F.N.B. Corporação (FNB): modelo de negócios [10-2024 atualizado]

F.N.B. Corporation (FNB): Business Model Canvas
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No cenário financeiro dinâmico de hoje, F.N.B. A Corporation (FNB) se destaca com seu modelo de negócios robusto que atende efetivamente às diversas necessidades do cliente. Com foco em áreas -chave, como Serviços bancários personalizados e Engajamento da comunidade, A FNB aproveita parcerias estratégicas e tecnologia avançada para impulsionar o crescimento. Explore os meandros da tela de modelo de negócios da FNB abaixo para descobrir como essa corporação navega pelas complexidades do setor bancário enquanto agrega valor aos seus clientes.


F.N.B. Corporação (FNB) - Modelo de Negócios: Principais Parcerias

Colaborações com empresas locais

F.N.B. A corporação colabora ativamente com empresas locais para aprimorar seus serviços bancários comunitários. Essa estratégia inclui oferecer produtos financeiros personalizados que atendem às necessidades específicas das empresas locais. No segundo trimestre de 2024, a FNB registrou um crescimento de 3,6% em empréstimos com o trimestre vinculado, indicando um forte apoio ao financiamento comercial local.

Parcerias com empresas de tecnologia financeira

A FNB estabeleceu parcerias com várias empresas de tecnologia financeira para aprimorar suas ofertas bancárias digitais. Em 30 de junho de 2024, o banco relatou um aumento na receita não de juros para US $ 87,9 milhões, parcialmente impulsionada por inovações em serviços digitais facilitados por essas parcerias. Notavelmente, o investimento da FNB em sua plataforma Estore® tem sido fundamental para atrair clientes com experiência em tecnologia.

Relacionamentos com órgãos regulatórios

Manter relacionamentos robustos com órgãos regulatórios é crítico para o FNB. Em 30 de junho de 2024, o banco manteve uma proporção comum de nível 1 (CET1) de 10,2%, demonstrando a conformidade com os requisitos de capital regulatório. O envolvimento proativo da FNB com os reguladores ajuda a mitigar os riscos operacionais e garante a adesão à evolução dos regulamentos financeiros.

Alianças com organizações comunitárias

A FNB colabora com organizações comunitárias para apoiar iniciativas locais e aprimorar sua responsabilidade social corporativa. O compromisso do Banco com o desenvolvimento da comunidade se reflete em seus vários patrocínios e programas destinados a melhorar a alfabetização financeira e o empoderamento econômico. Na primeira metade de 2024, a FNB relatou um aumento nos investimentos da comunidade, contribuindo para sua reputação como uma instituição socialmente responsável.

Tipo de parceria Métricas -chave Impacto
Empresas locais 3,6% APOIO APRESENTO COMUNITÁRIO E O CRESCIMENTO DE NEGÓCIOS
Empresas de tecnologia financeira US $ 87,9 milhões de renda não interesses Serviços bancários digitais aprimorados
Órgãos regulatórios 10,2% de relação CET1 Forte conformidade de capital
Organizações comunitárias Aumento do investimento da comunidade Responsabilidade social corporativa aprimorada

F.N.B. Corporação (FNB) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Fornecendo serviços bancários

F.N.B. A Corporation (FNB) fornece uma gama abrangente de serviços bancários por meio de seu segmento bancário comunitário. Em 30 de junho de 2024, a receita total de juros gerada a partir de atividades bancárias foi de aproximadamente US $ 557 milhões. A margem de juros líquidos (ETD) foi relatada em 3,09%, o que reflete a eficiência do banco na geração de receita a partir de seus ativos que ganham juros.

Serviço bancário Receita de juros (2024) Margem de juros líquidos (ETI)
Receita total de juros US $ 557 milhões 3.09%

Gerenciando portfólios de empréstimos

O gerenciamento da carteira de empréstimos da FNB é fundamental para suas operações, com empréstimos totais e arrendamentos no valor de US $ 33,7 bilhões em 30 de junho de 2024, marcando um aumento de 7,7%ano a ano. A provisão para perdas de crédito foi fixada em US $ 20,2 milhões no segundo trimestre de 2024, apoiando a crescente carteira de empréstimos do banco. O subsídio para perdas de crédito (ACL) em empréstimos e arrendamentos foi relatado em US $ 418,8 milhões, refletindo uma taxa de cobertura estável de 1,24%.

