Declaração de missão, visão, & Valores principais (2024) da Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA).

Um Overview da Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA)

Resumo geral da Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA)

A Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA) tem uma história rica que remonta a 1901, quando a Walgreens foi fundada em Chicago. A empresa evoluiu através de fusões e aquisições significativas, principalmente a fusão com a Alliance Boots em 2014, que expandiu seu alcance global. A partir de 2024, a WBA opera mais de 8.572 locais de varejo em todo o mundo, oferecendo uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo medicamentos prescritos, produtos de saúde e bem -estar, itens de beleza e vários bens de consumo.

No fiscal de 2024, a WBA relatou vendas totais de US $ 147,7 bilhões, marcando a 6,2% de aumento a partir do ano anterior. Os diversos segmentos de negócios da empresa incluem farmácia de varejo dos EUA, internacional e saúde dos EUA, com foco significativo em serviços de farmácia e ofertas relacionadas à saúde.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

Em seu último relatório financeiro para o ano fiscal de 2024, relatou a Walgreens Boots Alliance:

O aumento das vendas foi impulsionado principalmente pelas vendas de farmácias, que subiram por 8.2% no ano fiscal de 2024. No entanto, a empresa enfrentou uma perda operacional significativa devido a um US $ 12,7 bilhões prejuízo da boa vontade, refletindo desafios em seu segmento de saúde dos EUA e pressão contínua de reembolso.

Introdução à empresa como líder na indústria

A Walgreens Boots Alliance é reconhecida como uma das principais empresas do setor global de farmácia e varejo de saúde. A extensa rede de lojas de varejo e serviços de saúde da empresa a posiciona como um participante importante na entrega de soluções de saúde para milhões de clientes. Com o compromisso com a inovação e a melhoria dos resultados da saúde, a WBA continua se adaptando ao cenário em evolução da saúde, alavancando sua escala e experiência para impulsionar o crescimento nos segmentos de varejo e saúde.

A partir de 2024, a WBA permanece focada em melhorar sua eficiência operacional e expandir sua presença no mercado, garantindo que atenda às necessidades de sua base de clientes diversificada de maneira eficaz. Para obter informações mais detalhadas sobre as estratégias e o desempenho da empresa, recomenda -se uma exploração adicional de seus segmentos operacionais.

Declaração de missão da Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA)

Declaração de missão da Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA)

A Declaração de Missão da Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA) deve ser a principal empresa de saúde e bem-estar liderada por farmácias, comprometida em fornecer serviços e produtos de saúde acessíveis e acessíveis a clientes em todo o mundo. Essa missão é essencial para orientar a direção estratégica e o foco operacional da empresa, garantindo que todas as decisões de negócios se alinhem ao seu objetivo principal de melhorar a saúde e o bem -estar.

Componente central 1: Serviços de saúde de qualidade

A Walgreens Boots Alliance prioriza a prestação de serviços de saúde de qualidade como uma pedra angular de sua missão. No fiscal de 2024, a empresa preencheu aproximadamente 796 milhões de prescrições, que é equivalente a 1,2 bilhão de equivalentes ajustados de 30 dias. Este volume destaca o papel significativo da empresa no cenário da saúde, particularmente no segmento de farmácia de varejo dos EUA, onde as vendas de farmácias constituíam 76.8% de vendas totais de segmento.

A empresa também enfatiza seu compromisso com a saúde pública por meio de sua participação em programas governamentais. Por exemplo, as vendas relacionadas ao Medicare Parte D e Medicaid contribuíram aproximadamente 29% e 5% respectivamente às vendas fiscais de 2024 da farmácia. Esse envolvimento não apenas amplia o acesso a medicamentos essenciais, mas também reforça a missão da empresa de promover a equidade em saúde.

Componente Core 2: Acessibilidade dos Produtos

A acessibilidade é um aspecto vital da missão da Walgreens Boots Alliance. A empresa opera 8.572 locais Em 31 de agosto de 2024, fornecendo acesso generalizado a serviços de farmácia e varejo. O programa de fidelidade Mywalgreens, que atraiu aproximadamente 124 milhões de membros, aprimora ainda mais o envolvimento do cliente e o acesso a soluções de saúde personalizadas.

