Backblaze, Inc. (Blze): Canvas de modelo de negócios

Curioso sobre como a BackBlaze, Inc. (Blze) revoluciona o armazenamento em nuvem? Esta empresa inovadora criou um distinto modelo de negócios Isso combina acessibilidade com confiabilidade, garantindo que os clientes desfrutem de alta Durabilidade de dados e uma experiência fácil de usar. Com foco em atividades -chave como desenvolvimento de software e segurança de dados, além de robustos relacionamentos com clientes E diversos fluxos de receita, Backblaze se destaca em um mercado lotado. Se aprofunda em seu único Modelo de negócios Canvas abaixo para descobrir os elementos estratégicos que impulsionam seu sucesso.

Backblaze, Inc. (BLZE) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Provedores de infraestrutura em nuvem

O BackBlaze colabora com os principais provedores de infraestrutura em nuvem para aprimorar seus recursos de armazenamento e recuperação de dados. Essas parcerias permitem que o backblaze alavanca a escalabilidade e a confiabilidade dos serviços em nuvem. Por exemplo, a partir do terceiro trimestre 2023, o backblaze relatou uma capacidade de armazenamento que excede 800 petabytes, atribuído em parte à sua parceria com os provedores de serviços em nuvem.

Fabricantes de hardware

A empresa mantém relacionamentos com os fabricantes de hardware para garantir a operação eficiente de seus data centers. O BackBlaze usa hardware personalizado, projetado especificamente para armazenamento de dados econômico e confiável. Em sua recente atualização financeira, Backblaze observou um Redução de 70% Nos custos de hardware, em comparação com as soluções de armazenamento tradicionais por meio dessas parcerias, aumentando significativamente suas margens de lucro.

Operadores de data center

O engajamento com os operadores de data center tem sido fundamental para a estratégia operacional da Backblaze. Suas parcerias incluem colaborações com os provedores de data center de Nível 1, essenciais para manter os padrões de tempo de atividade e latência. Por exemplo, os custos operacionais mensais de Backblaze associados às operações do data center atingiram aproximadamente US $ 1,2 milhão No terceiro trimestre de 2023.

Desenvolvedores de software

As parcerias com os desenvolvedores de software se concentram em aprimorar as soluções de backup e recuperação da BackBlAze. A empresa integra ferramentas de software de terceiros para melhorar a experiência e a funcionalidade do usuário. A partir de 2022, Backblaze relatou sobre 100 integrações Disponível para os clientes, apresentando seu compromisso com a expansão dos recursos de software por meio de parcerias.

Canais de revendedor

A Backblaze estabeleceu um canal de revendedor significativo, permitindo que os fornecedores de terceiros ofereçam serviços de backblaze como parte de seu portfólio. Esse alcance de mercado expandido se reflete em sua receita no segundo trimestre de 2023, que viu um Aumento de 25% atribuído às vendas por meio de canais de revendedores. As parcerias atuais incluem empresas que atendem coletivamente mais do que 200.000 clientes globalmente.

Tipo de parceria	Métricas -chave	Impacto nos negócios
Provedores de infraestrutura em nuvem	Capacidade de armazenamento: 800 petabytes	Escalabilidade e confiabilidade aprimoradas
Fabricantes de hardware	Redução de custos: 70%	Aumento das margens de lucro
Operadores de data center	Custos mensais: US $ 1,2 milhão	Tempo de atividade mantido e menor latência
Desenvolvedores de software	Integrações: 100+	Funcionalidade melhorada do cliente
Canais de revendedor	Aumento da receita: 25% no segundo trimestre 2023	Acesso a mais de 200.000 clientes

Backblaze, Inc. (Blze) - Modelo de Negócios: Atividades -chave

Gerenciamento de armazenamento de dados

O BackBlaze fornece soluções de armazenamento em nuvem com foco na simplicidade e acessibilidade. A partir do segundo trimestre de 2023, Backblaze conseguiu 900 petabytes de dados do cliente. A empresa utiliza principalmente seu próprio hardware para manter custos operacionais mais baixos, com um custo anual relatado de aproximadamente US $ 0,005 por GB para armazenamento.

Desenvolvimento de software

O BackBlaze investe significativamente no desenvolvimento de software para aprimorar sua plataforma para usuários pessoais e comerciais. Eles lançaram várias atualizações, com Mais de 200 novos recursos e melhorias introduzidas apenas no ano passado. Sua equipe de engenharia consiste em torno 40 desenvolvedores de software, focado na construção de soluções de backup escaláveis ​​e confiáveis.

