Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Paysafe Limited (PSFE)

Um Overview da Paysafe Limited (PSFE)

Em geral Overview de Paysafe Limited

A Paysafe Limited (PSFE) é um provedor de pagamentos global que foi formado em 2015 através da fusão de pagamentos e Skrill ideais. A empresa é especializada no fornecimento de carteiras digitais, processamento de pagamentos on -line e soluções de prevenção de fraudes para empresas e consumidores. As extensas ofertas de produtos da Paysafe incluem a popular carteira Digital Skrill, Neteller e PaysAfecard, um método de pagamento pré -pago. Em 2024, a Paysafe opera em mais de 40 mercados em todo o mundo, com uma presença significativa na América do Norte e na Europa.

Em 2024, Paysafe relatou uma receita total de aproximadamente US $ 1,3 bilhão, impulsionado principalmente pelo crescimento de suas ofertas de carteira digital e aumento dos volumes de transações em suas plataformas. A empresa serve 200.000 comerciantes e mantém mais do que 70 milhões Contas de usuário em suas várias soluções de pagamento.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

O desempenho financeiro da Paysafe no último período de relatórios mostrou um crescimento notável, refletindo o foco estratégico da empresa em expandir suas ofertas de produtos e alcance do mercado. No ano fiscal encerrado em 31 de dezembro de 2023, Paysafe relatou receita recorde de US $ 1,3 bilhão, representando a Aumento de 15% ano a ano.

Aqui está um resumo das principais métricas financeiras para o último ano fiscal:

O crescimento da receita da empresa pode ser atribuído ao aumento da adoção de pagamentos digitais, particularmente nos setores de jogos on-line e comércio eletrônico. O desempenho dos produtos primários, especialmente Skrill e Neteller, tem sido crucial para alcançar esses resultados.

Paysafe como líder na indústria

A Paysafe é reconhecida como uma das principais empresas do setor de pagamentos, distinguida por sua tecnologia inovadora e soluções centradas no cliente. A empresa tem uma forte posição em vários segmentos importantes de mercado, incluindo jogos de azar on -line, iGaming e fintech, que impulsionaram coletivamente a Paysafe à vanguarda das soluções de pagamento digital.

O compromisso da PaySafe de aprimorar a experiência do usuário e garantir que as transações seguras contribuíram para seu crescimento e reputação. Com uma força de trabalho de sobrecarregar 3.000 funcionários, a empresa está bem equipada para lidar com as demandas em evolução da paisagem de fintech.

Para entender mais sobre como a Paysafe continua se destacando e a manter sua posição como líder do setor, o leitor é incentivado a explorar as seguintes seções para obter informações mais profundas.

Declaração de missão da Paysafe Limited (PSFE)

Declaração de missão da empresa Overview

A Paysafe Limited (PSFE) articula sua declaração de missão como um compromisso de fornecer soluções de pagamento inovadoras e seguras que permitam que empresas e consumidores se conectem e transactem perfeitamente em várias plataformas. Esta declaração de missão serve como um princípio orientador para as metas de longo prazo da empresa, garantindo o alinhamento entre funcionários, partes interessadas e clientes.

Componente Core 1: Inovação

O primeiro componente central da declaração de missão de Paysafe é a inovação. O PaySafe enfatiza a importância do desenvolvimento contínuo e da integração de tecnologias avançadas em seus serviços.

• No segundo trimestre de 2023, a Paysafe relatou investir aproximadamente US $ 50 milhões em pesquisa e desenvolvimento, direcionando aprimoramentos na funcionalidade do produto e na experiência do usuário.
• Em 2022, a empresa lançou novos recursos, como carteiras digitais e mecanismos aprimorados de detecção de fraude, o que levou a um aumento de 20% nos usuários ativos ano após ano.
• O investimento da Paysafe em tecnologia resultou no processamento de mais de 100 milhões de transações por mês, mostrando a amplitude de suas capacidades inovadoras.

Componente Core 2: Segurança

A segurança se destaca como um aspecto vital da missão de Paysafe. A empresa se dedica a fornecer soluções de pagamento seguras que protegem os dados do cliente e criam confiança.

• A PaySafe alcançou a conformidade do PCI DSS Nível 1, o mais alto padrão na segurança do pagamento.
• Em 2022, a empresa registrou uma redução de 30% nas violações de segurança devido a medidas aprimoradas de segurança cibernética.
• A implementação de tecnologias avançadas de criptografia protegiu mais de US $ 10 bilhões em transações anualmente.

Componente Core 3: Experiência do Cliente

A Paysafe concentra -se em oferecer experiências excepcionais do cliente como um princípio central de sua declaração de missão, aprimorando a satisfação e a lealdade do usuário.

• A empresa conduziu uma pesquisa de satisfação do cliente em 2023, revelando uma taxa de satisfação de 90% entre os usuários.
• O tempo de resposta ao atendimento ao cliente da Paysafe melhorou em 40% após a implementação de novas tecnologias de suporte em 2022.
• No terceiro trimestre de 2023, a empresa recebeu mais de 5 milhões de interações com os clientes, demonstrando seu compromisso com o envolvimento do cliente.

Declaração de visão da Paysafe Limited (PSFE)

Declaração de visão Overview

A Paysafe Limited (PSFE) pretende ser um provedor líder de pagamentos globais, oferecendo soluções integradas que permitem que as empresas otimizem seus sistemas de pagamento. Sua declaração de visão reflete um compromisso com a inovação, os serviços centrados no cliente e o crescimento sustentável.

