CBIZ, Inc. (CBZ): Canvas de modelo de negócios

No cenário dinâmico dos negócios modernos, entender a estrutura subjacente de uma empresa é crucial. A CBIZ, Inc. (CBZ) opera com um bem estruturado Modelo de negócios Canvas Isso destaca os principais componentes que impulsionam seu sucesso. Explorando parcerias estratégicas, atividades centrais e fluxos de receita diversificados, podemos obter informações valiosas sobre como o CBIZ oferece valor excepcional. Mergulhe mais abaixo para descobrir os complexos detalhes que fazem do CBIZ um líder em serviços de consultoria financeira.

CBIZ, Inc. (CBZ) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Alianças estratégicas com instituições financeiras

A CBIZ, Inc. mantém Alianças estratégicas com várias instituições financeiras para aprimorar as ofertas de serviços e o alcance do cliente. Essas parcerias permitem que o CBIZ forneça serviços mais abrangentes por meio de soluções financeiras integradas.

• Parcerias com Bank of America Ajudando em serviços de consultoria financeira.
• Colaboração com Wells Fargo para soluções de financiamento do cliente.
• Em 2022, o CBIZ relatou um impacto de receita combinado de aproximadamente US $ 25 milhões Destas parcerias.

Colaboração com profissionais de impostos

O CBIZ colabora com profissionais de impostos para fornecer uma ampla gama de serviços relacionados a impostos, aumentando assim seus recursos de consultoria.

• Parcerias com contadores públicos certificados locais (CPAs) e empresas de consultoria tributária.
• Em 2022, o segmento tributário gerou receita de aproximadamente US $ 50 milhões.
• Os profissionais de impostos da CBIZ em média 15 anos de experiência em conformidade e consultoria tributária.

Parcerias com provedores de tecnologia

A CBIZ estabeleceu parcerias com vários provedores de tecnologia para melhorar a eficiência operacional e a prestação de serviços.

• Colaboração com ADP para processamento de folha de pagamento e soluções de gerenciamento de capital humano.
• Engajamento com Salesforce para sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes.
• O investimento em parcerias de tecnologia equivale a US $ 10 milhões em 2022, levando a um 15% aumento da eficiência operacional.

Parceiro de tecnologia	Serviço prestado	Ano estabelecido	Impacto na receita
ADP	Processamento da folha de pagamento	2019	US $ 15 milhões
Salesforce	Sistemas de CRM	2020	US $ 8 milhões
Intuit	Software de contabilidade	2021	US $ 5 milhões

Associações com consultores específicos do setor

A CBIZ promove associações com consultores específicos do setor para fornecer serviços personalizados a clientes em vários setores.

• Parcerias com consultores especializados em assistência médica, imobiliária, e fabricação.
• Em 2022, os serviços de consultoria específicos do setor geraram aproximadamente US $ 35 milhões.
• Os consultores envolvidos pelo CBIZ possuem uma média de 20 anos de experiência do setor.

CBIZ, Inc. (CBZ) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Serviços de Consultoria Financeira

O CBIZ fornece serviços de consultoria financeira abrangentes que abrangem várias funções, incluindo gerenciamento de riscos, estratégias de investimento e planejamento financeiro. Em 2022, a receita dos serviços financeiros foi de aproximadamente US $ 295 milhões, contribuindo significativamente para a receita geral da empresa.

Contabilidade e auditoria

O segmento contábil e de auditoria do CBIZ garante a conformidade com os regulamentos financeiros e oferece um escrutínio detalhado dos registros financeiros. Em 2022, o CBIZ relatou US $ 420 milhões A partir de seus serviços de contabilidade e auditoria, destacando sua importância no portfólio da empresa.

Serviço	Receita (2022)	Taxa de crescimento (2021-2022)
Contabilidade e auditoria	US $ 420 milhões	8%
Aviso financeiro	US $ 295 milhões	10%

Preparação e planejamento de impostos

Os serviços de preparação e planejamento de impostos são cruciais para as empresas permanecerem compatíveis e otimizarem suas posições fiscais. Em 2022, o CBIZ gerou receitas de aproximadamente US $ 180 milhões A partir desse segmento, mostrando seu papel vital no ecossistema financeiro de seus clientes.

