Análise de mix de marketing dos negócios First Bancshares, Inc. (BFST)
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Business First Bancshares, Inc. (BFST) Bundle
No cenário competitivo do setor bancário, entender o mix de marketing é essencial para o sucesso. Business First Bancshares, Inc. (BFST) se destaca na elaboração de suas ofertas através de uma mistura complexa dos quatro P's: Produto, lugar, promoção, e Preço. De personalizado Serviços bancários e Produtos de empréstimos para estratégico Locais da filial regional E soluções digitais robustas, o BFST se posiciona para atender às diferentes necessidades do cliente. Com promoções atraentes e estruturas de preços competitivos, o banco não apenas atrai novos clientes, mas também nutre relacionamentos duradouros. Mergulhe mais profundamente para descobrir como essa instituição financeira experiente navega no mundo complexo do marketing para se destacar no setor.
Business First Bancshares, Inc. (BFST) - Mix de marketing: Produto
Oferece serviços bancários
A Business First Bancshares, Inc. (BFST) fornece uma gama abrangente de serviços bancários projetados para atender às diversas necessidades de clientes pessoais e comerciais. Os principais serviços bancários oferecidos incluem contas de verificação e poupança, vários produtos de empréstimos e soluções de gerenciamento de patrimônio, combinadas com acesso pessoal e digital.
Fornece produtos de empréstimo
A BFST oferece uma variedade de produtos de empréstimos atendendo aos diferentes requisitos financeiros de seus clientes. O portfólio inclui:
- Empréstimos imobiliários comerciais
- Empréstimos para pequenas empresas
- Empréstimos ao consumidor
- Empréstimos para o patrimônio líquido
- Empréstimos de construção
Os empréstimos totais mantidos pelo BFST no relatório financeiro mais recente foram aproximadamente US $ 1,2 bilhão.
Savões e contas correntes
O BFST oferece vários tipos de contas de verificação e poupança adaptadas para indivíduos e empresas. As contas normalmente incluem recursos como:
- Sem taxas mensais de manutenção
- Acesso online e bancos móveis
- Opções portadoras de juros
No final do segundo trimestre de 2023, o BFST relatou aproximadamente US $ 600 milhões nos depósitos de clientes em suas contas de poupança e corrente.
Gestão de patrimônio
A divisão de gerenciamento de patrimônio do BFST fornece serviços que atendem a indivíduos de alta rede, incluindo:
- Gerenciamento de investimentos
- Planejamento financeiro
- Planejamento de aposentadoria
- Serviços de planejamento imobiliário
Os ativos sob gestão na divisão de gerenciamento de patrimônio da BFST totalizaram em torno US $ 400 milhões Conforme relatado em seu último ano fiscal.
Serviços bancários online
O BFST oferece serviços bancários on -line robustos que aprimoram a conveniência do cliente. Os principais recursos incluem:
- Gerenciamento de contas via aplicativo móvel
- Pagamento da conta on -line
- Depósito de cheque móvel
- Serviços de transferência de fundos
A partir de 2023, em torno 65% dos clientes da BFST utilizam ativamente os serviços bancários on -line, refletindo a crescente tendência em relação ao banco digital.
Soluções bancárias de negócios
A Business First Bancshares, Inc. fornece uma ampla gama de soluções bancárias de negócios personalizadas para pequenas e médias empresas. Esses produtos abrangem:
- Contas de verificação e poupança de negócios
- Serviços comerciais
- Empréstimos comerciais
- Linhas de crédito
O segmento bancário de negócios registrou aproximadamente US $ 350 milhões em saldos totais de empréstimos no recente período de relatório financeiro.
| Categoria de produto | Detalhes | Figuras atuais |
|---|---|---|
| Empréstimos | Imóveis comerciais, pequenas empresas, empréstimos ao consumidor | US $ 1,2 bilhão |
| Depósitos | Savões e contas correntes | US $ 600 milhões |
| Gestão de patrimônio | Investimento e planejamento financeiro | US $ 400 milhões |
| Usuários bancários online | Porcentagem de clientes usando serviços digitais | 65% |
| Empréstimos bancários de negócios | Soluções pequenas a médias de empresas | US $ 350 milhões |
Business First Bancshares, Inc. (BFST) - Mix Marketing: Place
Locais de ramificação em regiões selecionadas
A Business First Bancshares, Inc. opera vários locais de filiais na Louisiana e no Texas. Em outubro de 2023, o banco tem um total de 17 galhos. Estes estão situados principalmente em áreas com alta densidade do consumidor, incluindo áreas metropolitanas como Baton Rouge, Shreveport e Dallas.
