Denny's Corporation (Denn): Canvas de modelo de negócios [10-2024 Atualizado]

Denny's Corporation (DENN): Business Model Canvas
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No cenário competitivo da indústria de restaurantes, a Denny's Corporation (Denn) se destaca com seu modelo de negócios exclusivo que gera sucesso e lealdade ao cliente. Esse Experiência 24/7 de lanchonete é construído em elementos-chave como parcerias estratégicas, um menu diversificado e um foco em refeições familiares. Mergulhe nos meandros da tela de modelo de negócios de Denny, onde exploramos como essa marca icônica aproveita seus pontos fortes para atender a uma ampla gama de clientes e franqueados.


Denny's Corporation (Denn) - Modelo de Negócios: Principais Parcerias

Franqueados para operações de restaurantes

A Denny's opera uma parte significativa de seus restaurantes através de franqueados. Em 25 de setembro de 2024, havia 1.464 unidades franqueadas em um total de 1.525 restaurantes. A receita de franquia e licença diminuiu em US $ 2,0 milhões, ou 3,2%, no trimestre encerrado em 25 de setembro de 2024, devido em parte a uma diminuição nas unidades equivalentes à franquia.

Fornecedores para produtos de alimentos e bebidas

A Denny depende de vários fornecedores para seus produtos de alimentos e bebidas. A empresa incorre em custos de produtos de aproximadamente US $ 13,6 milhões no trimestre encerrado em 25 de setembro de 2024, o que representa cerca de 25,8% das vendas de restaurantes da empresa. Essa porcentagem indica a importância de manter relacionamentos fortes de fornecedores para gerenciar os custos de maneira eficaz.

Parceiros de tecnologia para sistemas de ponto de venda

A Denny's está investindo aproximadamente US $ 4 milhões em uma nova plataforma de tecnologia de restaurantes baseada em nuvem, com o objetivo de aprimorar as operações em sua rede de franquias. Essa iniciativa é crucial para melhorar a eficiência e a experiência do cliente, demonstrando o compromisso da empresa em aproveitar as parcerias tecnológicas.

Agências de marketing para campanhas de publicidade

A receita de publicidade para a Denny's aumentou US $ 0,9 milhão, ou 4,5%, no trimestre encerrado em 25 de setembro de 2024, principalmente devido a contribuições de cooperativa de publicidade local. Isso indica a eficácia das parcerias com agências de marketing na impulsionação da visibilidade da marca e vendas.

Parceiros imobiliários para desenvolvimento de sites

Denny's colabora com parceiros imobiliários para desenvolvimento e expansão do site. A Companhia relatou despesas de capital de US $ 7,8 milhões para novas construções em 25 de setembro de 2024. Esse investimento é fundamental para o crescimento estratégico da marca de Denny por meio de novos locais.

Tipo de parceria Detalhes Impacto financeiro
Franqueados 1.464 unidades franqueadas em 25 de setembro de 2024 Diminuição da receita de franquia em US $ 2 milhões (3,2%) para o terceiro trimestre de 2024
Fornecedores Custos de produto de US $ 13,6 milhões para o terceiro trimestre de 2024 25,8% das vendas de restaurantes da empresa
Parceiros de tecnologia Investimento de US $ 4 milhões em novas tecnologias Com o objetivo de melhorar a eficiência operacional
Agências de marketing Maior receita de publicidade em US $ 0,9 milhão para o terceiro trimestre de 2024 Aumento de 4,5% na receita de publicidade
Parceiros imobiliários Despesas de capital de US $ 7,8 milhões para novas construções Crescimento estratégico através de novos locais

Denny's Corporation (Denn) - Modelo de Negócios: Atividades -chave

Gerenciando e apoiando operações de franquia

A Denny's opera um número significativo de restaurantes de franquia, com um total de 1.525 restaurantes no final do terceiro trimestre de 2024. Isso inclui 1.464 restaurantes franqueados e licenciados e 61 restaurantes de propriedade da empresa. As vendas de franquia desempenham um papel crítico na receita da empresa, com a receita de franquia e licença, compreendendo aproximadamente US $ 178,3 milhões no ano. A empresa se concentrou em aprimorar o suporte para franqueados, o que inclui o fornecimento de recursos operacionais e recursos de marketing para melhorar as vendas e a lucratividade.

