Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Teladoc Health, Inc. (TDOC).

Um Overview da Teladoc Health, Inc. (TDOC)

Resumo geral da Teladoc Health, Inc. (TDOC)

A Teladoc Health, Inc. (TDOC) foi fundada em 2002 e cresceu para se tornar líder no setor de telessaúde. A empresa oferece uma ampla gama de serviços virtuais de saúde, incluindo consultas médicas, apoio à saúde mental e gerenciamento de condições crônicas. Seus produtos principais incluem serviços de telessaúde através da Teladoc e BetterHelp, sendo este último uma plataforma para terapia on -line e serviços de saúde mental. A partir de 2024, a Teladoc Health registrou vendas totais de aproximadamente US $ 1,93 bilhão nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, a Teladoc Health relatou receita total de US $ 640,5 milhões, uma redução de 3% de US $ 660,2 milhões no mesmo período de 2023. O colapso da receita mostra que as taxas de acesso contribuíram com US $ 555,3 milhões, queda de 5% de US $ 582,1 milhões de anos a ano. Outras receitas, que incluem taxas de visita e soluções de telessaúde para hospitais, aumentaram 9%, para US $ 85,2 milhões, em comparação com US $ 78,2 milhões no ano anterior.

Em termos de lucratividade, o EBITDA ajustado da Teladoc para o terceiro trimestre de 2024 foi de US $ 83,3 milhões, abaixo dos US $ 88,8 milhões no terceiro trimestre de 2023, refletindo uma margem de 13% no último trimestre. A empresa sofreu uma perda líquida de US $ 33,3 milhões, em comparação com uma perda de US $ 57,1 milhões no ano anterior, indicando uma melhoria na eficiência operacional, apesar da receita.

Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a Teladoc registrou receita total de US $ 1,93 bilhão, uma ligeira queda de 1% em comparação com US $ 1,94 bilhão no mesmo período em 2023. A receita das taxas de acesso foi de US $ 1,67 bilhão, abaixo de US $ 1,71 bilhão, enquanto Outras receitas subiram para US $ 257 milhões, de US $ 233 milhões. O prejuízo líquido da empresa nos nove meses foi de US $ 952,8 milhões, significativamente maior que a perda de US $ 191,5 milhões relatada no ano anterior, em grande parte devido a uma taxa de prejuízo de boa vontade de US $ 790 milhões.

Introdução à Saúde Teladoc como líder do setor

A Teladoc Health se destaca como uma das principais empresas do setor de telessaúde, alavancando a tecnologia para fornecer soluções de saúde acessíveis. A empresa atende milhões de membros em vários segmentos de saúde, incluindo serviços de gerenciamento de cuidados crônicos e serviços de saúde mental. Sua receita internacional aumentou 15%, para US $ 104,3 milhões no terceiro trimestre de 2024, indicando uma forte demanda global por seus serviços. A empresa continua a inovar e se adaptar às necessidades do mercado, posicionando -se para o crescimento futuro.

Declaração de Missão da Teladoc Health, Inc. (TDOC)

Declaração de Missão da Teladoc Health, Inc. (TDOC)

A Teladoc Health, Inc. (TDOC) está comprometida em transformar a assistência médica por meio de uma declaração de missão que enfatiza a prestação de serviços de saúde virtual de alta qualidade. A missão da empresa está centrada na crença de que todos merecem acesso aos melhores cuidados de saúde, independentemente de sua localização ou circunstâncias.

A partir de 2024, a declaração de missão da Teladoc é estruturada em torno de três componentes principais: acessibilidade, qualidade e inovação. Cada um desses componentes desempenha um papel crítico no oriamento das metas e estratégias operacionais de longo prazo da empresa.

Componente central 1: Acessibilidade

A acessibilidade está na vanguarda da missão da Teladoc. A empresa pretende garantir que seus serviços estejam disponíveis para uma ampla gama de pacientes, incluindo aqueles em áreas carentes ou remotas. Em 30 de setembro de 2024, a Teladoc relatou um programa de atendimento crônico. 1,179 milhão, refletindo a 5% Aumentar em comparação com o ano anterior. Esse crescimento demonstra o compromisso da Teladoc em alcançar mais pacientes e expandir o acesso a cuidados virtuais.