Métrica da carteira de empréstimos Quantia Mudar (%)
Empréstimos e arrendamentos totais US $ 33,7 bilhões 7.7%
Provisão para perdas de crédito US $ 20,2 milhões N / D
Subsídio para perdas de crédito US $ 418,8 milhões N / D

Condução de avaliações de risco

O gerenciamento de riscos é parte integrante das operações da FNB, com uma abordagem abrangente adotada para avaliar e mitigar os riscos de crédito. A taxa de empréstimos para empréstimos e empréstimos total do Banco foi relatada em 0,33%, indicando uma forte qualidade de ativos. O banco manteve uma posição de capital robusta, com uma taxa de capital de Nível 1 (CET1) comum de 10,2%. As acusações líquidas para empréstimos e arrendamentos médios totais foram de 0,09%, refletindo práticas efetivas de gerenciamento de riscos.

Métrica de avaliação de risco Valor
Razão de empréstimos não-desempenho 0.33%
Índice de capital CET1 10.2%
Cobrança líquida para empréstimos totais 0.09%

Oferecendo serviços de investimento

O segmento de gerenciamento de patrimônio da FNB contribui significativamente para sua renda não juros, que totalizou US $ 87,9 milhões no segundo trimestre de 2024, impulsionada por serviços diversificados, incluindo serviços de confiança e consultoria de investimento. As operações bancárias de hipotecas do Banco tiveram um aumento notável, com a renda aumentando em 52,3% ano a ano. Os serviços de investimento fornecidos incluem fundos mútuos, anuidades e corretagem de valores mobiliários, aprimorando a oferta geral de serviço do banco para os clientes.

Métrica de Serviço de Investimento Quantia Mudar (%)
Receita não interessante US $ 87,9 milhões N / D
Crescimento da receita da gestão de patrimônio 10.1% N / D
Receita bancária hipotecária US $ 14,87 milhões 52.3%

F.N.B. Corporação (FNB) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Reservas de capital e liquidez

Em 30 de junho de 2024, F.N.B. A Corporação manteve uma forte posição de capital com um índice de capital regulatório de Nível 1 (CET1) comum de patrimônio líquido (CET1) de Capital Regulatório de 10.2%. A taxa de patrimônio comum tangível estava próxima 8%, refletindo o crescimento robusto do empréstimo e o gerenciamento prudente de riscos de crédito.

O dinheiro da empresa -mãe em mãos foi relatado em US $ 282,9 milhões, uma diminuição de US $ 375,4 milhões No final de dezembro de 2023, principalmente devido ao resgate de ações preferenciais. Além disso, o índice de cobertura de liquidez melhorou para 2,7 vezes de 2,0 vezes no final de 2023, com meses de dinheiro à mão aumentando para 15,0 meses.

Métrica de liquidez 30 de junho de 2024 31 de dezembro de 2023
Proporção de nível de patrimônio comum 1 10.2% 10.05%
Razão de patrimônio comum tangível ~8% ~8%
Caixa da empresa -mãe em mãos US $ 282,9 milhões US $ 375,4 milhões
Índice de cobertura de liquidez 2,7 vezes 2,0 vezes
Meses de dinheiro à mão 15,0 meses 13,0 meses

Profissionais bancários experientes

F.N.B. A força da corporação está significativamente em sua força de trabalho. O banco alavancou seus experientes profissionais bancários para impulsionar o crescimento em seus segmentos. A posse média dos funcionários contribui para uma profunda compreensão das necessidades do cliente e da dinâmica do mercado, o que aprimora as relações com os clientes e a prestação de serviços.

Em 30 de junho de 2024, o banco relatou um aumento ano a ano de 3.6% no crescimento do empréstimo, atribuído às estratégias efetivas implementadas por sua força de trabalho qualificada. Somente a equipe de banqueiro hipotecário do banco alcançou um significativo 23.6% Aumento dos empréstimos hipotecários residenciais, demonstrando a eficácia de seu pessoal experiente.

