Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da AT&T Inc. (T).

Um Overview da AT&T Inc. (T)

Resumo geral da AT&T Inc.

A AT&T Inc. é um conglomerado multinacional de telecomunicações com sede em Dallas, Texas. Fundada em 1885 como a American Telephone and Telegraph Company, ela evoluiu para uma das maiores empresas de telecomunicações do mundo. A AT&T fornece uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo comunicações sem fio, banda larga, televisão digital e serviços de telefone fixo tradicionais. Em 2024, a receita de vendas da AT&T é relatada em aproximadamente US $ 90,038 bilhões nos primeiros nove meses do ano.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No terceiro trimestre de 2024, a AT&T registrou receitas operacionais totais de US $ 30,213 bilhões, uma ligeira queda de 0,5% em comparação com US $ 30,350 bilhões no mesmo período do ano anterior. A receita operacional para esse período foi de US $ 2,116 bilhões, o que reflete um declínio significativo de 63,4% ano a ano. O segmento de mobilidade da empresa gerou receita de US $ 21,052 bilhões, marcando um aumento de 1,7% em comparação com US $ 20.692 bilhões no terceiro trimestre de 2023.

Os principais destaques financeiros incluem:

Nos primeiros nove meses de 2024, as receitas operacionais totais da AT&T foram relatadas em US $ 90,038 bilhões, em comparação com US $ 90,406 bilhões no mesmo período em 2023, representando um declínio de 0,4%. Apesar desses desafios, a AT&T continua a ver o crescimento em seus segmentos de mobilidade e cabo de aeronaves do consumidor, impulsionado por um aumento na demanda de serviços de banda larga e sem fio.

Introdução à AT&T como uma empresa líder no setor

A AT&T Inc. é líder no setor de telecomunicações, caracterizada por sua extensa infraestrutura de rede e diversas ofertas de serviços. Ele opera em vários segmentos, incluindo mobilidade, fio fios de negócios e linha fios de consumo, fornecendo soluções integradas que atendem às necessidades em evolução de consumidores e empresas. A empresa sempre se concentrou na inovação, investindo fortemente em atualizações e expansões de rede, particularmente na tecnologia de fibras e 5G.

Em 30 de setembro de 2024, os assinantes totais de mobilidade da AT&T atingiram aproximadamente 116,066 milhões, refletindo um aumento de 2,8% em relação ao ano anterior. A empresa mantém uma forte posição de mercado devido ao seu compromisso de aprimorar as experiências dos clientes e expandir seus recursos de serviço, tornando -o um participante importante no cenário global de telecomunicações.

Declaração de missão da AT&T Inc. (T)

Declaração de missão da AT&T Inc. (T)

A declaração de missão da AT&T Inc. enfatiza seu compromisso de conectar pessoas e empresas com tecnologia e serviços inovadores. A missão se concentra no fornecimento de serviços de alta qualidade, de telecomunicações, entretenimento e serviços digitais, garantindo a satisfação do cliente enquanto impulsiona o crescimento e a eficiência.

Componente central 1: Compromisso do cliente

O compromisso principal da AT&T é com seus clientes, esforçando -se para oferecer serviços e suporte excepcionais. Em 30 de setembro de 2024, a AT&T registrou receitas operacionais totais de US $ 21.052 bilhões no terceiro trimestre, refletindo um aumento de 1,7% em relação ao ano anterior. Esse crescimento é atribuído em parte a um aumento na receita de serviços sem fio, que atingiu US $ 16,539 bilhões, marcando um aumento de 4,0% em relação ao ano anterior. Além disso, o segmento de banda larga da AT&T mostrou resiliência, com as receitas de banda larga aumentando para US $ 2,838 bilhões no terceiro trimestre de 2024, em comparação com US $ 2,667 bilhões no terceiro trimestre de 2023.

