Dropbox, Inc. (DBX): Canvas de modelo de negócios

No cenário em constante evolução das soluções de armazenamento digital, Dropbox, Inc. (DBX) se destaca com seu robusto e inovador Modelo de negócios Canvas. Esta estrutura fornece um abrangente overview de como o Dropbox cria valor, mantém o relacionamento com os clientes e navega em seu extenso mercado. Curioso sobre como essa gigante da tecnologia sustenta seu crescimento? Vamos nos aprofundar nos meandros do modelo de negócios do Dropbox!

Dropbox, Inc. (DBX) - Modelo de Negócios: Parcerias -chave

Provedores de infraestrutura em nuvem

A Dropbox depende muito de parceiros de infraestrutura em nuvem para manter seus serviços e garantir que os dados sejam acessíveis e seguros. Em 2021, o Dropbox relatou uma parceria com AWS (Amazon Web Services), utilizando a AWS para obter capacidade escalável. A receita anual da AWS Partnerships foi estimada em aproximadamente US $ 1,5 bilhão. Em 2022, o Dropbox também expandiu sua colaboração com Google Cloud Para alavancar sua infraestrutura e ferramentas para melhor desempenho.

Essa parceria estratégica permite que o Dropbox permaneça competitivo no mercado de armazenamento em nuvem, apoiando 700 milhões de usuários registrados globalmente a partir de 2023.

Desenvolvedores de aplicativos de terceiros

O ecossistema do DropBox depende de uma rede de desenvolvedores de aplicativos de terceiros que integram seus serviços ao Dropbox. A partir de 2023, ele se orgulha 3.000 integrações Com aplicativos em vários setores, aumentando a produtividade do usuário e o compartilhamento de arquivos.

Integrações notáveis ​​incluem Folga, Zoom, e Trello, que representam uma estimativa Aumento de 30% no envolvimento do usuário para esses serviços de terceiros quando usado em conjunto com o Dropbox.

Um relatório indicou que os desenvolvedores de aplicativos que contribuem para as integrações do Dropbox alcançaram um aumento médio de receita de 22% Devido à funcionalidade aprimorada oferecida a seus usuários através da colaboração do Dropbox.

Fabricantes de dispositivos

A Dropbox faz parceria com vários fabricantes de dispositivos para pré -instalar sua aplicação em dispositivos. Em 2022, o Dropbox chegou a um contrato de parceria com Samsung Para agrupar seu serviço com dispositivos Galaxy, aumentando seu alcance para um adicional 40 milhões de usuários Somente no primeiro ano.

Além disso, o Dropbox colaborou com Maçã, ativando o compartilhamento contínuo de arquivos por meio de seus dispositivos, aumentando o engajamento entre uma base de usuários que excede 100 milhões usuários do iOS. Esta colaboração foi projetada para contribuir entre US $ 200 milhões para US $ 250 milhões Anualmente em vendas de software residencial, aprimorando a aquisição de usuários.

Integrações de negócios

A Dropbox também forma parcerias importantes com os provedores de software corporativo para atender a clientes comerciais, oferecendo suporte ao fluxo de trabalho aprimorado e recursos colaborativos. Em 2021, o Dropbox assinou uma parceria estratégica com Salesforce Isso expandiu seus recursos no gerenciamento de relacionamento com o cliente, resultando em um Aumento de 25% Nas assinaturas de negócios aquilo.

A partir de 2022, o Dropbox relatou isso aproximadamente 80% de sua base de usuários corporativos Utilizou integrações com ferramentas de negócios, que foram responsáveis ​​por US $ 900 milhões na receita do segmento. A colaboração com ferramentas como Microsoft Office 365 Taxas aprimoradas de colaboração e retenção de usuários, com um relatado Aumento de 15% em taxas de renovação entre usuários de negócios.

