Krispy Kreme, Inc. (DNUT): Canvas de modelo de negócios [11-2024 Atualizado]

Descubra o doce sucesso por trás da Krispy Kreme, Inc. (DNUT) enquanto nos aprofundamos em seu Modelo de negócios Canvas. De parcerias estratégicas com grandes varejistas como o McDonald's a uma robusta estratégia de vendas digitais, Krispy Kreme criou uma abordagem única que mantém os clientes voltando para mais. Explore como seus icônicos esforços originais da Glazed® e os esforços inovadores de marketing criam uma proposta de valor convincente que atrai uma gama diversificada de consumidores. Junte -se a nós enquanto desempacotarmos os blocos de construção que definem o posicionamento de mercado e a estratégia operacional da marca amada.

Krispy Kreme, Inc. (DNUT) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Colaborações com varejistas como o McDonald's para distribuição de produtos

Krispy Kreme estabeleceu parcerias com grandes varejistas como o McDonald's para aprimorar sua distribuição de produtos. Essa colaboração permite que Krispy Kreme atinja uma base de clientes mais ampla, alavancando a extensa rede de locais do McDonald's. A parceria permite a venda de Krispy Kreme Donuts nos pontos de venda do McDonald's, o que aumenta significativamente a visibilidade e a acessibilidade da marca.

Acordos de franquia para expandir a presença do mercado internacionalmente

O modelo de franquia da Krispy Kreme é uma pedra angular de sua estratégia de expansão internacional. Em 29 de setembro de 2024, Krispy Kreme adicionou 1.312 novos pontos de acesso internacionalmente, contribuindo para um crescimento de 6,2% na receita orgânica em seu segmento internacional. A empresa relatou um total de 15.811 pontos globais de acesso, que incluem locais de propriedade da empresa e franqueados. Os royalties de franquia e outras receitas desse segmento totalizaram US $ 27,8 milhões nos três trimestres encerrados em 29 de setembro de 2024.

Parcerias com supermercados e lojas de conveniência para acesso mais amplo

A Krispy Kreme também desenvolveu parcerias com lojas de supermercado e conveniência para aumentar a disponibilidade de seus produtos. Essa iniciativa faz parte de sua estratégia omni-canal, que visa fornecer aos consumidores várias opções de compra. A empresa integrou com sucesso seus produtos em 7.711 portas de DFD (Delivery Fresh Donuts) nos EUA e 4.867 internacionalmente.

Tipo de parceria	Detalhes	Impacto no crescimento
Colaborações de varejo	Parceria com o McDonald's para vendas nas lojas	Maior visibilidade da marca, base de clientes mais ampla
Acordos de franquia	Expansão para mercados internacionais com 1.312 novos pontos de acesso	6,2% de crescimento da receita orgânica no segmento internacional
Parcerias de supermercado	Integração nas lojas de compras e conveniência	Acessibilidade aprimorada do produto com 7.711 portas DFD nos EUA

As parcerias estratégicas da Krispy Kreme desempenham um papel vital em seus esforços de crescimento e penetração no mercado. A capacidade da empresa de colaborar efetivamente com os principais varejistas, parceiros de franquia e redes de compras tem sido fundamental para expandir sua pegada de marca e aprimorar o acesso ao cliente aos seus produtos.

Krispy Kreme, Inc. (DNUT) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Produção e distribuição de donuts frescos

Krispy Kreme opera um sistema abrangente de produção e distribuição para garantir a frescura de seus donuts. No terceiro trimestre do ano fiscal de 2024, a empresa gerou receita líquida total de US $ 1.261.374.000, refletindo um aumento de 2,1% em comparação com o mesmo período no ano fiscal de 2023. A Companhia relatou um crescimento de receita orgânica de 6,1% impulsionada pela execução de sua omni- A estratégia de canal, que inclui a expansão dos recursos de produção e dos canais de distribuição. No total, Krispy Kreme alcançou 15.811 pontos globais de acesso, com um aumento significativo de 2.417 pontos adicionados.

