Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de SelectQuote, Inc. (SLQT)

Un Overview de SelectQuote, Inc. (SLQT)

Résumé général de SelectQuote, Inc. (SLQT)

SelectQuote, Inc. est une plate-forme de distribution directe à consommation directe et directe spécialisée dans la vente de polices d'assurance et de services de santé. La société, fondée en 1985, s'est initialement concentrée sur l'assurance-vie, mais a depuis élargi ses offres pour inclure l'assurance-maladie, le supplément Medicare et d'autres produits d'assurance maladie auxiliaires, ainsi que l'assurance auto et domestique. Depuis 2024, SelectQuote fonctionne à travers plusieurs divisions: services de senior, de vie et de soins de santé, avec une présence notable dans le secteur de la pharmacie via sa plate-forme Selectx.

En 2024, SelectQuote a rapporté des revenus totaux de 292,3 millions de dollars pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, marquant un 26% augmenter de 232,7 millions de dollars Au cours de la même période de 2023. La société continue de tirer parti des stratégies de marketing multicanaux pour stimuler les ventes à travers ses gammes de produits.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

Pour les trois mois terminés le 30 septembre 2024, SelectQuote a obtenu des revenus records, en particulier à partir de son segment de services de santé, qui a généré 155,7 millions de dollars, un 60% augmentation par rapport à 97,4 millions de dollars l'année précédente. Cette poussée a été principalement tirée par une augmentation significative des revenus de la pharmacie Selectrx, qui ont augmenté 58,1 millions de dollars d'une année à l'autre.

Le segment principal a rapporté des revenus de 92,9 millions de dollars, reflétant un 3% augmenter de 89,9 millions de dollars en 2023, tandis que le segment de la vie a généré 39,3 millions de dollars, un 4% augmenter de 37,8 millions de dollars au même trimestre de l'année précédente.

Le BAIIA ajusté pour le segment des services de santé était 4,9 millions de dollars, à partir de 2,3 millions de dollars en 2023. Le segment senior a vu un impressionnant 678% augmentation de l'EBITDA ajusté, atteignant 7,7 millions de dollars par rapport à une perte de (1,3) million de dollars l'année précédente. Cependant, la perte nette globale de l'entreprise est équipée de (44,5 millions de dollars), entraînant une perte nette par action de $(0.26).

Introduction à SelectQuote en tant que leader de l'industrie

SelectQuote se distingue comme une entreprise de premier plan dans le secteur de la distribution d'assurance, connue pour son approche innovante pour tirer parti de la technologie dans le processus de vente. La société opère principalement sur le marché américain, en se concentrant sur les produits d'assurance maladie et les services de santé. Il s'est positionné stratégiquement pour répondre à la demande croissante de solutions de santé parmi la population vieillissante.

Le nombre total de membres Selectrx a augmenté de 64%, atteignant 86,521 membres du 30 septembre 2024, par rapport à 52,750 membres un an plus tôt. Les prescriptions moyennes expédiées par jour ont également augmenté 24,998 depuis 15,479, mettant en évidence l'empreinte en expansion de SelectQuote dans l'espace de santé.

Pour une compréhension plus approfondie du succès de Selectquote, de ses stratégies opérationnelles et de la position du marché, une exploration plus approfondie est encouragée.

Énoncé de mission de SelectQuote, Inc. (SLQT)

Énoncé de mission Overview

SelectQuote, Inc. (SLQT) se consacre à fournir aux consommateurs les meilleures options d'assurance adaptées à leurs besoins, garantissant qu'ils reçoivent une couverture complète tout en maintenant la transparence et le soutien tout au long du processus d'achat. L'énoncé de mission de l'entreprise met l'accent sur son engagement à autonomiser les individus grâce à l'éducation et à l'accès à des services d'assurance de qualité. Cette mission est importante car elle guide les objectifs à long terme de Selectquote et les initiatives stratégiques, alignant les décisions opérationnelles avec son objectif principal.

Composant central 1: Autonomisation des clients

Le premier composant central de l'énoncé de mission de SelectQuote se concentre sur Empowment des clients. L'entreprise vise à éduquer les clients sur leurs options d'assurance, leur permettant de prendre des décisions éclairées. En 2023, SelectQuote a rapporté un total de 86 521 membres actifs Selectrx, une augmentation de 64% par rapport à 52 750 en 2022, soulignant son succès dans l'engagement et l'autonomisation des clients grâce à ses services.

Composant de base 2: produits d'assurance de qualité

Le deuxième composant central est l'engagement à offrir produits d'assurance de qualité. SelectQuote fournit un large éventail de solutions d'assurance, notamment Medicare Advantage, Medicare Supplement et l'assurance-vie. Pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, la société a généré 292,3 millions de dollars de revenus totaux, ce qui représente une augmentation de 26% par rapport à 232,7 millions de dollars au cours de la même période de 2023. Cette croissance souligne la capacité de Selectquote à fournir des produits de haute qualité qui répondent aux besoins en évolution de ses clients.

Composant de base 3: service client exceptionnel

Le composant final met l'accent service client exceptionnel. SelectQuote s'efforce de fournir un soutien tout au long du parcours client, assurant une expérience transparente de la demande initiale à l'achat de politiques. La société a signalé une dépense de marketing et de publicité de 63,8 millions de dollars pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, reflétant son investissement dans la sensibilisation des clients et l'excellence des services. Ce dévouement au service est un aspect central de sa mission, renforçant la confiance et la satisfaction des clients.