Serviços de Consultoria de Negócios

Organizações de serviços de serviços de consultoria de negócios da CBIZ para melhorar o desempenho, a eficiência operacional e o crescimento estratégico. Em 2022, esse setor representou cerca de US $ 150 milhões em receita. As ofertas incluem consultoria de gerenciamento, consultoria de riscos e gerenciamento de capital humano.

Área de consultoria	Receita (2022)	Serviços -chave oferecidos
Consultoria de Negócios	US $ 150 milhões	Consultoria de gerenciamento, consultoria de risco
Preparação de impostos	US $ 180 milhões	Conformidade tributária, estratégia tributária

CBIZ, Inc. (CBZ) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Consultores financeiros qualificados

A espinha dorsal da CBIZ, Inc. (CBZ) consiste em seu consultores financeiros qualificados. A partir de 2022, a CBIZ empregava mais de 6.500 profissionais em vários setores, incluindo consultoria contábil, tributária e gerencial. A empresa possui um número significativo de contadores públicos certificados (CPAs) e consultores fretados em filantropia, enfatizando seu compromisso com os padrões e a excelência do setor.

Software de contabilidade avançada

O CBIZ utiliza Software de contabilidade avançada soluções que aprimoram a eficiência operacional e o atendimento ao cliente. A empresa investe fortemente em tecnologia, com quase US $ 15 milhões alocados anualmente para desenvolvimento e atualizações de software. O software notável inclui aplicativos e integrações proprietários com os principais provedores como QuickBooks e Sage, que otimizam os processos contábeis em sua vasta base de clientes.

Fortes relacionamentos com clientes

Relacionamentos fortes do cliente são parte integrante do sucesso do CBIZ. Mais de 20% da receita anual da empresa, totalizando aproximadamente US $ 187 milhões em 2022, é atribuída a clientes recorrentes. O CBIZ estabeleceu um sistema de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) que rastreia interações e compromissos, promovendo uma taxa de retenção acima de 90%.

Reputação de marca estabelecida

O CBIZ construiu uma reputação robusta da marca, com um ranking de 2022 como uma das 10 principais empresas de contabilidade nos Estados Unidos por Contabilidade hoje. A pontuação do promotor líquido da marca (NPS) foi relatada em +70, indicando um alto nível de satisfação e lealdade do cliente. Em seu relatório anual de 2022, o valor da marca da CBIZ foi estimado em mais de US $ 200 milhões.

Tipo de recurso	Detalhes	Impacto financeiro	Métricas -chave
Consultores financeiros qualificados	6.500 mais de funcionários, incluindo profissionais certificados	Contribui para uma receita de mais de US $ 900 milhões (2022)	Taxa de retenção de clientes de 90%
Software de contabilidade avançada	Investimento de US $ 15 milhões anualmente em tecnologia	Aumento da eficiência operacional, levando a 25% de redução de custo	Integração com o software de contabilidade principal, como o QuickBooks
Fortes relacionamentos com clientes	20% da receita de clientes recorrentes	Aproximadamente US $ 187 milhões em clientes que retornam (2022)	NPs de +70
Reputação de marca estabelecida	10 principais empresas de contabilidade nos EUA	Equidade de marca avaliada em mais de US $ 200 milhões	Listado nas 100 empresas de crescimento mais rápido da Fortune

CBIZ, Inc. (CBZ) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Soluções financeiras abrangentes

A CBIZ, Inc. oferece uma ampla gama de soluções financeiras que atendem a vários segmentos de clientes, incluindo pequenas empresas e grandes corporações. A receita da empresa para o ano fiscal de 2022 foi aproximadamente US $ 1,19 bilhão, refletindo um crescimento impulsionado por serviços como contabilidade, impostos e consultoria. Suas ofertas abrangentes também abrangem soluções de benefícios dos funcionários e gerenciamento de riscos.

Serviço	Descrição	Contribuição da receita (FY 2022)
Serviços de contabilidade	Inclui serviços de auditoria, revisão e compilação.	US $ 359 milhões
Serviços tributários	Fornece conformidade e consultoria tributária.	US $ 275 milhões
Serviços de consultoria	Oferece insights estratégicos e consultoria.	US $ 172 milhões
Soluções de benefícios de funcionários	Concentra -se no planejamento de saúde e aposentadoria.	US $ 150 milhões
Gerenciamento de riscos	Envolve soluções de seguro e conformidade.	US $ 122 milhões

Especializada experiência no setor

A CBIZ desenvolveu conhecimentos especializados do setor em setores como assistência médica, imóveis e serviços profissionais. Essa especialização permite que o CBIZ adapte suas soluções para enfrentar os desafios únicos enfrentados pelos clientes nessas indústrias.