Desenvolvimento de menu e controle da qualidade dos alimentos

A Denny's inova continuamente seu menu para atender às preferências e tendências dos clientes. Iniciativas recentes incluem a introdução de opções mais saudáveis ​​e especiais sazonais. A empresa enfatiza a manutenção de padrões de alta qualidade de alimentos, com os custos do produto como uma porcentagem de vendas de restaurantes da empresa relatadas em 25,8% no trimestre encerrado em 25 de setembro de 2024. Além disso, a Denny's investe na modernização da cozinha para melhorar a eficiência e a qualidade da preparação de alimentos, com despesas de capital Relacionado a instalações e remodelamento, totalizando US $ 17,7 milhões no ano.

Atividades de marketing e promocionais

A Denny's alocou recursos significativos para atividades de marketing e promocionais, que representaram US $ 5,3 milhões em despesas de marketing para o trimestre encerrado em 25 de setembro de 2024. A empresa utiliza vários canais, incluindo marketing digital e contribuições de cooperação de publicidade local, que aumentaram US $ 1,0 milhão durante o trimestre atual. As promoções foram adaptadas para impulsionar o tráfego durante o horário de pico e destacar novos itens de menu, contribuindo para uma pequena queda nas vendas nas mesmas lojas de 0,4% no trimestre.

Treinamento e desenvolvimento de funcionários

A Denny prioriza o treinamento e o desenvolvimento dos funcionários, reconhecendo seu impacto na qualidade do serviço e na satisfação do cliente. A empresa se comprometeu a aprimorar os programas de treinamento, principalmente para novos franqueados, para garantir a consistência entre os locais. Os custos relacionados aos funcionários, incluindo folha de pagamento e benefícios, representaram 37,6% das vendas de restaurantes da empresa no trimestre. Esse foco no treinamento tem como objetivo reduzir a rotatividade e melhorar a eficiência operacional.

Gestão financeira e relatórios

A gestão financeira é fundamental para a Denny, pois navega nos custos operacionais e na geração de receita. Para o trimestre encerrado em 25 de setembro de 2024, a Denny reportou o lucro líquido de US $ 6,5 milhões, uma queda de US $ 7,9 milhões no ano anterior. A Companhia também conseguiu seu fluxo de caixa de maneira eficaz, com o caixa líquido fornecido por atividades operacionais no valor de US $ 20,9 milhões para o período do ano. A Denny's continua a se concentrar nas estratégias de gerenciamento de custos para melhorar a lucratividade, mantendo a transparência nos relatórios financeiros.


Denny's Corporation (Denn) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Reputação e reconhecimento da marca

A Denny's Corporation estabeleceu uma forte identidade de marca ao longo dos anos, caracterizada por seus icônicos restaurantes no estilo Diner e o modelo de serviço 24/7. A marca é reconhecida por sua atmosfera familiar e extensas ofertas de menus. Em 2024, a empresa possui mais de 1.600 locais em todo o mundo, contribuindo para uma presença significativa da marca no setor de refeições casuais.

Locais de restaurantes (de propriedade da empresa e franqueada)

Em 25 de setembro de 2024, a Denny's opera um total de 61 restaurantes de propriedade da empresa e possui 1.470 locais franqueados. A empresa continua se concentrando em expandir sua presença, principalmente por meio de oportunidades de franquia. A distribuição geográfica desses locais aprimora o alcance do mercado e a acessibilidade ao cliente.

Tipo de localização Número de locais
Restaurantes de propriedade da empresa 61
Restaurantes franqueados 1,470
Total 1,531

Equipe de força de trabalho e gerenciamento qualificada

A Denny depende de uma força de trabalho qualificada para manter sua eficiência operacional e satisfação do cliente. A equipe de gestão compreende profissionais experientes com origens nas indústrias de restaurantes e hospitalidade. Em 2024, a empresa enfatizou os programas de treinamento e desenvolvimento destinados a aprimorar a qualidade do serviço e o desempenho operacional.