Campanhas de marketing para melhorar a visibilidade da marca

Krispy Kreme investe fortemente em campanhas de marketing para fortalecer a presença da marca. A empresa relatou um aumento de 26% nas receitas de canais digitais. A estratégia de marketing inclui ativações de marca de alto impacto e esforços de premiumização de produtos que ressoam com os consumidores. Por exemplo, as despesas de venda, general e administrativa da empresa aumentaram US $ 14,8 milhões, ou 7,7%, dos três primeiros trimestres do ano fiscal de 2023 até o mesmo período no ano fiscal de 2024, impulsionados pelos custos de campanha. O foco no marketing digital tem sido fundamental para aumentar os volumes de envolvimento e transação do cliente, apesar de um declínio nas transações físicas da loja.

Expansão de canais de vendas digitais e opções de entrega

Krispy Kreme priorizou a expansão de seus canais de vendas digitais e opções de entrega. A empresa relatou um notável crescimento de 21% nas receitas de canais digitais de marca. Além disso, o preço médio aumentou aproximadamente 4% nos três primeiros trimestres do ano fiscal de 2024, contribuindo para um aumento nos tamanhos médios de transações. A empresa também otimizou sua rede de entrega, aprimorando o acesso ao cliente a seus produtos por meio de parcerias com serviços de entrega de terceiros. O objetivo geral é aproveitar a tecnologia para facilitar uma experiência de compra perfeita para os clientes, o que se reflete no crescimento substancial de sua pegada digital.

Principais indicadores de desempenho	Q3 FY2024	Q3 FY2023	Mudar (%)
Receita líquida total	$379,867,000	$407,367,000	-6.8%
Crescimento de receita orgânica	$12,592,000	$12,592,000	3.5%
Crescimento da receita do canal digital	26%	N / D	N / D
Pontos de acesso globais	15,811	13,394	18.0%
Aumento médio de preços	4%	N / D	N / D

Krispy Kreme, Inc. (DNUT) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Forte reconhecimento de marca e lealdade do cliente

Krispy Kreme estabeleceu uma marca forte conhecida por seus donuts de vidro originais exclusivos. A partir de 2024, a empresa registrou receitas líquidas totais de aproximadamente US $ 1,26 bilhão nos três primeiros trimestres do ano fiscal, refletindo um crescimento de 2,1% em comparação com o mesmo período do ano anterior. O patrimônio da marca é suportado por uma base de clientes fiel, contribuindo para fluxos de receita consistentes e uma forte presença no mercado.

Extensa rede global de lojas de donuts e portas DFD

Krispy Kreme opera uma rede abrangente de 15.811 pontos globais de acesso, que inclui locais de propriedade e franquia. A empresa adicionou 2.417 novos pontos de acesso no ano passado, incluindo 2.483 novas portas de DFD de capital (porta de fábrica do Donut Factory), aprimorando seus recursos de distribuição. Essa rede permite que a Krispy Kreme alcance os clientes de maneira eficaz e capitalize em vários canais de vendas, incluindo serviços de entrega na loja, on-line e de terceiros.

Segmento	Receitas líquidas totais (terceiro trimestre 2024)	Crescimento (%)	Pontos de acesso globais
NÓS.	$813,615,000	0.6%	9,169
Internacional	$380,716,000	6.2%	4,642
Desenvolvimento de mercado	$67,043,000	-0.8%	2,000

Receitas proprietárias e técnicas de produção

As receitas proprietárias e as técnicas de produção de Krispy Kreme são ativos vitais que diferenciam seus produtos no mercado competitivo de padaria. A empresa utiliza processos exclusivos de fabricação de rosca que aumentam a qualidade e a consistência do produto. Isso levou a um aumento significativo nas receitas de canais digitais da marca Krispy Kreme, que cresceram 26% ano a ano. O foco da empresa na inovação, como a introdução de novas ofertas de produtos, também desempenha um papel crucial na manutenção do interesse do cliente e impulsiona as vendas.