A partir de 2023, o CBIZ havia acabado 8,000 Clientes de vários setores, mostrando sua capacidade de fornecer soluções altamente relevantes e eficazes. O entendimento da empresa sobre a dinâmica da indústria contribui significativamente para sua proposta de valor.

Atendimento ao cliente personalizado

A pedra angular do atendimento ao cliente da CBIZ é seu compromisso com a personalização. Cada cliente recebe uma equipe dedicada que entende suas necessidades e desafios específicos. Em uma pesquisa de satisfação do cliente 2022, 92% dos entrevistados classificaram o serviço da CBIZ como acima da média.

O serviço personalizado da CBIZ é evidente em seus relatórios personalizados e comunicação consistente, o que aprimora os relacionamentos com os clientes. Sua equipe de consultoria fornece suporte contínuo, garantindo que os clientes recebam assistência em tempo real e orientação especializada.

Classificação de feedback do cliente	Porcentagem de clientes
Excelente	62%
Acima da média	30%
Average	6%
Abaixo da média	2%

Conselhos confiáveis ​​e confiáveis

A CBIZ se orgulha de fornecer conselhos confiáveis ​​e confiáveis ​​aos seus clientes. Os serviços de consultoria da empresa são liderados por profissionais com extensas origens em práticas financeiras e do setor, garantindo que os clientes recebam recomendações informadas.

Além disso, o CBIZ mantém uma taxa média de retenção de clientes de 85%, ilustrando a eficácia e a confiabilidade de suas práticas de consultoria. As ferramentas completas de análise de mercado da empresa contribuem para fornecer informações valiosas das quais os clientes podem depender.

CBIZ, Inc. (CBZ) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Sessões de consultoria personalizadas

O CBIZ fornece sessões de consultoria personalizadas adaptadas às necessidades específicas de seus clientes. Essas sessões se concentram em áreas como contabilidade, preparação de impostos e consultoria de negócios. Em 2022, o CBIZ relatou aproximadamente US $ 1 bilhão em receita, amplamente impulsionada pela demanda por serviços personalizados.

Reuniões regulares de atualização

As reuniões regulares de atualização são realizadas para garantir que os clientes sejam informados sobre as mudanças em seus serviços. O CBIZ utiliza essas reuniões para manter canais de comunicação eficazes. Aproximadamente 85% dos clientes relataram satisfação com a frequência de atualizações em uma recente pesquisa de feedback de clientes.

Linha direta de suporte ao cliente

O CBIZ mantém uma linha direta de suporte ao cliente que está disponível para abordar as consultas e preocupações do cliente imediatamente. A linha direta tem um tempo médio de resposta de 10 segundos, com uma taxa de resolução relatada de 95% Na primeira chamada.

Sistemas de feedback do cliente

A implementação de sistemas robustos de feedback do cliente é crucial para o CBIZ. A empresa utiliza pesquisas de pontuação no promotor líquido (NPS). A partir de 2023, o CBIZ alcançou um NPS de 65, indicando um forte nível de lealdade e satisfação do cliente.

Tipo de relacionamento com o cliente	Detalhes	Estatísticas relevantes
Sessões de consultoria personalizadas	Consultoria personalizada para necessidades específicas do cliente	Contribuição da receita: US $ 1 bilhão (2022)
Reuniões regulares de atualização	Reuniões agendadas para discutir atualizações de serviço	Satisfação do cliente: taxa de satisfação de 85%
Linha direta de suporte ao cliente	Linha direta acessível para assistência ao cliente	Tempo médio de resposta: 10 segundos, primeira resolução de chamada: 95%
Sistemas de feedback do cliente	Pesquisas para reunir opiniões de clientes	Pontuação do NPS: 65 (2023)

CBIZ, Inc. (CBZ) - Modelo de Negócios: Canais

Vendas diretas através de escritórios

CBIZ opera através de uma rede de mais de 100 escritórios nos Estados Unidos. Cada escritório está estrategicamente localizado para atender clientes em várias regiões, permitindo suporte local personalizado. Em 2022, o CBIZ relatou uma receita de US $ 1,25 bilhão, com uma parcela significativa derivada de suas vendas diretas através desses escritórios. A empresa enfatizou a importância do serviço personalizado para impulsionar a satisfação e a retenção do cliente.