Tipo de parceria	Parceiro	Ano iniciado	Impacto do usuário	Impacto estimado da receita
Infraestrutura em nuvem	AWS	2021	700 milhões de usuários registrados	US $ 1,5 bilhão
Infraestrutura em nuvem	Google Cloud	2022	700 milhões de usuários registrados	Não especificado
Integração de aplicativos	Folga	Em andamento	Aumento de engajamento de 30%	22% de aumento de receita para desenvolvedores de aplicativos
Fabricação de dispositivos	Samsung	2022	40 milhões de usuários adicionais	US $ 200 a US $ 250 milhões
Integração de negócios	Salesforce	2021	Aumento de 25% nas assinaturas de negócios	US $ 900 milhões
Integração de negócios	Microsoft Office 365	Em andamento	Aumento da taxa de renovação de 15%	Não especificado

Dropbox, Inc. (DBX) - Modelo de Negócios: Atividades -chave

Gerenciamento de armazenamento de dados

A proposta de valor principal do Dropbox gira em torno de seus recursos de gerenciamento de armazenamento de dados. A partir de 2023, a empresa relatou que havia acabado 700 milhões usuários registrados e 16 milhões pagando usuários. A plataforma fornece Mais de 500 milhões Gigabytes de armazenamento de dados em seus serviços. No primeiro trimestre de 2023, o Dropbox gerou receita de US $ 575 milhões, com contribuições significativas de seus serviços de armazenamento.

Desenvolvimento de software

O desenvolvimento contínuo de software é crucial para manter a vantagem competitiva do Dropbox. Em 2022, o Dropbox relatou uma despesa de P&D de US $ 558 milhões, refletindo seu compromisso com a inovação. A empresa emprega aproximadamente 2,800 Pessoas globalmente, com foco em aprimoramentos de produtos e novas implementações de recursos. Em 2023, o Dropbox lançou atualizações significativas, aumentando a acessibilidade da plataforma e melhorando a experiência do usuário.

Suporte ao cliente

O Dropbox fornece suporte ao cliente extenso, crucial para manter sua base de usuários. A equipe de suporte consiste em cerca de 500 pessoal dedicado, permitindo que eles gerenciem 1 milhão consultas do cliente por mês. Em 2022, o suporte ao cliente foi classificado com uma pontuação de satisfação de 92%, indicando alta qualidade de serviço. A empresa pretende aprimorar ainda mais seus sistemas de suporte por meio de IA e automação até 2024.

Segurança e conformidade

A segurança e a conformidade são elementos essenciais das operações do Dropbox, especialmente considerando as leis de privacidade de dados, como GDPR e CCPA. Dropbox investe aproximadamente US $ 70 milhões anualmente em medidas de segurança. A plataforma adere a várias certificações de conformidade, incluindo ISO 27001 e SOC 2 tipo II. Em 2023, a empresa relatou um 99.99% O padrão de tempo de atividade em todos os seus serviços, refletindo seu compromisso com a confiabilidade e a segurança.

Atividade -chave	Data Point	Observação
Usuários registrados	700 milhões	A partir de 2023
Pagando usuários	16 milhões	A partir de 2023
Despesa de P&D	US $ 558 milhões	Para 2022
Consultas de clientes gerenciadas	1 milhão/mês	A partir de 2023
Investimento anual em segurança	US $ 70 milhões	Para medidas de segurança
Tempo de atividade	99.99%	Padrão de confiabilidade do serviço

Dropbox, Inc. (DBX) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Infraestrutura de armazenamento em nuvem

A fundação das ofertas do Dropbox está em seu Infraestrutura de armazenamento em nuvem, que foi projetado para garantir armazenamento, colaboração e compartilhamento eficientes. Em outubro de 2023, a Dropbox opera em vários data centers e utiliza um modelo de infraestrutura híbrida que consiste em seus próprios data centers e provedores de serviços de terceiros.

Dropbox relatou ter terminado 700 milhões Usuários registrados globalmente, contribuindo para uma demanda significativa por capacidade de armazenamento. Em 2021, a Dropbox expandiu sua infraestrutura aumentando sua capacidade de data center, otimizando o desempenho e garantindo redundância de dados.

Categoria de recursos	Detalhes	Capacidade estimada
Data centers	Data Centers globais (de propriedade e arrendada)	5+ petabytes
Utilização de armazenamento	Armazenamento total em nuvem usado por todos os usuários	500 petabytes+
Tempo de atividade	Disponibilidade de serviço	99.9%

Equipe de desenvolvimento de software

Dropbox emprega um especialista Equipe de desenvolvimento de software comprometido com a melhoria contínua de seus aplicativos e serviços, com foco na experiência do usuário e na eficiência do sistema. Conforme relatado em 2023, o Dropbox acabou 2.500 funcionários Em todo o mundo, com uma porcentagem substancial deles em funções de engenharia de software.

• Composição da equipe:
• Engenheiros de software: 1.200+
• Gerentes de produto: 200+
• Designers UX/UI: 150+

O investimento em talento tem sido um diferencial importante, garantindo que o Dropbox mantenha uma vantagem competitiva na inovação.

