Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA).

Un Overview de Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA)

Resumen general de Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA)

Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA) tiene una rica historia que se remonta a 1901, cuando Walgreens fue fundada en Chicago. La compañía evolucionó a través de importantes fusiones y adquisiciones, especialmente la fusión con Boots Alliance en 2014, que amplió su alcance global. A partir de 2024, la AMB opera más de 8,572 ubicaciones minoristas en todo el mundo, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios que incluyen medicamentos recetados, productos de salud y bienestar, artículos de belleza y varios bienes de consumo.

En el año fiscal 2024, la AMB informó ventas totales de $ 147.7 mil millones, marcando un Aumento de 6.2% del año anterior. Los diversos segmentos comerciales de la compañía incluyen farmacia minorista de EE. UU., International y atención médica de EE. UU., Con un enfoque significativo en los servicios de farmacia y las ofertas relacionadas con la salud.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

En su último informe financiero para el año fiscal 2024, Walgreens Boots Alliance informó:

El aumento en las ventas fue impulsado principalmente por las ventas de farmacia, que aumentó 8.2% En el año fiscal 2024. Sin embargo, la compañía enfrentó una pérdida operativa significativa debido a un $ 12.7 mil millones Deterioro de la buena voluntad, reflejando desafíos dentro de su segmento de salud de EE. UU. Y la presión de reembolso continuo.

Introducción a la compañía como líder en la industria

Walgreens Boots Alliance es reconocida como una de las compañías líderes en el sector de la salud de la farmacia global y la atención médica minorista. La extensa red de tiendas minoristas de la compañía y servicios de salud la posiciona como un jugador clave para ofrecer soluciones de salud a millones de clientes. Con un compromiso con la innovación y la mejora de los resultados de salud, la AMB continúa adaptándose al panorama de atención médica en evolución, aprovechando su escala y experiencia para impulsar el crecimiento en segmentos minoristas y de atención médica.

A partir de 2024, la AMB sigue enfocada en mejorar su eficiencia operativa y expandir su presencia en el mercado, asegurando que satisfaga las necesidades de su diversa base de clientes de manera efectiva. Para obtener información más detallada sobre las estrategias y el rendimiento de la compañía, se recomienda una mayor exploración de sus segmentos operativos.

Declaración de misión de Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA)

Declaración de misión de Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA)

La Declaración de Misión de Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA) será la principal empresa de salud y bienestar dirigida por la farmacia, comprometida a proporcionar servicios y productos de salud accesibles de alta calidad a clientes de todo el mundo. Esta misión es integral para guiar la dirección estratégica y el enfoque operativo de la compañía, asegurando que todas las decisiones comerciales se alineen con su propósito principal de mejorar la salud y el bienestar.

Componente central 1: Servicios de atención médica de calidad

Walgreens Boots Alliance prioriza la provisión de servicios de salud de calidad como piedra angular de su misión. En el año fiscal 2024, la compañía llenó aproximadamente 796 millones de recetas, que es equivalente a 1.200 millones de equivalentes ajustados de 30 días. Este volumen subraya el papel importante de la compañía en el panorama de la salud, particularmente dentro del segmento de farmacia minorista de EE. UU. Donde las ventas de farmacia constituyeron 76.8% de ventas de segmento total.

La compañía también enfatiza su compromiso con la salud pública a través de su participación en programas gubernamentales. Por ejemplo, las ventas relacionadas con la Parte D y Medicaid de Medicare contribuyeron aproximadamente 29% y 5% respectivamente a las ventas de farmacia fiscal 2024. Esta participación no solo amplía el acceso a medicamentos esenciales, sino que también refuerza la misión de la Compañía de promover la equidad en salud.

Componente Core 2: Accesibilidad de productos

La accesibilidad es un aspecto vital de la misión de Walgreens Boots Alliance. La compañía opera 8.572 ubicaciones Al 31 de agosto de 2024, proporcionando un acceso generalizado a la farmacia y los servicios minoristas. El programa de lealtad de Mywalgreens, que ha atraído aproximadamente 124 millones de miembros, mejora aún más la participación del cliente y el acceso a soluciones de salud a medida.