Componente Core 2: Inovação e Tecnologia

A inovação está no coração da missão da AT&T. A empresa fez investimentos significativos em tecnologia 5G e infraestrutura de fibras. Em 30 de setembro de 2024, a AT&T tinha aproximadamente 9,024 milhões de conexões de banda larga de fibra, um aumento de 12,3% em relação ao ano anterior. Além disso, as despesas de capital da AT&T para aprimoramentos de rede foram substanciais, com US $ 12,127 bilhões usados ​​em atividades de investimento durante os primeiros nove meses de 2024. Esse compromisso com a tecnologia de ponta sublinha a missão da AT&T de fornecer soluções de conectividade superiores.

Componente Core 3: Sustentabilidade e Responsabilidade Corporativa

A AT&T integra a sustentabilidade em sua missão, concentrando -se em práticas de negócios responsáveis ​​e envolvimento da comunidade. A empresa registrou um lucro líquido de US $ 145 milhões no terceiro trimestre de 2024, uma queda significativa de US $ 3,826 bilhões no terceiro trimestre de 2023, influenciado por um comprometimento de boa vontade de US $ 4,422 bilhões. Apesar desses desafios, a AT&T permanece dedicada a iniciativas de responsabilidade corporativa, incluindo a redução de sua pegada de carbono e se envolvendo em programas de apoio à comunidade. Por exemplo, os investimentos da AT&T em energia renovável devem cobrir 100% de suas necessidades de eletricidade até 2030.

Declaração de visão da AT&T Inc. (T)

Declaração de visão Overview

A declaração de visão da AT&T Inc. enfatiza seu compromisso de conectar pessoas e empresas por meio de tecnologia e serviços inovadores. A empresa pretende liderar a conectividade global e permitir a comunicação perfeita em várias plataformas.

Compromisso com a conectividade

A AT&T prevê estar na vanguarda das soluções de conectividade. Em 2024, a empresa relatou receitas de operação de US $ 30,2 bilhões no terceiro trimestre, refletindo um ligeiro declínio de 0,5% em relação ao ano anterior. O foco em expandir suas redes de fibra e 5G sublinha esse compromisso, com as conexões de banda larga de fibra atingindo 9 milhões, um aumento de 12,3% em relação ao ano anterior.

Inovação em tecnologia

A AT&T visa aproveitar tecnologias avançadas para aprimorar as experiências dos clientes. A empresa investiu significativamente em atualizações de rede, com despesas de capital totalizando US $ 13,4 bilhões nos primeiros nove meses de 2024. Este investimento suporta a implantação de 5G, que deve cobrir 300 milhões de pessoas até o final de 2024.

Concentre -se na experiência do cliente

Melhorar a experiência do cliente é um componente essencial da visão da AT&T. A receita média da empresa por usuário (ARPU) para serviços telefônicos pós -pagos aumentou para US $ 56,65, acima de US $ 54,25 no ano anterior. Além disso, a taxa de rotatividade pós -paga da AT&T melhorou ligeiramente para 0,93%, indicando uma melhor retenção de clientes.

Liderança global em telecomunicações

A AT&T aspira a manter sua posição de liderança no mercado global de telecomunicações. Em 30 de setembro de 2024, o total de assinantes sem fio da empresa atingiu 116 milhões, marcando um aumento de 2,8%. O segmento da América Latina também mostrou crescimento, com as receitas operacionais aumentando em 12,2% ano a ano.

Compromisso com a sustentabilidade

Como parte de sua visão, a AT&T enfatiza a sustentabilidade em suas operações. A empresa pretende obter emissões de gases de efeito estufa de zero líquido até 2035. Em 2024, a AT&T anunciou um investimento de US $ 2 bilhões em iniciativas sustentáveis. Esse compromisso se reflete em suas práticas operacionais e desenvolvimento de infraestrutura.

Parcerias estratégicas

A visão da AT&T inclui a formação de parcerias estratégicas para aprimorar as ofertas de serviços. Colaborações com empresas como a Microsoft e a IBM visam alavancar a computação em nuvem e as tecnologias de IA para melhorar a eficiência operacional e o atendimento ao cliente.