Infraestrutura de tecnologia (sistemas POS)

A empresa utiliza sistemas avançados de ponto de venda (POS) para otimizar operações e aprimorar a experiência do cliente. Como parte de seus esforços de modernização, a Denny's investiu em atualizações de tecnologia, incluindo soluções de pedidos e pagamento para celular. Essa infraestrutura suporta análises de dados para melhor gerenciamento de inventário e previsão de vendas, melhorando a eficiência operacional geral.

Relacionamentos da cadeia de suprimentos

A Denny's mantém relacionamentos robustos com seus fornecedores para garantir um suprimento consistente de ingredientes de qualidade. A empresa estabeleceu contratos com vários fornecedores de alimentos e bebidas, o que ajuda a gerenciar efetivamente os custos. Em 2024, a Denny relatou o foco em práticas de fornecimento sustentável, com o objetivo de melhorar sua resiliência da cadeia de suprimentos enquanto atende às preferências do consumidor pela sustentabilidade.

Componente da cadeia de suprimentos Detalhes
Fornecedores de alimentos Vários contratos para diversas ofertas de menu
Fornecedores de bebidas Parcerias estabelecidas com as principais marcas de bebidas
Iniciativas de sustentabilidade Concentre -se no fornecimento sustentável e na redução de resíduos

Denny's Corporation (Denn) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Experiência 24/7 de lanchonete com diversas opções de menu

A Denny's oferece uma experiência única de restaurante 24/7, atendendo aos clientes a qualquer hora. O menu apresenta uma ampla gama de opções, incluindo itens de café da manhã disponíveis durante todo o dia, hambúrgueres, saladas e várias sobremesas. No terceiro trimestre de 2024, a Denny's reportou vendas de restaurantes da empresa de US $ 52,7 milhões, mostrando a popularidade de suas diversas ofertas.

Preços acessíveis e refeições de valor

Denny enfatiza a acessibilidade, oferecendo refeições de valor que atraem consumidores preocupados com o orçamento. As vendas médias de unidades para restaurantes da empresa foram de aproximadamente US $ 771 no trimestre encerrado em 25 de setembro de 2024, refletindo o foco da marca em fornecer uma experiência gastronômica econômica.

Atmosfera de refeições para a família

A atmosfera do Denny's foi projetada para ser familiar, tornando-a uma escolha preferida para as famílias que jantam fora. A empresa opera 61 restaurantes da empresa em 25 de setembro de 2024, mantendo um ambiente acolhedor que atrai uma ampla demografia.

Conveniência de locais nos EUA

O Denny's possui uma presença significativa com mais de 1.525 restaurantes totais em 25 de setembro de 2024. Esta extensa rede garante que os clientes possam encontrar facilmente a localização de Denny, aumentando a conveniência para os clientes.

Oportunidades de franquia para aspirantes a empreendedores

A Denny's também oferece oportunidades de franquia, permitindo que os aspirantes a empreendedores operem seus próprios locais de Denny. A empresa viu flutuações nas unidades equivalentes de franquia, com uma diminuição de 53 unidades no terceiro trimestre de 2024 em comparação com o ano anterior, indicando um ambiente de franquia dinâmica.

Proposição de valor Detalhes Dados financeiros
Experiência 24/7 de lanchonete Abra 24 horas com um menu diversificado Vendas de restaurantes da empresa: US $ 52,7 milhões (terceiro trimestre de 2024)
Preços acessíveis Valor refeições para clientes conscientes do orçamento Vendas médias da unidade: US $ 771 (Q3 2024)
Atmosfera familiar Ambiente de boas -vindas para famílias 61 Restaurantes da empresa em 25 de setembro de 2024
Conveniência de locais Rede extensa nos EUA 1.525 Total de restaurantes em 25 de setembro de 2024
Oportunidades de franquia Oportunidades para aspirantes a empreendedores Diminuição de 53 unidades equivalentes à franquia (Q3 2024)

Denny's Corporation (Denn) - Modelo de Negócios: Relacionamentos ao Cliente

Programas de fidelidade para clientes frequentes

A Denny's Corporation implementou um programa de fidelidade chamado 'Denny's Rewards', que permite que os clientes ganhem pontos por cada dólar gasto. Em 2024, o programa atraiu mais de 1 milhão de membros, contribuindo para um aumento de 5% nas visitas recorrentes de clientes ano a ano. O gasto médio por visita para membros de fidelidade é de aproximadamente US $ 12, em comparação com US $ 10 para não-membros.