Dados do usuário

Dados do usuário é um ativo inestimável para o Dropbox, fornecendo informações sobre o comportamento e as preferências do usuário. De acordo com relatórios publicamente disponíveis, o Dropbox Handles Mais de 5 bilhões arquivos diariamente e acumulou terabytes de dados de uso que impulsionam aprimoramentos de recursos e experiências personalizadas do usuário.

Métrica do usuário	Valor
Usuários ativos diários	16,2 milhões
Total de arquivos armazenados	500 bilhões+
Taxa de crescimento do usuário	10% A / A.

Reputação da marca

Reputação da marca é crucial para o Dropbox, que cultivou uma forte identidade na indústria de tecnologia. A empresa foi reconhecida por sua confiabilidade e interface amigável, contribuindo para sua confiança geral do cliente e do usuário.

A partir de 2023, o Dropbox alcançou uma classificação de satisfação de 4.6 de 5 de usuários pesquisados ​​em estudos independentes. Além disso, seu posicionamento como líder no mercado de armazenamento em nuvem é evidente em sua participação de mercado estimada de 10% no mercado global de armazenamento em nuvem, avaliado em aproximadamente US $ 72 bilhões.

Métricas de marca	Valor
Classificação de satisfação do cliente	4.6/5
Participação de mercado estimada	10%
Índice de fidelidade da marca	80%+

Dropbox, Inc. (DBX) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Fácil acesso e compartilhamento de arquivos

O Dropbox fornece uma experiência perfeita para o usuário para fácil acesso e compartilhamento de arquivos entre dispositivos. A partir do terceiro trimestre de 2023, a plataforma se orgulha de 700 milhões usuários registrados. Os usuários podem compartilhar arquivos e pastas com apenas alguns cliques, suportando uma ampla variedade de tipos de arquivos.

Os recursos de compartilhamento do Dropbox são aprimorados por meio de recursos como:

• Solicitações de arquivo: Os usuários podem solicitar arquivos de outras pessoas sem exigir que eles tenham uma conta Dropbox.
• Links compartilhados: Os usuários podem gerar links para compartilhar com qualquer pessoa, independentemente de sua afiliação ao Dropbox.
• Ferramentas colaborativas: Recursos como o Dropbox Paper facilitam a colaboração em tempo real.

Segurança de alto nível

A segurança é uma pedra angular da proposta de valor do Dropbox. Eles empregam medidas avançadas de segurança, incluindo:

• Criptografia: Os arquivos são criptografados tanto em trânsito quanto em repouso usando Aes de 256 bits criptografia.
• Conformidade: Dropbox é compatível com os principais regulamentos, como GDPR e HIPAA.
• Autenticação de dois fatores: Esse recurso aprimora significativamente a segurança da conta para os usuários.

De acordo com o relatório de ganhos do terceiro trimestre de 2023, o Dropbox relatou um 10% diminuição Nos incidentes de segurança no último ano fiscal, o que ajuda a solidificar sua reputação como uma plataforma segura.

Integração com várias plataformas

O Dropbox se integra a inúmeros aplicativos, criando um ecossistema versátil para os usuários. A partir de 2023, o Dropbox acabou 300 integrações de aplicativos incluindo ferramentas populares como Slack, Zoom e Microsoft Office.

A estrutura abrangente de integração permite que os usuários:

• Sincronizar arquivos com aplicativos de terceiros diretamente do Dropbox.
• Utilizar ferramentas de automação, como Zapier Para otimizar os fluxos de trabalho.
• Acesse arquivos por meio de aplicativos móveis disponíveis em iOS e Android.

Essa conectividade contribui para um ambiente fácil de usar, permitindo um gerenciamento e colaboração de tarefas mais fáceis.

Armazenamento em nuvem confiável

O Dropbox se posiciona como um fornecedor confiável de soluções de armazenamento em nuvem, oferecendo:

• Planos de armazenamento: Os usuários podem escolher entre vários planos, incluindo uma oferta de camada gratuita 2 GB e opções pagas até 3 TB para usuários premium.
• Tempo de atualização: Dropbox manteve um tempo de atividade em nuvem de aproximadamente 99.9%, garantindo que os usuários possam acessar seus arquivos quando necessário.
• Recursos de recuperação de dados: O DropBox oferece recursos como versão e recuperação de arquivos, permitindo que os usuários voltem para versões anteriores de arquivo.