Ano	Novos lançamentos de produtos	Crescimento de vendas de novos produtos (%)
2022	5	15%
2023	7	20%
2024	10	25%

Krispy Kreme, Inc. (DNUT) - Modelo de negócios: proposições de valor

Donut Glazed® original icônico conhecido por qualidade e frescura

O Glazed® Donut original é um elemento central da proposta de valor de Krispy Kreme. Este produto é reconhecido por seu Signature Taste and Freshness, que é um diferencial importante no cenário competitivo dos assados. No terceiro trimestre do ano fiscal de 2024, Krispy Kreme alcançou receitas líquidas de $1,261,374,000, refletindo um crescimento de 2.1% comparado ao mesmo período do ano anterior. O compromisso da marca com a qualidade é evidenciado por Processos de fornecimento e produção específicos Isso enfatiza a frescura, com rosquinhas normalmente feitas e vendidas no mesmo dia.

Abordagem omni-canal exclusiva para acesso conveniente ao cliente

A Krispy Kreme implementou uma estratégia omni-canal exclusiva que aprimora a acessibilidade e a conveniência do cliente. Nos três primeiros trimestres do ano fiscal de 2024, a empresa acrescentou 2.417 pontos de acesso globais, incluindo 2.483 Novo DFD de capital (porta de fábrica de donut) portas. Esta abordagem contribuiu para um 26% de crescimento nas receitas de canal digital e a 6,1% de crescimento da receita orgânica, mostrando a eficácia do modelo omni-canal. A estratégia digital da empresa inclui opções de pedidos e entrega móveis, permitindo que os clientes adquiram produtos com facilidade, aumentando assim a experiência geral do cliente.

Donuts sazonais e especiais que impulsionam o interesse do consumidor

Krispy Kreme frequentemente apresenta donuts sazonais e especializados, que desempenham um papel significativo na atração e retenção de clientes. Essas ofertas de tempo limitado não apenas criam excitação, mas também dirigem crescimento incremental das vendas. Por exemplo, o lançamento de sabores especiais durante as férias aumenta significativamente o tráfego e o engajamento da loja. A empresa relatou um crescimento de receita orgânica de US $ 12,6 milhões No terceiro trimestre do ano fiscal de 2024, destacando o sucesso dessas iniciativas de marketing.

Elemento de proposição de valor	Métricas -chave	Impacto na receita
Donut Glazed® original	Receitas líquidas: US $ 1.261.374.000 (terceiro trimestre de 2024)	2,1% de crescimento ano a ano
Estratégia omni-canal	2.417 pontos de acesso globais	26% de crescimento nas receitas digitais
Donuts sazonais/especiais	Crescimento da receita orgânica: US $ 12,6 milhões	Aumento do tráfego da loja

Krispy Kreme, Inc. (DNUT) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Envolver os clientes por meio de programas de fidelidade e promoções

Krispy Kreme desenvolveu um programa robusto de fidelidade conhecido como o programa 'Krispy Kreme Rewards', que permite que os clientes ganhem pontos para cada compra. A partir de 2024, o programa possui mais de 3 milhões de membros ativos, refletindo um aumento no envolvimento e retenção dos clientes.

Em 2023, Krispy Kreme relatou um aumento de 21% na participação do programa de fidelidade, contribuindo para o crescimento da receita orgânica de aproximadamente 6,1% nos três primeiros trimestres do ano fiscal de 2024. A empresa também implementou várias estratégias promocionais, incluindo promoções sazonais e com temas de férias, que têm sido eficazes para impulsionar as vendas durante as estações de pico. Por exemplo, a promoção 'Glazed® Donut Day' original aumentou significativamente o tráfego de pedestres e o volume de vendas durante o evento, levando a um aumento de 15% nas vendas naquele dia em comparação com o ano anterior.