Engajamento e promoções da mídia social

Denny se envolve ativamente com os clientes por meio de várias plataformas de mídia social, incluindo Twitter, Facebook e Instagram. Em 2024, as seguintes mídias sociais da marca cresceram 15%, atingindo 2,5 milhões de seguidores entre plataformas. As promoções realizadas nas mídias sociais levaram a um aumento de 10% nos pedidos on -line durante períodos promocionais, com campanhas gerando uma taxa média de envolvimento de 4,5%.

Mecanismos de feedback para satisfação do cliente

A empresa utiliza vários mecanismos de feedback, incluindo pesquisas pós-visita e análises on-line, para avaliar a satisfação do cliente. Em 2024, Denny relatou uma taxa de resposta de 75% nas pesquisas de clientes, com 85% dos entrevistados indicando satisfação com sua experiência gastronômica. A marca implementou alterações com base no feedback, resultando em uma redução de 20% nas reclamações dos clientes.

Envolvimento da comunidade e eventos locais

Denny's participa ativamente de eventos da comunidade, patrocinando mais de 100 eventos locais nos Estados Unidos em 2024. Esse envolvimento levou a um aumento de 30% na conscientização da marca nos mercados locais onde foram realizados eventos. A empresa relata que 25% dos clientes se sentem mais positivamente com a marca devido aos esforços de envolvimento da comunidade.

Treinamento de atendimento ao cliente para a equipe

A Denny's investiu significativamente nos programas de treinamento de atendimento ao cliente para sua equipe, com um orçamento de US $ 2 milhões em 2024. O treinamento se concentra em aprimorar as interações com os clientes e resolver problemas de maneira eficaz. Como resultado, as pontuações de satisfação dos funcionários aumentaram 15%, contribuindo para uma melhoria de 10% nas classificações gerais de atendimento ao cliente.


Denny's Corporation (Denn) - Modelo de Negócios: Canais

Restaurantes operados pela empresa

A Denny's opera um total de 61 restaurantes de propriedade da empresa em 25 de setembro de 2024. As vendas médias de unidades para esses locais foram de US $ 771 no trimestre encerrado em 25 de setembro de 2024, em comparação com US $ 755 para o mesmo trimestre em 2023. As vendas médias da unidade foram de US $ 2.288, uma ligeira queda de US $ 2.303 no período do ano anterior.

Locais franqueados nos EUA

Em 25 de setembro de 2024, a Denny's possui 1.464 locais franqueados, abaixo de 1.522 no ano anterior. As vendas médias de unidades de franquia foram de US $ 465 no trimestre, em comparação com US $ 458 no ano anterior, e as vendas no ano aumentou para US $ 1.395, de US $ 1.376.

Serviços de pedidos e entrega on -line

A Denny's expandiu seus recursos de pedidos on -line, que se tornaram um canal essencial para o envolvimento do cliente. A empresa registrou uma receita operacional total de US $ 111,8 milhões no trimestre encerrado em 25 de setembro de 2024, com uma parcela significativa atribuída às vendas on -line. Os números específicos para pedidos on-line não são divulgados, mas fazem parte do desempenho geral das vendas, que inclui locais franqueados e operados pela empresa.

Aplicativo móvel para promoções e recompensas de lealdade

O aplicativo móvel da Denny oferece promoções e recompensas de lealdade para aprimorar a retenção de clientes. O aplicativo é um canal chave para comunicar ofertas e coletar dados de clientes, que são usados ​​para adaptar as estratégias de marketing. Relatórios recentes indicam que os gastos promocionais aumentaram, com as despesas de marketing atingindo US $ 5,3 milhões no trimestre.

