Análise de mix de marketing da National Grid Plc (NGG)
- ✓ Totalmente Editável: Adapte-Se Às Suas Necessidades No Excel Ou Planilhas
- ✓ Design Profissional: Modelos Confiáveis E Padrão Da Indústria
- ✓ Pré-Construídos Para Uso Rápido E Eficiente
- ✓ Não É Necessária Experiência; Fácil De Seguir
National Grid plc (NGG) Bundle
No cenário em constante evolução mix de marketing da National Grid Plc (NGG) revela uma abordagem estratégica para fornecer serviços essenciais. Os principais aspectos de sua estratégia incluem o Quatro P's: Produto, local, promoção e preço. De Integração de energia renovável para o envolvimento do cliente através campanhas de marketing digital, NGG está moldando o futuro do gerenciamento de energia. Mergulhe mais profundamente para explorar como cada elemento contribui para o seu sucesso e os posiciona no setor.
National Grid Plc (NGG) - Mix de marketing: Produto
Transmissão e distribuição de eletricidade
A National Grid opera 7.200 milhas de linhas de transmissão de alta tensão em todo o Reino Unido, com um pico de demanda de eletricidade de cerca de 60 GW durante os meses de inverno. A empresa gerencia uma rede que serve ao redor 23 milhões clientes.
Redes de distribuição de gás
A empresa gerencia aproximadamente 132.000 quilômetros de gasodutos no Reino Unido. Grid nacional distribui gás para 11 milhões clientes e tem capacidade para entregar ao redor 1,9 trilhão pés cúbicos de gás anualmente.
Integração de energia renovável
Até os números recentes, fontes renováveis contribuíram aproximadamente 43% para a geração de eletricidade no Reino Unido em 2020, subindo significativamente de 24% em 2013. A National Grid investiu £ 2 bilhões em 2020, para obter integração de energia renovável.
Soluções de armazenamento de energia
A National Grid tem aumentado suas capacidades de armazenamento de energia, tendo contraído 2.8 GW de capacidade de armazenamento de energia. Os investimentos em armazenamento atingiram aproximadamente £ 560 milhões a partir de 2021.
Tecnologia de grade inteligente
A National Grid está investindo em tecnologia de grade inteligente para aumentar a eficiência e a confiabilidade da rede de eletricidade. Em 2021, eles alocaram sobre £ 400 milhões para o desenvolvimento de iniciativas de rede inteligente e sistemas digitais.
Manutenção e atualizações de infraestrutura
A National Grid tem um compromisso contínuo com a manutenção da infraestrutura. Em 2020, eles alocados £ 2,3 bilhões para atualizações e iniciativas de resiliência de emergência em toda a sua rede.
Serviços de resposta a emergências
A empresa mantém um processo estruturado de resposta a emergências, com uma estimativa 2,500 Pessoal pronto para responder a incidentes significativos nas redes.
Serviços de Gerenciamento de Energia
A National Grid também fornece serviços de gerenciamento de energia para as empresas, com mais 4,000 empresas envolvidas em seus programas. A receita total desses serviços atingiu aproximadamente £ 650 milhões No último ano fiscal.
| Tipo de serviço | Estatística chave | Investimento (£) | Capacidade anual |
|---|---|---|---|
| Transmissão de eletricidade | 7.200 milhas de linhas | N / D | 60 GW Pico de demanda |
| Distribuição de gás | 132.000 quilômetros de oleodutos | N / D | 1,9 trilhão de pés cúbicos anualmente |
| Energia renovável | 43% da geração de eletricidade | £ 2 bilhões (2020) | N / D |
| Armazenamento de energia | 2.8 Capacidade contratada por GW | £ 560 milhões | N / D |
| Grade inteligente | N / D | £ 400 milhões | N / D |
| Manutenção de infraestrutura | N / D | £ 2,3 bilhões | N / D |
| Resposta de emergência | 2.500 pessoal | N / D | N / D |
| Serviços de Gerenciamento de Energia | 4.000 empresas envolvidas | £ 650 milhões | N / D |
National Grid Plc (NGG) - Mix de marketing: local
Operações no Reino Unido
A National Grid Plc opera uma vasta rede de distribuição de eletricidade e gás em todo o Reino Unido, gerenciando aproximadamente 7.400 milhas de linhas de eletricidade de alta tensão e 132.000 milhas de gasodutos. A empresa pretende conectar os clientes à energia eficiente e confiabilidade.
Presença no nordeste dos Estados Unidos
No nordeste dos Estados Unidos, a National Grid serve sobre 3,3 milhões clientes de gás e 3,5 milhões Clientes de eletricidade em Massachusetts, Nova York e Rhode Island. A empresa investiu aproximadamente US $ 24 bilhões De 2019 a 2023 para aprimorar sua infraestrutura nessas regiões.