De acordo com suas divulgações financeiras para o terceiro trimestre de 2023, o DropBox relatou receita recorrente anual (ARR) de aproximadamente US $ 2,2 bilhões, sublinhando sua posição no mercado de armazenamento em nuvem.

Proposição de valor	Principais recursos	Estatísticas do usuário
Fácil acesso e compartilhamento de arquivos	Solicitações de arquivo Links compartilhados Papel de caixa de dropbox	700 milhões de+ usuários registrados
Segurança de alto nível	Criptografia AES de 256 bits Conformidade de GDPR e HIPAA Autenticação de dois fatores	10% diminuição dos incidentes de segurança no ano fiscal de 2023
Integração com várias plataformas	300+ Integrações de aplicativos Automação Zapier Acesso móvel no iOS e Android	Uso do aumento das ferramentas de produtividade
Armazenamento em nuvem confiável	Armazenamento de até 3 TB 99,9% de tempo de atividade de serviço Versão de arquivo e recuperação	Receita recorrente anual de US $ 2,2 bilhões

Dropbox, Inc. (DBX) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Portal de autoatendimento

O Dropbox oferece um portal de autoatendimento robusto que permite que os usuários gerenciem suas contas com eficiência. A partir do terceiro trimestre de 2023, aproximadamente 90% de consultas do cliente são resolvidas através deste portal. Os recursos de autoatendimento incluem recuperação de contas, gerenciamento de assinaturas e documentação de recursos.

De acordo com as métricas internas, o portal de autoatendimento contribui significativamente para a satisfação do cliente, com 75% dos usuários que relatam satisfação com a facilidade de uso e disponibilidade de recursos.

Recurso	Taxa de uso	Taxa de satisfação do cliente
Recuperação de conta	85%	80%
Gerenciamento de assinatura	80%	70%
Documentação de recursos	90%	75%

Serviços de suporte ao cliente

A Dropbox fornece vários serviços de suporte ao cliente, incluindo suporte por e -mail, bate -papo ao vivo e suporte telefônico. Em dezembro de 2022, o Dropbox relatou lidar com 2 milhões solicitações de suporte ao cliente anualmente, com um tempo de resposta média de 12 horas Para consultas por email.

Em 2023, a satisfação do usuário com os serviços de suporte está em 82%. A empresa tem um tempo médio de resolução de 24 horas Para a maioria das questões, reforçado por uma equipe dedicada de over 300 agentes de suporte globalmente.

Canais de suporte	Tempo médio de resposta	Solicitações anuais tratadas
Suporte por e -mail	12 horas	1,2 milhão
Bate -papo ao vivo	3 minutos	800,000
Suporte telefônico	30 minutos	500,000

Fóruns da comunidade

O Dropbox promove o envolvimento da comunidade por meio de fóruns on -line que facilitam as discussões do usuário e o compartilhamento de conhecimento. Sobre 150,000 Os usuários ativos participam desses fóruns, tornando -o um recurso valioso para solução de problemas e solicitações de recursos. O fórum vê uma média de 10,000 Publicações por mês, refletindo uma base de usuários ativa.

Conforme estudos recentes, 65% dos usuários do fórum relataram que encontraram soluções para seus problemas por meio de interações da comunidade, aprimorando a satisfação e a lealdade do cliente.

Métricas do fórum	Usuários ativos	Postagens mensais	Taxa de satisfação
Fóruns da comunidade	150,000	10,000	65%

Integração personalizada

Compreendendo o significado da integração do usuário, o DropBox integra sessões personalizadas de integração para novos usuários. A partir de 2023, aproximadamente 40% de novos usuários participaram de sessões personalizadas de integração, aumentando significativamente as taxas de retenção por 15%.

O processo de integração aproveita a análise de dados para atender às necessidades do usuário, resultando em uma pontuação de satisfação de 90% Para aqueles que completaram a sessão, em comparação com 60% Para aqueles que não o fizeram.

Métricas de integração	Os usuários participaram	Aumento da taxa de retenção	Pontuação de satisfação
Integração personalizada	40%	15%	90%

Dropbox, Inc. (DBX) - Modelo de Negócios: Canais

Site oficial

O site oficial do Dropbox serve como o principal canal digital para o envolvimento do cliente. A partir do terceiro trimestre 2023, o Dropbox relatou 700 milhões de usuários registrados em sua plataforma. O site não apenas permite que os usuários se inscrevam em planos gratuitos ou premium, mas também exibe vários recursos, depoimentos de clientes e estudos de caso. O tráfego para o site é significativo, com um estimado 25 milhões de visitas por mês De acordo com o similarweb.