Sistemas de tecnologia avançada

F.N.B. A Corporation investiu significativamente em sistemas de tecnologia, aumentando sua eficiência operacional e experiência do cliente. As plataformas bancárias on -line e móveis do banco têm sido críticas para impulsionar o envolvimento e a satisfação do usuário. Os investimentos em tecnologia permitiram processamento de empréstimos mais eficientes e melhor prestação de serviços em seus produtos bancários.

Em 30 de junho de 2024, o banco relatou um aumento na receita não de juros para US $ 87,9 milhões, beneficiando -se de seu modelo de negócios diversificado que inclui integrações tecnológicas avançadas.

Investimento em tecnologia Detalhes
Crescimento do usuário bancário online Aumento significativo ano a ano
Aprimoramentos bancários móveis Melhor engajamento e satisfação do cliente
Eficiência de processamento de empréstimos Simplificado através de sistemas de tecnologia
Receita não interessante US $ 87,9 milhões em 30 de junho de 2024

Forte reputação da marca

F.N.B. A Corporation estabeleceu uma forte reputação da marca no setor de serviços financeiros, reconhecida por seu compromisso com o atendimento ao cliente e o envolvimento da comunidade. A reputação do banco tem sido um fator -chave para atrair novos clientes e reter os existentes.

Em 30 de junho de 2024, o valor contábil do banco por ação ordinária foi relatado em $16.94, um aumento de $15.92 No ano anterior, refletindo a percepção e a confiança positivas do mercado na marca.

Métricas de marca Valor
Valor contábil por ação ordinária $16.94
Receio líquido disponível para acionistas ordinários US $ 123,0 milhões
Lucro líquido por ação ordinária diluída $0.34

F.N.B. Corporação (FNB) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Taxas de juros competitivas em empréstimos

F.N.B. A Corporation oferece taxas de juros competitivas aos empréstimos, que é um componente crítico de sua proposta de valor. Em 30 de junho de 2024, a margem de juros líquidos (ETI) foi relatada em 3,09%, refletindo uma diminuição de 28 pontos base em relação ao ano anterior. Esse posicionamento competitivo no mercado é essencial para atrair tomadores de empréstimos comerciais e de consumidores.

Serviços bancários personalizados

F.N.B. Distinguiu -se através de serviços bancários personalizados adaptados para atender às necessidades exclusivas de seus clientes. O segmento bancário da comunidade, que fornece serviços bancários comerciais e de consumidores, gerou receita de juros líquidos de US $ 322 milhões no segundo trimestre de 2024, mostrando a eficácia de sua abordagem personalizada. Esse segmento também inclui serviços especializados, como financiamento imobiliário de banco corporativo e investimento, que atendem a segmentos de clientes específicos.

Soluções financeiras abrangentes

A corporação fornece um amplo espectro de soluções financeiras em vários segmentos. Por exemplo, o segmento de gerenciamento de patrimônio gerou US $ 20 milhões em receita não interessante para o segundo trimestre de 2024, destacando as diversas ofertas de produtos disponíveis para os clientes. Além disso, o segmento de seguro contribui significativamente para as soluções financeiras gerais oferecidas, aumentando ainda mais a proposta de valor, fornecendo serviços integrados que atendem a várias necessidades financeiras.

Compromisso com o envolvimento da comunidade

F.N.B. A Corporation demonstra um forte compromisso com o envolvimento da comunidade, o que aprimora a reputação da marca e a lealdade do cliente. A corporação investiu em comunidades locais por meio de várias iniciativas, o que se reflete em sua base de depósitos diversificados. Em 30 de junho de 2024, os depósitos totais totalizaram US $ 34,994 bilhões, com um crescimento de 0,8% em relação ao ano anterior. Esse engajamento não apenas cria confiança, mas também solidifica a posição de F.N.B. como uma instituição financeira centrada na comunidade.

Proposição de valor Detalhes
Taxas de juros competitivas Margem de juros líquidos (ETI): 3,09%
Serviços bancários personalizados Receita de juros líquidos (Comunidade Bancária): US $ 322 milhões (Q2 2024)
Soluções financeiras abrangentes Receita não interest (Gerenciamento de patrimônio): US $ 20 milhões (segundo trimestre de 2024)
Engajamento da comunidade Total de depósitos: US $ 34,994 bilhões (crescimento: 0,8% A / A)

F.N.B. Corporação (FNB) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Equipes de atendimento ao cliente dedicadas

F.N.B. A Corporation estabeleceu equipes de atendimento ao cliente dedicadas para aprimorar as interações e suporte do cliente. Em 30 de junho de 2024, a corporação registrou um total de US $ 34,994 bilhões em depósitos, indicando uma base de clientes robusta que se baseia em seus serviços. A empresa se concentra na construção de relacionamentos de longo prazo por meio de serviços personalizados, o que se reflete em seu lucro líquido disponível para os acionistas ordinários de US $ 123 milhões no segundo trimestre de 2024.