Presença ativa da mídia social para se conectar com os consumidores

Krispy Kreme mantém uma forte presença nas mídias sociais em plataformas como Instagram, Facebook e Twitter. A partir de 2024, a marca possui mais de 1,5 milhão de seguidores no Instagram, onde se envolve ativamente com os consumidores por meio de promoções, concursos e conteúdo gerado pelo usuário. A empresa relatou que as campanhas de mídia social levaram a um aumento na conscientização da marca, com um aumento de 35% nas menções e interações durante grandes campanhas de marketing.

No ano fiscal de 2023, os esforços de marketing digital da Krispy Kreme, incluindo as mídias sociais, contribuíram para um aumento de 26% nas receitas de canais digitais de marca. A natureza interativa das mídias sociais permite que Krispy Kreme obtenha feedback em tempo real dos clientes, aprimorando sua capacidade de adaptar as ofertas para atender às preferências do consumidor.

Canais de feedback para aprimorar as ofertas de produtos

Krispy Kreme estabeleceu vários canais de feedback, incluindo pesquisas on-line, interações de mídia social e quiosques de feedback na loja. A empresa utiliza esse feedback para refinar continuamente suas ofertas de produtos. Por exemplo, em 2023, o feedback do cliente levou à introdução de novos sabores e ofertas de tempo limitado, o que resultou em um aumento de 12% nas vendas desses produtos específicos.

A empresa também rastreia o sentimento do cliente através do seu índice de satisfação do cliente (CSI), que relatou um aumento de 78% em 2022 para 85% em 2024, indicando níveis aprimorados de satisfação do cliente. Esses dados são críticos para impulsionar a inovação no desenvolvimento de produtos e aprimorar a experiência geral do cliente.

Métrica	2023	2024
Membros do programa de fidelidade ativa	2,5 milhões	3 milhões
Aumento da participação do programa de fidelidade	N / D	21%
Crescimento de receita orgânica	6.1%	6.1%
Aumento do reconhecimento da marca do marketing digital	N / D	35%
Índice de satisfação do cliente (CSI)	78%	85%

Krispy Kreme, Inc. (DNUT) - Modelo de Negócios: Canais

Lojas de donuts e lojas de tijolo e argamassa

Krispy Kreme opera uma rede de 8.018 pontos de acesso globais Nos EUA, em 29 de setembro de 2024, que inclui:

• Hot Light Theater Shops: 236 locais
• Lojas frescas: 71 locais
• Portas dfd: 7.711 locais

Internacionalmente, Krispy Kreme tem 5.440 pontos globais de acesso, compreendendo:

• Hot Light Theater Shops: 48 locais
• Lojas frescas: 508 locais
• Portas dfd: 4.867 locais

A expansão desses locais físicos é uma parte crucial da estratégia da Krispy Kreme para melhorar a acessibilidade do cliente e impulsionar o crescimento das vendas.

Vendas digitais através do site e aplicativo Krispy Kreme

As vendas digitais tornaram -se cada vez mais significativas para Krispy Kreme, com receitas de canais digitais crescendo por 26% a partir do ano anterior. As vendas digitais representam 15.5% das vendas totais de lojas de donuts no terceiro trimestre do ano fiscal de 2024, acima de 12.6% no mesmo trimestre do ano anterior.

O aplicativo Krispy Kreme viu um aumento no envolvimento do usuário, contribuindo para o crescimento geral das vendas. O foco da empresa em aprimorar a experiência digital do cliente é evidente em suas melhorias contínuas no aplicativo e no site, com o objetivo de aumentar os pedidos on -line e a lealdade do cliente.

Serviços de entrega de terceiros para alcance expandido

A Krispy Kreme fez parceria com vários serviços de entrega de terceiros para ampliar seu alcance no mercado. Essa estratégia foi projetada para atender à crescente demanda por conveniência na entrega de alimentos. Em setembro de 2024, a empresa se integrou às plataformas populares, permitindo que os clientes encomendem produtos Krispy Kreme no conforto de suas casas.