Aplicativos móveis e de mesa

O Dropbox fornece aplicativos móveis disponíveis nas plataformas iOS e Android. A partir de 2023, o aplicativo móvel recebeu 50 milhões de downloads apenas na loja do Google Play, com uma classificação média de 4,5 de 5 estrelas. O aplicativo de desktop é integrado em vários sistemas operacionais, incluindo Windows e MacOS, fornecendo acesso contínuo aos arquivos.

Redes de parceiros

A Dropbox estabeleceu uma rede robusta de parceiros para aprimorar seu alcance no mercado. Parceiros notáveis ​​incluem Google, Microsoft e Zoom, facilitando integrações que melhoram a experiência do usuário. Em 2022, o Dropbox relatou isso 62% de sua receita veio de usuários de vários produtos, aproveitando essas parcerias para impulsionar um crescimento adicional.

Ano	Receita das redes parceiras (em milhões)	Porcentagem da receita total
2021	$1,878	55%
2022	$2,035	60%
2023	$2,113	62%

Marketing digital

A Dropbox utiliza uma estratégia de marketing digital diversificada que inclui SEO, publicidade paga e marketing de conteúdo. Em 2023, a empresa alocou sobre US $ 150 milhões para iniciativas de marketing digital. Suas campanhas resultaram em uma taxa de conversão consistente de 7% Para usuários gratuitos, demonstrando a eficácia de seus esforços de marketing direcionados.

Ano	Gastos de marketing (em milhões)	Taxa de conversão gratuita
2021	$140	6%
2022	$145	6.5%
2023	$150	7%

Dropbox, Inc. (DBX) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Usuários individuais

A Dropbox serve milhões de usuários individuais que utilizam a plataforma para armazenamento e compartilhamento de arquivos pessoais. A partir do terceiro trimestre 2023, o Dropbox relatou 700 milhões de usuários registrados. O uso individual é responsável por uma parcela significativa da receita do Dropbox, principalmente através dos planos de assinatura oferecidos.

Pequenas a médias empresas

A Dropbox também tem como alvo pequenas e médias empresas (SMBs) que requerem soluções eficazes de colaboração e gerenciamento de arquivos. SMBs representam ao redor 90% dos negócios globais e contribuíram significativamente para o crescimento do Dropbox no segmento de negócios. Em 2021, o Dropbox relatou ter Mais de 17 milhões de usuários empresariais pagos, com uma parte notável pertencente à categoria SMB.

Ano	Número de usuários de SMB pagos	Receita de SMBs (em milhões)
2020	15 milhões	$552
2021	16 milhões	$610
2022	17 milhões	$647
2023	17 milhões+	$660

Grandes empresas

As grandes empresas representam outro segmento crucial para o Dropbox. A plataforma fornece soluções escaláveis ​​que atendem às necessidades de negócios complexas. A partir de 2022, o Dropbox divulgou ter Mais de 100.000 clientes comerciais, com uma parcela crescente de grandes empresas que exigem recursos de segurança aprimorados e recursos de integração.

Setor educacional

O setor educacional está cada vez mais adotando soluções baseadas em nuvem para colaboração e compartilhamento de arquivos. A Dropbox adaptou planos específicos para instituições educacionais, impulsionadas pela necessidade de acesso remoto e trabalho em equipe entre estudantes e professores. No ano acadêmico de 2022, o Dropbox relatou que Mais de 25.000 instituições educacionais utilizou seus serviços.

Segmento	Número de instituições	Porcentagem de usuários de caixa de entrega
Escolas secundárias	15,000	30%
Universidades	8,000	65%
Instituições de pesquisa	2,000	5%

Dropbox, Inc. (DBX) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Custos de infraestrutura em nuvem

Dropbox, Inc. incorre em significativa Custos de infraestrutura em nuvem Principalmente associados ao armazenamento de dados, transferência de dados e redes de entrega de conteúdo. Em 2022, esses custos totalizaram aproximadamente US $ 400 milhões, representando uma parcela substancial das despesas operacionais gerais. No segundo trimestre de 2023, essas despesas aumentaram aproximadamente 15% ano a ano devido ao aumento da demanda por armazenamento de dados e utilização de serviços.