Suporte ao cliente

As operações de suporte ao cliente da Backblaze são um componente crítico de suas principais atividades. Eles oferecem vários canais para suporte, incluindo bate -papo e e -mail, mantendo um tempo de resposta média de menos de 2 horas. A partir de 2023, sua pontuação de satisfação do cliente é aproximadamente 95%.

Segurança de dados

A segurança dos dados é fundamental para o modelo de negócios da Backblaze. Eles empregam várias medidas de segurança, incluindo Protocolos de criptografia (AES-256) Para dados em repouso e em trânsito. A empresa anunciou um investimento de US $ 3 milhões Aprimorar sua estrutura de segurança cibernética para proteger os dados do usuário do aumento das ameaças globais.

Marketing e vendas

O BackBlaze opera em um modelo de assinatura, impulsionando a receita por meio de esforços de marketing direto. Suas despesas totais de marketing para 2022 foram aproximadamente US $ 1,5 milhão, concentrando -se em estratégias on -line de publicidade e marketing de conteúdo. Eles relataram uma taxa anual de crescimento de receita de 15% em 2022, atribuído principalmente à nova aquisição de clientes.

Tipo de atividade	Descrição	Métricas
Gerenciamento de armazenamento de dados	Gerenciamento de dados de clientes na nuvem	900 petabytes
Desenvolvimento de software	Desenvolvimento e aprimoramento de soluções de software	Mais de 200 novos recursos anualmente
Suporte ao cliente	Fornecendo assistência e soluções para os clientes	Taxa de satisfação de 95%
Segurança de dados	Implementação de medidas de segurança para proteger os dados	Investimento de US $ 3 milhões em segurança
Marketing e vendas	Estratégias para aquisição e retenção de clientes	Despesas de marketing de US $ 1,5 milhão

Backblaze, Inc. (Blze) - Modelo de Negócios: Recursos -Principais

Data centers

A BackBlaze opera vários data centers para garantir alta disponibilidade e redundância para suas soluções de armazenamento. Desde os relatórios mais recentes, a empresa tem mais de 750,000 discos rígidos em operação, alojados principalmente em suas instalações. A empresa utiliza infraestrutura avançada projetada para eficiência energética e efeito de custo, com data centers localizados em Califórnia e Michigan. Cada instalação está equipada para operar de forma robusta sob cargas de dados significativas, o que é crucial para os serviços de armazenamento em nuvem da BackBlAze.

Software proprietário

Backblaze mantém uma vantagem distinta através de seu Software proprietário soluções. A plataforma de armazenamento em nuvem B2 BackBlaze é construída em software que permite integração perfeita e gerenciamento de armazenamento eficiente com preços competitivos. A empresa estima que reduziu os custos por mais 75% com suas otimizações de software sobre soluções tradicionais de armazenamento em nuvem. Em 2021, Backblaze relatou ter mais do que 300,000 Usuários ativos que aproveitam sua plataforma.

Experiência técnica

Backblaze coloca uma forte ênfase na contratação de técnicos e engenheiros qualificados. A empresa tem uma equipe de aproximadamente 145 funcionários, com muitos possuindo diplomas avançados em engenharia e ciência da computação. Essa experiência técnica suporta inovação contínua e manutenção de soluções de armazenamento seguras e escaláveis, contribuindo para uma taxa média anual de crescimento de 27% em assinaturas de usuário.

Equipe de atendimento ao cliente

A equipe de atendimento ao cliente da Backblaze é parte integrante de suas operações, garantindo a satisfação e a retenção do usuário. A empresa possui um impressionante tempo de resposta ao atendimento ao cliente de Menos de 1 hora em média. Com uma equipe dedicada de aproximadamente 30 Representantes de suporte, Backblaze recebeu elogios do setor por seu atendimento ao cliente, mantendo uma taxa de satisfação do cliente sobre over 90%.

Reputação da marca

A Backblaze estabeleceu uma forte reputação da marca no mercado de armazenamento em nuvem devido à sua confiabilidade e acessibilidade. Em uma pesquisa realizada em 2022, Backblaze foi classificado entre os principais 10 soluções de armazenamento em nuvem por analistas do setor. A empresa recebeu sobre 1 milhão Revisões positivas de usuários em plataformas como G2 e Capterra, que reforçam sua posição dentro do setor.

