa de denunciante implementado em 2022, recebendo cinco relatórios em 2023, todos completamente investigados
• A Transparency Reports publicou trimestralmente que detalham as práticas de governança corporativa.

Colaboração

Esse valor central ressalta a importância do trabalho em equipe e parcerias dentro e fora da organização.

A Nokia estabeleceu mais de 150 parcerias com empresas locais e internacionais para aprimorar suas ofertas de negócios.

Exemplos de esforços colaborativos incluem:

• Joint ventures para a implantação 5G com vários operadores de telecomunicações, contribuindo para um aumento de 25% na eficiência de lançamento de rede
• Iniciativas de engajamento da comunidade destinadas a promover o talento local, beneficiando mais de 1.000 jovens em desenvolvimento de habilidades tecnológicas desde 2022
• Equipes multifuncionais que lideraram o desenvolvimento de novas linhas de produtos, alcançando um tempo de 30% mais rápido.

Sustentabilidade

A sustentabilidade é parte integrante da abordagem de negócios da Nokia, com foco em minimizar o impacto ambiental e promover a responsabilidade social.

Os objetivos de sustentabilidade da Nokia incluem:

• Reduzindo as emissões de carbono em 50% até 2030, com uma redução de 5% alcançada em 2023
• Alcançar a embalagem de produtos 100% recicláveis ​​até 2025
• Investir € 500 milhões em projetos de energia sustentável em todo o mundo.

As iniciativas de sustentabilidade da empresa também incluem: