Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da SelectQuote, Inc. (SLQT)

Um Overview Of SelectQuote, Inc. (SLQT)

Resumo geral da SelectQuote, Inc. (SLQT)

A SelectQuote, Inc. é uma plataforma de distribuição direta ao consumidor habilitada para tecnologia, especializada na venda de apólices de seguro e serviços de saúde. A empresa, fundada em 1985, concentrou -se inicialmente no seguro de vida, mas desde então expandiu suas ofertas para incluir o Medicare Advantage, o Suplemento do Medicare e outros produtos de seguro de saúde auxiliares, juntamente com o seguro de automóvel e residências. A partir de 2024, o SelectQuote opera através de várias divisões: serviços de veterano, vida e saúde, com uma presença notável no setor de farmácias por meio de sua plataforma Selectrex.

Em 2024, a SelectQuote relatou receitas totais de US $ 292,3 milhões Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, marcando um 26% aumento de US $ 232,7 milhões No mesmo período de 2023. A empresa continua a alavancar estratégias de marketing multicanais para impulsionar as vendas em suas linhas de produtos.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, a SelectQuote alcançou receita recorde, particularmente de seu segmento de serviços de saúde, que gerou US $ 155,7 milhões, a 60% aumentar em comparação com US $ 97,4 milhões no ano anterior. Esse aumento foi impulsionado principalmente por um aumento significativo na receita da Selectrx Pharmacy, que aumentou por US $ 58,1 milhões ano a ano.

O segmento sênior relatou receitas de US $ 92,9 milhões, refletindo a 3% aumento de US $ 89,9 milhões em 2023, enquanto o segmento de vida gerou US $ 39,3 milhões, a 4% aumento de US $ 37,8 milhões no mesmo trimestre do ano anterior.

EBITDA ajustado para o segmento de serviços de saúde foi US $ 4,9 milhões, de cima de US $ 2,3 milhões em 2023. O segmento sênior viu um impressionante 678% aumento do EBITDA ajustado, alcançando US $ 7,7 milhões comparado a uma perda de $ (1,3) milhão no ano anterior. No entanto, a perda líquida geral para a empresa representou $ (44,5 milhões), resultando em uma perda líquida por ação de $(0.26).

Introdução ao SelectQuote como líder do setor

A SelectQuote se destaca como uma empresa líder no setor de distribuição de seguros, conhecida por sua abordagem inovadora para alavancar a tecnologia no processo de vendas. A empresa opera principalmente no mercado dos EUA, com foco em produtos sênior de seguro de saúde e serviços de saúde. Ele se posicionou estrategicamente para atender à crescente demanda por soluções de saúde entre o envelhecimento da população.

O número total de membros do SELECTRX aumentou por 64%, alcançando 86,521 membros em 30 de setembro de 2024, em comparação com 52,750 membros um ano antes. Prescrições médias enviadas por dia também se levantaram para 24,998 de 15,479, destacando a pegada em expansão da SelectQuote no espaço de saúde.

Para uma compreensão mais profunda do sucesso da SelectQuote, suas estratégias operacionais e posição de mercado, é incentivada uma exploração adicional.

Declaração de Missão da SelectQuote, Inc. (SLQT)

Declaração de missão Overview

A SelectQuote, Inc. (SLQT) é dedicada a fornecer aos consumidores as melhores opções de seguro adaptadas às suas necessidades, garantindo que eles recebam cobertura abrangente, mantendo a transparência e o suporte durante todo o processo de compra. A declaração de missão da empresa enfatiza seu compromisso de capacitar os indivíduos através da educação e acesso a serviços de seguro de qualidade. Essa missão é significativa, pois guia as metas e iniciativas estratégicas de longo prazo da Selectquote, alinhando as decisões operacionais com seu objetivo principal.

Componente central 1: Empoderamento do cliente

O primeiro componente central da declaração de missão do Selectquote se concentra Empoderamento do cliente. A empresa pretende educar os clientes sobre suas opções de seguro, permitindo que eles tomem decisões informadas. Em 2023, a SelectQuote relatou um total de 86.521 membros ativos da Selectrex, um aumento de 64% em relação a 52.750 em 2022, destacando seu sucesso em envolver e capacitar clientes por meio de seus serviços.

Componente Core 2: Produtos de Seguro de Qualidade

O segundo componente central é o compromisso de oferecer produtos de seguro de qualidade. A SelectQuote fornece uma ampla gama de soluções de seguro, incluindo vantagem do Medicare, suplemento do Medicare e seguro de vida. Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, a empresa gerou US $ 292,3 milhões em receita total, representando um aumento de 26% em relação a US $ 232,7 milhões no mesmo período de 2023. Esse crescimento ressalta a capacidade da SelectQuote de fornecer produtos de alta qualidade que atendem às necessidades em evolução de seus clientes.

Componente Core 3: Atendimento ao Cliente Excepcional

O componente final enfatiza Atendimento ao cliente excepcional. A SelectQuote se esforça para fornecer suporte durante toda a jornada do cliente, garantindo uma experiência perfeita, desde a consulta inicial até a compra de políticas. A empresa registrou uma despesa de marketing e publicidade de US $ 63,8 milhões nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, refletindo seu investimento em divulgação de clientes e excelência em serviços. Essa dedicação ao serviço é um aspecto fundamental de sua missão, reforçando a confiança e a satisfação do cliente.