Alcance global e posição de mercado

A Paysafe opera em mais de 70 países, facilitando transações em mais de 100 moedas. Em 2023, a empresa registrou aproximadamente 300 milhões de contas em todo o mundo, demonstrando uma penetração substancial no mercado.

Inovação e tecnologia

Em 2024, a Paysafe planeja investir aproximadamente US $ 50 milhões em pesquisa e desenvolvimento para aprimorar suas capacidades tecnológicas. Esse investimento reflete sua dedicação a fornecer soluções de pagamento de ponta que atendam às necessidades de mercado em evolução.

Abordagem centrada no cliente

A PaySafe priorizou consistentemente a satisfação do cliente, alcançando uma pontuação do promotor líquido (NPS) de 72 a partir de 2023. Essa pontuação é indicativa de sua entrega eficaz de prestação de serviços e estratégias de envolvimento do cliente.

• Suporte ao cliente aprimorado com disponibilidade 24/7.
• Personalização de soluções de pagamento adaptadas a indústrias específicas.
• Integração do feedback do cliente nos ciclos de desenvolvimento de produtos.

Sustentabilidade e responsabilidade corporativa

A PaySafe está comprometida com a sustentabilidade, com planos de reduzir as emissões de carbono em 30% até 2025. Em 2023, eles implementaram várias iniciativas que resultaram em uma redução de 10.000 toneladas de emissões de CO2.

Além disso, a Paysafe visa alocar 5% de seus lucros anuais às iniciativas de apoio à comunidade, concentrando -se em programas de alfabetização financeira para populações carentes.

Valores centrais da Paysafe Limited (PSFE)

Integridade

A integridade é um dos valores principais da Paysafe Limited, enfatizando a importância da honestidade e transparência em todas as suas operações. Esse valor é fundamental para promover a confiança com as partes interessadas, incluindo clientes, parceiros e funcionários.

Paysafe demonstrou seu compromisso com a integridade por meio de várias iniciativas, como:

• A implementação de um código de conduta abrangente que descreve o comportamento ético esperado dos funcionários, que é revisado anualmente.
• Fornecer programas de treinamento regulares focados na conformidade e na tomada de decisão ética. Em 2023, mais de 95% dos funcionários concluíram este treinamento.
• Estabelecer uma linha direta de denunciante que permite aos funcionários relatar comportamentos antiéticos anonimamente, reforçando uma cultura de responsabilidade.

Responsabilidade

A responsabilidade da PaySafe significa assumir a responsabilidade por ações e decisões em todos os níveis da organização. Esse valor central suporta uma cultura em que todos os funcionários devem cumprir seus compromissos.

Exemplos de como a paysafe confirmou a responsabilidade incluem:

• Revisões trimestrais de desempenho que vinculam as contribuições dos funcionários aos objetivos da empresa, com uma taxa de conclusão de 90% relatada em 2023.
• Estabelecendo métricas claras para rastreamento de desempenho, levando a uma melhoria de 15% nos cronogramas de entrega de projetos ano a ano.
• O lançamento de uma iniciativa de sustentabilidade em 2024, com o objetivo de reduzir a pegada de carbono da empresa em 30% até 2030, com atualizações regulares de progresso compartilhadas em toda a empresa.

Foco do cliente

O foco do cliente é crucial para a Paysafe, orientando a empresa a priorizar as necessidades e preferências de seus clientes. Esse valor é essencial para manter a vantagem competitiva na indústria de fintech.

A Paysafe ilustrou seu foco no cliente através de várias iniciativas:

• Construindo uma interface amigável para suas soluções de pagamento, resultando em um aumento de 25% nas pontuações de satisfação do cliente em 2023.
• Apresentando uma equipe de suporte ao cliente dedicada que opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, alcançando um tempo de resposta com menos de 2 minutos para consultas urgentes.
• Condução de pesquisas regulares de feedback do cliente, com uma taxa de resposta de 75%, para adaptar os serviços às necessidades do cliente de maneira eficaz.

Inovação

A inovação é um valor central vital na Paysafe, impulsionando a empresa a desenvolver soluções de visão de futuro no cenário de pagamento em constante evolução. Abraçar a inovação ajuda a Paysafe a ficar à frente das tendências da indústria.

Exemplos recentes de inovação no Paysafe incluem:

• Investir mais de US $ 50 milhões em pesquisa e desenvolvimento em 2023 para aprimorar as soluções de carteira digital.
• O lançamento de novos serviços de pagamento de criptomoedas que atraíram mais de 200.000 usuários ativos nos primeiros seis meses de operação.
• A implementação de sistemas de detecção de fraude movidos a IA que reduziram as transações fraudulentas em aproximadamente 40% em 2024.

Colaboração

A colaboração promove o trabalho em equipe e a parceria no Paysafe, permitindo que os funcionários trabalhem juntos em direção a objetivos comuns. Esse valor aprimora a solução de problemas e a inovação.

Paysafe promove a colaboração por vários meios:

• Utilizando o software de colaboração que obteve um aumento de 60% em projetos de departamento em 2023.
• Hospedando eventos regulares de construção de equipes, com participação de mais de 80% dos funcionários, para fortalecer os relacionamentos interdepartamentais.
• Criando alianças estratégicas com startups da FinTech, resultando em 5 acordos de parceria no ano passado, com o objetivo de melhorar as ofertas de serviços.