Además, la AMB ha sido proactiva en la expansión de sus ofertas digitales, como la plataforma Walgreens Find Care, que permite a los clientes conectarse convenientemente con los servicios de telesalud. Este enfoque estratégico en la transformación digital es crucial para satisfacer las necesidades evolutivas de los clientes, particularmente en un entorno post-pandémico donde el acceso remoto a la atención médica se ha vuelto cada vez más importante.

Componente Core 3: Compromiso con el bienestar

La misión de Walgreens Boots Alliance abarca un fuerte compromiso con el bienestar general. La compañía tiene bienestar integrado en su modelo de negocio, ofreciendo una amplia gama de productos de salud y bienestar junto con los servicios de farmacia tradicionales. En el año fiscal 2024, la compañía informó Ventas de $ 147.7 mil millones, indicando una demanda robusta de productos de salud recetados y sin receta.

Además, las iniciativas estratégicas de la compañía incluyen el programa de gestión de costos de transformación, que se amplió para lograr ahorros de costos anuales de $ 4.5 mil millones Al final del año fiscal 2024. Este enfoque en la eficiencia operativa no solo respalda la salud financiera de la compañía, sino que también permite la reinversión en servicios y productos centrados en el cliente que mejoran el bienestar general de sus clientes.

En resumen, la declaración de misión de Walgreens Boots Alliance articula una visión clara centrada en los servicios de salud de calidad, accesibilidad y un compromiso con el bienestar general. Las iniciativas estratégicas y las métricas operativas de la compañía reflejan su dedicación para cumplir con esta misión mientras navegan por el panorama de atención médica en evolución.

Declaración de visión de Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA)

Declaración de visión Overview

La declaración de visión de Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA) a partir de 2024 se centra en convertirse en la principal empresa de salud y bienestar de la farmacia del mundo. Esta visión enfatiza la atención al paciente, la salud de la comunidad y la integración de los servicios de atención médica.

Atención centrada en el paciente

La visión de la AMB incluye un fuerte compromiso con la atención centrada en el paciente, con el objetivo de mejorar los resultados de salud de las comunidades a las que sirve. La compañía se centra en proporcionar servicios de salud accesibles a través de su extensa red de farmacias y clínicas.

En el año fiscal 2024, la AMB informó un total de 1.200 millones prescripciones llenas, con Prescripciones equivalentes de 30 días aumentando por 2.0% en comparación con el año anterior.

Soluciones innovadoras de atención médica

La AMB se dedica a integrar soluciones innovadoras de atención médica en sus ofertas de servicios. Esto incluye aprovechar la tecnología para mejorar las experiencias de los pacientes y simplificar las operaciones.

En el segmento de atención médica de EE. UU., Las ventas aumentaron a $ 8.3 mil millones, arriba de $ 6.6 mil millones en 2023, impulsado por la adquisición de WP CityMD Topco y el crecimiento en Villagemd.

Compromiso y accesibilidad comunitaria

La WBA tiene como objetivo mejorar la participación de la comunidad y garantizar que los servicios de salud sean accesibles para todos. Esto se refleja en la expansión de sus servicios minoristas de farmacia y salud en varios datos demográficos.

Las ventas del segmento de farmacia minorista de EE. UU. Alcanzaron $ 115.8 mil millones en el año fiscal 2024, con las ventas de farmacia contable para 76.8% de las ventas del segmento.

Liderazgo global en salud y bienestar

La AMB está trabajando para establecerse como un líder mundial en salud y bienestar, centrándose en prácticas sostenibles e innovaciones en la salud.

La compañía informó un 6.1% aumento en las ventas totales para el año fiscal 2024, llegando $ 147.7 mil millones. Este crecimiento es indicativo de las iniciativas estratégicas de la AMB destinadas a mejorar su posición de mercado.

Declaración de conclusión de visión

En resumen, la visión de Walgreens Boots Alliance para 2024 se centra en convertirse en un líder en salud y bienestar dirigidos por farmacia, con un enfoque en la atención al paciente, las soluciones de salud innovadoras y la participación de la comunidad. El desempeño financiero y las iniciativas estratégicas de la compañía reflejan su compromiso de lograr esta visión.