Recurso -chave	Detalhes	Impacto
Data centers	2 locais principais na Califórnia e Michigan	Suporta mais de 750.000 discos rígidos
Software proprietário	Plataforma de armazenamento em nuvem backblaze B2	Redução de custos de 75% em relação aos serviços tradicionais
Experiência técnica	Aproximadamente 145 funcionários, muitos com diplomas avançados	27% taxa média de crescimento anual
Equipe de atendimento ao cliente	30 representantes de suporte dedicado	Taxa de satisfação do cliente de 90%
Reputação da marca	Solução de armazenamento em nuvem com classificação 10, 1 milhão de críticas positivas	Fortalece a posição do mercado

Backblaze, Inc. (Blze) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Armazenamento em nuvem acessível

O modelo de precificação para backblaze foi projetado para ser acessível, com uma taxa de assinatura de US $ 7 por mês Para serviços de backup individuais. Em comparação, outros concorrentes no mercado, como carbonite e acronis, podem cobrar mais de US $ 10 a US $ 15 por mês Para serviços semelhantes. Esse preço estratégico permite que o backblaze capture os consumidores sensíveis a custos dentro de um mercado competitivo.

Alta durabilidade de dados

BackBlaze possui uma taxa de durabilidade de dados de 99.999999% (7 nove). Essa estatística é derivada de dados operacionais que refletem que a empresa registrou apenas uma fração de problemas em períodos extensos, garantindo aos usuários que seus dados sejam armazenados com segurança e quase sempre recuperáveis. Seu compromisso contínuo com a integridade dos dados é um ponto de venda crucial contra os rivais.

A empresa atualmente gerencia 500 petabytes dos dados do cliente em toda a sua infraestrutura, enfatizando sua confiabilidade e capacidade para lidar com necessidades de armazenamento em larga escala.

Interface fácil de usar

O BackBlaze é reconhecido por sua interface amigável, que permite que os clientes configurem backups com o mínimo de esforço. Sobre 400,000 Os usuários observaram o design intuitivo e a funcionalidade direta no feedback do usuário, representando suas altas classificações de satisfação. A simplicidade da implantação aprimora o envolvimento do cliente e reduz as barreiras à entrada para usuários menos experientes em tecnologia.

Suporte abrangente ao cliente

BackBlaze fornece suporte ao cliente 24/7, com um tempo de resposta média de 2 horas para consultas gerais. Seu apoio inclui solução de problemas, assistência de configuração e opções de recuperação. Em 2022, a empresa recebeu um 90% Pontuação de satisfação do cliente com base nas respostas da pesquisa sobre a qualidade do suporte. Além disso, a empresa utiliza recursos como uma base de conhecimento abrangente e fóruns da comunidade para ajudar ainda mais os clientes.

Tipo de suporte	Disponibilidade	Pontuação de satisfação do cliente
Suporte por e -mail	24/7	90%
Bate -papo ao vivo	Horário de negócios	85%
Suporte telefônico	Limitado	80%
Base de conhecimento	Sempre disponível	92%

Preços transparentes

Backblaze pratica um modelo de preços transparentes sem taxas ocultas ou estruturas de camadas complexas. Os clientes pagam uma taxa fixa de US $ 7 por mês Para backup de dados ilimitado em computadores pessoais. Para as empresas, o backblaze oferece armazenamento em nuvem B2 por um US $ 0,005 por GB/mês, garantindo clareza em termos de custos de serviço. Essa abordagem direta promove a confiança entre os usuários, facilitando a previsão de despesas associadas ao armazenamento em nuvem.

Produto	Custo mensal	Características
Backup pessoal	$7	Backup ilimitado, restauração de arquivos, configuração fácil
B2 Armazenamento em nuvem	$ 0,005/GB	Pague pelo que você usa, fácil integração com vários aplicativos
Backup de negócios	US $ 70/mês	Backup para até 10 computadores, alta durabilidade

Backblaze, Inc. (Blze) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Modelo de assinatura

Backblaze opera principalmente em um Modelo de receita baseado em assinatura. A partir do terceiro trimestre de 2023, BackBlaze relatou aproximadamente 500.000 clientes assinando seus serviços. Os planos de assinatura variam de US $ 6 por mês Para usuários individuais, variando valores para soluções de negócios, com a receita média por usuário estimado em US $ 10 mensalmente, resultando em uma receita recorrente anual (ARR) de cerca de US $ 60 milhões.