Investimento em comunidade

A AT&T está comprometida em apoiar as comunidades por meio de várias iniciativas. A empresa investiu US $ 1 bilhão em programas de alfabetização digital e acesso de banda larga para áreas carentes, alinhando -se com sua visão de inclusão e envolvimento da comunidade.

Valores centrais da AT&T Inc. (T)

Integridade

O valor central da integridade da AT&T Inc. enfatiza a importância da honestidade e do comportamento ético em todas as negociações de negócios. Esse compromisso se reflete em seus programas de governança corporativa e conformidade.

Em 2024, a AT&T lançou uma nova iniciativa de treinamento de conformidade com o objetivo de melhorar a compreensão dos funcionários da tomada de decisão ética. A iniciativa incluiu uma série de workshops que atingiram mais de 12.000 funcionários em todo o mundo, reforçando a dedicação da empresa à integridade em operações e interações com clientes e partes interessadas.

Compromisso do cliente

O comprometimento do cliente é um valor fundamental na AT&T, destacando o foco da empresa em fornecer serviço excepcional e suporte a seus clientes. Em 2024, a AT&T registrou um aumento de 4% na receita de serviço ano a ano, atingindo US $ 48,81 bilhões nos primeiros nove meses do ano, impulsionada por iniciativas aprimoradas de atendimento ao cliente e ofertas de produtos.

A empresa introduziu uma nova plataforma de atendimento ao cliente que integra ferramentas de suporte orientadas por IA, levando a uma redução de 15% no tempo médio de lidar com consultas de clientes. Essa iniciativa melhorou significativamente as pontuações de satisfação do cliente, que aumentaram 10% em comparação com o ano anterior.

Inovação

A inovação é um valor central que impulsiona a AT&T a melhorar continuamente seus serviços e ofertas de tecnologia. Em 2024, a AT&T investiu aproximadamente US $ 13,42 bilhões em despesas de capital, concentrando -se em expandir sua rede 5G e aprimorar os recursos de banda larga de fibra.

Como resultado, a AT&T expandiu sua pegada de fibra em 1,5 milhão de locais, fornecendo acesso à Internet de alta velocidade para mais clientes. Essa expansão faz parte de uma estratégia mais ampla para apoiar a crescente demanda por serviços confiáveis ​​de banda larga, que obteve um aumento de 22% em novos assinantes de banda larga de fibra durante o ano.

Diversidade e inclusão

A diversidade e a inclusão são parte integrante da cultura corporativa da AT&T, promovendo um ambiente inclusivo, onde todos os funcionários podem prosperar. Em 2024, a AT&T foi reconhecida como uma das principais empresas de diversidade, alcançando um aumento de 30% em diversas posições de liderança em comparação com os anos anteriores.

Os programas de diversidade da AT&T incluíram iniciativas de orientação destinadas a grupos sub -representados, resultando em mais de 1.000 funcionários participando de programas de desenvolvimento de liderança. A empresa também informou que 50% de suas novas contratações em 2024 vieram de diversas origens, mostrando seu compromisso de promover um local de trabalho inclusivo.

Responsabilidade

A responsabilidade é um valor central que garante a AT&T manter altos padrões de desempenho e responsabilidade. Em 2024, a AT&T implementou um novo sistema de gerenciamento de desempenho que alinha as metas dos funcionários com os objetivos corporativos, promovendo a responsabilidade em todos os níveis da organização.

A empresa estabeleceu os principais indicadores de desempenho (KPIs) que são revisados ​​trimestralmente, resultando em uma melhoria notável de 20% nas métricas de desempenho da equipe em vários departamentos. Esse foco na responsabilidade contribuiu para um ambiente de trabalho mais transparente e eficiente, aumentando a eficácia organizacional geral.

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

• AT&T Inc. (T) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of AT&T Inc. (T)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
• SEC Filings – View AT&T Inc. (T)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.