Gerenciamento de relacionamento para empresas

F.N.B. Emprega uma estratégia proativa de gerenciamento de relacionamento para seus clientes comerciais. Os empréstimos e arrendamentos comerciais da empresa aumentaram para US $ 21,089 bilhões em 30 de junho de 2024, apresentando seu compromisso de apoiar o crescimento dos negócios. As ofertas diversificadas do Banco, incluindo serviços de gerenciamento de tesouraria, contribuíram para uma receita não interessante de US $ 87,9 milhões no mesmo período, ilustrando a eficácia de suas iniciativas de gerenciamento de relacionamento.

Comunicação regular através de canais digitais

F.N.B. envolve ativamente os clientes por meio de vários canais digitais, aprimorando a comunicação e a acessibilidade. O banco relatou um aumento significativo no uso bancário digital, com um aumento de 4,4% na receita líquida de pré-fornecimento, para US $ 177,2 milhões no segundo trimestre de 2024. Atualizações regulares e estratégias de comunicação personalizadas levaram ao aumento das taxas de satisfação e retenção do cliente.

Iniciativas focadas na comunidade

A corporação é fortemente investida em iniciativas focadas na comunidade, destacando seu compromisso com a responsabilidade social. F.N.B. Alocou recursos para apoiar as comunidades locais, o que resultou em um aumento de 24% nos empréstimos de desenvolvimento da comunidade, totalizando US $ 2,2 bilhões. Esse foco estratégico não apenas fortalece o relacionamento com os clientes, mas também aprimora a reputação do banco em suas áreas operacionais.

Métrica Valor
Total de depósitos US $ 34,994 bilhões
Lucro líquido (Q2 2024) US $ 123 milhões
Empréstimos e arrendamentos comerciais US $ 21,089 bilhões
Receita não interessante (Q2 2024) US $ 87,9 milhões
Empréstimos de desenvolvimento comunitário US $ 2,2 bilhões
Receita líquida de pré-fornecimento (Q2 2024) US $ 177,2 milhões

F.N.B. Corporação (FNB) - Modelo de Negócios: Canais

Agências bancárias físicas

F.N.B. A Corporation opera uma rede de 339 escritórios bancários na Pensilvânia, Ohio, Virgínia Ocidental e Maryland em 30 de junho de 2024. Essas agências servem como pontos de contato críticos para o envolvimento dos clientes, facilitando os serviços bancários pessoais e comerciais. As filiais estão estrategicamente localizadas em áreas urbanas e rurais para maximizar a acessibilidade para os clientes.

Plataformas bancárias online

F.N.B. A plataforma bancária on -line da Corporation oferece aos clientes um conjunto abrangente de serviços financeiros. Em 30 de junho de 2024, existem aproximadamente 1,2 milhão de usuários bancários on -line ativos. A plataforma suporta várias funcionalidades, incluindo gerenciamento de contas, transferências de fundos e pagamentos de contas, contribuindo para uma parcela significativa do volume de transações do banco.

Métricas bancárias online Q2 2024 Q2 2023
Usuários bancários online ativos 1,200,000 1,050,000
Logins mensais 2,500,000 2,200,000
Transações processadas 8,000,000 7,500,000

Aplicativos bancários móveis

A aplicação bancária móvel de F.N.B. A Corporation registrou um crescimento substancial, com mais de 800.000 downloads em 30 de junho de 2024. O aplicativo fornece funcionalidades como depósitos de cheques móveis, alertas de conta e ferramentas de gerenciamento financeiro pessoal, aprimorando a conveniência e o engajamento do cliente.