Escritórios regionais para suporte ao cliente
A National Grid estabeleceu vários escritórios regionais no Reino Unido e nos EUA para fornecer suporte ao cliente. No Reino Unido, há 14 escritórios regionais, enquanto no nordeste dos EUA, existem 7 escritórios. Esses escritórios facilitam o envolvimento local do cliente e a entrega de serviços.
Centros de serviço para manutenção de infraestrutura
A empresa opera 50 centros de serviço Em todo o Reino Unido, hospedando equipes dedicadas para manutenção de infraestrutura. Nos EUA, a National Grid gerencia aproximadamente 20 Os centros de serviço se concentraram na segurança e confiabilidade na entrega de gás e elétrica.
Plataformas online para interação do cliente
A National Grid promove a interação do cliente por meio de várias plataformas on -line. O site deles, juntamente com aplicativos móveis, relatados sobre 8 milhões Visitas em 2022. Essas plataformas oferecem pagamento da conta, relatórios de interrupção e solicitações de serviço, simplificando o atendimento ao cliente.
Colaborações com serviços públicos locais
A empresa colabora com vários utilitários locais para melhorar a eficiência da distribuição. Grid National trabalha com o excesso 30 empresas de serviços públicos locais nos EUA e ao redor 10 No Reino Unido, otimizando a entrega de energia e o gerenciamento de recursos.
| Localização | Clientes elétricos | Clientes de gás | Escritórios regionais | Centros de serviço | Investimento de 2019-2023 |
|---|---|---|---|---|---|
| Reino Unido | ~ 10 milhões | ~ 11 milhões | 14 | 50 | N / D |
| Nordeste dos EUA | 3,5 milhões | 3,3 milhões | 7 | 20 | US $ 24 bilhões |
National Grid Plc (NGG) - Mix de marketing: Promoção
Publicidade por meio de publicações do setor
A National Grid Plc utilizou inúmeras publicações do setor para anunciar seus serviços e inovação. Em 2022, eles investiram aproximadamente £ 8 milhões em publicidade por meio de publicações especializadas em energia e infraestrutura. As principais publicações incluem Energy Live News and Utility Week.
Participação em conferências de energia
Em 2023, a National Grid participou de mais de 15 principais conferências de energia, incluindo o Cúpula de armazenamento de energia e Reunião Geral da Sociedade de Poder e Energia IEEE, aprimorando ainda mais a visibilidade e o engajamento da marca. Sua participação geralmente inclui apresentações, painéis de discussão e funções de patrocínio.
Campanhas de marketing digital
A National Grid implementou várias campanhas de marketing digital, com foco na sustentabilidade e inovação ambiental. No ano fiscal de 2022/23, eles alocaram cerca de 5 milhões de libras para publicidade on -line, com foco em plataformas de mídia social como o LinkedIn, onde têm mais de 30.000 seguidores.
Iniciativas de responsabilidade social corporativa
A National Grid investiu mais de £ 5,5 milhões em iniciativas de responsabilidade social corporativa (RSE), destinadas a apoiar o bem -estar da comunidade e a sustentabilidade ambiental. Por exemplo, deles Iniciativa verde, lançado em 2021, estabeleceu uma meta para reduzir as emissões de carbono em 80% até 2025.
Programas de extensão educacional
Em 2023, a National Grid expandiu seus programas de extensão educacional, colaborando com escolas e universidades. Eles dedicaram £ 2 milhões este ano para programas educacionais STEM (ciência, tecnologia, engenharia e matemática), impactando mais de 10.000 estudantes anualmente.
Patrocínio de eventos comunitários
A National Grid patrocinou mais de 25 eventos comunitários no ano passado, incluindo feiras locais e eventos de limpeza ambiental. Seu patrocínio totalizou aproximadamente £ 3 milhões, o que ajudou na construção de uma forte presença local e no aumento das relações da comunidade.
Comunicados de imprensa e engajamento da mídia
Em 2022, a National Grid emitiu 45 comunicados de imprensa para comunicar desenvolvimentos e inovações significativas. A empresa também realizou 12 sessões de engajamento da mídia, com foco em questões como transição energética e modernização da grade.