Ano	Custos de infraestrutura em nuvem ($ em milhões)	Crescimento ano a ano (%)
2021	$340	-
2022	$400	17.65%
2023 (Q2)	$460	15%

Pesquisa e desenvolvimento

Pesquisa e desenvolvimento é crucial para o Dropbox aprimorar sua tecnologia e manter vantagens competitivas. Para 2022, as despesas de P&D foram relatadas em aproximadamente US $ 500 milhões, que é um aumento de 10% de US $ 455 milhões Em 2021. Esse aumento reflete o compromisso do Dropbox em melhorar suas ofertas de produtos e se adaptar às mudanças no mercado.

Ano	Despesas de P&D ($ em milhões)	Mudança de ano a ano (%)
2021	$455	-
2022	$500	9.89%
2023 (est.)	$550	10%

Despesas de marketing

Dropbox aloca um orçamento significativo para despesas de marketing adquirir novos clientes e aprimorar o reconhecimento da marca. Em 2022, esses custos totalizaram aproximadamente US $ 300 milhões, mostrando um crescimento de 12% de cerca de US $ 267 milhões em 2021. Isso reflete a crescente necessidade de estratégias de marketing eficazes em um cenário competitivo.

Ano	Despesas de marketing (US $ em milhões)	Aumento ano a ano (%)
2021	$267	-
2022	$300	12.35%
2023 (est.)	$336	12%

Suporte ao cliente

Suporte ao cliente é essencial para manter a satisfação e a retenção do usuário. Dropbox investiu por aí US $ 200 milhões no suporte ao cliente durante 2022, um aumento de US $ 180 milhões em 2021, traduzindo para um 11% aumentar. Esse investimento garante que os usuários recebam assistência eficaz e promova a lealdade a longo prazo.

Ano	Despesas de suporte ao cliente ($ em milhões)	Crescimento ano a ano (%)
2021	$180	-
2022	$200	11.11%
2023 (est.)	$220	10%

Dropbox, Inc. (DBX) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Taxas de assinatura

O Dropbox gera principalmente receita por meio de taxas de assinatura de seus usuários. A partir do quarto trimestre 2022, o DropBox relatou uma receita recorrente anualizada (ARR) de aproximadamente US $ 2,25 bilhões. A empresa oferece vários planos de assinatura destinados a diferentes segmentos de clientes:

Tipo de plano	Taxa mensal	Taxa anual	Armazenar
Basic	$0	$0	2 GB
Mais	$11.99	$119.88	2 TB
Família	$19.99	$203.88	2 TB (compartilhado)
Profissional	$19.99	$199.00	3 TB

Contas de negócios

Para usuários de negócios, o DropBox oferece contas especializadas com recursos e armazenamento adicionais. Em 2022, a Dropbox informou que sua receita comercial constituía aproximadamente 73% de sua receita total. As principais ofertas incluem:

• Plano padrão: US $ 15 por usuário/mês, 5 TB de armazenamento
• Plano Avançado: US $ 25 por usuário/mês, o máximo de espaço necessário
• Plano Enterprise: Preços personalizados, soluções personalizadas

Em dezembro de 2022, o Dropbox tinha por perto 18,3 milhões Usuários pagos, com um número significativo assinando as contas comerciais.

Recursos premium

O Dropbox também monetiza os recursos premium, que aprimoram a experiência e a produtividade do usuário. No segundo trimestre 2023, o Dropbox introduziu vários novos recursos relacionados a ferramentas de colaboração e produtividade, incluindo:

• Dropbox Paper: Edição de documentos colaborativos
• Smart Sync: Acesso arquivos sem consumir armazenamento local
• Docsend: Rastreamento de engajamento para compartilhar documentos

Esses recursos são agrupados em vários planos premium, contribuindo principalmente para o crescimento da receita.

Enterprise Solutions

A Enterprise Solutions atende a grandes organizações com foco na segurança e conformidade. Em 2023, as ofertas corporativas do Dropbox representam uma parte considerável de sua receita de negócios, com Mais de 7 milhões clientes inscritos em serviços corporativos. Os principais benefícios incluem:

• Recursos de segurança avançados
• Gerenciamento de conta dedicado
• Soluções de integração personalizadas

Plano corporativo	Recursos incluídos	Preço
Empresa	Controles de administração avançados, SAML SSO, rastreamento, recuperação de arquivos	Preços personalizados

A partir de 2023, o valor médio do contrato para os clientes corporativos foi estimado como $30,000. O crescimento da receita corporativa tem sido significativo, tornando -o um componente crucial da estratégia geral de receita do Dropbox.