Métricas bancárias móveis Q2 2024 Q2 2023
Downloads de aplicativos 800,000 650,000
Usuários ativos mensais 450,000 400,000
Depósitos móveis processados 1,200,000 1,000,000

Centros de atendimento ao cliente

F.N.B. A Corporation estabeleceu centros de atendimento ao cliente que operam 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esses centros lidam com uma média de 120.000 ligações por mês, fornecendo suporte para consultas de contas, problemas de transação e assistência técnica nas plataformas bancárias on -line e móveis. Os call centers desempenham um papel vital na satisfação e retenção do cliente.

Métricas de call center Q2 2024 Q2 2023
Volume mensal de chamada 120,000 110,000
Tempo médio de espera 2,5 minutos 3,0 minutos
Taxa de satisfação do cliente 92% 90%

F.N.B. Corporação (FNB) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Consumidores individuais

F.N.B. A corporação atende a consumidores individuais através de uma variedade de produtos financeiros, incluindo empréstimos pessoais, hipotecas e contas de depósito. Em 30 de junho de 2024, os empréstimos hipotecários residenciais totais totalizaram US $ 7,459 bilhões, refletindo um aumento significativo de US $ 819 milhões ou 12.3% a partir do ano anterior. Empréstimos ao consumidor em geral, que incluem hipotecas residenciais, empréstimos de parcelamento direto e linhas de crédito, totalizadas US $ 12,668 bilhões, um aumento de US $ 841 milhões ou 7.1% ano a ano.

Pequenas e médias empresas

F.N.B. A corporação se envolve ativamente com pequenas e médias empresas (PMEs), fornecendo serviços financeiros personalizados, incluindo empréstimos comerciais, linhas de crédito e gerenciamento de tesouraria. Em 30 de junho de 2024, empréstimos e arrendamentos comerciais totais alcançaram US $ 21,089 bilhões, com empréstimos imobiliários comerciais especificamente totalizando US $ 12,664 bilhões, refletindo um aumento de US $ 359 milhões ou 2.9% do ano anterior. O banco também registrou um 6.4% aumento de empréstimos comerciais médios, impulsionados por um US $ 1,3 bilhão crescimento de empréstimos em suas regiões operacionais.

Clientes comerciais

F.N.B. A Corporation atende clientes comerciais maiores com soluções bancárias abrangentes, como banco corporativo, financiamento imobiliário de investimento e crédito comercial. Os empréstimos comerciais e industriais totais foram relatados em US $ 7,597 bilhões em 30 de junho de 2024, mostrando um crescimento de US $ 115 milhões ou 1.5% ano a ano. A estratégia do banco visa aprofundar o relacionamento com esses clientes, contribuindo para uma robusta trajetória de crescimento de empréstimos.

Organizações sem fins lucrativos

F.N.B. A Corporation também atende a organizações sem fins lucrativos, fornecendo serviços financeiros especializados que incluem contas de depósito e soluções de empréstimos. A base de depósitos diversificados do Banco inclui fundos de clientes de negócios, consumidores e municipais. Em 30 de junho de 2024, os depósitos totais totalizaram US $ 34,994 bilhões, com um aumento notável de US $ 283 milhões ou 0.8% de 31 de dezembro de 2023.

Segmento de clientes Principais produtos Empréstimos totais (em 30 de junho de 2024) Mudança de ano a ano
Consumidores individuais Empréstimos pessoais, hipotecas, contas de depósito US $ 12,668 bilhões +7.1%
Pequenas e médias empresas Empréstimos comerciais, gerenciamento do tesouro US $ 21,089 bilhões +2.9%
Clientes comerciais Banco corporativo, financiamento de investimentos US $ 7,597 bilhões +1.5%
Organizações sem fins lucrativos Contas de depósito, soluções de empréstimo US $ 34,994 bilhões (total de depósitos) +0.8%

F.N.B. Corporação (FNB) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Salários e benefícios dos funcionários

Salários totais e benefícios dos funcionários para F.N.B. A corporação no segundo trimestre de 2024 totalizou US $ 120,9 milhões, um aumento de US $ 7,0 milhões ou 6.1% Comparado ao mesmo período em 2023. Esse aumento foi impulsionado principalmente pelos aumentos normais de mérito anual e comissões mais altas relacionadas à produção devido à forte atividade de renda não interesses.

Custos operacionais para filiais

Os custos operacionais associados à ocupação e equipamentos da filial foram relatados em US $ 43,0 milhões pelo segundo trimestre de 2024, refletindo um 13.0% aumento em relação ao ano anterior. Esse aumento é atribuído a investimentos contínuos relacionados à tecnologia.