Boletins de clientes
A National Grid publica boletins de clientes trimestrais, atingindo mais de 500.000 assinantes. Seus boletins contêm atualizações sobre serviços, dicas de eficiência energética e informações sobre as próximas iniciativas, com um custo de produção estimado de £ 1 milhão por ano.
| Atividade de promoção | Investimento (milhão de libras) | Alcance estimado |
|---|---|---|
| Publicidade por meio de publicações do setor | 8 | 2 milhões de leitores |
| Participação em conferências de energia | N / D | 1 milhão de participantes (estimado) |
| Campanhas de marketing digital | 5 | 500.000 compromissos |
| Iniciativas de responsabilidade social corporativa | 5.5 | N / D |
| Programas de extensão educacional | 2 | 10.000 estudantes |
| Patrocínio de eventos comunitários | 3 | 100.000 participantes |
| Comunicados de imprensa e engajamento da mídia | N / D | Ampla cobertura da mídia |
| Boletins de clientes | 1 | 500.000 assinantes |
National Grid Plc (NGG) - Mix de marketing: Preço
Modelos de preços regulamentados
A National Grid opera principalmente dentro de uma estrutura regulamentada, que influencia suas estratégias de preços. A receita aprovada estabelecida pelo OFGEM para o período atual do RIIO-2 (Receita = Incentivos + Innovação + Saídas) ocorre de 2021 a 2026 e equivale a 27,1 bilhões de libras. Isso inclui disposições para garantir que os níveis de receita sejam justificados com base na eficiência operacional e na prestação de serviços.
Cobranças com base no uso
O modelo de receita da National Grid incorpora cobranças com base no uso do cliente. Em 2021-2022, a lei média de eletricidade doméstica doméstica foi de aproximadamente £ 1.155, o que reflete a combinação de cobranças permanentes e custos de uso com base no consumo.
Opções de taxa fixa para determinados serviços
Alguns serviços oferecidos pela National Grid permitem opções de taxa fixa. Por exemplo, as taxas de transmissão fixas por eletricidade variam de acordo com a região, mas podem ter uma média de £ 16,43 por kW por ano para clientes comerciais maiores. Essas taxas fornecem previsibilidade no orçamento para consumidores de alta energia.
Taxas competitivas em comparação com os padrões do setor
O preço da National Grid é frequentemente competitivo com os padrões do setor. Por exemplo, a tarifa regulamentada para a eletricidade doméstica em 2023 é de aproximadamente 27,5 pence por kWh, que é comparável à média atual de mercado em provedores de serviços públicos semelhantes no Reino Unido.
Incentivos para eficiência energética
A empresa oferece incentivos para iniciativas de eficiência energética, com esquemas que podem reduzir custos para os clientes. Em 2022, o investimento em medidas de economia de energia resultou em economia estimada de cerca de 250 milhões de libras para os consumidores do Reino Unido por meio de vários programas de eficiência energética.
Preços personalizados para clientes industriais em larga escala
Para clientes industriais em larga escala, a National Grid emprega modelos de preços personalizados. Isso pode incluir acordos negociados com base em perfis de demanda, que podem variar significativamente. Em 2021, cerca de 5% dos grandes contratos industriais eram preços personalizados, com os custos de energia atingindo até 3 milhões de libras anualmente para usuários grandes.
Informações de preços transparentes no site da empresa
A National Grid garante a transparência em sua estrutura de preços, fornecendo informações detalhadas em seu site. De acordo com uma pesquisa realizada em 2023, mais de 85% dos clientes acharam as informações de preços claras e fáceis de entender, permitindo a tomada de decisão informada.
| Elemento de preços | Taxa/valor atual | Notas |
|---|---|---|
| Conta doméstica média | £1,155 | Média anual para 2021-2022 |
| Taxa de transmissão | £ 16,43 por kW por ano | Aplicável a clientes comerciais maiores |
| Tarifa doméstica | 27,5 pence por kWh | Tarifa regulada atual para 2023 |
| Economia de economia de energia | £ 250 milhões | Economia estimada através de programas de eficiência energética |
| Preços industriais personalizados | Até £ 3 milhões anualmente | Custos para grandes usuários industriais |
| Satisfação do cliente com a transparência de preços | 85% | Porcentagem de clientes encontrando informações de preços limpas |
Resumindo, National Grid Plc (NGG) emprega efetivamente um mix de marketing abrangente que abrange uma gama diversificada de ofertas, de transmissão e distribuição de eletricidade para Tecnologia de grade inteligente. Sua presença estratégica em todo o Reino Unido e no nordeste dos Estados Unidos permite suporte aprimorado ao cliente e manutenção de infraestrutura. Esforços promocionais são robustos, incluindo campanhas de marketing digital e Engajamento da comunidade, garantir que a empresa não apenas atenda aos preços regulatórios, mas também incentive eficiência energética em sua clientela diversificada. Essa abordagem coesa, em última análise, posiciona a Grid nacional como líder no setor de energia, comprometido com a inovação e a excelência em serviços.