A declaração de missão da SelectQuote é um reflexo de seus objetivos estratégicos, com foco no empoderamento do cliente, produtos de seguro de qualidade e serviço excepcional. O crescimento financeiro e as métricas de envolvimento dos membros da Companhia ilustram ainda mais seu compromisso com esses componentes principais, garantindo que ele continue sendo um líder no setor de seguros.

Declaração de visão da SelectQuote, Inc. (SLQT)

Declaração de visão Overview

A Declaração de Visão da SelectQuote, Inc. (SLQT) se concentra em se tornar um líder na indústria de corretagem de seguros, aproveitando a tecnologia para aprimorar a experiência do cliente e a entrega de serviços.

Compromisso com a experiência do cliente

A SelectQuote tem como objetivo fornecer uma experiência excepcional ao cliente, oferecendo soluções de seguro personalizadas que atendem às necessidades de seus clientes. Esse compromisso se reflete em suas métricas operacionais:

Inovação em tecnologia

A visão enfatiza o uso da tecnologia para otimizar operações e melhorar a prestação de serviços. As despesas de desenvolvimento técnico da Selectquote aumentaram significativamente, indicando investimento em inovação:

Liderança de mercado em corretagem de seguros

A visão da SelectQuote inclui se tornar um líder de mercado no espaço de corretagem de seguros, expandindo suas ofertas de alcance e produtos. A empresa relatou um aumento substancial na receita total:

Compromisso com a integridade e a transparência

A declaração de visão sublinha a importância da integridade e transparência em todas as negociações de negócios. O desempenho financeiro da SelectQuote reflete esse compromisso:

Concentre -se no envolvimento dos funcionários

A SelectQuote reconhece que o envolvimento dos funcionários é crucial para alcançar sua visão. A remuneração baseada em ações da empresa reflete seu compromisso de motivar os funcionários:

Valores principais da SelectQuote, Inc. (SLQT)

Integridade

A integridade é um valor central na SelectQuote, Inc. (SLQT), enfatizando a transparência e a conduta ética em todas as negociações. Esse valor é crucial para a construção de confiança com clientes e parceiros.

Em 2024, a SelectQuote demonstrou seu compromisso com a integridade por meio de várias iniciativas, incluindo treinamento rigoroso de conformidade para todos os funcionários. A empresa implementou um programa de conformidade que exige sessões anuais de treinamento, garantindo que mais de 90% dos funcionários concluam essas sessões no prazo. Além disso, o SelectQuote mantém uma política de denunciante que permite que os funcionários relatem comportamento antiético sem medo de retaliação, reforçando seu compromisso com os padrões éticos.

Foco do cliente

O valor das unidades de foco do cliente SelectQuote para priorizar as necessidades e preferências de seus clientes. Esse compromisso é essencial para manter a satisfação e a lealdade do cliente.

A partir de 2024, o SelectQuote aprimorou o atendimento ao cliente investindo em tecnologia que permite interações personalizadas do cliente. A empresa relatou um aumento de 15% nas pontuações de satisfação do cliente, atribuído a um novo sistema de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) que permite que os agentes acessem histórias abrangentes de clientes. Além disso, a SelectQuote lançou uma linha de suporte ao cliente dedicada, resultando em uma redução de 25% nos tempos de resposta para consultas de clientes.

Inovação

A inovação é um valor central vital que impulsiona a SelectQuote adiante em um mercado competitivo. A empresa promove uma cultura de criatividade e avanço tecnológico.

Em 2024, a SelectQuote investiu aproximadamente US $ 9,1 milhões em desenvolvimento de tecnologia, um aumento de 19% em relação ao ano anterior. Esse investimento facilitou o lançamento de uma nova plataforma digital que simplifica o processo de solicitação de seguro, resultando em um aumento de 30% nos envios de inscrições. Além disso, a SelectQuote estabeleceu uma equipe de inovação dedicada encarregada de identificar e implementar tecnologias emergentes para melhorar a eficiência operacional.

Responsabilidade

A prestação de contas garante que a SelectQuote adie seus compromissos e mantenha os padrões de alto desempenho. Esse valor é crucial para o sucesso operacional e a confiabilidade.

Em 2024, a SelectQuote implementou um sistema de gerenciamento de desempenho que rastreia as metas e resultados dos funcionários. A empresa relatou que 85% dos funcionários cumpriram ou excederam suas metas de desempenho, refletindo uma forte cultura de responsabilidade. Além disso, são realizadas análises regulares de desempenho para garantir que todos os membros da equipe estejam alinhados com os objetivos e valores da empresa.

Trabalho em equipe

O trabalho em equipe é essencial para selecionar as operações da FOTE, promovendo a colaboração e o apoio mútuo entre os funcionários. Esse valor central aprimora a produtividade e o moral.

A partir de 2024, o SelectQuote iniciou programas de construção de equipes que aumentaram a colaboração entre departamentais. A empresa relatou um aumento de 20% nas taxas de conclusão do projeto atribuídas a iniciativas aprimoradas de trabalho em equipe. Oficinas e retiros regulares são organizados para fortalecer as relações interpessoais entre os funcionários, contribuindo para um ambiente de trabalho mais coeso.

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

1. SelectQuote, Inc. (SLQT) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q1 2025 to get an in-depth view of SelectQuote, Inc. (SLQT)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View SelectQuote, Inc. (SLQT)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.