Plataforma de consultoria on -line

O CBIZ desenvolveu uma plataforma de consultoria on -line que aprimora o envolvimento do cliente. Em 2023, aproximadamente 30% das interações do cliente iniciadas através desta plataforma. A plataforma apresenta uma variedade de serviços, incluindo consultoria tributária, folha de pagamento e administração de benefícios dos funcionários. Este canal digital contribuiu para um 15% aumento da eficiência operacional na prestação de serviços. O investimento do CBIZ em tecnologia alcançado US $ 25 milhões No ano fiscal passado, concentrando -se em melhorar a experiência do usuário e simplificar as operações.

Eventos de rede

Os eventos de networking desempenham um papel crucial na estratégia de marketing da CBIZ. Em 2022, a empresa hospedou 50 eventos, atraindo mais do que 5.000 participantes coletivamente. Esses eventos promovem relacionamentos e fornecem uma plataforma para mostrar os serviços da CBIZ, contribuindo para uma estimativa 20% Aumento de novas aquisições de clientes naquele ano. Os eventos variam de meet-and-greets locais a conferências maiores, com um custo médio de $150,000 por evento.

Webinars da indústria

O CBIZ conduz regularmente on -lines do setor, abrangendo tópicos como planejamento financeiro, gerenciamento de riscos e conformidade. Em 2023, esses webinars atraíram uma média de 350 participantes cada um, com um total de 20 webinars hospedado naquele ano. A empresa relatou que 40% dos participantes convertidos em clientes dentro de seis meses após a participação de um webinar. O custo para produzir cada webinar em média $10,000, predominantemente para taxas de alto -falante e esforços de marketing.

Canal	Detalhes	Contribuição da receita	Engajamento do cliente
Vendas diretas	Mais de 100 escritórios em todo o país	US $ 1,25 bilhão (2022)	Alta personalização
Consultoria online	Plataforma digital para serviços	N / D	30% de interações com o cliente
Eventos de rede	Mais de 50 eventos, 5000 participantes	20% de nova aquisição de clientes	Interação direta
Webinars da indústria	20 webinars, 350 participantes cada	N / D	Taxa de conversão de 40%

CBIZ, Inc. (CBZ) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Pequenas e médias empresas

A CBIZ, Inc. fornece serviços adaptados especificamente para pequenas e médias empresas (PMEs), que representam aproximadamente 99.9% de todas as empresas dos EUA, representando em torno 30,7 milhões entidades a partir de 2022. o setor de pequenas empresas gerou quase US $ 1,5 trilhão em receita em 2021.

Segmento	Tamanho do mercado (US $ bilhão)	Taxa de crescimento (%)	Importância para o CBIZ
Pequenas empresas	$1,236	2.3	Alto
Médias empresas	$905	3.1	Alto

Indivíduos de alto patrimônio líquido

O CBIZ tem como alvo indivíduos com alto patrimônio líquido (HNWIS), definidos como aqueles com ativos líquidos sobre US $ 1 milhão. Em 2021, houve aproximadamente 6,3 milhões Hnwis nos EUA, com uma riqueza combinada de cerca de US $ 24 trilhões. A taxa de crescimento deste segmento é projetada em 5.9% anualmente até 2025.

Segmento	Número estimado de indivíduos	Riqueza média (US $ milhões)	Riqueza total (US $ trilhão)
Indivíduos de alto patrimônio líquido	6,3 milhões	3.8	24

Clientes corporativos

Os clientes corporativos são uma parte significativa dos segmentos de clientes da CBIZ. O setor corporativo dos EUA compreende aproximadamente 20,000 grandes empresas, contribuindo em torno US $ 3,9 trilhões para a economia. A receita corporativa do CBIZ cresceu para US $ 1 bilhão Em 2022, com serviços projetados para apoiar várias necessidades corporativas, incluindo benefícios de impostos, auditoria e funcionários.

Segmento	Número de empresas	Receita média por corporação (US $ bilhão)	Receita corporativa total (US $ trilhão)
Clientes corporativos	20,000	195	3.9

Organizações sem fins lucrativos

O CBIZ serve aproximadamente 1,6 milhão organizações sem fins lucrativos nos EUA, contribuindo em torno US $ 1 trilhão para a economia. Este setor cresceu cerca de 3.2% anualmente nos últimos cinco anos. As organizações sem fins lucrativos dependem de serviços especializados para funções contábeis, conformistas e consultivas.