Suporte dedicado

A BackBlaze oferece suporte dedicado para seus clientes comerciais. A empresa possui uma equipe de especialistas em suporte disponível em vários canais. No ano mais recente, eles entregaram aproximadamente 100.000 interações de suporte anualmente, mantendo um tempo médio de resposta de 24 horas Para ingressos de suporte. Além disso, a taxa de satisfação do cliente é relatada em torno 90%.

Fóruns da comunidade de usuários

Além do suporte direto, o BackBlaze promove o envolvimento do usuário através de fóruns da comunidade. Em outubro de 2023, os fóruns hospedam 75.000 postagens Dos usuários discutindo tópicos relacionados a backup de dados, recuperação e dicas de uso. A comunidade de usuários tem aproximadamente 20.000 usuários ativos, promover um espaço colaborativo que aumenta a lealdade do cliente.

Atualizações regulares

Backblaze lança periodicamente atualizações de software e novos recursos. No ano passado, eles introduziram quatro atualizações principais resultando em aprimoramentos significativos na experiência e segurança do usuário. A empresa relatou um Aumento de 30% No envolvimento do cliente, após cada grande lançamento, indicando a eficácia de sua estratégia de atualização na retenção de clientes.

Loops de feedback do cliente

BackBlaze coleta ativamente o feedback do cliente em vários canais, incluindo pesquisas e mídias sociais. Uma pesquisa recente revelou que 85% dos usuários Acredite que o feedback deles é valorizado e incorporado em atualizações futuras. A empresa implementa essas alterações com base no feedback recebido de sobre over 10.000 respostas Anualmente, aumentando a experiência geral do cliente e as taxas de retenção.

Aspecto de relacionamento com o cliente	Dados/estatística
Clientes de assinatura	500,000
Receita média por usuário (ARPU)	US $ 10 mensalmente
Receita recorrente anual (ARR)	US $ 60 milhões
Interações de suporte	100.000 anualmente
Tempo médio de resposta de suporte	24 horas
Taxa de satisfação do cliente	90%
Postagens do fórum	75,000
Usuários ativos do fórum	20,000
Principais atualizações de software no ano passado	4
Aumento da pós-atualização do engajamento	30%
Porcentagem de usuários valorizando o feedback	85%
Respostas de feedback anual	10,000

Backblaze, Inc. (Blze) - Modelo de Negócios: Canais

Vendas diretas no site

A BackBlaze opera principalmente em seu canal de vendas direto por meio de seu site, que representa uma parcela significativa de sua receita. A partir do terceiro trimestre de 2023, a empresa relatou ter aproximadamente 250,000 clientes ativos. O modelo de preços para backup de backup de backblaze começa em US $ 7/mês Para indivíduos, enquanto o preço de armazenamento em nuvem de backblaze B2 é US $ 5/TB/mês.

Sites parceiros

Backblaze colabora com várias empresas de SaaS e TI para melhorar a visibilidade e o alcance. Parceria com plataformas como WordPress, ZapierE outros serviços de tecnologia permitem que o BackBlaze alavanca suas redes. Essas parcerias contribuem para sobre 20% das vendas gerais por meio de sistemas de referência.

Redes de revendedores

A rede de revendedores de backblaze é vital, oferecendo oportunidades para as empresas oferecerem soluções backblaze como parte de seus pacotes de serviço. Atualmente, Backblaze acabou 300 Revendedores registrados na América do Norte e Europa. Este canal é significativo na geração 15% de receita total.

Mídia social

A BackBlaze emprega plataformas de mídia social para se envolver com os clientes e promover seus serviços. A empresa está presente em Twitter, Facebook, e LinkedIn. O total de seguidores em todas as plataformas equivale a 150,000 no início do quarto trimestre 2023. O envolvimento do cliente geralmente leva a taxas de conversão para cima de 3%.

Marketing por e -mail

A BackBlaze utiliza campanhas de marketing por e -mail direcionadas para informar os clientes sobre novos recursos, promoções e atualizações. A empresa possui uma lista de discussão de aproximadamente 80,000 assinantes. Taxas de abertura para esses e -mails pairam em torno 25%, com uma taxa de cliques de cerca de 5%, que ilustra um engajamento eficaz.