Plataformas de mídia social para marketing

A Denny's usa ativamente plataformas de mídia social para marketing e envolvimento do cliente. A empresa registrou um aumento de 4,5% na receita de publicidade no trimestre, totalizando US $ 20,2 milhões, impulsionada por contribuições locais de cooperativa de publicidade. As campanhas de mídia social têm sido uma parte significativa dessa estratégia, ajudando a atrair uma demografia mais jovem e melhorar a visibilidade da marca.

Canal Número de locais Vendas médias da unidade (trimestre) Vendas médias unitárias médias do ano
Restaurantes operados pela empresa 61 $771 $2,288
Locais franqueados 1,464 $465 $1,395
Serviços de pedidos on -line N / D N / D N / D
Aplicativo móvel N / D N / D N / D
Marketing de mídia social N / D N / D N / D

Denny's Corporation (Denn) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Famílias que procuram refeições acessíveis

Denny's Targets Famílias que buscam opções de refeições econômicas. A verificação média por cliente para restaurantes da empresa foi de aproximadamente US $ 11,81 no terceiro trimestre de 2024, abaixo dos US $ 12,09 no terceiro trimestre de 2023, refletindo o foco na acessibilidade em meio a custos crescentes na indústria de restaurantes.

Clientes noturnos que buscam serviço 24/7

Como restaurante 24 horas por dia, sete dias por semana, Denny apela a clientes noturnos, incluindo trabalhadores em turnos e corujas noturnas. Esse segmento contribui para aproximadamente 35% do total de vendas, com as ofertas de menu no final da noite projetadas para atrair esses clientes.

Viajantes de negócios e turistas

Os locais de Denny, perto de rodovias e aeroportos, atendem a viajantes e turistas de negócios. A acessibilidade da cadeia e as ofertas consistentes de menu tornam -a uma escolha preferida para quem está em movimento. No terceiro trimestre de 2024, a Denny's relatou um aumento nas vendas nas mesmas lojas em 2% em locais pesados ​​em turistas em comparação com uma queda de 0,4% em outras áreas.

Comunidades locais perto de locais de restaurantes

Denny se concentra na construção de relacionamentos nas comunidades locais. As iniciativas de engajamento da comunidade e os esforços de marketing local ajudaram a manter uma base de clientes fiel, com 15% das vendas provenientes de promoções comunitárias no terceiro trimestre de 2024.

Franqueados que buscam oportunidades de negócios

Denny também tem como alvo os franqueados em potencial que procuram oportunidades de negócios. A empresa tinha 1.464 restaurantes franqueados em 25 de setembro de 2024, o que representa uma ligeira queda de 1.522 no ano anterior. A Denny's fornece aos franqueados um sistema de suporte abrangente, que é crucial para atrair novos franqueados.

Segmento de clientes Principais características Contribuição para as vendas (%) Verificação média ($)
Famílias Consciente do orçamento, buscando valor 20% 11.81
Clientes noturnos Corujas noturnas, trabalhadores em turnos 35% 11.00
Viajantes de negócios Diners frequentes, em movimento 25% 12.50
Comunidades locais Clientes fiéis e engajados 15% 10.50
Franqueados Buscando oportunidades de negócios 5% N / D

Denny's Corporation (Denn) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Custos de comida e bebida

No trimestre encerrado em 25 de setembro de 2024, a Denny's Corporation registrou custos de alimentos e bebidas no valor de US $ 13,611 milhões, que representavam 25,8% das vendas de restaurantes da empresa. No acumulado do ano, esses custos totalizaram US $ 40,554 milhões, representando 25,4% das vendas.

Custos de mão -de -obra (salários, benefícios)

Os custos trabalhistas, incluindo salários e benefícios, foram relatados em US $ 19,838 milhões no trimestre, o que representa 37,6% das vendas de restaurantes da empresa. Para o período do ano, os custos totais de mão-de-obra atingiram US $ 60,805 milhões, ou 38,1% das vendas.

Despesas de aluguel e ocupação

As despesas de aluguel e ocupação para o trimestre encerradas em 25 de setembro de 2024 foram de US $ 4,443 milhões, constituindo 8,4% das vendas de restaurantes da empresa. No acumulado do ano, essas despesas totalizaram US $ 13.687 milhões, refletindo 8,6% das vendas.