Plataforma bancária online
A plataforma bancária on -line do BFST permite que os clientes gerenciem suas contas convenientemente. Relatórios indicam isso aproximadamente 75% dos clientes do banco utilizam serviços bancários on -line. A plataforma suporta recursos como gerenciamento de contas, pagamentos de contas e transferências de fundos, oferecendo acesso 24 horas a dia a produtos bancários.
Aplicativo bancário móvel
O aplicativo bancário móvel teve adoção significativa, com aproximadamente 60% dos titulares de contas usá -lo ativamente. O aplicativo fornece funcionalidades, incluindo depósito de cheque móvel, notificações de transações e ferramentas de orçamento. A partir do terceiro trimestre de 2023, o aplicativo manteve uma classificação média de usuário de 4.7 nas principais lojas de aplicativos.
Caixas eletrônicos em locais estratégicos
Os negócios primeiro mantêm uma rede de caixas eletrônicos estrategicamente localizados em áreas de alto tráfego e grandes shopping centers. O banco foi implantado em torno 40 Caixas eletrônicos, com a maioria deles oferecendo recursos como 24/7 Acesso, depósitos em dinheiro e saques gratuitos para clientes do BFST. A rede ATM ajuda a reforçar a acessibilidade do banco.
Atendimento ao cliente por telefone
O BFST fornece atendimento ao cliente abrangente por meio de seu suporte telefônico. O call center do banco opera de 8:00 às 20:00 durante a semana e 9:00 às 13:00 aos sábados. Os clientes relataram um tempo de espera média de menos de 2 minutos ao pedir ajuda. A taxa de satisfação do atendimento ao cliente do banco é de aproximadamente 90%.
Presença nas comunidades locais
Os negócios First Bancshares estão ativamente envolvidos no envolvimento da comunidade, participando de eventos e patrocínios locais. O compromisso do banco se reflete em seus programas de extensão local, onde ele contribuiu US $ 1 milhão às iniciativas de desenvolvimento comunitário no ano passado. O BFST visa fortalecer a presença da marca e aprimorar as relações com os clientes por meio do envolvimento local.
| Canal de distribuição | Detalhes | Estatística |
|---|---|---|
| Locais da filial | Número de ramificações | 17 |
| Bancos online | Porcentagem de clientes usando | 75% |
| Aplicativo bancário móvel | Porcentagem de usuários ativos | 60% |
| Locais ATM | Número total de caixas eletrônicos | 40 |
| Atendimento ao Cliente | Tempo médio de espera | 2 minutos |
| Envolvimento da comunidade | Investimento comunitário | US $ 1 milhão |
Business First Bancshares, Inc. (BFST) - Mix de marketing: Promoção
Ofertas promocionais para novas contas
A Business First Bancshares, Inc. lança frequentemente ofertas promocionais para atrair novos clientes. A partir de 2023, o banco ofereceu um bônus de $200 Para novas contas correntes, sujeitas a condições específicas, como um depósito mínimo e atividade da conta.
Marketing de mídia social
O BFST usa ativamente plataformas de mídia social como Facebook, Twitter e LinkedIn para atividades promocionais. Os seguintes mídias sociais do banco cresceram 30% ano a ano, alcançando 20,000 Seguidores entre plataformas a partir do terceiro trimestre 2023. Campanhas enfatizando o envolvimento da comunidade e os depoimentos de clientes mostraram taxas de engajamento mais altas, com uma taxa média de envolvimento de 5%.
Newsletters e atualizações por e -mail
O BFST utiliza boletins por e -mail para comunicar promoções, atualizações de contas e dicas financeiras. No segundo trimestre de 2023, o banco acabou 15,000 assinantes de seus boletins. A taxa aberta fica em 22%e a taxa de cliques é aproximadamente 3%, demonstrando alcance e engajamento eficazes.
Patrocínio de eventos da comunidade
Em seu compromisso com o envolvimento da comunidade, o BFST patrocinou vários eventos locais em 2023, incluindo o Baton Rouge Festival of Lights e várias ligas de esportes juvenis. Essas iniciativas contribuíram para uma estimativa 20% aumento do reconhecimento local da marca.
Publicidade na mídia local
O BFST mantém uma presença robusta na mídia local, incluindo publicidade impressa e digital. O banco alocado aproximadamente $500,000 para publicidade em 2023, focando em jornais locais e plataformas on -line. Este gasto resultou em um alcance de aproximadamente 100,000 indivíduos semanalmente.