Valores centrales de Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA)

Integridad

La integridad es un valor central fundamental en Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA). Enfatiza la importancia de la honestidad y la transparencia en todas las prácticas comerciales.

En 2024, la AMB demostró su compromiso con la integridad a través de diversas iniciativas, incluido el establecimiento de un programa integral de capacitación de cumplimiento para los empleados. Este programa se centra en la toma de decisiones éticas y el cumplimiento legal, asegurando que todos los miembros del equipo comprendan la importancia de actuar con integridad en sus roles.

Además, la AMB ha avanzado en la mejora de su marco de gobierno corporativo, mejorando sus mecanismos de informes y responsabilidad. El compromiso de la Compañía con la integridad se refleja aún más en sus esfuerzos continuos para abordar y resolver reclamos relacionados con los opioides, invirtiendo más de $ 7 mil millones en acuerdos como parte de su estrategia para fomentar la confianza con las partes interesadas.

Centricidad al cliente

El centro de atención está en el corazón de las operaciones de la AMB, lo que lleva a la empresa a priorizar las necesidades y preferencias del cliente en todos los aspectos de su negocio.

En el año fiscal 2024, la AMB lanzó una nueva plataforma de salud digital que integra los servicios de farmacia con la gestión de la salud, lo que permite a los clientes acceder a sus recetas, programar vacunas y recibir asesoramiento de salud de manera más conveniente. Esta plataforma ya ha visto un aumento del 15% en la participación del usuario en comparación con el año anterior.

Además, la AMB ha ampliado sus servicios de inmunización, administrando más de 20 millones de vacunas solo en el último año, lo que refleja su dedicación para mejorar los resultados y la accesibilidad de la salud del cliente.

Innovación

La innovación es un valor central crítico para la AMB, fomentando una cultura que fomenta la creatividad y el desarrollo de nuevas soluciones para satisfacer las necesidades de atención médica en evolución.

En 2024, la AMB invirtió aproximadamente $ 1.5 mil millones en mejoras tecnológicas e infraestructuras destinadas a racionalizar las operaciones de farmacia y mejorar la atención al paciente. Esto incluye la implementación de análisis impulsados ​​por la IA para optimizar la gestión de inventario y reducir los tiempos de espera para los clientes.

La compañía también introdujo varios servicios de salud nuevos, como consultas de telesalud a través de su plataforma de salud Walgreens, que ha ganado tracción con más de 500,000 consultas realizadas en la primera mitad de 2024.

Respeto

El respeto sustenta la cultura del lugar de trabajo de la AMB, promoviendo la diversidad, la equidad y la inclusión en todos los niveles de la organización.

En 2024, la AMB lanzó su "estrategia de diversidad e inclusión", con el objetivo de aumentar la representación de grupos subrepresentados dentro de su fuerza laboral. Como resultado, la Compañía logró un aumento del 12% en la representación minoritaria en los roles de liderazgo.

Además, los grupos de recursos de empleados (ERG) de la AMB se han expandido, apoyando a varias comunidades y fomentando un entorno inclusivo. La compañía informó que más del 30% de los empleados participaron en ERGS en 2024, lo que refleja un fuerte compromiso con el respeto y la colaboración.

Responsabilidad

La rendición de cuentas es un valor central que impulsa a la AMB a tomar posesión de sus acciones y su impacto en las partes interesadas.

En 2024, la AMB tenía como objetivo mejorar sus medidas de responsabilidad mediante la implementación de un nuevo sistema de gestión del rendimiento que alinee los objetivos de los empleados con los objetivos de la empresa. Este sistema asegura que todos los empleados sean responsables de sus contribuciones al éxito de la empresa.

La compañía también publicó su informe anual de sostenibilidad, describe el progreso en iniciativas ambientales y sociales, y establece objetivos claros para el desempeño futuro. Esta transparencia en los informes es un testimonio del compromiso de la AMB con la responsabilidad.