Canal	Clientes ativos	Contribuição da receita	Modelo de preços	Seguidores de mídia social
Vendas diretas no site	250,000	N / D	US $ 7/mês (pessoal), US $ 5/TB/mês (B2)	N / D
Sites parceiros	N / D	20%	N / D	N / D
Redes de revendedores	300	15%	N / D	N / D
Mídia social	N / D	N / D	N / D	150,000
Marketing por e -mail	80,000	N / D	N / D	N / D

Backblaze, Inc. (BLZE) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Pequenas e médias empresas

BackBlaze tem como alvo pequenos e médios empresas (SMBs), oferecendo soluções de armazenamento em nuvem que são econômicas e diretas. A partir de 2023, há aproximadamente 30,7 milhões Pequenas empresas nos EUA, representando um segmento significativo. BackBlaze fornece serviços que se adaptam às suas necessidades com soluções escaláveis ​​a partir de $7 por mês para armazenamento. As SMBs normalmente exigem soluções de backup de dados confiáveis ​​devido a recursos de TI limitados.

Consumidores individuais

Os consumidores individuais formam um segmento vital de clientes para backblaze, especialmente aqueles que buscam soluções de backup simples e confiáveis ​​para dados pessoais. Seu modelo de preços, que oferece uma assinatura mensal de $7, o torna acessível. Em 2022, o mercado de armazenamento em nuvem para consumidores individuais foi avaliado em aproximadamente US $ 13 bilhões, indicando potencial substancial de crescimento nesse segmento.

Profissionais de TI

Os profissionais de TI geralmente atuam como tomadores de decisão ou influenciadores sobre soluções de proteção de dados nas organizações. O BackBlaze fornece ferramentas projetadas para facilitar a integração e o gerenciamento. As ofertas da empresa incluem recursos adaptados para backups de máquinas virtuais e dados confidenciais. Estatisticamente, a demanda por soluções confiáveis ​​de backup em nuvem entre os profissionais de TI está crescendo, com 60% Departamentos de TI que relatam aumentar as alocações de orçamento de armazenamento em nuvem em 2023.

Empresas

As grandes empresas representam um segmento de alto valor para backblaze. Em 2022, as empresas foram responsáveis ​​por US $ 20 bilhões do mercado geral de armazenamento em nuvem. A BackBlaze oferece soluções personalizadas que atendem aos requisitos específicos dos clientes corporativos, incluindo recursos de conformidade e segurança. Muitas empresas utilizam backblaze para cargas de trabalho direcionadas, aprimorando suas estratégias gerais de gerenciamento de dados.

Desenvolvedores

Os desenvolvedores compõem um importante segmento de clientes, utilizando as soluções de armazenamento da BackBLAZE para o desenvolvimento de aplicativos e aplicativos nativos da nuvem. O BackBlaze oferece APIs que atendem às necessidades dos desenvolvedores de interação contínua de dados. Em 2023, o mercado global de aplicações em nuvem é estimado em aproximadamente US $ 400 bilhões, demonstrando uma alta demanda por soluções de armazenamento flexíveis entre os desenvolvedores.

Segmento de clientes	Tamanho do mercado (2023)	Preço mensal de assinatura	Principais recursos
Pequenas e médias empresas	US $ 30,7 milhões em pequenas e médiasmos nos EUA	$7	Soluções econômicas e escaláveis
Consumidores individuais	US $ 13 bilhões	$7	Backup de dados pessoais confiáveis
Profissionais de TI	Aumentando o orçamento da nuvem em 60%	Varia de acordo com o uso	Integração, proteção de dados
Empresas	US $ 20 bilhões	Varia de acordo com o serviço	Conformidade, recursos de segurança
Desenvolvedores	Mercado de aplicações em nuvem de US $ 400 bilhões	Varia de acordo com o uso	APIs, soluções de armazenamento flexíveis

Backblaze, Inc. (Blze) - Modelo de Negócios: Estrutura de Custo

Manutenção do data center

Os custos de manutenção do data center são cruciais para as operações da BackBlaze, pois influenciam diretamente a eficiência de armazenamento e recuperação. Em 2022, Backblaze relatou gastar aproximadamente US $ 7,4 milhões na manutenção do data center. Isso inclui despesas com hardware, serviços públicos, sistemas de refrigeração e segurança física.