Esse canal se mostrou eficaz na captura de uma base de clientes mais ampla e no aumento das vendas, especialmente durante o horário de pico e eventos promocionais. A integração de serviços de entrega de terceiros complementa a presença física da loja, aprimorando a experiência geral do cliente.

Tipo de canal	Detalhes	Q3 FY 2024 Performance
Lojas de tijolo e argamassa	8.018 locais dos EUA; 5.440 Locais internacionais	As lojas físicas continuam sendo um motorista de receita primária
Vendas digitais	Site e aplicativo	15,5% das vendas de lojas de donuts; Crescimento de 26% em Deus
Entrega de terceiros	Parcerias com plataformas de entrega	Maior alcance e conveniência para os clientes

Krispy Kreme, Inc. (DNUT) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Famílias que procuram doces e ocasiões especiais

Krispy Kreme tem como alvo as famílias, principalmente durante ocasiões especiais, como aniversários, feriados e celebrações. A empresa se posicionou como uma fonte preferida para doces que podem melhorar as reuniões familiares. Em 2023, Krispy Kreme registrou um crescimento de 6,4% da receita orgânica no segmento dos EUA, que é impulsionado por famílias que compram donuts para experiências compartilhadas. Estima -se que os gastos familiares médios em rosquinhas durante ocasiões especiais sejam de US $ 30 a US $ 50, dependendo do tamanho da família e do evento.

Adultos jovens e millennials buscando experiências alimentares modernas

Krispy Kreme comercializa ativamente adultos e millennials, que buscam experiências alimentares únicas e modernas. A marca reconheceu a importância das mídias sociais para alcançar essa demografia. Em 2024, a empresa informou que 26% de suas receitas de canal digital foram atribuídas a esse segmento, refletindo seu envolvimento por meio de plataformas como Instagram e Tiktok. O gasto médio de millennials em donuts gourmet é de aproximadamente US $ 15 por visita, com muitos optando por sabores de edição premium ou limitada.

Mercados internacionais com uma demanda crescente por lanches doces

Krispy Kreme está expandindo seu alcance para os mercados internacionais, capitalizando a crescente demanda por lanches doces. Nos três primeiros trimestres do ano fiscal de 2024, o segmento internacional gerou receita líquida de US $ 380,7 milhões, refletindo um crescimento de 6,2% em comparação com o ano anterior. A empresa identificou mercados -chave como a Ásia e a América Latina, onde os gastos médios em lanches doces são projetados para aumentar 5% ao ano. A estratégia de expansão internacional levou a um aumento significativo nos pontos de acesso, com 1.312 novos locais adicionados globalmente.

Segmento de clientes	Crescimento de receita (%)	Gasto médio por visita ($)	Mercados -chave
Famílias	6.4	30-50	NÓS.
Jovens adultos & Millennials	26	15	Global (foco de mídia social)
Mercados internacionais	6.2	Varia de acordo com a região	Ásia, América Latina

Krispy Kreme, Inc. (DNUT) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Custos de produção, incluindo ingredientes e mão -de -obra

Nos três trimestres encerrados em 29 de setembro de 2024, Krispy Kreme registrou custos totais de produtos e distribuição de US $ 304,1 milhões, o que representou aproximadamente 24,6% da receita total, uma queda de 26,7% no ano anterior. Isso reflete uma redução de US $ 19,6 milhões, ou 5,9%, em comparação com os três primeiros trimestres do ano fiscal de 2023.

A empresa sofreu um aumento de 4% nos preços médios, o que ajudou a compensar a inflação dos materiais. Os custos de mão -de -obra foram influenciados pela expansão do Modelo Operacional do Hub e do SAPEL, que visa otimizar a eficiência da produção em sua rede de lojas.