Além disso, a WBA tem sido proativa na expansão de suas ofertas digitais, como a plataforma de atendimento Walgreens, permitindo que os clientes se conectem com os serviços de telessaúde convenientemente. Esse foco estratégico na transformação digital é crucial para atender às necessidades em evolução dos clientes, particularmente em um ambiente pós-pandêmico, onde o acesso remoto aos cuidados de saúde se tornou cada vez mais importante.

Componente Core 3: Compromisso com o bem -estar

A missão da Walgreens Boots Alliance abrange um forte compromisso com o bem -estar geral. A empresa integrou o bem -estar em seu modelo de negócios, oferecendo uma ampla gama de produtos de saúde e bem -estar, juntamente com os serviços de farmácia tradicionais. No fiscal de 2024, a empresa relatou vendas de US $ 147,7 bilhões, indicando uma demanda robusta por produtos de saúde prescritos e não prescritos.

Além disso, as iniciativas estratégicas da empresa incluem o programa de gerenciamento de custos transformacionais, que foi expandido para obter economia anual de custos de US $ 4,5 bilhões Até o final do ano fiscal de 2024. Esse foco na eficiência operacional não apenas apóia a saúde financeira da empresa, mas também permite o reinvestimento em serviços e produtos centrados no cliente que aprimoram o bem-estar geral de seus clientes.

Em resumo, a declaração de missão da Walgreens Boots Alliance articula uma visão clara focada em serviços de saúde de qualidade, acessibilidade e compromisso com o bem -estar geral. As iniciativas estratégicas e as métricas operacionais da Companhia refletem sua dedicação a cumprir essa missão enquanto navegava no cenário de saúde em evolução.

Declaração de visão da Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA)

Declaração de visão Overview

A Declaração de Visão da Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA), a partir de 2024, concentra-se em se tornar a principal empresa de saúde e bem-estar liderada por farmácias do mundo. Essa visão enfatiza o atendimento ao paciente, a saúde da comunidade e a integração de serviços de saúde.

Cuidados centrados no paciente

A visão da WBA inclui um forte compromisso com os cuidados centrados no paciente, com o objetivo de melhorar os resultados da saúde das comunidades que atende. A empresa está focada em fornecer serviços de saúde acessíveis por meio de sua extensa rede de farmácias e clínicas.

No fiscal de 2024, a WBA relatou um total de 1,2 bilhão prescrições preenchidas, com Prescrições equivalentes de 30 dias aumentando em 2.0% comparado ao ano anterior.

Soluções inovadoras de saúde

A WBA é dedicada a integrar soluções inovadoras de saúde em suas ofertas de serviços. Isso inclui alavancar a tecnologia para melhorar as experiências dos pacientes e otimizar as operações.

No segmento de saúde dos EUA, as vendas aumentaram para US $ 8,3 bilhões, de cima de US $ 6,6 bilhões Em 2023, impulsionado pela aquisição da WP CityMD Topco e crescimento em VillageMD.

Engajamento e acessibilidade da comunidade

A WBA pretende melhorar o envolvimento da comunidade e garantir que os serviços de saúde sejam acessíveis a todos. Isso se reflete na expansão de seus serviços de farmácia e saúde em varejo em vários dados demográficos.

As vendas do segmento de farmácia de varejo dos EUA alcançou US $ 115,8 bilhões no ano fiscal de 2024, com as vendas de farmácias representando 76.8% das vendas do segmento.

Liderança global em saúde e bem -estar

A WBA está trabalhando para se estabelecer como líder global em saúde e bem -estar, concentrando -se em práticas sustentáveis ​​e inovações em saúde.

A empresa relatou um 6.1% aumento das vendas totais para o ano fiscal de 2024, atingindo US $ 147,7 bilhões. Esse crescimento é indicativo das iniciativas estratégicas da WBA que visam melhorar sua posição de mercado.