Ano	Custo de manutenção do data center	Porcentagem do total de despesas operacionais
2020	US $ 5,1 milhões	24%
2021	US $ 6,0 milhões	22%
2022	US $ 7,4 milhões	25%

Desenvolvimento de software

O investimento no desenvolvimento de software para backblaze é um elemento -chave de sua vantagem competitiva. No ano fiscal de 2022, Backblaze alocado em torno US $ 10,1 milhões para o desenvolvimento de software, que representa sobre 30% de suas despesas totais. Isso inclui o desenvolvimento do front-end e do back-end, o teste e as melhorias contínuas.

Ano	Custo de desenvolvimento de software	Porcentagem do total de despesas operacionais
2020	US $ 7,0 milhões	29%
2021	US $ 8,5 milhões	30%
2022	US $ 10,1 milhões	30%

Despesas de marketing

Backblaze investiu consistentemente no marketing para expandir sua presença no mercado. Em 2022, as despesas de marketing atingiram aproximadamente US $ 5,6 milhões, que foi responsável por cerca de 20% de seus custos totais. Isso abrange estratégias de marketing digital, criação de conteúdo e aquisição de clientes.

Ano	Despesas de marketing	Porcentagem do total de despesas operacionais
2020	US $ 3,9 milhões	18%
2021	US $ 4,5 milhões	18%
2022	US $ 5,6 milhões	20%

Custos de suporte ao cliente

A qualidade do suporte ao cliente é essencial no setor de armazenamento em nuvem, e Backblaze investe fortemente nessa área. Em 2022, os custos de suporte ao cliente subiram para US $ 6,2 milhões, representando sobre 18% de despesas totais. Isso inclui ferramentas operacionais de pessoal, treinamento e operacional para aprimorar o atendimento ao cliente.

Ano	Custos de suporte ao cliente	Porcentagem do total de despesas operacionais
2020	US $ 4,0 milhões	17%
2021	US $ 5,1 milhões	18%
2022	US $ 6,2 milhões	18%

Despesas administrativas

As despesas administrativas fornecem o suporte necessário a todas as atividades operacionais no backblaze. Em 2022, essas despesas totalizaram aproximadamente US $ 4,3 milhões, compondo ao redor 12% do orçamento geral. Esses custos cobrem salários, benefícios, despesas com escritórios e outras despesas gerais.

Ano	Despesas administrativas	Porcentagem do total de despesas operacionais
2020	US $ 3,0 milhões	13%
2021	US $ 3,9 milhões	14%
2022	US $ 4,3 milhões	12%

Backblaze, Inc. (BLZE) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Taxas de assinatura

BackBlaze gera uma parcela significativa de sua receita por meio de taxas de assinatura. A empresa oferece várias camadas de preços para seus serviços de armazenamento em nuvem:

Tipo de plano	Taxa mensal	Taxa anual	Quantidade de armazenamento
Backup pessoal	$7	$70	Ilimitado
Backup de negócios	$70	$700	Ilimitado
B2 Armazenamento em nuvem	Começando por US $ 5	Preços personalizados	1 GB e acima

Planos de pagamento conforme o uso

O BackBlaze também fornece um modelo de pagamento conforme o uso para empresas que preferem gastos flexíveis. Os clientes são cobrados com base na quantidade de dados armazenados:

• O preço começa em US $ 0,005 por GB por mês para armazenamento em nuvem B2.
• A recuperação de dados é cobrada em US $ 0,01 por GB.
• A saída de rede é cobrada em US $ 0,01 por GB.

Contratos corporativos

As grandes organizações recebem contratos corporativos que fornecem soluções e preços personalizados. Esses contratos geralmente envolvem:

• Descontos de volume com base na quantidade de armazenamento usado.
• SLAs personalizados (acordos de nível de serviço) para atender às necessidades específicas dos negócios.
• Serviços dedicados de suporte e integração.

Colaborações de parceiros

A BackBlaze formou parcerias com várias empresas para expandir seus fluxos de receita. Tais colaborações incluem:

• Integrações com plataformas como Zapier e AWS.
• Acordos de revendedores que permitem aos parceiros oferecer serviços de backbaze a seus clientes.
• Parcerias de referência que incentivam terceiros a promover os serviços da Backblaze.

Serviços de valor agregado

Além de seus serviços principais, o BackBlaze oferece vários recursos de valor agregado que contribuem para fluxos de receita:

• Serviços de restauração e recuperação de dados.
• Ferramentas de análise sofisticada para gerenciamento de armazenamento em nuvem.
• Recursos de segurança aprimorados como autenticação de dois fatores.