L'énoncé de mission de SelectQuote est le reflet de ses objectifs stratégiques, en se concentrant sur l'autonomisation des clients, les produits d'assurance qualité et le service exceptionnel. La croissance financière de la société et les mesures d'engagement des membres illustrent en outre son engagement envers ces composantes de base, garantissant qu'elle reste un leader dans le secteur de l'assurance.

Énoncé de vision de SelectQuote, Inc. (SLQT)

Énoncé de vision Overview

L'énoncé de vision de SelectQuote, Inc. (SLQT) se concentre sur le fait de devenir un leader dans l'industrie du courtage d'assurance en tirant parti de la technologie pour améliorer l'expérience client et la prestation de services.

Engagement envers l'expérience client

SelectQuote vise à fournir une expérience client exceptionnelle en offrant des solutions d'assurance personnalisées qui répondent aux besoins de ses clients. Cet engagement se reflète dans leurs mesures opérationnelles:

Innovation dans la technologie

La vision met l'accent sur l'utilisation de la technologie pour rationaliser les opérations et améliorer la prestation de services. Les dépenses de développement technique de SelectQuote ont considérablement augmenté, indiquant des investissements dans l'innovation:

Leadership du marché dans le courtage d'assurance

La vision de SelectQuote comprend devenir un leader du marché dans l'espace de courtage d'assurance en élargissant sa portée et ses offres de produits. La Société a déclaré une augmentation substantielle des revenus totaux:

Engagement à l'intégrité et à la transparence

L'énoncé de vision souligne l'importance de l'intégrité et de la transparence dans toutes les transactions commerciales. La performance financière de SelectQuote reflète cet engagement:

Concentrez-vous sur l'engagement des employés

SelectQuote reconnaît que l'engagement des employés est crucial pour réaliser sa vision. La rémunération basée sur les actions de l'entreprise reflète son engagement à motiver les employés:

Valeurs fondamentales de SelectQuote, Inc. (SLQT)

Intégrité

L'intégrité est une valeur fondamentale chez SelectQuote, Inc. (SLQT), mettant l'accent sur la transparence et la conduite éthique dans toutes les transactions. Cette valeur est cruciale pour établir la confiance avec les clients et les partenaires.

En 2024, SelectQuote a démontré son engagement envers l'intégrité grâce à diverses initiatives, y compris une formation rigoureuse en conformité pour tous les employés. L'entreprise a mis en œuvre un programme de conformité qui oblige les séances de formation annuelles, garantissant que plus de 90% des employés terminent ces séances à temps. En outre, SelectQuote maintient une politique de dénonciation qui permet aux employés de signaler un comportement contraire à l'éthique sans crainte de représailles, renforçant son engagement envers les normes éthiques.

Focus client

La valeur de la mise au point client stimule SelectQuote pour hiérarchiser les besoins et les préférences de ses clients. Cet engagement est essentiel pour maintenir la satisfaction et la fidélité des clients.

En 2024, SelectQuote a amélioré le service client en investissant dans la technologie qui permet des interactions client personnalisées. La société a signalé une augmentation de 15% des scores de satisfaction des clients, attribuée à un nouveau système de gestion de la relation client (CRM) qui permet aux agents d'accéder aux antécédents complets des clients. De plus, SelectQuote a lancé une ligne de support client dédiée, entraînant une réduction de 25% des temps de réponse pour les demandes de renseignements des clients.

Innovation

L'innovation est une valeur fondamentale vitale qui propulse Selectquote vers l'avant sur un marché concurrentiel. L'entreprise favorise une culture de créativité et de progrès technologique.

En 2024, SelectQuote a investi environ 9,1 millions de dollars en développement technologique, une augmentation de 19% par rapport à l'année précédente. Cet investissement a facilité le lancement d'une nouvelle plateforme numérique qui rationalise le processus de demande d'assurance, entraînant une augmentation de 30% des soumissions de candidatures. En outre, SelectQuote a établi une équipe d'innovation dédiée chargée d'identifier et de mettre en œuvre des technologies émergentes pour améliorer l'efficacité opérationnelle.

Responsabilité

La responsabilité garantit que SelectQuote adhère à ses engagements et maintient des normes de performance élevées. Cette valeur est cruciale pour le succès opérationnel et la fiabilité.

En 2024, SelectQuote a implémenté un système de gestion des performances qui suit les objectifs et les résultats des employés. La société a indiqué que 85% des employés avaient atteint ou dépassé leurs objectifs de performance, reflétant une forte culture de responsabilité. De plus, des examens de performances réguliers sont effectués pour garantir que tous les membres de l'équipe sont alignés sur les objectifs et les valeurs de l'entreprise.

Travail d'équipe

Le travail d'équipe fait partie intégrante des opérations de Selectquote, favorisant la collaboration et le soutien mutuel parmi les employés. Cette valeur fondamentale améliore la productivité et le moral.

Depuis 2024, SelectQuote a lancé des programmes de consolidation d'équipe qui ont augmenté la collaboration croisée. La société a déclaré une augmentation de 20% des taux d'achèvement du projet attribuées à l'amélioration des initiatives de travail d'équipe. Des ateliers et des retraites réguliers sont organisés pour renforcer les relations interpersonnelles entre les employés, contribuant à un environnement de travail plus cohérent.

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

1. SelectQuote, Inc. (SLQT) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q1 2025 to get an in-depth view of SelectQuote, Inc. (SLQT)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View SelectQuote, Inc. (SLQT)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.