Despesas de marketing e publicidade

As despesas de marketing foram relatadas em US $ 1,859 milhão no trimestre, representando 3,5% das vendas de restaurantes da empresa. Os custos de marketing no acumulação foram de US $ 5,339 milhões, constituindo 3,3% das vendas.

Custos administrativos gerais

As despesas gerais e administrativas totalizaram US $ 19,831 milhões para o trimestre, o que representa 17,7% da receita operacional total. No ano, esses custos atingiram US $ 61,539 milhões, representando 18,2% da receita total.

Categoria de custo Trimestre encerrado em 25 de setembro de 2024 (em milhões) Ano a data em 25 de setembro de 2024 (em milhões) Porcentagem de vendas (trimestre) Porcentagem de vendas (acumulada)
Custos de comida e bebida $13.611 $40.554 25.8% 25.4%
Custos de mão -de -obra $19.838 $60.805 37.6% 38.1%
Despesas de aluguel e ocupação $4.443 $13.687 8.4% 8.6%
Despesas de marketing $1.859 $5.339 3.5% 3.3%
Custos administrativos gerais $19.831 $61.539 17.7% 18.2%

Denny's Corporation (Denn) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Vendas de restaurantes da empresa

Para o trimestre encerrado em 25 de setembro de 2024, Denny's gerou US $ 52,7 milhões nas vendas de restaurantes da empresa, uma ligeira diminuição de US $ 53,2 milhões no período do ano anterior. Adiante, as vendas de restaurantes da empresa totalizaram US $ 159,4 milhões, comparado com US $ 161,5 milhões para o mesmo período em 2023.

Receita de franquia e licença

A receita de franquia e licença para o trimestre encerrada em 25 de setembro de 2024, foi US $ 59,1 milhões, de baixo de US $ 61,0 milhões no trimestre do ano anterior. A franquia e receita de licença no ano foi US $ 178,3 milhões, uma diminuição de US $ 187,1 milhões em 2023.

Royalties de franqueados

Royalties recebidos de franqueados totalizaram US $ 29,1 milhões no trimestre encerrado em 25 de setembro de 2024, abaixo US $ 29,7 milhões No mesmo trimestre de 2023. Para o período do ano, os royalties totalizaram US $ 88,4 milhões, um declínio de US $ 90,1 milhões no ano anterior.

Receita de publicidade de parceiros de franquia

A receita de publicidade para o trimestre foi US $ 20,2 milhões, um aumento de US $ 19,3 milhões ano a ano. A receita publicitária no ano alcançada US $ 59,1 milhões, comparado com US $ 58,8 milhões no mesmo período de 2023.

Taxas iniciais de novos acordos de franquia

Taxas iniciais e outras coletadas de acordos de franquia totalizaram US $ 1,6 milhão no trimestre encerrado em 25 de setembro de 2024, significativamente abaixo de US $ 3,4 milhões no trimestre do ano anterior. As taxas iniciais do ano foram US $ 5,9 milhões, uma diminuição em comparação com US $ 11,0 milhões em 2023.

Fluxo de receita Trimestre encerrado em 25 de setembro de 2024 Trimestre encerrado em 27 de setembro de 2023 Ano a data em 25 de setembro de 2024 Ano a data 27 de setembro de 2023
Vendas de restaurantes da empresa US $ 52,7 milhões US $ 53,2 milhões US $ 159,4 milhões US $ 161,5 milhões
Receita de franquia e licença US $ 59,1 milhões US $ 61,0 milhões US $ 178,3 milhões US $ 187,1 milhões
Royalties de franqueados US $ 29,1 milhões US $ 29,7 milhões US $ 88,4 milhões US $ 90,1 milhões
Receita de publicidade US $ 20,2 milhões US $ 19,3 milhões US $ 59,1 milhões US $ 58,8 milhões
Taxas iniciais de acordos de franquia US $ 1,6 milhão US $ 3,4 milhões US $ 5,9 milhões US $ 11,0 milhões

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

  1. Denny's Corporation (DENN) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Denny's Corporation (DENN)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
  2. SEC Filings – View Denny's Corporation (DENN)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.