Componente Core 2: Qualidade

A qualidade do atendimento é outro componente essencial da missão da Teladoc. A empresa se esforça para fornecer serviços de saúde de alta qualidade por meio de seu modelo de atendimento integrado. Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, o segmento de atendimento integrado da Teladoc gerou receita de US $ 383,7 milhões, representando a 2% aumento em relação ao ano anterior. Esse crescimento na receita indica a eficácia de sua abordagem orientada para a qualidade.

Além disso, nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, o EBITDA ajustado para o segmento de cuidados integrados foi relatado em US $ 179,7 milhões, um aumento significativo de 32% ano a ano. Essa melhoria ressalta o foco da Teladoc em melhorar a qualidade do atendimento ao paciente, gerenciando os custos de maneira eficaz.

Componente Core 3: Inovação

A inovação é parte integrante da missão da Teladoc, pois a empresa busca continuamente aprimorar suas ofertas de tecnologia e serviços. Em 2024, a Teladoc investiu pesadamente em tecnologia, com custos relacionados à tecnologia e desenvolvimento no valor de US $ 72,4 milhões Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024. Esse investimento reflete o compromisso da Teladoc em expandir seus recursos virtuais de saúde e melhorar as experiências do usuário.

Além disso, a receita mensal média por membro dos cuidados integrados dos EUA diminuiu ligeiramente para $1.36 no terceiro trimestre de 2024 de $1.41 No mesmo período de 2023. Essa mudança destaca os desafios e oportunidades em andamento no mercado de telessaúde em rápida evolução.

A declaração de missão da Teladoc Health não apenas orienta suas estratégias operacionais, mas também reflete sua dedicação à melhoria do acesso, qualidade e inovação da assistência médica, estabelecendo uma referência para os serviços de telessaúde no setor.

Declaração de visão da Teladoc Health, Inc. (TDOC)

Declaração de visão Overview

A partir de 2024, a Teladoc Health, Inc. (TDOC) visa redefinir a experiência de saúde, fornecendo soluções de saúde abrangentes, acessíveis e de alta qualidade por meio de tecnologia inovadora. A empresa prevê um futuro em que a assistência médica seja personalizada e integrada, permitindo que os indivíduos gerenciem sua saúde proativamente.

Soluções de saúde personalizadas

A visão da Teladoc centra -se na entrega de cuidados de saúde personalizados, adaptados às necessidades individuais. Essa abordagem se reflete em suas diversas ofertas de serviços, incluindo gerenciamento de condições crônicas, apoio à saúde mental e consultas de telessaúde.

Em 30 de setembro de 2024, o Teladoc informou:

• Receita total de US $ 640,5 milhões para o terceiro trimestre de 2024, abaixo dos US $ 660,2 milhões no terceiro trimestre de 2023.
• A receita dos serviços de assistência integrada aumentou US $ 9,3 milhões, ou 2%, para US $ 383,7 milhões para o terceiro trimestre de 2024.
• A receita internacional cresceu 15%, para US $ 104,3 milhões, enquanto a receita dos EUA diminuiu 6%, para US $ 536,2 milhões durante o mesmo período.

Integração de tecnologia inovadora

A integração da tecnologia de ponta é essencial à visão da Teladoc. A empresa utiliza análise avançada de dados, inteligência artificial e aprendizado de máquina para aprimorar o atendimento ao paciente e simplificar as operações.

Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, as despesas de tecnologia e desenvolvimento da Teladoc foram:

Essa diminuição reflete melhorias de eficiência em seus investimentos em tecnologia.

Assistência médica acessível para todos

A Teladoc prevê um sistema de saúde em que os serviços sejam acessíveis a todos os indivíduos, independentemente da localização geográfica ou do status socioeconômico. Os esforços da empresa para expandir seu alcance alinhados internacionalmente com essa visão.

Em 30 de setembro de 2024, o Teladoc informou:

• 87% da receita total derivada das taxas de acesso, indicando uma forte dependência de serviços baseados em assinatura.
• A receita internacional aumentou para US $ 304,5 milhões, um aumento de 13% em comparação com o mesmo período em 2023.

Compromisso com o atendimento de qualidade

O compromisso de oferecer cuidados de alta qualidade é uma pedra angular da visão de Teladoc. A empresa avalia e aprimora continuamente sua qualidade de serviço por meio de feedback e métricas de desempenho.