Despesas de infraestrutura de tecnologia

F.N.B. O investimento da corporação em tecnologia e serviços externos alcançados US $ 69,4 milhões Nos primeiros seis meses de 2024, o que inclui US $ 46,1 milhões para serviços externos, marcando um aumento de 15.5% ano a ano.

Custos de marketing e publicidade

Despesas de marketing para F.N.B. Corporação aumentou para US $ 9,4 milhões na primeira metade de 2024, representando um crescimento de 23.5% comparado ao ano anterior.

Categoria de custo Q2 2024 Montante (em milhões) Mudança do segundo trimestre 2023 (%)
Salários e benefícios dos funcionários $120.9 6.1%
Custos operacionais para filiais $43.0 13.0%
Despesas de infraestrutura de tecnologia $69.4 15.5%
Custos de marketing e publicidade $9.4 23.5%

Despesas totais de não juros para F.N.B. A corporação no segundo trimestre de 2024 foi relatada em US $ 226,6 milhões, refletindo um aumento de 6.9% comparado ao mesmo período em 2023.


F.N.B. Corporação (FNB) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Receita de juros de empréstimos

No segundo trimestre de 2024, F.N.B. Corporação relatou receita de juros em uma base equivalente totalmente tributável (ETI) US $ 560,1 milhões, representando um aumento de US $ 72,6 milhões, ou 14.9%, comparado ao mesmo trimestre de 2023. Esse crescimento foi atribuído ao aumento das taxas de juros e um aumento no ganho médio de ativos de US $ 1,9 bilhão.

Os empréstimos comerciais médios aumentaram em US $ 1,3 bilhão, ou 6.4%, com contribuições significativas de imóveis comerciais e empréstimos industriais. Empréstimos de consumo também viam um aumento de US $ 943,7 milhões, ou 8.3%, amplamente impulsionado por um US $ 1,3 bilhão aumento de hipotecas residenciais.

Taxas de serviços bancários

F.N.B. A corporação ganhou receita não interesses, totalizando US $ 87,9 milhões Para o segundo trimestre de 2024. Esta renda foi reforçada por várias taxas de serviço, incluindo:

Fonte de taxas Valor (US $ milhões) Mudança de ano a ano (%)
Cobranças de serviço 43.9 7.6
Taxas de transação de intercâmbio e cartão 25.7 -0.7
Serviços de confiança 22.9 7.8
Comissões e taxas de seguro 12.7 -7.7
Comissões e taxas de valores mobiliários 16.1 12.0
Operações bancárias de hipotecas 14.9 52.3
Outro 8.2 42.7

Esse fluxo de renda diversificado reflete a ampla gama de serviços bancários da F.N.B. e sua capacidade de se adaptar às condições do mercado.

Receita não interessante de investimentos

F.N.B. Corporação relatou uma receita total sem interesse de US $ 175,8 milhões para a primeira metade de 2024, um aumento de 10.1% comparado ao ano anterior. A quebra desta renda inclui:

Tipo de renda não intera Valor (US $ milhares)
Cobranças de serviço 43,901
Taxas de intercâmbio 25,705
Serviços de confiança 22,899
Comissões de seguros 12,725
Comissões de valores mobiliários 16,135
Bancos de hipotecas 14,870
Outra renda 8,228

Esse crescimento na renda não interesses destaca o gerenciamento efetivo de F.N.B. de diversas fontes de renda em meio a condições de mercado flutuantes.

Comissões de produtos financeiros

F.N.B. As comissões da corporação de produtos financeiros também contribuem significativamente para seus fluxos de receita. No segundo trimestre de 2024, as comissões de vários serviços financeiros, incluindo gerenciamento de patrimônio e mercados de capitais, contribuíram para a receita geral de não juros. A renda total não interessante para este segmento foi US $ 87,9 milhões, mostrando um desempenho robusto em suas ofertas de produtos financeiros.

Em particular, o segmento de gerenciamento de patrimônio registrou um forte desempenho, com uma contribuição notável das comissões de valores mobiliários e serviços de confiança, refletindo um foco estratégico em melhorar o valor do cliente por meio de produtos financeiros diversificados.