Despesas de marketing e publicidade para promoção da marca

Nos três primeiros trimestres do ano fiscal de 2024, as despesas de marketing e publicidade aumentaram em aproximadamente US $ 14,8 milhões, ou 7,7%, totalizando cerca de US $ 206,4 milhões, o que representou 16,4% da receita total. Esse aumento foi amplamente impulsionado por custos associados a ativações de marca de alto impacto e a execução da desinvestimento dos cookies de insônia.

Krispy Kreme também investiu em esforços de marketing digital, contribuindo para um crescimento de 26% nas receitas de canais digitais de marca.

Custos operacionais associados à manutenção de lojas e logística

Os custos operacionais para os três trimestres encerrados em 29 de setembro de 2024, totalizaram US $ 615,2 milhões, refletindo um aumento de 1,7% em comparação com o mesmo período do ano anterior. Esse aumento ocorreu principalmente devido à desinvestimento dos cookies de insônia, que impactaram a alavancagem operacional.

A Companhia incorreu em US $ 99,6 milhões em despesas de depreciação e amortização. Além disso, as despesas de juros aumentaram US $ 7,6 milhões, ou 20,6%, para US $ 44,5 milhões, atribuídos a um saldo médio mais alto da dívida.

Categoria de custo	Quantidade (em milhões)	Porcentagem de receita
Custos de produção	$304.1	24.6%
Marketing & Anúncio	$206.4	16.4%
Custos operacionais	$615.2	N / D
Depreciação & Amortização	$99.6	N / D
Despesas de juros	$44.5	N / D

Krispy Kreme, Inc. (DNUT) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Vendas diretas de lojas de donuts e lojas frescas

O fluxo de receita principal da Krispy Kreme vem de vendas diretas por meio de suas lojas de donutas e lojas novas. Nos três trimestres encerrados em 29 de setembro de 2024, a empresa registrou receitas líquidas totais de US $ 1.261.374.000, o que representa um aumento de 2,1% em comparação com US $ 1.235.199.000 para o mesmo período do ano anterior. Esse crescimento foi atribuído a um aumento nas vendas de produtos, que totalizou US $ 1.233.585.000, acima dos US $ 1.209.767.000 no ano anterior.

Royalties e taxas de franquia de parceiros

Krispy Kreme gera receita adicional por meio de royalties e taxas de franquia. No terceiro trimestre do ano fiscal de 2024, a empresa registrou royalties e outras receitas de US $ 27.789.000, em comparação com US $ 25.432.000 no mesmo período do ano anterior. Isso reflete uma crescente rede de franquias, que tem sido fundamental para expandir a presença do mercado da marca.

Fonte de receita	Q3 2024 Receita	Q3 2023 Receita	Crescimento
Vendas diretas (lojas de donuts)	$1,233,585,000	$1,209,767,000	2.0%
Royalties de franquia	$27,789,000	$25,432,000	9.3%

Receitas de serviço de vendas e entrega digitais

As vendas digitais se tornaram uma parte significativa do modelo de receita da Krispy Kreme, especialmente com a crescente tendência de serviços de pedidos e entrega on -line. A empresa relatou um crescimento de 26% nas receitas de canais digitais durante os três primeiros trimestres do ano fiscal de 2024. Esse crescimento é atribuído à expansão das plataformas de vendas digitais e ao aumento da demanda do consumidor por conveniência. O impacto geral dessas vendas digitais nas receitas líquidas totais foi notável, contribuindo para o crescimento da receita orgânica da empresa de aproximadamente 6,1%.

Métrica	Q3 2024	Q3 2023	Crescimento %
Crescimento da receita do canal digital	26%	-	-
Crescimento de receita orgânica	$72,151,000	-	6.1%

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

1. Krispy Kreme, Inc. (DNUT) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Krispy Kreme, Inc. (DNUT)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View Krispy Kreme, Inc. (DNUT)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.