Nos nove meses encerrados em 30 de setembro de 2024, o EBITDA ajustado da Teladoc para atendimento integrado foi:

Esse aumento demonstra a eficácia de seu foco na qualidade e na eficiência operacional.

Visão futura e objetivos estratégicos

No futuro, a Teladoc visa expandir suas ofertas de serviços e aprimorar seus recursos tecnológicos para atender às necessidades em evolução de seus usuários. A empresa está focada em alcançar uma trajetória de crescimento sustentável, mantendo seu compromisso com a qualidade e a acessibilidade nos cuidados de saúde.

Em 30 de setembro de 2024, o caixa líquido da Teladoc fornecido pelas atividades operacionais era:

Essa estabilidade financeira apóia seus objetivos estratégicos de longo prazo.

Valores centrais da Teladoc Health, Inc. (TDOC)

Integridade

A integridade é um valor central na Teladoc Health, Inc. (TDOC) que enfatiza a transparência e o comportamento ético em todas as interações. Esse valor é crucial para manter a confiança com clientes, partes interessadas e funcionários.

Em 2024, a Teladoc demonstrou seu compromisso com a integridade por meio de várias iniciativas, incluindo a adesão a padrões regulatórios e práticas de marketing éticas. A Companhia manteve a conformidade com os regulamentos de saúde, garantindo que todos os serviços prestados atendam aos mais altos padrões de atendimento. Por exemplo, o segmento de atendimento integrado da Teladoc relatou receita de US $ 383,7 milhões para o terceiro trimestre de 2024, refletindo práticas éticas que ressoam com a confiança dos clientes.

Inovação

A inovação impulsiona a abordagem da Teladoc à prestação de serviços de saúde, com foco no desenvolvimento de novas tecnologias e serviços que aprimorem o atendimento ao paciente. Esse valor é essencial para permanecer competitivo no cenário de telessaúde em rápida evolução.

Em 2024, a Teladoc introduziu ferramentas avançadas orientadas a IA para melhorar o envolvimento do paciente e o gerenciamento de cuidados. A empresa investiu aproximadamente US $ 90 milhões em custos de desenvolvimento de software capitalizados para novas tecnologias. Além disso, o lançamento de novos programas de atendimento crônico contribuiu para um aumento de 5% na matrícula de cuidados crônicos, atingindo 1,179 milhão de inscritos.

Acesso

O acesso é um valor central central que o Teladoc prioriza para garantir que os serviços de saúde estejam disponíveis para todos os indivíduos, independentemente de sua localização ou circunstâncias. Esse compromisso é vital para promover a equidade da saúde.

Em 30 de setembro de 2024, a Teladoc relatou um aumento na receita internacional em 15%, no valor de US $ 104,3 milhões. Esse crescimento demonstra os esforços da empresa para expandir o acesso aos serviços de telessaúde globalmente, atingindo assim as populações carentes.

Colaboração

A colaboração dentro das equipes e com os parceiros de saúde é fundamental para as operações da Teladoc. Esse valor aprimora a prestação de serviços e promove uma cultura de sucesso compartilhado.

A Teladoc implementou modelos de atendimento colaborativo que envolvem parcerias com profissionais de saúde e organizações. O crescimento da receita do segmento de atendimento integrado de 2% no terceiro trimestre de 2024, no valor de US $ 383,7 milhões, reflete iniciativas colaborativas bem -sucedidas. Além disso, a capacidade da empresa de integrar serviços em várias plataformas mostra o trabalho em equipe e a colaboração eficazes.

Empatia

A empatia é um valor central que sustenta a abordagem centrada no paciente do Teladoc. Compreender as necessidades dos pacientes e prestar cuidados compassivos é essencial para melhorar os resultados da saúde.

Em 2024, a Teladoc se concentrou em aprimorar seus serviços de teleterapia, com a BetterHelp relatando uma receita de US $ 256,8 milhões para o terceiro trimestre de 2024. Isso enfatiza a dedicação da empresa em atender às necessidades de saúde mental por meio de serviços empáticos e acessíveis, refletindo seu compromisso com o atendimento ao paciente.

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

• Teladoc Health, Inc. (TDOC) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Teladoc Health, Inc. (TDOC)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
• SEC Filings – View Teladoc Health, Inc. (TDOC)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.