Programas de referência ao cliente
O banco implementou um programa de referência ao cliente que incentiva os clientes existentes a indicar novos clientes. Cada referência bem -sucedida recompensa o referenciador e o novo cliente com $100. Na primeira metade de 2023, o programa gerou um 25% aumento de novas contas vinculadas a referências.
| Tipo de promoção | Detalhes | Impacto esperado |
|---|---|---|
| Novas promoções de contas | Bônus de US $ 200 por novas contas corrente | Aumento da nova conta de contas |
| Engajamento da mídia social | Mais de 20.000 seguidores com taxa de engajamento de 5% | Interação mais alta do cliente e conhecimento da marca |
| Boletins por e -mail | Mais de 15.000 assinantes, 22% de taxa de abertura | Comunicação eficaz de promoções |
| Patrocínio da comunidade | Eventos como Baton Rouge Festival of Lights | Aumento de 20% no reconhecimento da marca |
| Publicidade local | US $ 500.000 gastos, 100.000 alcance/semana | Aumento da visibilidade local |
| Programa de referência | Recompensa de US $ 100 por referências bem -sucedidas | Aumento de 25% em novas contas |
Business First Bancshares, Inc. (BFST) - Mix de marketing: Preço
Taxas de juros competitivas
A Business First Bancshares, Inc. (BFST) oferece taxas de juros competitivas em várias contas de depósito. Em outubro de 2023, as taxas de juros para contas de poupança padrão variam de 0,15% a 0,30%, enquanto suas contas do mercado monetário fornecem taxas entre 0,40% a 0,80% dependendo dos níveis de equilíbrio.
Estruturas de taxas para várias contas
As estruturas de taxas para contas BFST são projetadas para permanecer competitivas no setor bancário. A seguir, são apresentadas as taxas comuns associadas às suas contas:
| Tipo de conta | Taxa de manutenção mensal | Saldo mínimo para renunciar à taxa |
|---|---|---|
| Verificação pessoal | $10 | $1,000 |
| Verificação de negócios | $20 | $5,000 |
| Conta do mercado monetário | $15 | $2,500 |
| Conta de poupança regular | $5 | $300 |
Taxas de juros de empréstimos
O BFST fornece vários produtos de empréstimo com taxas de juros influenciadas pelas condições do mercado e qualificações do mutuário. Em outubro de 2023, as taxas são as seguintes:
| Tipo de empréstimo | Taxa de juro |
|---|---|
| Empréstimos pessoais | 5.25% - 12.00% |
| Empréstimos para automóveis | 3.99% - 8.49% |
| Linha de crédito da equidade doméstica | 4.50% - 8.00% |
| Empréstimos comerciais | 6.00% - 9.50% |
Cobranças por serviços premium
O BFST oferece uma variedade de serviços bancários premium que incorrem em cobranças adicionais. Os detalhes são os seguintes:
- Taxas de transferência de fios - doméstica: $25 por transferência
- Taxas de transferência de fios - Internacional: $50 por transferência
- Taxa de proteção a descoberto: $35 por ocorrência
- Parar Taxa de pedido de pagamento: $30 por solicitação
Preços flexíveis para soluções de negócios
Para clientes de negócios, o BFST oferece opções flexíveis de preços adaptadas às necessidades de financiamento de pequenas e médias empresas. Dependendo dos requisitos de serviço, o preço pode variar:
| Serviço | Taxas cobradas |
|---|---|
| Taxa anual do cartão de crédito comercial | $50 - $150 |
| Taxa de serviços comerciais | 1,75% por transação |
| Taxa de configuração de empréstimo comercial | 1,00% do valor do empréstimo |
Descontos para serviços agrupados
Os clientes podem receber descontos ao optar por serviços em pacote fornecidos pelo BFST. Os detalhes desses descontos estão descritos abaixo:
- 10% de desconto nas taxas para pacotes de empréstimos para pequenas empresas quando incluído com uma conta corrente regular.
- 5% de desconto em taxas anuais de manutenção para verificação e poupança quando se inscreveu no setor bancário on -line.
- Taxas especiais em serviços de comerciantes quando combinadas com um aplicativo de cartão de crédito comercial.
Em resumo, o mix de marketing de negócios First Bancshares, Inc. (BFST) mostra uma abordagem completa para atender às necessidades dos clientes e aprimorar as experiências financeiras. Oferecendo diversos produtos bancários Como empréstimos, poupança e gerenciamento de patrimônio, juntamente com uma presença on -line robusta, o BFST garante a acessibilidade para todos os clientes. Sua colocação estratégica em comunidades locais, combinada com dinâmica Estratégias promocionais Como os programas de marketing e referência de mídia social, fortalece ainda mais o envolvimento do cliente. Além disso, competitivo Estratégias de preços Garanta o valor em sua gama de serviços, tornando o BFST uma escolha atraente para soluções financeiras pessoais e comerciais.