Segmento	Número de organizações sem fins lucrativos	Renda média (US $ milhões)	Renda total (US $ trilhão)
Organizações sem fins lucrativos	1,6 milhão	0.625	1

CBIZ, Inc. (CBZ) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Salários dos funcionários

Os custos associados aos salários dos funcionários são um componente significativo da estrutura geral de custos da CBIZ, Inc.. De acordo com seus relatórios financeiros, o total de salários e salários em 2022 totalizaram aproximadamente US $ 255 milhões. Esta figura abrange várias funções em toda a organização, incluindo consultoria, contabilidade e equipe administrativa.

Investimento em tecnologia

O CBIZ mantém um forte foco na tecnologia para aumentar a eficiência e a qualidade do serviço. Em 2022, a empresa investiu em torno US $ 30 milhões em atualizações de tecnologia, integração de sistemas e medidas de segurança cibernética. Esse compromisso contínuo suporta sua eficácia operacional e de atendimento ao cliente.

Espaço e utilitários de escritório

O espaço físico do escritório e os serviços públicos associados contribuem substancialmente para a estrutura geral de custos. Em 2022, o CBIZ relatou custos para locação de espaço de escritório, totalizando aproximadamente US $ 15 milhões. Despesas de utilidade, que incluem eletricidade, aquecimento e água, adicionadas aproximadamente US $ 3 milhões para seus custos operacionais. O custo total para o espaço de escritório e as concessionárias alcançadas ao redor US $ 18 milhões.

Marketing e promoção

As despesas de marketing são críticas para o reconhecimento da marca e a aquisição de clientes. Para o ano fiscal de 2022, o CBIZ gastou sobre US $ 25 milhões em atividades de marketing e promocionais. Esse investimento abrange marketing digital, publicidade impressa, programas de divulgação de clientes e eventos promocionais.

Categoria de custo	2022 Valor (USD)
Salários dos funcionários	US $ 255 milhões
Investimento em tecnologia	US $ 30 milhões
Espaço e utilitários de escritório	US $ 18 milhões
Marketing e promoção	US $ 25 milhões

Esses números ilustram as principais áreas de despesa no modelo de negócios da CBIZ, Inc., refletindo o compromisso da empresa em manter uma vantagem competitiva, gerenciando os custos com eficiência.

CBIZ, Inc. (CBZ) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Taxas de serviço da consultoria

O CBIZ gera uma parcela significativa de sua receita por meio de serviços de consultoria. Esses serviços incluem funções contábeis, tributárias e consultivas adaptadas para atender às necessidades de vários negócios. Em 2022, o CBIZ relatou receitas de serviço de consultoria de aproximadamente US $ 450 milhões, mostrando uma forte demanda por serviços profissionais em vários setores.

Comissão de Produtos Financeiros

Outro fluxo importante de receita é derivado de comissões sobre produtos financeiros. O CBIZ fornece uma gama de soluções financeiras, incluindo benefícios dos funcionários e serviços de seguro. Em 2022, a renda da comissão de produtos financeiros foi sobre US $ 120 milhões, representando um crescimento robusto de 15% Ano a ano, à medida que mais empresas buscavam serviços financeiros abrangentes.

Taxas de assinatura para ferramentas online

O CBIZ também aproveita a tecnologia por meio de taxas de assinatura para suas ferramentas on -line. Essas ferramentas ajudam os clientes na folha de pagamento, gerenciamento de RH e conformidade. A receita de assinatura para essas soluções digitais totalizou aproximadamente US $ 30 milhões Em 2022, indicando uma tendência crescente em direção à digitalização na prestação de serviços.

Taxas de retentor para clientes de longo prazo

A empresa garante receita constante das taxas de retentor cobradas a clientes de longo prazo por serviços em andamento. Em 2022, o CBIZ gerou em torno US $ 200 milhões A partir desses acordos de retenção, que geralmente fornecem um fluxo de renda previsível e fortalecem a lealdade do cliente.

Fluxo de receita	2022 Receita (US $ milhões)	Taxa de crescimento (%)
Serviços de consultoria	450	-
Comissão de Produtos Financeiros	120	15
Taxas de assinatura para ferramentas online	30	-
Taxas de retentor para clientes de longo prazo	200	-