Conclusão da declaração de visão

Em resumo, a visão da Walgreens Boots Alliance para 2024 está centrada em se tornar líder em saúde e bem-estar liderada por farmácias, com foco no atendimento ao paciente, soluções inovadoras de saúde e envolvimento da comunidade. O desempenho financeiro e as iniciativas estratégicas da Companhia refletem seu compromisso de alcançar essa visão.

Valores centrais da Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA)

Integridade

A integridade é um valor central fundamental na Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA). Ele enfatiza a importância da honestidade e transparência em todas as práticas de negócios.

Em 2024, a WBA demonstrou seu compromisso com a integridade por meio de várias iniciativas, incluindo o estabelecimento de um programa abrangente de treinamento de conformidade para os funcionários. Este programa se concentra na tomada de decisão ética e na conformidade legal, garantindo que todos os membros da equipe entendam a importância de agir com integridade em seus papéis.

Além disso, a WBA fez progressos para melhorar sua estrutura de governança corporativa, aprimorando seus mecanismos de relatórios e responsabilidade. O compromisso da Companhia com a integridade se reflete ainda em seus esforços contínuos para abordar e resolver reivindicações relacionadas a opióides, investindo mais de US $ 7 bilhões em acordos como parte de sua estratégia para promover a confiança com as partes interessadas.

Centricidade do cliente

A Centricidade do Cliente está no centro das operações da WBA, levando a empresa a priorizar as necessidades e preferências dos clientes em todos os aspectos de seus negócios.

No ano fiscal de 2024, a WBA lançou uma nova plataforma de saúde digital que integra serviços de farmácia ao gerenciamento de assistência médica, permitindo que os clientes acessem suas prescrições, agendam vacinas e recebam consultoria de saúde de maneira mais conveniente. Essa plataforma já teve um aumento de 15% no envolvimento do usuário em comparação com o ano anterior.

Além disso, a WBA expandiu seus serviços de imunização, administrando mais de 20 milhões de vacinas apenas no ano passado, refletindo sua dedicação ao aprimoramento dos resultados e acessibilidade da saúde do cliente.

Inovação

A inovação é um valor central crítico para a WBA, promovendo uma cultura que incentiva a criatividade e o desenvolvimento de novas soluções para atender às necessidades de saúde em evolução.

Em 2024, a WBA investiu aproximadamente US $ 1,5 bilhão em aprimoramentos de tecnologia e infraestrutura destinados a simplificar operações de farmácias e melhorar o atendimento ao paciente. Isso inclui a implementação de análises orientadas por IA para otimizar o gerenciamento de inventário e reduzir os tempos de espera para os clientes.

A empresa também introduziu vários novos serviços de saúde, como consultas de telessaúde por meio de sua plataforma de saúde da Walgreens, que ganhou força com mais de 500.000 consultas realizadas no primeiro semestre de 2024.

Respeito

O respeito sustenta a cultura do local de trabalho da WBA, promovendo a diversidade, a equidade e a inclusão em todos os níveis da organização.

Em 2024, a WBA lançou sua "estratégia de diversidade e inclusão", com o objetivo de aumentar a representação de grupos sub -representados em sua força de trabalho. Como resultado, a empresa alcançou um aumento de 12% na representação minoritária nas funções de liderança.

Além disso, os grupos de recursos dos funcionários da WBA (ERGs) se expandiram, apoiando várias comunidades e promovendo um ambiente inclusivo. A empresa informou que mais de 30% dos funcionários participaram do ERGS em 2024, refletindo um forte compromisso com o respeito e a colaboração.

Responsabilidade

A responsabilidade é um valor central que impulsiona a WBA a se apropriar de suas ações e seu impacto nas partes interessadas.

Em 2024, a WBA teve como objetivo aprimorar suas medidas de responsabilidade, implementando um novo sistema de gerenciamento de desempenho que alinha os objetivos dos funcionários com as metas da empresa. Esse sistema garante que todos os funcionários sejam responsáveis ​​por suas contribuições para o sucesso da empresa.

A Companhia também publicou seu relatório anual de sustentabilidade, descrevendo o progresso em iniciativas ambientais e sociais e estabelecendo metas claras para desempenho futuro. Essa transparência nos relatórios é uma prova do compromisso da WBA com a responsabilidade.